Jeg havde bestilt 4 par strømpebukser. Dagen efter bliver jeg ringet op, med beskeden om at 2 af dem alligevel ikke var på lager. Jeg kunne vælge mellem at få pengene tilbage eller i stedet få fremse... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De bestilte parykker kom mega hurtig Super Købte en blå meget fin, minder meget om ægte hår Købte en rød klovne paryk Egentlig ok, men synes det røde materiale ikke så behageligt. Samt kunne v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fantastisk betjening 😁. Jeg havde bestilt nogle regnbue strømper, men der var ikke nok i Vejle afd. Derfor bestiller jeg resten i en af de andre afd. af Festbutikken. Det blev opdaget i Festbutikken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestillingen forblev ved GLS. En ny bestilling blev straks sendt efter et opkald. Pakken kom næste dag- samtidig som den ‘forsvundne’ første pakke. Meget fin og i mødekommende behandling. Tak
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi elsker at gøre hver fest unik og har håndplukket de skøreste, sjoveste og mest kreative festartikler til at løfte humøret og få smilet frem hos alle dine gæster. Hvad med et par oppustelige mikrofoner til karaokeaften? Eller måske nogle glitrende guirlander til din næste nytårsfest? Uanset hvilken anledning du fejrer, har vi de perfekte produkter til at gøre din fest både stilfuld og sjov. Slip din indre festplanlægger løs og lad dig inspirere af vores store udvalg – vi lover, at din fest aldrig bliver kedelig igen! Hos Festbutikken er vi her for at sikre, at alle dine fester er fyldt med grin, glæde og masser af feststemning. 🎉🎁🥳 På vores vejle afdelings hjemmeside: Gag.dk tilbyder vi et bredt udvalg af festartikler, kostumer og dekorationer til enhver lejlighed. Gør din fest uforglemmelig med vores sjove og kreative produkter.
Dane kontaktowe
Friis Hansens Vej 3, 7100, Vejle, Dania
- +4526212117
- Kundeservice@gag.dk
- www.gag.dk
4,5
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Vivian
Perfekt.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive om din oplevelse. Det gør os så pokkers glade når vi får at vide at maskineriet virker.
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Birte
Åh det er så skønt, når det går hurtigt at få leveret det man bestiller online ik?
De bedste hilsner
Karina
Festbutikken ApS
Hurtig levering og meget hjælpsomt…
Hurtig levering og meget hjælpsomt personale 🫡
31 października 2024
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Så ved man at der er noget der virker.
Tak fordi du lige giver det fantastiske personale i Vejle et kæmpe skulderklap.
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken
Altid venligt personale
Stort udvalg og altid sød og behagelig betjening.
21 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Jamen hvor er det faktisk at læse.
tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive.
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken
Dårlig hjemmeside og kundeservice
Hjemmesiden siger varen er på lager og man får en ordrebekræftelse og 2 dage senere ringer de og siger varen ikke er på lager men at jeg da kan finde noget andet istedet for dårlig hjemmeside og meget dårlig kundeservice
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Bjarne
Tusind tak fordi du tager dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Jeg beklager så inderligt at du har haft de udfordringer du skriver om.
Vi gør hvad vi kan for at vores lagerstyring er optimal, desværre sker der fejl, da vi alle er mennesker der arbejder for at give den bedst mulige oplevelse. Ting forputter sig og derfor er der gået 2 dage før du hører fra os, da vi skal være helt sikre på at vi ikke kan fuldføre ordren.
Da der ikke har været en vare vi mente kunne erstatte det du havde bestilt vælger vi derfor at annullere bestilling og henvise til et nyt kig på hjemmesiden.
Igen jeg er virkelig ked af at vi ikke kunne fremskaffe de varer du havde bestilt.
Med venlig hilsen
Karina fra Festbutikken
Lumsk finte for at slippe for retur
Anmeldelsen er skrevet på vejne af min kæreste, som den 26. September, køber en Bierfest kjole hos festbutikken i Vejle.
Grundet tidspres, har hun ikke tid til at prøve den dernede, men vi har læst på deres hjemmeside, at man skal tage den pågældende kjole, et nummer eller to større, end ens normale str.
Hun bruger xl normalt, så for at være sikker, tager hun en 3 x xl, da festen er om lørdagen, og hun igen vil prøve at sikre sig, at str. Er fin.
Hun får af vide ved kassen, at hvis plomberingen er brudt, kan den ikke byttes. Det studser min kæreste over, for det meste i butikken hænger på bøjler, så hvilken plombering skulle man bryde?
Kjolen bliver solgt som den er, så IKKE i nogen plombering.
Da min kæreste kommer hjem og skal prøve kjolen, er den meget for lille, det er ikke engang en xl nok nærmere en m/l.
Hun får hurtigt standeret en anden kjole, da denne desværre er ubrugelig.
Den 10. Okt skriver hun til festtema, altså indenfor de 14 dages returret.
Men her er ingen hjælp at hente, plomberingen er jo brudt.
Dette er simpelthen elendig service, og det dummeste vi har hørt. De laver et lille stempel på bonnen, hvor det rigtig nok står, at det ikke byttes, når plombering er brudt. Men der er INGEN plombering, og INGEN emballage.
Det er simpelthen så tarveligt, at dække sig ind under sådan en "finte" for at dække over, at man ikke vil bytte/give pengene tilbage.
Der er købsmærker på kjolen, og hvis festbutikken er i tvivl om den er brugt, må de hellere end gerne se den, for det kan man hurtigt konstatere den ikke er, den er sprit ny.
Med sådan en service anbefaler vi aldrig nogen at handle der. Der er jo langt bedre service på temu.
Det er så ærgerligt, når man faktisk prøver at støtte fysiske butikker, hvor service burde være det de skiller sig ud for på den positive måde, og ikke den negative.
Det er en ubrugelig kjole til 700 kr
Og jo jo, hun kunne da have prøvet den, men den er købt i god tro, udfra det i selv skriver, og under tidspres.
Og den hænger lige så fint på en bøjle hos os, som den gjorde da min kæreste fandt den og købte den.
Smart finte for at slippe for returnering, men elendig service, vil faktisk sige skammeligt!
-------------------------------
Konklusionen må være, at festbutikken på ingen måder er løsningsorienteret, men i stedet hellere vil få kunder til at lyde dumme.
Det er korrekt hun forespurgte på en label, for at spare yderligere en halv times kørsel. Men det er aldrig nævnt, at det ikke var en mulighed, at komme med kjolen.
Så i ved selvsyn kunne konstatere, at den er helt som da den forlod jeres butik.
Og korrekt, man kunne selvfølgelig "bare" læse jeres skilte. Man kunne også "bare" yde en service, som man måske lidt forventede af en fysisk butik, og lade være, at lægge den over på kunden og have en, det er bare ærgerligt attitude.
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Anders
VI er rigtig kede af at i føler vi prøver at snige os udenom returnering af varer. Det er bestemt ikke tilfældet. Tværtimod, så er stemplet på bonen kundens garanti for at man er blevet informeret om vores returpolitik i butikken.
Det er sådan at vi anbefaler at man prøver kostumerne i butikken inden man køber, da størrelserne varierer utrolig meget afhængig af leverandør. Og ganske rigtigt som i har læst på hjemmesiden er dirndl kjolerne et af de produkter der ikke kan holdes op mod danske standard størrelser.
Grundet denne anbefaling hænger mange af produkterne på bøjle i butikken netop af samme grund.
Varen skal derfor plomberes hvis den skal byttes, ganske som hvis du handler i en hvilken som helst anden tøj butik så skal der byttemærke på som giver kunden mulighed for at bytte. Hos os består byttemærket i en forsegling af varen i en pose med plomberingsmærke på, der viser os at varen ikke er brugt samt stemplet på kvitteringen.
Vores bytte politik fremgår også af skilte i butikkerne.
Jeg beklager dybt at vi ikke kan efterleve jeres ønske om at sende et returlabel og sætte pengene ind på jeres konto fordi i bor et stykke væk fra butikken.
Skulle der være noget andet er I mere end velkommen til at svarer på den mail jeg skrev til din kæreste.
Hilsen
Karina fra Festbutikken
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Kasia
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Det betyder meget for os at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse.
Af hjertet tak.
De bedste hilsner
Karina fra Marketing
Super sted at handle 👍stort sortiment…
Super sted at handle 👍stort sortiment samt hurtig levering .kan varmt anbefale fest butikken 😉
1 października 2024
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Sus
Ej hvor er det dejligt at hører.
Vi gør hvad vi kan for at have et bredt sortiment, så tusind tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner
Karine fra Marketing
Hurtig levering af varerne og de lever…
Hurtig levering af varerne og de lever fuldt ud op til forventningerne
1 października 2024
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Elin
Yeay!!! Jeg bliver så glad når alting bare falder i hak. Vi gør hvad vi kan for at have hurtig levering og produkter på hylderne som giver mening, så tusind tak for din anmeldelse.
Hav en skøn dag
Hilsen
Karina fra Marketing
Lynhurtig levering
30 września 2024
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Sådan Lone. Så kort og præcist kan det skrives. Jeg siger tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. det er dejligt at hører når tingene spiller.
De bedste hilsner
Karina fra Marketing
Modtog dagen efter.
Jeg bestilte et kostume, der blev afsendt samme dag.
Modtog det dagen efter, så hurtig service, som jeg er super tilfreds med. Kan anbefale at købe kostumer på gag.dk. 😁
30 września 2024
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hejsa.
Tusind tak for dine flotte roser. Det gør os virkelig glade når tingene bare fungerer.
hav en skøn skøn dag.
Hilsen
Karina fra Marketing
Bredt udvalg til fornuftige priser
Bredt udvalg til fornuftige priser. God information ,hurtig levering.
1 października 2024
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Lotte
Ja det er jo udfordringen ved at handle på nettet. Lever teksten egentlig op til produktet man modtager? Så jeg bliver rigtig glad når du skriver sådan en fin anmeldelse. Tusind Tusind tak.
De bedste Hilsner
Karina fra Marketing
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Heidi
Først vil jeg gerne sige tusind tak fordi du trods alt skriver at du er ordblind. så ved vi jo at du i hvert fald ikke er ligeglad.
Dernæst vil jeg rigtig gerne invitere dig til at skrive til Marketing@festbutikken.dk med din oplevelse af handlen på vores hjemmeside. Ris og ros til at handle på gag.dk.
Jeg ser meget frem til at hører fra dig.
De bedste hilsner
Karina Fra Marketing
Fin og hurtig service
Fin og hurtig service, men bestilte også i god tid. Julemandskostume skal jo først bruges til jul :)
3 września 2024
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hejsa
Tak fordi du har lavet en anmeldelse af dit køb hos Festbutikken. Nu skriver du jo selv at du var ude i god tid, så det sparer os jo for en masse unødig bekymring men har du så åbnet kostumet og prøvet det på? hvad synes du om kvaliteten?
Jeg er i hvert fald glad for at du valgte at købe dit julemandskostume hos os, så tusind tak for det.
De bedste hilsner
Karina fra Marketing
Odpowiedź od Festbutikken Vejle
Hej Birte
Hvor er det bare dejligt at du skriver dette, da det er noget vi gør meget ud af, så tusind tak.
De bedste hilsner
Karina fra Festbutikken
very quick answer and efficient service
3 sierpnia 2024
Bestillingen svarede lige til ønsket
29 lipca 2024
Super godt og hurtigt lev💪💪
4 lipca 2024
Hurtig betjening.
8 lipca 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.