Fynbus Recenzje 

For at starte fra toppen.
Jeg havde smidt alle mine kort væk, så jeg tog ind på Odense Banegård Center, for at få lavet et nyt rejse kort, med en pendler periode, som skulle gå fra fettitslev-odense-svendborg. Jeg forklar pecefikt hvilken rejse jeg tager hverdag, og han siger at han er med på hvad jeg mener, og bliver lovet at kortet fungere som jeg er blevet lovet, jeg opdager så dagen efter at den trækker 20 kr om dagen, på mit rejsekort, som den ikke burde da jeg skulle være dækket ind, jeg ringer så til rejsekort.dk 2 dage i træk og bliver ikke klogere, så jeg ringer til FynBus, og bliver bedt om at komme ind så de kunne ligge på hvad problemet er, de finder så problemet, men kan ikke løse det. Eller jo ved at sige at de kan lave et nyt kort til mig, som jeg igen kommer til at skulle betale 1500 kr for, så det takker jeg nej til og går min vej, efter jeg har stået 1 time og snakket med hende, som dag bag skranken..
Jeg syntes ikke det kan være rigtig at jeg som bruger skal bøde for JERES fejl.. det er på ingen møde okay....

Jeg var inde hos fynbus og købe et kort fra otterup til søndersø og jeg siger til hende det er den strækning og hun siger det tilbage til mig og siger at alt er iorden jeg betaler det jeg skal og tror jeg har et kort der virker. Jeg får fejlmelding på fejlmelding ringer mange gange til både fynbus og rejse kort og de fortæller mig alt er iorden og jeg er inde hos fynbus og få tjekket mit kort 2 gange og får afvide at alt er iorden. Men bliver så stoppet af en kontrollør som fortæller mig at mit kort ikke er gyldigt og han er nødt til at give mig en bøde. Jeg siger at det forstår jeg ikke men han siger jeg skal snakke med fynbus hvilket jeg gør og snakker med en meget flabet og næsvis dame der bare siger det er mit problem og det er påstand mod påstand men at jeg jo bare kan klage, hvilket jeg så gjorde men fik samme besked jeg havde rejst uden gyldigt rejsekort og de fastholder bøden.
Hvad er det lige der sker? Hvordan kan det være min fejl? Jeg sagde hvor det skulle gælde og har så betalt for et produkt jeg slet ikke kunne bruge og fået en bøde fordi damen ikke kan finde ud af at lave et rigtigt kort.
Jeg et målløs og vil gøre alt hvad jeg kan for ikke at bruge dem mere end højst nødvendigt, er begyndt at cykle 14 km på arbejde for ikke at støtte dem.
Føj

Jeg tror at mange chauffører elsker at køre til tiden fra myborg station mod Langeland selvom toget en anelse for sent på den for efterfølgende at flere stop undervejs for st holde tiden.

Bussen kab tåle at køre ca
7 minuttet for sent og være i svendborg til til tiden.

Så nogle kører præcist selvom det vælter med kunder.

Surt for en ældre som mig der aldrig har haft et kørekort for så fravalgte jeg busden

Købte en billet til letbanen uden at vide den var gratis, for så at blive smidt af letbanen langt fra min destination.
Og i nægter at refundere min billet. Det er sgu for dårligt!

Jeg ville ikke engang give 1 stjerne.
Kommer kørende ad rødegårdsvej og der holder biler i begge sider.
Da jeg kommer kærende er der ingen modkørende. Der kommer så en bus rundt om hjørnet og mener han skal presse mig ind i de biler der holder parkeret, fordi han fylder mere end mig.
Han skulle pænt have holdt og ventet, som andre biler.
Total hidsig chauffør som dytter, råber og skriger.
Min familie kører heldigvis ikke med bus mere.. Chauffør udenfor pædagogisk rækkevidde

En dag ventede jeg på bussen ved Føtex Vesterbro busstoppestedet (Odense kommune) mod Odense Banegård Center, da bussen kom åbnede chaufføren døren og en del mennesker steg ud af bussen, og da jeg skulle ind i bussen , chaufføren lukkede døren og gik, selvom chaufføren så mig nærme mig for at komme ind i bussen. Velvidende at jeg havde ungdomskort er gyldigt. Jeg sendte en E-mail til Fynbus og de svarede med en besked "(jeg har videresendt din kritik til busselskabet, som kører ruten på vegne af FynBus)". Jeg har ikke modtaget mere besked fra Fynbus. Jeg vil bare gerne vide, hvorfor chaufføren gjorde det. Har chaufføren arvet bussen fra sin far, eller vælger chaufføren, hvem der sætter sig i bussen, og hvem der ikke.

Kom med den forkerte bus. Chaufføren stoppede sin kollega i den rigtige bus midt i et vejkryds, og fik og godt videre.

Langt ud over hvad man kan forvente.

Gik til et sløjfet busstoppested og kunne ikke nå hen til det næste. Vinkede efter bussen da den kom, og chaufføren tog os med selvom vi ikke stod ved et stoppested.

Har nu haft ca. ti ture med Fynbus. Hver gang har bussen været ny, komfortabel, ren og med god skiltning. Og hver gang er bussen kommet til tiden.

Er meget positiv og en aldeles tilfreds kunde. Godt arbejde. Tak for det.

Stor tak til FynBus chauffør på Vestre Stationsvej den 24 marts kl 14.49 for møgfald han gav da jeg holdt havareret med et entreprenørtræk, 4x4+ maskintrailer
Man kan desværre ikke give 0 ⭐, det ville være fortjent.
Ærgerligt for alle de gode chauffører, der nu ikke får en hjælp til at komme ud fra stoppesteder...

Dårlig/ingen kommunikation til passagerne! Bussens rute var fra SDU til Banegården uden stop. Men bussen vendte om og kørte pludselig tilbage til Rosengårdcenteret. Dette blev der givet nul forklaringer på hvorfor! Svaret fik vi ved selv at opsøge chaufføren og dernæst fortælle de andre passagerne hvad der foregik. Det der var sket var at em anden bus var gået i stykker og vi skulle tage deres passagere. Dette er fair, hvis ikke det var fordi to andre busser kom kort tid efter og kunne have taget disse passagerne med. Mest af alt er jeg vred over den manglende kommunikation! Fortæl dine passagere hvad der sker! Jeg skulle personlig nå toget til København og var derfor afhængig af at komme frem til tiden.

Kæmpe fornøjelse med de lydsvage elektriske busser. Vi hører dem aldrig mere når de standser/starter foran vores hus👍

De har ikke svaret på min mail om en kontrolafgift da jeg spurgte om jeg kunne få en afdragsordning.

De har låst min ungdomskort, da jeg betalte ikke på den næste periode i løbet af 7 dage, da vi havde vinterferie, havde jeg besluttet at jeg ville nu bare ændre datoen på den næste periode.
Men det kunne jeg ikke.

De havde også sat mig på pause lige i starten af februar, (som jeg viste ikke de ville gøre) og jeg ved ikke hvorfor.
Måske fordi jeg startede en ny uddannelse fra januar.

Det er det allerværste kundeservice jeg har fået fra dem.
De har ikke engang svaret på min mail i over 7 - 14 dage og nu vil de sikkert måske lægge en gebyr/rykker på regningen fordi jeg har ikke betalt regningen indenfor 10 dage.

Men de har overhovedet ikke svaret på min mail i så langt tid og der står at man skal kun skrive en mail hvis man vil prøve at lave en afdragsording og jeg slappede bare af i ret langt tid fordi jeg troede de vil svare indenfor 10 dage..

Men føj hvor er det bare mærkeligt de har ikke svaret på min mail i så LANGT TID.

En meget ung pige kommer med et to timer forsinket tog fra København, hun er særligt udfordret og er nu yderst presset.

Da hun kommer til stationen har hun meget kort tid til at finde en billet. Hun løber rundt på stationen men finder ikke en automat. Hun spørger en kvinde på perronen, som mener man kan købe i bussen.

Ombord på bussen forklarer pigen kontrolløren om sin situation men kontrolløren udstikker en bøde på 750kr. Fynbus kundeservice siger at hvis hun i stedet havde spurgt chaufføren ville sagen være en anden, men siden hun spørger en kontrollør så fastholder de kravet mod pigen og henstiller til at hun kan anke den i retten.

Er bøder ikke til for at afholde folk fra at snyde? Hvis intentionen bag en manglende billet helt tydeligt aldrig har været at snyde hvad er så formålet ved at fastholde kravet? -hvis ikke det i virkeligheden mest tjener som en indtægtskilde?

Hvis man ikke har karakter må man have principper. Hvor er hjertet i sådan en virksomhed?

Efter at være påkørt bagfra den 16/8-21 på Ryttervej i Svendborg, lod buschaufføren mig køre videre i choktilstand og med nakkesmerter, i en smadret bil hvor ryglænet var knækket og bagenden trykket ind så det ramte på dækkende. Jeg fortryder inderligt at politiet ikke blev kontaktet på ulykkesstedet, men chaufføren beroligede mig med at busselskabet havde styr på skadeanmeldelsen. Da jeg var i chok og havde nakkesmerter kunne jeg ikke agere konstruktivt. Det er uforsvarligt af chaufføren. Han burde have lært i sin uddannelse at man ikke må lade tilskadekomne personer køre fra ulykkesstedet!
HVIS DU BLIVER PÅKØRT AF EN FYNBUS, SKAL DU STRAKS KONTAKTE POLITIET, DA DE FORSØGER AT GIVE DIG HELE SKYLDEN!

Ulækkert og forfærdeligt selvskab

De burde fyre alle deres medarbejder og derefter tage hjem og sove og aldrig komme ud igen

Bus nummer 91 kørte en rundte rundt om banegården i stedet for at køre lige ud og følge ruten så jeg kom 11 minutter senere hjem. Det er simpelthen for dårligt😡

ALT.FOR.DYRT. Hvem pokker t
jener kassen på det her? Man er jo afhængig af offentlig transport på et eller andet tidspunkt i sit liv. Dejligt at man så bare skal punge ud hver gang.

Min datter og hendes veninder tager for første gang det offentlige fra Kbh til Svendborg alene. I Nyborg spørger de kontrolløren, som står ude foran bussen, inden de stiger ind, om de skal købe ny bilet i bussen eller kan køre på billetten fra København. De ved, der er en kontrollør, de ved, han skal med bussen, da han ordret svarer" Vi ser på det i bussen " Et stop henne kommer han hen og giver alle piger en bøde hver og vil ikke kommentere sagen yderligere. Jeg skriver en indsigelse i mod bøden, vi får ikke medhold, Fynbus fastholder at hun kørte uden billet og skal betale. Hun er 15 år, stoler på autoriteter og bliver i den grad manipuleret til en kontrolafgift i min optik.

Jeg tager bussen til arbejde. Jeg kan se at jeg skal skifte på OBC, så det gør jeg. Der står at min nye bus kommer, hvor den kommer fra og hvad tid... Og den kommer ikke. Der står ikke engang i Rejseplanen at den er forsinket eller noget - den kommer bare ikke. Hvad F#&@ er nu det for noget??!!!

Busserne kører så dårligt at man skulle næsten tro de gjorde det med vilje. Min bus er altid forsinket og resulterer i jeg skal tænke 24/7 på om jeg når min bus. Kundeservice er som at snakke med en døgnflue og der er intet hjælp af hente. Skulle med min næste bus som havde kørt før tid.. kundeservice var fantastisk og sagde jeg skulle vente 1 time længere til jeg kunne komme på arbejde. Overvejer mere og mere at få kørekort når det her slet ikke fungerer og at man betaler en god sjat penge hver måned for at bruge jeres service. “Spar penge ved at køre med bus” ja og kom for sent samtidig med…for dårligt

Alt for dyrt. Derudover fungerer appen sjældent, og så fik jeg en bøde, selvom at jeg havde en gyldig DSB-billet. Til gengæld er en af de få gode ting ved Fynbus chaufførerne generelt er venlige.

Ellers er der ikke meget at komme efter hos Fynbus.