Er was een issue met de bestelling, voor een deel was het verkeerde product geleverd. Dat hebben ze echter heel fijn en ontzettend snel opgelost. Niets dan complimenten!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nieuwe draadloze muis en muismat besteld. Na de bestelling was de muismat niet leverbaar en kon ik een andere uitzoeken. De nieuwe was goedkoper en heb het overige geld retour gekregen. Bij het inst... Zobacz więcej
Verkopen 2e hands kapotte games. Winkel verkoopt beschadigde spellen voor Playstation 4. Wanneer hier over contact wordt opgenomen wordt er aangegeven dat het ik even "langs moet komen" nadat er al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Eerste keer dat ik bij hen iets bestelde en super tevreden! Bestelde vijf PS2-games. Ondanks dat ze oud waren, waren ze in bijna perfecte staat; propere/onbeschadigde discs, manuals inbegrepen en de... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z grami komputerowymi
- Sklep kolekcjonerski
- Naprawa sprzętu RTV
- Sklep z grami
- Sklep z używanymi grami
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Gameshop Twente is al sinds 2001 een begrip in Twente. Het begon in Hengelo in een klein pandje, maar inmiddels heeft Gameshop Twente in Enschede een prachtige winkel. Hier kunt u altijd terecht met uw vragen over games en releases, reparaties, het polijsten van cd's en ons stokpaardje: inruil van uw oude games. Zo kunt u uw oude games die u niet meer gebruikt bij ons inleveren en u ontvangt direct een tegoedbon om wat anders uit te zoeken. We zijn onafhankelijk, in tegenstelling tot Mediamarkt, speelgoedzaken en grote elektronica webshops. Dat biedt voordelen voor u. Zo kunnen wij heel gericht inkopen voor mooie prijzen. We proberen altijd zoveel mogelijk stuntaanbiedingen te doen. Zo bent u er altijd zeker van de beste deals te krijgen, de nieuwste games in huis te hebben, en natuurlijk de beste service te ontvangen! Volg onze pagina voor acties, prijsvragen, release informatie én leuke items!
Dane kontaktowe
Van Loenshof 2, 7511HG, Enschede, Holandia
- 053 4349237
- webshop@gameshop-twente.nl
- www.gameshop-twente.nl
4,2
Dobra
864 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Netjes en zeer snelle levering
24 lutego 2025
Prima geregeld.
Bestellen ging makkelijk. Goederen worden op tijd geleverd. Communicatie was goed.
24 lutego 2025
Op vrijdag 21 juni om 11:15 bestelde ik…
Op vrijdag 21 februari om 11:15 bestelde ik Rico London voor de Switch (€8) en Saints Row 1 & 2 voor de Xbox 360 bij Gameshop Twente, met de belofte ‘voor 15:00 besteld, morgen in huis’. Klinkt simpel, toch? Helaas bleek het concept ‘morgen’ nogal rekbaar, want uiteindelijk werd mijn bestelling pas woensdag geleverd.
Pas zaterdag kreeg ik een mail dat Rico London toch niet op voorraad was. Geen probleem, dat kan gebeuren – al zou het fijn zijn als de website dat vooraf correct aangaf. Als alternatief mocht ik iets anders uitzoeken tot €15. Netjes, dacht ik. Ik koos Mad Max voor de PlayStation, geadverteerd als ‘nieuw’. Alleen... nieuw betekent doorgaans in plastic geseald, zonder gebruikssporen en zonder oude stickers in het doosje. Wat ik kreeg: een doosje met lichte beschadigingen, een disc met zichtbare gebruikssporen en een oude prijssticker van €7,96 ín het doosje.
En toen werd het echt interessant: op de cover zat een sticker met ‘Nieuw €14’, terwijl de game op de website voor €15 stond. Dat roept vragen op. Was dit ooit nieuw en heeft iemand het stickervel iets te enthousiast gebruikt? Of is dit een creatieve interpretatie van het woord ‘nieuw’? Hoe dan ook, Jonathan – de man achter de €14-sticker – mag misschien even het numerieke toetsenbord bestuderen. De '5' zit in het midden, niet links.
Voor de standaardreactie van ‘stuur ons even een DM’: bespaar je de moeite. Jullie hebben mijn telefoonnummer en ik ga niets op eigen kosten terugsturen. Mocht er toch nog een standaard excuus volgen, dan kunnen jullie dat melden bij mijn ongesorteerde archief – beter bekend als mijn prullenbak.
Het gaat niet om de paar euro verschil, maar om het principe: verkeerde voorraadinfo, trage en minimale communicatie, en een ‘nieuwe’ game die duidelijk al een eerder leven heeft gehad. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel. Transparantie en betrouwbaarheid zouden standaard moeten zijn, geen verrassing.
Mocht Gameshop Twente toch ineens waarde hechten aan klanttevredenheid, een donatie van €25 wordt met open armen ontvangen – géén winkeltegoed, gewoon een rechtstreekse terugbetaling op mijn rekening
27 lutego 2025
Opinia niezależna
Iets besteld gewoon al verkocht dus…
Iets besteld gewoon al verkocht dus niks ontvangen
27 stycznia 2025
Odpowiedź od www.gameshop-twente.nl
Beste Leon,
Wat vervelend om te lezen, ik kan me voorstellen dat je hier van baalt!
Hoe goed wij onze best ook doen om onze voorraad op orde te houden, zitten hier soms toch foutjes in zoals bij elke andere zelfstandige winkel.
Ik zal het doorgeven aan onze webshop afdeling zodat hier beter op gelet wordt in de toekomst.
Nogmaals excuses en hopelijk tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Lisanne Team Gameshop
Gameshop Twente is een aanrader!
Gameshop Twente was zo'n beetje het enige bedrijf waarbij ik nog een geïmporteerd fysiek exemplaar van een bepaald spel kon verkrijgen. Een dag na bestelling lag het product al in de brievenbus! Na het openen van de beschermende bubbeltjes-envelop bleek het spel zelf ook nog helemaal netjes geseald te zijn. Ik kende dit bedrijf niet, maar deze leuke ervaring bevestigt dat Gameshop Twente zeker een kans verdient!
28 stycznia 2025
Amazing
Amazing store, please never get rid of the downstairs part with all the cool retro games, consoles and arcade machines!
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Je betaald helaas meer verzendkosten…
Je betaald helaas meer verzendkosten dan wat verzenden daadwerkelijk kost bij bv DHL. Is toch een soort van oplichting vind ik zelf. Verder is de verzending goed gegaan. (Behalve dat ze POSTNL opgeven als naam verzender bij DHL, vreemd)
27 grudnia 2024
Het is vreselijk jammer
Het is vreselijk jammer, dat ik niet meer als gast kon kopen zoals voorheen. Een gemiste kans voor het bedrijf. Ik had op dat moment niet zoveel tijd om een wachtwoord aan te maken en op een email te wachten. Dat kost je een uur toch minstens. Dus niets kunnen kopen.
24 listopada 2024
Odpowiedź od www.gameshop-twente.nl
Beste Wim,
Wat jammer dat u de ervaring op onze website zo hebt ervaren.
Het is nog steeds mogelijk om producten te kopen op onze website zonder account, dit is altijd optioneel!
Schroom niet om ons te bellen zodat we u kunnen begeleiden door de stappen van het kopen zonder account.
Met vriendelijke groet,
Lisanne Team Gameshop Twente
Zeer goeie shop
Geweldige winkel, koop vaak hier spul en het komt altijd netjes bij mij bezorgd, in zeer goeie staat, site is duidelijk!
30 października 2024
Een heel apart bedrijf neemt de telefoon…
Een heel apart bedrijf neemt de telefoon niet op terwijl ze open zijn ook geen reactie terug ik vind het echt heel raar ik wilde een order annuleren
Ik hoop dat dit alsnog gedaan wordt door game shop Twente
23 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.gameshop-twente.nl
Beste Randy,
De klanten van webshop orders krijgen altijd het mailadres en telefoonnummer van de webshop. Als u belt met onze webshop en er wordt niet opgenomen dan hoort u een voicemail dat we niet bereikbaar zijn en krijgt u de suggestie om te mailen.
Belt u per ongeluk naar onze winkel, waar op dat moment alle medewerkers bezig zijn met klanten, dan is het uiteraard niet mogelijk om de telefoon op te nemen. Klanten in de winkel gaan bij ons voor; het zou zeer onbeleefd zijn om de klant te laten wachten omdat er een telefoontje tussendoor komt, dat zou terecht negatieve reviews oproepen, terwijl de voicemail duidelijk aangeeft waarom er niet wordt opgenomen en wat de beller kan doen.
Hopende op je begrip en dat het juist heel netjes is hoe wij met onze klanten omgaan zien we de review graag aangepast.
Mvrgr,
~Marcel
Aanrader!
Prettige ontdekking gedaan dat deze winkel nog splinternieuwe Guitar Hero peripherals op voorraad heeft! De verdere voorraad mag er ook wezen! Aanrader!
31 lipca 2024
Goede prijs, snelle levering
Goede basis prijs, snelle levering. Niks te klagen op het gebied van service. Wel een wat hogere prijs dan gewend voor verzendkosten voor een bestelling van 1 game.
29 lipca 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.