GameStop Recenzje 

537
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

jeg kan klart anbefale gamestop (hillerød) fantastiske ansatte som tænker så meget på deres kunder, at det varmer helt ind i hjertet. har aldrig gået derfra, uden et kæmpe smil på læben. kommer der... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

GameStop has great selection of games my favorite is The telltale games because my fiance and I can play them together. We go in the store so often that we came to know the gentleman that works there,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Er altid blevet mødt af deres venlige og hjælpsomme personale i Rødovre. Desværre må jeg konstatere at virksomheden/forretningerne er under afvikling og lukker i løbet af 2020. Tak for en god ti... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Jeg har handlet en del gange hos Gamestop i Silkeborg hvor man får den dejligste service. Jeg ved intet om alt dette gaming noget, så han tager sig virkelig tid til at forklare, og finde forskellig... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca gier

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Vier verdens størst spilforhandler som sælger PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Nintendo DS, Xbox 360, PS3, loot, konsoller & tilbehør! Desuden køber, bytter og sælger vi brugte spil og konsoller med fuld garanti!


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

537 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(537)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Plenty of games on sale

Plenty of games on sale. The staff gave me a lot of different options to trade in certain games for other games I wanted to purchase. Great deals as well as discounts for systems.

19 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gamestop i Sønderborg

Vi har haft rigtig gode oplevelser i den fysiske butik i Sønderborg. De er utrolig imødekommende og jordnære. De er sindsygt gode til at give anbefalinger. Det er ligegyldigt om du er hardcore gamer eller ikke aner hvor knapperne sidder på dit joystick, de møder dig hvor du kommer fra :)

18 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Jeg bruger ofte Gamestop

Jeg bruger ofte Gamestop, dog mest i deres fysiske butikker.
Grunden til jeg giver dem 4 stjerner, er at når man køber en "NY" varer hos dem online, så kommer varen "åbnet" op. Plomberingen er brudt, og der er sat en lille Gamestop sticker på, som er umuligt at fjerne.
Jeg benytter derfor kun online hvis det er en MEGET billig varer som f.eks hvor de havde virkelig gode tilbud på collectors edition. Ellers holder jeg mig til deres fysiske butik hvor varen kommer med blombering når man køber nyt.

13 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg ville købe en trådlos controller

Jeg ville købe en trådlos controller, til min pc, så jeg gik hen til gamestop amagerbro. Jeg spurgte ekspedienten, om den xbox controller jeg havde i hånden, kunne fungere trådløst til pc. Det kunne den sagtens sagde han. Så jeg købte den, og tager hjem. Da jeg skulle tilslutte den til pcen, kunne jeg ikke få den til at virke.Efter lidt research, finder jeg ud af at min pc mangler bluetooth. Jeg tager ned for at købe en bluetooth adapter. Men den skal først bestilles hjem. Så jeg venter 6 dage før adapteren ankommer. Da den stadig ikke virkede, kiggede jeg på selve controlleren, og fandt ud af det var en ældre model uden bluetooth. Så går jeg tilbage gamestop butikken, og fortæller ham historien, og siger at jeg gerne vil have den byttet til en med bluetooth. Det kan ikke lade sig gøre, siger han fordi jeg har åbnet æsken til controlleren. Det ender så med, at jeg må købe et mikro usb kabel til 150 kr,for at få skidtet til at fungere. så jeg har måtte bruge 650 kr på en controller, der har LEDNING i. Hele ideen var jo, at den skulle være trådløs. Den første ekspedient anede ikke hvad han snakkede om, da han solgte den til mig. Jeg sætter aldrig mine ben det sted igen. Jeg føler mig så dårligt behandlet, at jeg har lavet min første anmeldelse her. Håber i går bankerot med jeres hustler metoder.

12 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aldrig har jeg oplevet en butik værre…

Aldrig har jeg oplevet en butik værre end denne!

Havde lavet en click and collect ordre på en arkademaskine om lørdagen, hører ikke fra dem og ringer derfor søndag til dem. De har endnu ikke fået orden ind, dette får jeg at vide er normalt i weekenderne! Men han vil sørge for at ligge maskinen til side da det er den sidste de har.
Mandag bliver jeg så ringet op, at de nu har lagt maskinen til side til en mand som kom ind i butikken, men da han hellere ville have en anden model har de bestilt en demo hjem til ham fra en anden butik og gemt denne til ham hvis ikke den virker optimalt. De vil så ringe til mig fredag og fortælle om jeg får den de har i butikken.
Jeg må selv ringe til dem om fredagen, de har glemt mig, får jeg at vide og de har nu solgt begge maskiner til manden.
Jeg finder så en anden maskine i en anden gamestop butik, laver en ny click and collect, får en ordrebekræftigelse kort efter, at den er klar til udlevering. Bliver senere ringet op at butikken, at jeg ikke kan hente maskinen, da det er en demomodel, den virker fint, men de må ikke sælge den! Hvilket jeg finder meget mærkeligt, da den anden mand godt kunne købe en demomodel, men der er ikke noget at komme efter.
Dagen efter har de så hævet 1298,- fra min konto, jeg både ringer og skriver mails, men kan ikke komme igennem. Ringer til butikken og de vil ikke gøre noget, da jeg fortæller, at jeg ikke kan få fat på webshoppen, fortæller hun mig at det er jeg ikke den første som ikke kan, men hun kan ikke gøre noget.
Efter 5 dage høre jeg endelig svar på min mail, de vil ikke udlevere demomodellen, men tilbageføre mine penge inden for 3 dage.

Aldrig om jeg sætter mine ben i den butik igen. Har aldrig mødt i webshop med så lidt kompetance.

12 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

GS HJØRRING

Super god service! Tager sig tid til kunderne og er glade og smilende!
De kommer ofte med personlige anbefalinger af spil de selv har spillet og er gode til at vejlede hvis man er i tvivl!

3 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gamestop Kolding

Dette er en anmeldelse af Gamestop Kolding.
Jeg har rigtig gode oplevelser med Gamestop i kolding storcenter, de har fra første gang jeg handlede der for et par år siden været meget behjælpelige og har gjort alt hvad der stod i deres magt for at hjælpe mig.
Desværre er der en del ting de ikke kan som for eksempel at skaffe bestemte T-shirts i de rigtige størrelser, men det er jo hovedsædets problem.

Specielt en medarbejder har virkelig gjort et godt stykke service arbejde hver gang jeg har besøgt butikken.

Medarbejderne burde have mere kontrol over hvad de kan bestille hjem, for der er et rigtig fedt udvalg af merchandise, men man kan aldrig være sikker på hvad de har i de forskellige butikker.

Medarbejderne i kolding er helt sikkert de mest servicemindede i nogen Gamestop jeg har været i.

30 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dårlig service!

Jeg kan godt undre mig over at når man googler jeres butikker, og der står der er åben så bliver man mødt af en lukket biks.

Søndag 27/1 tog mig og min kæreste til gamestop i Hillerød der stod de havde åben fra 11-15. Kl 12-12:30 står vi deroppe og der er ikke åben. Vi går rundt om bygningen og ringer til butikken, men ingen respons.

Så ringer vi til gamestop i Lyngby og forklarer dem hvordan det hænger sammen, og bliver mødt af en super forstående mand, som gudhjælpende forklarer at det har han hørt før at medarbejderne nogengange ikke møder ind i butikken... hvad er det for en service at yde??? Eller rettere sagt, der er jo faktisk ikke rigtig nogen service....

29 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Mie,

Jeg beklager at i har kørt forgæves, men vi kan desværre ikke være ansvarlige for hvilke informationer folk finder på Google, hvis du kigger på vores hjemmeside www.gamestop.dk/storelocator, så vil du kunne se at der står at det kun er 1. søndag i måneden at vores butik i Hillerød har åbent.

Vi har ingen erfaring med at vores ansatte ikke møder ind i butikken, denne information tager vi videre med det samme for at komme til bunds i det.

En anden gang, så kan du skrive til os på Facebook eller via mail på Denhelp@GameStop.com.

Jeg håber at du får en god weekend.

Mvh.
GameStop Danmark

Oceniono na 2 z 5

GameStop Hillerød

Synes det er helt uacceptabelt, når man kommer ind i butikken og det eneste medarbejderne siger til en, er at de altså lukker om tre-fire minutter. Det er så dårlig stil og virkelig dårlig kundeservice. Var gået på stedet hvis det ikke var fordi min søn, skulle købe noget!!

26 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Mette,

Jeg beklager at du har oplevet det som dårlig service i vores butik i Hillerød, jeg tror blot at den ansatte har ville informere om at butikken snart lukkede og at det ikke var for at skynde på Jer, så i skulle forlade butikken.

En anden gang, så kan du skrive til os på Facebook eller via mail på Denhelp@GameStop.com, så vil vi have mulighed for at følge op på det med det samme.

Jeg håber at du får en god weekend.

Mvh.
GameStop Danmark

Oceniono na 5 z 5

God service og seje drenge i Bispensgade! ⭐️

Jeg vil godt give Gamestop i Bispensgade Aalborg 5 stjerner! Altid fantastiske medarbejder til at hjælpe så snart man kommer ind i butikken! 👌🏼
Christian er altid smilende og god til at hjælpe så snart man har brug for det og en anden medarbejder ved navnet Mathias er også altid klar til at hjælpe. håber I to bliver der for I gør virkelig vores oplevelse til noget helt specielt og man føler sig altid velkommen inde hos jer - 5 store ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Til JER! Jeg handler tit derinde og det er bestemt ikke sidste gang, jeg kommer tilbage og det er KUN til Gamestop i Bispensgade Aalborg! Godt gået drenge til alle medarbejdere 😎💪🏼

25 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Umulige at komme i kontakt med

Umuligt at komme i kontakt med Gamestop.dk.

Har bestilt nogle ting på hjemmesiden i torsdags.
Pengene blev trukket nærmest med det samme, men der er stadig ikke sendt noget som helst afsted.

Ringer man på deres nummer indenfor åbningstiden, bliver man mødt af en telefonsvarer, der siger, hvad åbningstiderne er, og at man kan lægge en besked.
Den besked får man ligegyldigt, hvornår man ringer - morgen, middag, aften.
Har også prøvet det svenske nummer, hvor der sker præcis det samme.

Bliver desværre nødt til at lave en indsigelse på denne, og kan ikke andet end at advare alle mod at handle med Gamestop.dk.

25 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Game stop net delen jeg bestilte der…

Game stop net delen jeg bestilte der fra fredag den 11/1 mandag den 14/1 trækker de pengene fra min konto selv om varen ikke er sendt der kommer så besked fra game stop tirsdag den 15/1 at den er sendt men der er kun bestilt pakke label og i dag den 19/1 er pakken stadig ikke indleveret hos postnord selv om pengene er trukket og når man prøver at få fat i dem på telefon ryger man bare på en telefonsvarer der fortæller åbningstiderne selv om man har ringet i åbningstiden mail og facebook svare de heller ikke på 🙄 dårlig service

19 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Kristina,

Vi beklager at din order har været forsinket, jeg kan se at din order blev behandlet i vores butik d.15/01 og herefter indleveret til PostNord d.16/01. Vi har desværre oplevet lidt forsinkelser med vores ordre og dette beklager vi selvfølgelig.

Vi beklager at du ikke har haft mulighed for at komme igennem til os telefonisk. Du kontaktede os d.18/01 via Facebook og fik svar d.21/01, men vi har desværre ikke modtaget nogen email fra dig.

Vi håber at du får en god weekend.

Mvh.
GameStop Danmark

Oceniono na 1 z 5

Ret sløj oplevelse i webshoppen

Ret sløj oplevelse i webshoppen. Det er nemt at købe et gavekort, men man kan jo ikke betale med det i webshoppen (for at købe PS credits). På gavekortet står der, at man bare skal indtaste gavekortnummeret og koden ved checkout, men muligheden er der ikke og der er ingen FAQ om det (...og support er ikke tilgængelig...).

Fed butik, men nøj for en elendig webshop og kundeservice...

12 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Joachim.

Desværre så er det lige pt. ikke muligt at købe digitale produkter via vores hjemmeside og betale med gavekort. Hvis du ønsker at købe digitale produkter er det muligt igennem vores fysiske butikker. Alle andre produkter burde du sagtens kunne bestille via vores hjemmeside og betale med dit gavekort :)

Vi arbejder pt. på at få lavet en fyldestgørende FAQ der vil besvare de fleste normalt spørgsmål.

Hvis du ikke har mulighed for at få fat i os telefonisk, så kan du skrive til os på Facebook eller via mail på Denhelp@GameStop.com.

Jeg håber at du får en god weekend.

Mvh.
GameStop Danmark

Oceniono na 2 z 5

Dårlig kundeservice...

Kom nu GameStop! Det er sådan en fantastisk butik, men bliver ødelagt af den dårligste kundeservice! Stol nu på jeres kunder og hjælp dem med et smil, det andet får I intet ud af! Jeg har efterhånden handlet en del i GameStop, og stort set hver gang oplever jeg at servicen fra medarbejdere er ikke eksisterende... især for butikken i Kolding. Er med på der kan ske fejl, men det er måden situationen bliver håndteret på...

9 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Michelle!

Hvis du ikke har noget imod det, skal du være hjertelig velkommen til at skrive til vores support på Facebook, så vi kan tage en snak om situationen i Kolding!
Feedback er yderst vigtig for os og vi vil altid gerne blive bedre til vores arbejde!

På forhånd tak og god weekend!

Mvh GameStop Danmark

Oceniono na 1 z 5

GameStop - net (ikke butik)

GameStop - jo, når det er de fysiske butikker, men jeg ville ikke anbefale deres nethandel.
Jeg kan på ingen måde få kontakt til dem, hverken på mail eller ved opkald. Mails besvares bare ikke, og telefonen ryger på svarer, uanset hvornår jeg ringer op. Og jeg skal bare have byttet en vare. I den fysiske butik kunne det ikke lade sig gøre - jeg blev opfordret til at kontakte nethandlen pr. mail eller ved opkald, og at blive ved og ved og ved (selv den ansatte i butikken sagde at det var ekstremt svært at få fat i nogen...) Jeez. Det er sidste gang jeg bruger net-delen - det, jeg ikke kan finde i butikken, finder jeg så andre steder.

8 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Heidi!

Desværre har vi generelt haft rigtig travlt i slut novemeber, hele december og i januar indtil videre!
Jeg er ked af at høre at du har haft en træls oplevelse med vores nethandel og vi vil selvfølgelig bestræbe os på altid at blive bedre!

Vores kundesupport har desværre haft rigtig travlt i denne periode og vi vil selvfølgelig gøre alt hvad vi kan for at gøre oplevelsen bedre!

Mht. retur når du handler på vores hjemmeside, så skal det ske pr. post, der er mulighed for at sende en varer retur til vores returadresse.

Hvis du har spørgsmål kan du altid skrive til vores Facebook support :)

Mvh GameStop Danmark

Oceniono na 1 z 5

Jeg er simpelthen i chock

Jeg er simpelthen i chock - jeg kan slet ikke fatte at man lovligt kan drive virksomhed på denne måde! Jeg bestilte et bundle D 1/1-2019 og det er selvfølgelig helt og aldeles acceptabelt at pakken ikke bliver sendt den dag, ej heller dagen efter da nogle ikke arbejder de dage... MEN! Så den 3/1 kan jeg se gennem track and trace at der er bestilt label og forventer selvfølglig at den bliver sendt samme dag som der bliver købt label, SPECIELT NU HVOR PENGENE ER TRUKKET FRA MIN KONTO!

Men nej, vi har nu mandag D 7/1-2019 aften og intet nyt. Telefonlinjen kan man ikke komme igennem, der er altid den samme besked der fortæller at i har åbent mellem 9-17 i hverdagene, jeres facebook side svarer ikke, men ser beskederne og danhelp@gamestop svarer heller ikke.

Jeg ved ikke engang hvordan man skal forholde sig eller søge hjælp hos jer til at få en løsning?

Kan kun anbefale andre at betale ekstra hvis andre sider er dyrer...

7 stycznia 2019
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Sebastian!

Jeg er rigtig ked af at høre at du har haft problemer med vores nethandel del af kæden.
Vi bestræber os generelt på at levere en god service samt et hurtig betjening.

Desværre har vi oplevet en generel ventetid fra postnord, der har desværre været en del sorterings fejl i novemeber samt december og vi gør selvfølgelig hvad vi kan få at gøre det så hurtigt vi kan.
Men når pakkerne er sendt afsted, kan vi ikke gøre mere end at forvente de kommer frem til planlagt tid.

Har du spørgsmål kan du altid henvende dig på vores Facebook support side, hvor vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt!

Mvh. GameStop Danmark

Oceniono na 1 z 5

Så dårlig service!!

Så dårlig service!

Har bestilt en julegave 11/12. De lover på website at bestilling inden 14/12 når at komme inden jul.
Jeg har intet modtaget her 30/12 - pengene er trukket. Det er ikke muligt at tracke pakken.
Har forsøgt at kontakte dem - intet svar!!

30 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Mette
Jeg er rigtig ked af at høre at du har haft problemer med vores nethandel del af kæden.
Vi bestræber os generelt på at levere en god service samt et hurtig betjening.

Desværre har vi oplevet en generel ventetid fra postnord, der har desværre været en del sorterings fejl i novemeber samt december og vi gør selvfølgelig hvad vi kan få at gøre det så hurtigt vi kan.
Men desværre når pakkerne er sendt afsted, kan vi ikke gøre mere end at forvente de kommer frem til planlagt tid.

Har du spørgsmål kan du altid henvende dig på vores Facebook support side, hvor vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt!

Mvh. GameStop Danmark

Oceniono na 5 z 5

GameStop i Slagelse er fantastisk

Jeg synes virkelig, at GameStop i Slagelse er super god. Jeg har aldrig haft problemer med noget som helst deroppe, og det tager ikke lang tid både at finde spil og betale. Kasserne med spillene på tilbud er også en super fed idé.

Fantastisk ^-^

29 grudnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Stop Gamestop.dk

Kære læsere/anmeldere af disse vurderinger af Gamestop.dk nethandel. På Facebook er der oprettet en gruppe, hvor alle kan dele deres oplevelser med Gamestop.dk. Jeg håber I vil benytte jer af det, for det er fuldstændigt urimeligt den måde Gamestop.dk behandler deres kunder.
D. 18. dec. beskriver jeg min oplevelse således:
Bestiller 12/12 -2018 Seagate 2TB Game Drive til PS4, kr. 899,00. Modtager bekræftelse samme dag med ordrenummer. Beløbet bliver trukket på min konto 14-12. Samme dag søger jeg status på gamestop.dk via mit ordrenummer. Får denne besked: "Ordre ikke fundet". Nuvel, ser på deres hjemmeside, de har telefontid mellem 0800 og 1600. Ringer gentagne gange inden for dette tidsrum, men hvergang er der telefonsvarer på. Jeg sender derefter en mail til Gamestop.dk . Hører intet, blot kan se, at man har åbnet mailen hos modtageren. Jeg har derefter kontaktet en fysisk butik - GameStop - de kan/vil ikke hjælpe. Min anbefaling til andre der måtte handle med Gamestop.dk er: Gør det IKKE. Om de bevidst vil snyde, det ved jeg ikke, men stol ikke på Gamestop.dk

Læs de andre anmeldelser, de ligner i uhyggelig grad. Gå på FB, skriv om jeres oplevelse med Gamestop.dk på gruppen Stop Gamestop.dk

27 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo GameStop

Odpowiedź od GameStop

Hej Albert,

Vi beklager at du føler at du har modtaget dårlig service i sammenhæng med din online order.

Som vi skrev til dig via mail, så bestilte du din order 12/12, den blev derefter behandlet og afsendt fra vores butik d.14/12 og lå klar til athentning som ønsket fra d.16/12.

Desværre så vi først nu at du ikke havde registeret nogen email sammen med din order og derfor har det ikke været muligt for PostNord at sende information omkring din levering til dig, og dette beklager vi selvfølgelig.

Jeg kan se at du var nede og hente din pakke d.27/12, så vi går ud fra at alt er som det skal være.

Hav en godt nytår.

Mvh.
GameStop Danmark

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej