Ich habe die Bestellung vor einer Woche aufgegeben und bis heute noch nichts erhalten. Es heißt zwar, sie sei versandt worden, aber wenn ich die Sendungsnummer eingebe, wird nur angezeigt, dass es sic... Zobacz więcej
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Die bestellte Ware wurde aufgrund von Lieferschwierigkeiten eines Händlers nicht geliefert. Telefonischer Kontakt mit Friseurbedarf 24 nahezu ausgeschlossen. Immer läuft ein Band. Dann doch jemanden... Zobacz więcej
Mein Paket kam nicht an weil ich keine Benachrichtigung im Briefkasten hatte. So ging die Ware zurück ohne das ich es wusste.Kontakt aufgenommen und sehr schnell habe ich eine Antwort erhalten. Das vo... Zobacz więcej
Habe das erste Mal dort bestellt und bin rundum zufrieden. Meine Bestellung wurde am nächsten Werktag direkt losgeschickt. Was mich erst etwas stutzig gemacht hat, ist dass man keine Sendungsverfolgun... Zobacz więcej
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Niemcy
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
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Defekte Ware geliefert, Retoure unter vorgeschobenen Gründen nicht akzeptiert, Reklamationsabteilung nicht zu sprechen. Dieses Unternehmen wird von meinem Anwalt hören.
Der Laden ist eine absolute Katastrophe. Hier werde ich nie mehr bestellen. Dafür ist ein Stern schon zu viel.
Ich kann jeden raten dort nichts zu bestellen.
Das ist der größte Schwindel, ich habe da 2 mal bestellt habe nie was erhalten und das für eine große Summe. Ich habe es storniert aber dies war auch ein Schwindel ich bin schon seit Monaten dran das zu klären leider immer vergeblich. Lass euch nicht auf diese Seite ein !
Der Kundenservice ist einfach nur ein Witz. Abgesehen davon, dass Waren angeboten werden, die seit 1-2 Monaten nicht verfügbar sind, macht der Kundenservice weder korrekte Angaben, was den Versand angeht, noch entschuldigt er sich, für Verzögerungen etc. Es ist völlig in Ordnung, wenn es in dieser Zeit zu Verzögerungen kommt. Aber wenn mir gesagt wird, dass es nächste Woche einen neuen Wareneingang geben und mir der Artikel dann umgehend geschickt werden soll und dann wieder gar nichts kommt - weder von der Post, noch von dem Kundenservice - dann finde ich die Seriosität dieses Onlineshops absolut fragwürdig. Eine Frechheit.
Bestellung aufgegeben, Lieferung war innerhalb von einer Woche da, allerdings hatte ich nach einer Benutzung des Produktes eine allergische Reaktion. Kundenservice hatte keinerlei Verständnis und ist mir nicht in kleinster Weise entgegen gekommen, weder Rückerstattung möglich noch wurde nach einer anderweitigen Lösung gesucht. Daumen nach unten und einen Kunden verloren! Nie wieder!
Für längere Lieferzeiten habe ich in der jetzigen Lage Verständnis. Aber eine Stornierung bereits seit Wochen einfach zu ignorieren, ohne irgendeine Rückmeldung seitens des Kundenservice, ist schon eine Frechheit.
Warte seit 2 Monaten auf meine bereits bezahlte Ware, obwohl zum Bestellzeitpunkt eine Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben war. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde der Lieferzeitpunkt immer weiter hinaus gezögert. Auf der Seite stand auch die ganze Zeit, dass das Produkt derzeit nicht verfügbar ist. Gestern habe ich dann zufällig gesehen, dass das Produkt aktuell wieder als verfügbar auf deren Website angezeigt wird. Die machen also bereits neues Geld mit Bestellungen obwohl die Aufträge, die 2 Monate alt sind noch nicht mal bearbeitet haben?! Leider wird man von dem Kundenservice überhaupt nicht von selber informiert und man muss denen immer hinterherlaufen. Eine Entschuldigung bekam ich auch nicht und mein Paket ist immer noch nicht da...
Schnelle Lieferung, gute Produkte und kompetentes Personal.
Kann ich aufjedenfall weiter empfehlen.
Sehr oft dort bestellt, alles hat super geklappt. Ware war schnell da. Alles top!
Schon 3x dort bestellt, immer muss ich viel länger auf die Ware warten als angegeben wird. Dieses mal statt 5-7 Tage 19 Tage und die anderen Bestellungen dauerten auch so lange. Informiert wird man auch nicht, bekommt auch keine Sendungsverfolgung.
3 Wochen um und Ware nicht erhalten, bei der Bestellung direkt bezahlt. Unmöglich war das erste und letzte Mal das ich dort bestellt habe. Kundenservice ist nun kontaktiert mal schauen was und ob da eine Antwort kommt.
Ich würde bei Friseurzubehör24 nie wieder etwas kaufen! Sie nennen Ihre Produkte anders als Sie überhaupt sind! Schreiben auf der Onlineseite und auf der Rechnung Warm*luft*Bürste aber auf der Verpackung nur Warmbürste. Wenn man Sie dann zurück schicken will, müss man den Rückversand selber zahlen! Einfach nur traurig was sie mit ihren Kunden machen.
Ich habe am 25.10. die Boost Cara von Ruya bestellt. Bis heute habe ich nichts erhalten... wir haben 1. Dezember 2020. Als ich anrief, sagte man mir, dass es aufgrund des Bestellaufkommens zur Verzögerung kommt um einige Tage. EINIGE TAGE? Es ist über 1 Monat her!
Bringt nichts... und zurücknehmen tun die auch nicht. Selbst wenn man allergisch drauf reagiert... schlechter Service kann man nur sagen!!! Finger weg...
Totale Enttäuschung.. weder der Preis ist angemessen noch der Kundenservice ist zuverlässig.
Also ganz ehrlich ich war sehr positive überrascht. Die Lieferung kam in 5 Tagen an. Das waren 2 Leder Sessel . So wie beschrieben.
Im hohen Wert Ware bestellt. Nach 3 Wochen warte Zeit, keine Möglichkeit per Telefon jemanden zu erreichen und einer Fall Eröffnung bei Paypal Endlich eine Reaktion. Meine Ware würde am 10.8.20 sich auf dem Weg machen und es gab eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Heute 5 Tage später bekomme ich die Nachricht. Ihre Ware ging in den Versand.
Einfach nur ohne Worte... traurig bei so viel negativer Bewertung das dieses Unternehmen nix ändert.
War für mich das erste und letzte mal.
Der letzte drecksshop!! Keine Ware! Keine Antwort! Nichts als Ärger mit denen ! Anwalt wird eingeschaltet um mein Geld zurück zu bekommen
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