Logo Frasers Plus
Odwiedź tę stronę

Frasers Plus Recenzje 

1988
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Usługi płatnicze
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I can highly recommend this company. I have placed over 30 orders with them across their range of brands. Goods are always of very high quality and delivered promptly and as ordered. You also get the... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I've been enjoying Frazers Plus from day one, and I've been experiencing smooth transactions, and moreover my recent refund claim how it went on smooth for me. And lastly lifting me from 800 to 1800 G... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I purchased an item using Frasers Plus at Sports Direct, and it automatically enrolled me into a 36‑month finance contract without my clear consent. When I tried to change it to a 1‑month full paym... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Credit interest rates are not bad and provided great access to expensive goods normally out of budget range Frasersplus allows me to splash out without upfront cost which is fun

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi płatnicze

Napisane przez firmę

Frasers Plus is a credit product that lets you spread the cost of your purchases and manage payments easily through the Frasers Plus app, giving you full control whether you shop in‑store or online. You can choose to pay in full after one month interest‑free, use an interest‑free Pay in 3 instalment plan, or spread the cost over 6, 12, 24 or 36 months with a representative APR of 29.9% (variable). If you later decide you’d prefer a longer repayment period, you can also replan a purchase directly within your Frasers Plus account, giving you flexibility to adjust your payments as needed. Further details can be found on our FAQs: https://fgsupporthelp.zendesk.com/hc/en-gb

Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 68% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,7

Wszystkie recenzje

(1988)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1677

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Great

Great . Easy to use the website . Lots of variety for shopping. So far have purchased a lovely rug and 3 pairs of sandals . Great choice of payment plans to . Highly recommend .

24 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Easy to deal with

Easy to deal with. No Mess or Fuss and quality products too. Can't get better than that hu? Thank you Fraser Plus

16 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Reduce credit limit for no reason

They just reduce your credit limit eve though u have been paying your bills on time and had no miss payment. And no explanation was given as to why it was reduced. so I think being cautious no to miss any payment reduces your credit amount u can use to shop.

23 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Frasers Plus

Odpowiedź od Frasers Plus

Hi Nelson, we're sorry to hear you're unhappy with the reduction to your credit limit and understand why this would be frustrating, especially when you've maintained your payments and haven't missed any.

Credit limits are reviewed regularly and can increase, decrease, or remain the same based on a range of factors. These reviews take into account more than just payment history, so a reduction doesn't necessarily mean you've done anything wrong.

If you'd like us to take a closer look at your account and discuss your credit limit in more detail, please send us a message through the Frasers Plus app and our team will be happy to review this with you.

We appreciate your feedback and are sorry for any disappointment caused.

Oceniono na 1 z 5

Refund issues

I returned a laptop purchased through Frasers Plus and the return itself was processed, with the money credited back to my Frasers Plus account.

The problem is that this has left my account in credit and I simply want that money refunded back to my bank account.

I have now contacted Frasers Plus through live chat on multiple occasions. Despite this, more than two weeks later I have received no refund, no meaningful update and seemingly no response to my request at all.

I shouldn't have to repeatedly chase a company to have my own money returned to me following a completed return. The fact the money is showing as a credit on my Frasers Plus account makes it even more frustrating. The refund is clearly there, it just hasn't been returned to me.

Very disappointing customer service and an unnecessarily difficult process for what should be a straightforward refund.

23 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Frasers Plus

Odpowiedź od Frasers Plus

Hi Kerry, we're sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to see a credit on your account while waiting for those funds to be returned to your bank account.

Once a refund from a retailer is received, it is first applied to the Frasers Plus account balance. Where this results in a credit balance, a refund can be requested; however, we're sorry to hear that you've had to contact us multiple times and have been waiting more than two weeks for an update. We appreciate that this is not the level of service you expected and that you shouldn't have to repeatedly chase for a resolution.

Please send us a message through the Frasers Plus app so we can review the status of your refund request and ensure it has been progressed appropriately. We'll be happy to investigate this further and provide an update.

We apologise for the delay and the frustration this has caused, and thank you for taking the time to share your feedback.

Oceniono na 4 z 5

A great company overall

A great company overall, good products, prices etc but sometimes I do find the order boxes can be overfilled it would be better if multiple items ordered to spread them into more boxes as the big ones can and have split on delivery a few times, luckily nothing missing but something to be mindful of I guess. Other than that I can't fault them :)

22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great

I think the Fraser’s plus programme is great as it allows me to spread my costs over a few month and the app is very easy to use

15 sierpnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej