FXFlat Bank  Recenzje 

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Oceniono na 3 z 5

I've been waiting for over six months to transfer my portfolio positions from FXFlat to another broker. I initiated the process both through RIDE Capital and directly with Interactive Brokers. Both in... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

nachdem ich das Demokonto-Angebot mit allem drum und dran ausgiebig testen durfte (auch weit über die Zeit von 30 Tagen hinaus, vielen Dank nochmal), hab ich jetzt ein Live-Konto eröffnet, weil ich... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Habe von Anfang an, auch mit noch kleinem Konto, persönliche Berater (Herr Steinfels, Herr Denda). Bei Problemen mit der Software (Stereo-Trader) wurde mir direkt (telefonisch direkt erreichbar) und... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich erhielt ein Coaching zum MetaTrader. Sehr ausführlich, mehr als 1 Std, nahm man sich Zeit dafür, sehr geduldig, absolut kompetent und hilfreich. Dabei blieb kein Frage unbeantwortet. Das Gespr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Makler giełdowy

Napisane przez firmę

With FXFlat you've always been close to the stock market - but now a little closer: As the multi-award winning online broker, we have significantly expanded our offering and thus broadened the range of your options. With your FXFlat account you now have access to Stocks, Options, Futures, Bonds, ETFs, Commodities, Currencies/Forex and CFDs - in short: to all major asset classes and financial instruments. In other words: the whole world of investments. Speaking of the world, invest on 135 exchanges in 33 countries. Move in the financial market in the direction you deem most promising. Whether you want to bet on rising or falling prices: Boundless trading in all markets worldwide - FXFlat makes it possible.


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Oceniono na 5 z 5

Super Service

Liebe Leute von FXFlat,
was soll ich sagen? Konto eröffnet und es hat geklappt. Also hat alles funktioniert. Das alleine wäre eigentlich kein Service, dass es hervorzuheben gälte. Das ist etwas das ich mir als Kunde erwarten darf. Aber das war ja nicht alles. Ich hatte Probleme mit Kleinigkeiten (also aus Kundensicht). Da trennt sich dann die Spreu vom Weizen wie es so schön heißt. Da kommt es Dann darauf an, dass der Kundenservice seinen Job macht. Eigentlich ja auch wieder nix, das es zu betonen gilt, aber ich hatte bisher schon mit viele Servicelines zu tun. Deshalb will ich das jetzt auch lobende erwähnen. Ihr arbeite meiner Meinung nach genau so, wie es sein sollte. Für den Kunden, schnell, sauber und ordentlich. Jedes Problem wurde superschnell und toll bearbeitet. Dort wo ich ein Problem hatte, da hattet ihr eine Lösung.

Das ist es, nicht mehr und auch nicht weniger. Vielen Dank,

Thomas Hennig

17 kwietnia 2022
Oceniono na 3 z 5

Alles soweit gut

Alles soweit gut, nur schade das man keine EUR in USD und umgekehrt über die TWS tauschen kann. Das sollte nicht nur klein gedruckt in der AGB stehen.

12 kwietnia 2022
Logo FXFlat Bank

Odpowiedź od FXFlat Bank

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Standardmäßig eröffnen wir unsere Privatkunden aus dem europäischen Raum über unseren Partner Interactive Brokers Central Europe. Hier ist es in der Tat so, dass der Handel mit Währungen nur eingeschränkt und unter bestimmten Bedingungen möglich ist.

Dies ist auf die Regulierung der entsprechenden Zentralbank zurückzuführen. Diese sieht vor, dass Währungstrades nur zweckgebunden durchgeführt werden dürfen.

Dennoch haben wir uns entschieden die Kontoeröffnung hierüber vorzunehmen, damit wir unseren Kunden die Einlagensicherung von 100.000€ anstatt von 20.000€ anbieten können.

Sollten Sie den Fokus auf den Währungshandel legen können Sie uns gerne zwecks möglicher Alternativen kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns gerne über service@fxflat.com oder über unsere kostenfreien Hotlines 0800-0393528 (national) oder 008000-0393528 (international).

Beste Grüße
Ihr FXFlat Team

Oceniono na 5 z 5

FXFlat is een goede zet!

FXFlat kent een zeer goede communicatie en hulp. Dat is echt een groot compliment voor de heer A. Azad. Een erg betrokken medewerker van de bank en ook nog eens in het Nederlands. De procedure is niet mis en makkelijk voor mij, maar ik werd goed geholpen.
Dank u wel.

24 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

goede hulp

Je wordt rustig en adequaat geholpen.Niets lijkt teveel. kennis van zaken geen doorschuiven naar collega of zo nee helpen oke ook via teamviewer. Top

16 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie wieder

So meine Erfahrung mit dieser "Bank" ist leider richtig schlecht! War nicht zufrieden mit dem Aufbau der Plattform und wollte mein Geld zurücküberweisen. 1. Versuch, fehlgeschlagen! Aussage fxflat, meine Bank hätte die Überweisung abgelehnt. Dort nachgefragt, diese meinte, wenn sie den Betrag ablehnen würden, würde ich vorher informiert werden. Also Lüge seitens fxflat! Zig versuche mit dem Help Desk geschrieben und immer nur auf die andere Bank mit dem Finger gezeigt. Nun wieder einen Versuch gestartet mein Geld auf eine andere Bank zu transferieren, prompt 8EUR Gebühren verlangt, obwohl die 1. Transaktion abgebrochen wurde. Das riecht für mich nach Betrug! Daher keine Empfehlung meinerseits für diese Bad Bank mit ihrem fehlerhaften Portal!

4 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo FXFlat Bank

Odpowiedź od FXFlat Bank

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind.

FXFlat fungiert bei den Trader Workstation Konten als Vermittler und hat daher keinen Einfluss auf die Gebührenstrukturen von Interactive Brokers im Hintergrund. Seitens IB ist 1 Auszahlung pro Monat kostenlos. Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten der Auszahlung zur Verfügung. Auf der einen Seite die normale Banküberweisung, welche bei einer zweiten Auszahlung 8€ kostet und auf der anderen Seite die Auszahlung per SEPA, welche nur 1€ kostet. Ihre erste Auszahlung wurde nicht abgebrochen, da das Geld tatsächlich von Ihrem Konto abgebucht wurde und an Ihre Bank versendet wurde, daher ist eine Gebühr seitens Interactive Brokers fällig geworden. Entgegen Ihrer Information haben wir von Interactive Brokers die Nachricht erhalten, dass die Auszahlung bei Ihrer Bank abgelehnt und daher zurückgesendet wurde.

Wir bitten vielmals die Umstände und die entstandenen Missverständnisse zu entschuldigen und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr FXFlat-Team

Oceniono na 5 z 5

Ben na lang zoeken bij FXFlat…

Ben na lang zoeken bij FXFlat uitgekomen. Ze zijn een aanrader en hebben een ruime aanbod aan Forex. De stortingen en uitbetalingen worden ook snel verwerkt. Ben er erg positief over en kan het iedereen aanbevelen!

16 czerwca 2021
Opinia niezależna

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