Fynbus Recenzje 

Total ringe service, har aldrig oplevet noget lignende, skulle have min cykel med men der var 2 i forvejen, men der var massere af plads og ingen barnevogne, sur chauffør, jeg kan også se at der er mange andre dårlige anmeldelser, så nok ikke uden grund,

Løb efter bussen for at kunne nå den - bussen skulle køre 13.25 og da jeg står 2 meter væk fra bussen 13.25 hvor buschaufføren kigger på mig og lukker dørene og køre alligevel. Jeg løber derefter efter bussen men han stopper ikke

Jeg tager normalt ikke busen, da jeg cykler normalt. Men jeg har skadet mit ben og var nød til at tage Fynbus. Jeg køber en billet og går ned til stopstedet. Så stor der på stopstedet at det ikke er i drift, men jeg kan lige løbe 842km på et dårligt ben og lugte af sved hele dagen, da jeg ikke har pakket skiftetøj som hvis jeg var på cykel.

Har ofte oplevet busserne lige akkurat er der til tiden og lidt forsinket nogen gange, men jeg kan love jer for at da jeg stof klar til 191’eren der afgår kl 07:33 fra næsby og buschaufføren bare kigger på mig og køre videre jeg blev mundlam. Nu kan jeg så komme forsent til mit arbejde. Tak Fynbus!

Fedt at få en bøde på 1000 kr fordi stanneren er ude af drift på letbanen.

Jeg har et periodekort der gør jeg har betalt på forud for de valgte zoner. På ingen måder samarbejdsvillig. Overvejer at videre med sagen, mon det er helt lovligt det de har gang i.

Virkelig ikke anbefalingsværdigt. Jeg har kontaktet dem 3 gange telefonisk og de har været så SØDE og forstående, og bedt mig sende en klage da ingen af de overnævte i telefonen synes det var i orden.

Jeg fik bøden i august, så 5 måneder tog det dem at afgøre, det bare ikke i orden. Jeg fik også en rykker før jeg fik en afgørelse. Hvor høre det hjemme henne.

Vanvittig ringe service.

Nu har de slukket for at man kan oplade sin telefon i bussen selv om de reklamere det på nettet. Hvis jeg bliver kontrolleret aelv om jeg har en billet kan dette ikke lades sig gøre.

Dårlig service

My wife on her way to my child doctor,the bus stopped and directly closed the door and moved away.letting her in cold and 2 babies and couldnt reach the doctor...disgusting behaviour.

Virkelig ringe!
Fik bøde til trods for, at jeg handlede i god tro. Forsøgte at klage på deres hjemmeside, hvor det var umuligt at oploade en fil med dokumentation.
Rejs ikke med FynBus!

Hej jeg skulde kører med en Fyn bus til Nyborg jeg gik ind i bussen og sage jeg var i gang med at købe en belet hvor han sage surt vent med at gå ind før du har købt en belet da jeg havde købt beletten viste jeg ham den hvor han sage den var ugyldig selom man kunde se at den også galte til busser det ænte med at min ven måtte tjekke mig ind på hindens rejsekort så nu kan jeg betale 2 gange👎

Fynbus er okay. Og med det vejarbejde og ny letbane. Så synes jeg de gør det godt.. og det er ikke tilladt at tale med buschauffør under kørelse. Og de der arbejder obc billetsalg er så søde og hjælpsomme.

Buschauffør ville ikke tage imod jubilæums 20'er. Tager derefter i kundeservice hvor jeg for en meget ubehøvlet behandling: "Jeg kan ikke gøre noget". "Har du da mange jubilæums mønter". "Så må du jo få byttet jubilæums mønter før du tager bussen".
Er bare nogle a de svar jeg fik. idioter!!!

Fynbus er okay, hverkan fantastisk eller direkte dårligt. Busserne kunne godt trænge til en modernisering, specielt sæderne er beskidte og ligner de ikke er skiftet siden 1980erne.

Jeg fylder 67 om et par dage og er egentlig ret "fit for fight" stadigvæk, men at klatre op i Fynbus med fyldte indkøbsposer ......
Den ca. halve meter mellem jorden/fliserne på stoppestedet og op på trinnet i bussen overstiger mine kræfter i den situation. Og hvad er der at holde i ved indstigningen ....? "Niente"!

Jeg kan naturligvis godt finde på en udvej - i hvert fald indtil videre. Jeg smider indkøbsposerne ind og ud først og så kommer jeg bagefter. De - i hvert fald efter min erfaring - flinke buschauffører holder øje og klapper ikke døren i.
Men hvad med kørestolsbrugere m.fl.? barnevogne f.eks. eller min hund, der dels er gammel og dels har meget korte ben (men er ret stor - vejer nok omkring 35 kg - og det gør mine indkøbsposer dog ikke). Skal han - og dermed også mig - formenes adgang til f.eks. hans dyrlægebehandling? hvis "mor" ikke har råd til to gange taxa (ca. kr. 400) - Flextrafikken medtager ikke dyr, man ikke kan bære i en taske.

Og i det
øjeblikkelige vejr med stærkt snefald...... Skal jeg "hoppe" ud af bussen? Jeg har metal i både ryggen og en ankel og jeg kan jo ikke se, hvad jeg hopper ud i. Hvorfor er der ikke nogen ramper?
Jeg har været inde og Google og ifølge både Altinget og Institut for menneskerettigheder bliver der ikke taget hensyn til mennesker, der har fysiske handicaps eller på anden måde har svært ved at bruge offentlig trafik.
Jeg har også læst, at Fynbus i 2015 indførte ramper. Det er der tilsyneladende stadigvæk - altså nogle steder, som f.eks. i Odense. Men på - måske - resten af Fyn er det åbenbart sparet væk.

Som jeg startede med:
Jeg fylder 67 om et par dage og går på pension 1.1.24. Det kunne faktisk godt passe mig at bruge den sidste del af mit liv på en sag som ovenfor beskrevet.
Fynbus er i den grad topstyret, så jeg forventer, at I sender denne anmeldelse videre til (de) rette vedkommende. Ellers gør jeg det selv - og det er bestemt ikke noget dårligt tidspunkt at involvere dagspressen på.
Jeg forventer svar indenfor ca. en uge inden jeg går videre med sagen.

Nå, nu er jeg blevet pensionist og får tid til at gå videre med sagen. Det er i øvrigt underligt, at man ikke får svar på sin henvendelse. Er der sådan lidt Torben Østergaard-Nielsen over det?

Var med rutebil fra Nyborg til Odense og en flink dame fra billet kontrol var med og kom og ville se min billet lige et øjeblik skal lige have den frem på telefon det er en måneds billet pensionist til 250 kr. Man skal jo ikke check ind eller ud kan ikke gøre noget forkert da hun havde set måneds billet så billet kontrol fortalte mig at hvis det kniber med og få billet frem eller der ikke er mere strøm på telefon eller man har glemt telefon hjemme så kan man sige sit telefon nummer til billet kontrol og så kan de se på deres scanner de har i hånden at man har måneds billet nå så lad os prøve så jeg sagde mit telefon nummer og så kunne billet kontrol se min måneds billet var gyldig og hun kunne se jeg havde købt til december måned også det var smart og det vidste jeg ikke rigtig rart at billet kontrol fortalte og viste mig det.

Dårlige forbindelser, busser ofte forsinkede. Enten når man ikke næste bus og må stå og fryse eller tage en anden og gå næsten 2 km. Andre forbindelser betyder lange ventetider fordi køreplanerne ikke hænger nok sammen.

vores buschauffør vælger først at køre forbi os og derefter stopper men ikke åbner dørene og stopper flere gange undervejs han kiggede meget surt på mig og mine veninder men vi havde ikke gjordt ham noget meget ubehagelig oplevelse. Faldt derefter 2 gange da jeg skulle tjekke ud.😡

Jeg skriver for at udtrykke min skuffelse og frustration over en uheldig oplevelse, jeg havde for nylig med en af jeres busser. Dette er en klage, og jeg håber, at I vil tage den alvorligt for at forbedre jeres service.

Den pågældende episode fandt sted den 4. November ved Oure efterskole. Jeg var på vej til at tage bussen, og da jeg nærmede mig stoppestedet, bemærkede jeg bussen, som jeg havde til hensigt at tage, var ved at stoppe for at hente passagerer. Jeg satte straks i løb for at nå bussen, og jeg gjorde alt, hvad jeg kunne for at komme dertil i tide. Jeg var inden for få meter fra bussen, og det var tydeligt, at chaufføren havde set mig og var klar over, at jeg forsøgte at nå bussen.

Det er her, problemet opstod. I stedet for at vente blot et øjeblik på, at jeg nåede bussen og kunne stige ombord, besluttede chaufføren at fortsætte med at køre uden at tage hensyn til min situation. Dette tvang mig til at stoppe op, mens bussen kørte lige foran mig. Jeg var chokeret over, at chaufføren ikke tog hensyn til mig og fortsatte sin rute.

Jeg vil gerne påpege, at dette ikke kun var en ubehagelig oplevelse, men det var også farligt. Chaufførens handling tvang mig til at bremse pludseligt, hvilket kunne have resulteret i en skade. Det er i modstrid med god kundeservice og trafiksikkerhedsregler at opføre sig på denne måde.

Jeg forventer, at Fyn bus tager denne klage alvorligt og træffer de nødvendige foranstaltninger for at forhindre lignende situationer i fremtiden. Chaufførerne bør trænes til at udvise hensyn og professionalisme over for passagerer. Desuden bør der være procedurer på plads for at håndtere sådanne situationer på en mere hensigtsmæssig måde.

Jeg ser frem til at høre fra jer med en reaktion på denne klage og håber på en forklaring samt forsikring om, at der vil blive truffet foranstaltninger for at forhindre gentagelse af denne situation

Men det var også en kvinde der kørte så man kan vel ikke forvente mere.😤😤😤

Dear Fynbus,

I am writing to express my bad experiences with some of the bus drivers. I find it hard to comprehend the accidents.
Today, 29/09/2023, around 11.40 I was going to take the bus (Seden) which left in front of my nose earlier than the time given for departure. I was crossing the road and the bus waited exactly till the moment I was about to get on it. I find it hard to believe now that it is some sort of accident as exactly the same happened to my sister few months ago at the same location. (Folkebo, Odense Kommune). I wish that the service of the bus drivers I have encountered so far was better. Also, could you please explain the company’s policy about accepting cash in order to buy a bus ticket? Is it true that you can only buy a ticket through an online platform?

Thank you in advance for your reply!

Jeg skulle til Søndersø fra Otterup bibliotek kl 21.00 her den 19.09.2023 og den kom ikke kl. 21.00 først 22.11 det er sku træls og det regnede og blæste ret meget. Jeg ventede på bussen over en time. Heldigvis kørte 191 mod Søndersø ordentligt ja det er diesel bus. Det var sku koldt. Skulle lige nævnes at det er det nye elektriske busser nr. 140 der kørte meget forsinket.

Busserne kommer altid for sent, i dag kom min bus endda 16 minutter for sent, så jeg ikke kunne nå den næste bus jeg skulle skifte til