Ho chiesto da giorni se potevo cambiare il vaujer. Attenzione per riscuotere il vaucher vola gratis ci vogliono 5 giorni Mi hanno chiesto di attendere . NON consiglierei assolutamente questa piattafor... Zobacz więcej
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Non so come rispondere quindi rispondo qui. Non ho risposto perché avete risposto a mia figlia Anita Fiore e confermo cioè che ho scritto sotto. Avete detto di fare denuncia alle autorità competen... Zobacz więcej
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Regalo molto apprezzato, ho scelto due diversi marchi della piattaforma, diviso il budget e scaricato i voucher. Tutto molto istantaneo. Poi mi sono recata nei negozi prescelti per l acquisto ed anche... Zobacz więcej
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Ringrazio il signor ANTONINO CIMINO che mi ha aiutato a risolvere in modo molto celere una problematica che mi era sorta al ridosso delle feste natalizie.. Servizio assistenza impeccabile !! Sito c... Zobacz więcej
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Holandia
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Średnia
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Dopo circa un mese e mezzo grazie…
Dopo circa un mese e mezzo grazie all'intervento dell'accountmanager Antonino Cimino sono riuscita ad ottenere la mia card, preciso e concreto mi ha risolto il problema, a lui i miei ringraziamenti
27 listopada 2025
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Buongiorno,
Felice di sapere che il mio collega Antonino è riuscito ad aiutarti così bene. Se hai ancora domande puoi sempre rivolgerti direttamente a lui.
Cordiali Saluti,
Alessandro
Mancata consegna carta
Buongiorno,
Ho completato il pagamento del mio ordine per la carta virtuale da 1000 € (stato: Paid + Unblocked, indirizzo email corretto: [tua email]) ma la carta non appare nella sezione “My Cards” e non ho ricevuto alcuna email di consegna, nemmeno nella cartella Spam/Promozioni.
Tutte le verifiche richieste risultano completate e non ci sono blocchi sul mio account. Ho già inviato precedenti messaggi senza risposta.
Vi chiedo cortesemente di confermare entro poche ore la generazione della carta e di inviarmi la conferma o, in alternativa, un piano di risoluzione immediato.
In mancanza di risposta entro 6 ore, mi vedrò costretto a richiedere un chargeback tramite la mia carta per non ricezione del servizio.
26 listopada 2025
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Odpowiedź od Giftcards.it
Buongiorno,
Il mio collega Antonino ti ha contattato telefonicamente e siamo lieti di sapere che la conversazione è stata positiva.
Ci scusiamo ancora per il disagio e apprezziamo la tua pazienza.
Se dovessi avere ulteriori domande o necessitare di assistenza, siamo qui per aiutarti.
Cordiali Saluti,
Alessandro
Perfette per ogni esigenza
Antonio è molto disponibile ed efficiente, ha fornito un ottimo servizio e prodotto.
Consigliato
26 listopada 2025
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Buongiorno Gabriele,
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che Antonio ti abbia fornito un servizio efficiente e di qualità.
Saluti,
Atif
Servizio eccellente e agente molto…
Servizio eccellente e agente molto competente.
15 listopada 2025
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Buongiorno,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la competenza del nostro agente.
Saluti,
Atif
Operatore del servizio clienti gentile…
Operatore del servizio clienti gentile e disponibile a soddisfare le varie richieste del cliente. Carte comode e possibilità di personalizzazione con logo aziendale.
24 listopada 2025
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Buongiorno Valentina,
Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio clienti e le possibilità di personalizzazione delle carte.
Saluti,
Alessandro
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Buongiorno Susanna,
Felice di sapere che hai trovato il nostro servizio veloce ed efficiente! Grazie per il tuo feedback.
Saluti,
Atif
Very fast and efficient service for businesses
Very fast and efficient service for businesses to order. I would recommend!
17 listopada 2025
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Hi David,
Great to hear that our service was so fast and efficient for your business! Thank you for your recommendation.
Kind regards,
Atif
Dopo 3 mail all’assistenza non arriva…
Dopo 3 mail all’assistenza non arriva nessun segnale, mi piacerebbe avere almeno il rimborso.
8 listopada 2025
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Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio. Il mio collega Sander ti aiuterà il prima possibile a risolvere questo problema.
Cordiali saluti,
Atif
Nessun buono spendibile
Ho riscattato una carta regalo di 100 Euro e ricevuto conferma con numero d'ordine ma non ho ricevuto il buono spendibile. Il supporto è un vero "muro di gomma" che lascia pensare molto male sul fatto che vengano vendute carte regalo riscattabili senza però dare poi disponibilità della spesa (!). Se non ricevo il buono spendibile segnalo il fatto all'autorità giudiziaria. Basta con questa gente.
27 października 2025
Opinia niezależna
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Buongiorno,
Vorremmo contattarti personalmente per risolvere la situazione. Ti preghiamo di inviarci un’email con il tuo numero di telefono, così il mio collega Antonino ti chiamerà e ti assisterà.
Cordiali saluti,
Atif
Latitanti!
È arrivata la fattura ma non la gift card. Quattro segnalazioni ma nessuno risponde. Per fortuna che ho solo fatto una prova acquistando una gift da 25€. Avrei dovuto acquistarne ben altre. Chiudete il portale!
Ps
PayPal disconosce la contestazione
20 października 2025
Opinia niezależna
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Gentile cliente,
Grazie per il tuo messaggio. A volte le e-voucher possono finire nella cartella spam o promozioni, rendendole non immediatamente visibili. Tuttavia, non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte tua riguardo a questo problema, quindi non siamo stati in grado di assisterti.
Ti consigliamo di inviare nuovamente il tuo messaggio al nostro indirizzo e-mail corretto, così potremo aiutarti e assicurarci che l’e-voucher ti venga consegnata correttamente.
Cordiali saluti,
Sander
Truffa...non ti mandano carta...soldi…
Truffa...non ti mandano carta...soldi rubati!! e paypal non tutela acquisto
La cosa snervante è che ti rispondono dicendo che te la manderanno e poi nulla ...settimane di email false.
E continuano a risponderti che manderanno codici....
Amber...mi scrive...che ha appena mandato codici...12 volte la stessa email....ma non arriva nulla.....
E continuano a dire....forse è nelle spam...o pubblicità.....e cosi all infinito....ottimo
18 września 2025
Opinia niezależna
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Cara Silvia,
La mia collega Amber ti ha assistito, come posso vedere dall’e-mail. Se hai ancora domande, non esitare a rivolgerti ad Amber!
Cordiali saluti,
Atif
3 acquisti 2 problemi poi rimborsati
3 acquisti, il primo a buon fine, ma per gli altri 2 non è stata inviata la mail con le card acquistate.
Il reclamo non ha sortito effetti se non una risposta con il numero del reclamo.
Successivamente rimborsati anche gli altri 2 acquisti.
24 września 2025
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Caro Giovanni,
Il mio collega Sander ti assisterà. Non preoccuparti, naturalmente sarà tutto risolto.
Cordiali saluti,
Atif
STO SOLLECITANDO DA 4GG MA NON RICEVO RISPOSTA
Ho acquistato una Gift card giovedì 18 settembre per un regalo, che ho pagata e che mi è stata fatturata con invio del documento e avrei dovuto riceverla immediatamente.
Nonostante i numerosi solleciti via e-mail (unica possibilità di contatto) non sto ricevendo alcun riscontro.
Mi è stato fornito il numero di una pratica ma a questo punto non so se è tutta una finzione.
18 września 2025
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Cara Marisa,
il problema è stato risolto. Se hai ancora domande, non esitare a farle. Ti auguriamo buon divertimento con la tua Gift Card!
Cordiali saluti,
Atif
Link non validi e assistenza inutile
Link non validi e assistenza inutile. 100 € buttati. Sono passati 4 mesi e non risolvono il problema! Lasciate perdere
25 czerwca 2025
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Buongiorno,
Ci dispiace molto sentire che hai riscontrato problemi con le nostre carte regalo, questo certamente non è ciò che intendiamo. Ti preghiamo di contattarci via email così potremo risolvere il problema insieme. Siamo qui per aiutarti!
Cordiali saluti,
Sander
Gift card mai arrivata
Ho acquistato una gift card da 100 euro che non è arrivata sulla mail legata al conto paypal. Continuano a dirmi della politica paypal che non è possibile inviarla ad una ltro indirizzo quando sulla loro mail di conferma ordine scrivono che in caso di mancato arrivo si può fornire un altro indirizzo mail(già scritto e legato anch'esso a paypal). Spluzione non trovata,prodotto non arrivato e PESSIMA ESPERIENZA
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Giftcards.it
Buongiorno Davide,
Grazie per il suo messaggio. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto l’e-voucher. Vorremmo risolvere questo problema insieme a lei, in modo che possa ricevere comunque la sua carta regalo. La preghiamo di contattarci via e-mail, così potremo subito iniziare a risolvere la situazione.
Cordiali saluti,
Sander
Ho preso una gift card moda non mi è…
Ho preso una gift card moda non mi è ancora arrivata dopo un mese
17 sierpnia 2025
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Buongiorno Daniel,
Grazie per il tuo messaggio. La mia collega Shania è attualmente in contatto con te per risolvere questo problema. Se ti sei perso il suo messaggio, ti consigliamo di controllare attentamente la tua casella di posta.
Cordiali saluti,
Sander
La gift card digitale NON È ARRIVATA
Ho acquistato oggi una gift card digitale di 72 Euro. Dicevano arrivava entro un'ora. NON È VERO. NON È ARRIVATA. Ho inviato una mail all'assistenza. Prenderanno in considerazione il mio caso "prima possibile". !!!!
Inefficienti e inattendibili. Spero non mi abbiano truffato.
AGGIORNAMENTO DI LUNEDÌ 11 AGOSTO ORE 14,30:
Non mi è arrivati nulla. Tra poco vado a sporgere denuncia dai carabinieri per poter così riavere tramite banca il denaro che mi è stato rubato da questi delinquenti. La risposta che leggete qui sotto, insieme ad altre che mi ha inviato questo fantomatico "centro supporto" è una presa in giro automatica. Il voucher non è arrivato a nessuno indirizzo e mail da me indicato e non è presente nelle cartelle spam. TRUFFA!
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Buongiorno Daniele,
La mia collega Amber è già in contatto con te via e-mail e risponde rapidamente a tutte le tue comunicazioni. Ha anche segnalato che il buono è stato inviato a un altro indirizzo email rispetto a quello con cui ci stai contattando, poiché si tratta di un pagamento PayPal.
Cordiali Saluti,
Atif
Male
Ho riscattato una gift card ma non mi è mai arrivato il link per attivarla ma solo la fattura. Ho provato a contattare tramite email ma non mi hanno più risposto
3 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Giftcards.it
Buongiorno Gabriele,
Il mio collega Sander ha già risolto il problema per te lo scorso lunedì. Felice che ora sia tutto a posto!
Buon divertimento con il tuo voucher!
Cordiali Saluti,
Atif
Bonjour je souhaite être contacté car…
Bonjour je souhaite être contacté car je ne reçois pas le code OTP j'ai pris 6 cartes à 105,90 €. Donc si possible avoir un retour assez rapidement pour régler la solution du code OTP merci
28 lipca 2025
Opinia niezależna
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Buongiorno,
Nous ne pouvons malheureusement pas retrouver de commande ni d’e-mail avec votre prénom et nom. Nous souhaitons vous aider, mais nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail à supporto@giftcards.it.
Veuillez noter que nous sommes un site italien et que vous avez laissé votre avis en français.
Cordialement,
Atif
Mi hanno fregato 100euro non ho avuto…
Mi hanno fregato 100euro non ho avuto nulla in cambio. Truffatori NON FATEVI FREGARE
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Buongiorno Daniele,
il 4 luglio il mio collega Don ti ha contattato chiedendo ulteriori informazioni e una copia dell’estratto conto bancario. Purtroppo non abbiamo ricevuto più nessuna risposta da parte tua.
Attendiamo volentieri un tuo riscontro, così potremo trovare l’ordine nel nostro sistema e rispondere alla tua richiesta.
Rimaniamo in attesa di una tua cortese risposta.
Cordiali saluti,
Atif
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