I've been waiting for over six months to transfer my portfolio positions from FXFlat to another broker. I initiated the process both through RIDE Capital and directly with Interactive Brokers. Both in... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
nachdem ich das Demokonto-Angebot mit allem drum und dran ausgiebig testen durfte (auch weit über die Zeit von 30 Tagen hinaus, vielen Dank nochmal), hab ich jetzt ein Live-Konto eröffnet, weil ich... Zobacz więcej
Habe von Anfang an, auch mit noch kleinem Konto, persönliche Berater (Herr Steinfels, Herr Denda). Bei Problemen mit der Software (Stereo-Trader) wurde mir direkt (telefonisch direkt erreichbar) und... Zobacz więcej
Ich erhielt ein Coaching zum MetaTrader. Sehr ausführlich, mehr als 1 Std, nahm man sich Zeit dafür, sehr geduldig, absolut kompetent und hilfreich. Dabei blieb kein Frage unbeantwortet. Das Gespr... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
With FXFlat you've always been close to the stock market - but now a little closer: As the multi-award winning online broker, we have significantly expanded our offering and thus broadened the range of your options. With your FXFlat account you now have access to Stocks, Options, Futures, Bonds, ETFs, Commodities, Currencies/Forex and CFDs - in short: to all major asset classes and financial instruments. In other words: the whole world of investments. Speaking of the world, invest on 135 exchanges in 33 countries. Move in the financial market in the direction you deem most promising. Whether you want to bet on rising or falling prices: Boundless trading in all markets worldwide - FXFlat makes it possible.
Dane kontaktowe
Kokkolastraße 1, 40882, Ratingen, Niemcy
- 00800 00 39 35 28
- service@fxflat.com
- www.fxflat.com
4,5
Doskonała
157 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
FXFlat is voor mij nieuw.Tot nu toe is…alles oke.
FXFlat is voor mij nieuw.Tot nu toe is mijn ervaring bijzonder gped. De klantenservice is uitstekend en
de hulp wordt bij vragen en uitleg van het meta trader platform is heel goed. MVG. Jan de Muijnck
9 listopada 2022
Opinia niezależna
Sehr schnelle und freundlich-kompetente…
Sehr schnelle und freundlich-kompetente Reaktionen auf Anfragen. Sicher und zuverlässig.
5 listopada 2022
Schade das die Demo-Konten nach nur 30…
Schade das die Demo-Konten nach nur 30 Tagen auslaufen und nicht länger laufen, weil das währe hilfreich.
2 listopada 2021
Zum Kauf von Anleihen ungeeignet
Die Demoversion hat mir gar nicht gefallen - total unübersichtlich und zu kompliziert im Vergleich zu anderen online Brokers, wie z.B. bei der Consorsbank, ING DiBa oder comdirect. Ich habe das Demo deswegen nach dem Test schnell wieder deinstalliert. Ausserdem kann man deutsche Anleihen (von Banken oder Bundes-/Staatsanleihen) nicht bei FXFlat kaufen (so sah das aus).
23 października 2022
Odpowiedź od FXFlat Bank
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserer Plattform nicht zufrieden waren.
Da die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht, versuchen wir bei etwaigen Fragen und Problemen Hilfestellung zu leisten.
Gerne können Sie mit einem unserer Kundenbetreuer eine individuelle kostenfreie Plattformschulung vereinbaren.
Mithilfe der Wertpapiersuche können Sie bereits im Vorfeld über die ISIN die handelbaren Produkte finden. Auch Bundes/Staatsanleihen sind über unsere Plattform handelbar.
Kontaktieren Sie uns gerne über service@fxflat.com oder über unsere kostenfreien Hotlines 0800-0393528 (national) oder 008000-0393528 (international).
Beste Grüße
Ihr FXFlat Team
Extrem kompetente, geduldige, vertrauensschaffende und freundlicher Service
Extrem kompetente und freundliche Beratung. Herr Hennling nahm sich wirklich viel Zeit für meine Fragen und Zweifel am Telefon. Sind übrigens auch immer super zu erreichen .Endlich mal ein Gegenüber das Vertrauen schafft. Nur mit solchen Geschäftspartnern ist Erfolg erst Richtig möglich. Weiter so...
19 października 2022
Opinia niezależna
FXFLAT is clearly a scam company that…
FXFLAT is clearly a scam company that refutes paying clients money. After a few days of trading scalping, I requested a withdrawal and they simply refused, banned my account and delete my profits, and kept my money for 1 week, after the request they only send me my deposit.
DO NOT DEPOSIT HERE! STAY AWAY!!!!!!
10 października 2022
Odpowiedź od FXFlat Bank
Dear Customer,
Thank you for taking the time to leave a review and share your experience with us. We are truly sorry to hear that you were not satisfied with our service. Your feedback is very important to us as it helps us to continuously improve our services.
We would like to take this opportunity to let you know that many of our customers have confirmed the quality of our service. Additionally, we have also received recognition from neutral third-party organizations, as evidenced by our certification.
That being said, we are constantly striving to improve our service and would greatly appreciate it if you could provide us with more details about the issue you encountered by submitting a formal complaint. We take all complaints seriously and will do our best to address any concerns you may have.
Thank you again for your feedback and for giving us the opportunity to improve our service. We hope to have the chance to serve you better in the future.
Best regards,
Your FXFlat Team
Fijn contact!
Fijn contact. Ik werd telefonisch geduldig door het aanmeldformulier geholpen. Dat stelde ik zeer op prijs.
Dank!
17 października 2022
Opinia niezależna
Opstartprobleem
Had even een opstart probleempje. Werd telefonisch snel teruggebeld. Dank voor de ondersteuning.
6 października 2022
Opinia niezależna
Uitstekende klantenservice!
Uitstekende klantenservice!
Na wat teleurstelling rondom ETFS die niet meer aangeboden werden contact gehad met de klantenservice. en dit is top bevallen. Ze zijn vlot bereikbaar en ik heb echt gemerkt dat ze je serieus nemen. Vooral Ashrad is een topper.
5 października 2022
Opinia niezależna
Komplex und gleichzeitig einfach
12 września 2022
Produkt vorhanden
Produkt vorhanden
Jedoch keine vollständige Beschreibung
Möglich...
Das ist zu wenig
7 września 2022
Odpowiedź od FXFlat Bank
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir aus Ihrer Bewertung keine Information entnehmen, wie wir unser Produktportfolio verbessern zu können, um auch Sie zufrieden zu stellen.
Da die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht, würden wir uns über eine genauere Erläuterung freuen.
Kontaktieren Sie uns gerne über service@fxflat.com oder über unsere kostenfreien Hotlines 0800-0393528 (national) oder 008000-0393528 (international).
Beste Grüße
Ihr FXFlat Team
FXFlat ist eine gute Wahl
FXFlat ist einer der wenigen Anbieter mit einem kostenlosen 24h Kundensupport. Mit einer großen Auswahl an Platformen ( MT4, MT5, Stereotrader und Trader Workstation) sticht FXFlat hervor. Die Gebühren Struktur ist sehr gut und ich hatte bis jetzt keine Probleme mit dem MT5.
4 września 2022
FxFlat c'est de l'expérience éfficace et profitable
FxFlat ce développe en France et je les encourage. Une équipe de jeunes, avec de l’expérience, qui soutienne leur clientèle pour des objectifs gagnant/gagnant avec des outils (cours gratuit présentielle/distentielle, analyse et infos économique), mis à disposition pour atteindre l’objectif de chaque client. Tout est clair pour moi : Accéder à suffisamment de compétence pour travailler avec le moins de risque possible avec mon capital. Pour ce qui est du broker, FxFlat, après plusieurs autres expériences, dépasse de loin ses concurrents.
Merci à toute l'équipe FxFlat France
Cordialement,
Fabien
26 sierpnia 2022
Perfecte ondersteuning op mijn Mac ontvangen!
Na het downloaden van FXFlat op mijn Mac had ik problemen met het gebruik. Na wat mailverkeer over en weer met mogelijke oplossingen is het toch niet gelukt. FXFlat heeft vervolgens telefonisch contact opgenomen en middels Teamviewer het probleem perfect opgelost.
Uitstekende en snelle service.
24 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Goede broker met de scherpste spread.
22 sierpnia 2022
Doe zo verder
Heel heldere website. Rekening is snel geopend.
Snelle reactie bij vragen met duidelijke uitleg.
16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Uitstekende service
Zeer goede service en actieve follow up, zowel via telefoon als email. Altijd klaar om welke vragen dan ook dadelijk te beantwoorden en problemen op te lossen. Zeer tevreden.
1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.