El día 17/3 olvidé en mi asiento un cargador y adaptador de teléfono. Al día siguiente hice el registro en FOUNDSPOT FSIB260302028L y nunca me contestaron. Mande foto del objeto, en qué asiento estab... Zobacz więcej
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Dimenticato smart watch ai controlli in aeroporto Malpensa T2. Procedura on line semplice e veloce. Arrivato in 2 giorni Unico neo il costo
Item was found and not delivered! Shipping says collected and delivered to London from Madrid in less than 6 hours! I have emailed foundspot countless times and NO reply nothing! They are not helping... Zobacz więcej
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Yo pensé que ya había perdido mi reloj, pero felizmente me avisó un familiar que podía llenar un formulario y eso hice. Después de solo dos días recibí un email informándome que lo habían encontrado.... Zobacz więcej
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Everything lost can be found. It's a lost and found free service that connects automatically people who lost any pet or item with the people who found it.
Madrid, Hiszpania
Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Hola, escribo porque el domingo 26 de enero en el vuelo de Santiago de Compostela a Barcelona (VY1677) olvidé mi abrigo en el compartimiento de equipajes, butacas en fila 10, A y B.
Rellené el correspondiente formulario
De foundspot, con todos los datos incluyendo fotografía mía con el abrigo etc.
El caso es que en el mail de confirmación de registro del objeto informan que la recojida del objeto y envío a central a Barcelona es de 1 día a 3 semanas, siendo el tiempo máximo de custodia del objeto de 1 mes. Va a completarse ese plazo de tiempo y aún no recibí nada. Intenté ponerme en contacto pero resulta imposible. Lo máximo que he encontrado donde poder comunicarme es esto. Me gustaría obtener alguna respuesta de mi objeto perdido en cuestión y/o saber si hay posibilidad de acudir a la oficina central donde se supone que llegó mi abrigo. Gracias
Indentificador FSIB250103118L

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Hace unos días puse una reseña con una puntuación media porque no sabia como terminaría la búsqueda, a los pocos días de escribir la reseña, recibí un email con una coincidencia, comprobé que era el nuestro y pague la cantidad que me pidieron 45,92 € IVA incluido,por los gastos de envío, (cosa que me pareció bastante caro para el envío de un móvil a través de correos) en dos días tuve mi móvil perdido en casa, cosa que me ha parecido excelente.
Con las malas opiniones que había leído por aquí fue una agradable sorpresa tanta efectividad, por lo cual dejando a parte el coste de la devolución, les tengo que felicitar.
Sigan asi.
Saludos
Xavier Plana

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Me pongo en contacto con ustedes en relación con unos objetos olvidados en el vuelo IB0258 (Panamá - Madrid) el pasado 2 de enero, en el que viajamos mi familia y yo.
Durante el trayecto, olvidamos en el avión un iPad y una bolsa con dos cajas de zapatillas recién compradas en el aeropuerto de Panamá. Nos dimos cuenta de ello mientras estábamos en el autobús lanzadera que conectaba el avión con la terminal, pero, debido a los protocolos de Iberia, no pudimos regresar a bordo para recuperarlos.
Al llegar a la zona de recogida de equipaje, nos encontramos con parte de la tripulación, quienes nos confirmaron que habían encontrado nuestras pertenencias y que la bolsa con las zapatillas había sido entregada al personal de seguridad.
En cuanto al iPad, gracias a su geolocalización, podemos ver que aún sigue dentro del aeropuerto, lo que nos hace pensar que también fue retenido en la terminal.
Ese mismo día, notificamos la incidencia en el mostrador de Atención al Cliente de Iberia en el aeropuerto, donde tomaron nota y recopilaron nuestros datos. No obstante, nos indicaron que debíamos registrarlo en Foundspot, lo cual hicimos inmediatamente con número de referencia FSIB250100197L y FSIB250100136L
Dado que ha pasado más de un mes sin ninguna actualización sobre el estado de nuestras pertenencias, solicitamos su ayuda para localizarlas y proceder a su recuperación lo antes posible. Muchas gracias

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Recientemente, en el vuelo de Frankfurt-Madrid de Air Europa fecha 23/01 me dejé olvidado un objeto en la cabina. Rellené el formulario el viernes por la mañana y estoy esperando respuesta para saber si ha sido encontrado. Cruzando los dedos y a la espera de recibir respuesta, pongo 4 estrellas porque aún no he recibido respuesta y no sé a qué teléfono contactar. Actualizaré comentario y os informaré!

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el 07/12/24 nos dejamos olvidado un IPAD PRO 12" en el vuelo. el dia 12/12/24 nos reportan coincidencia de objeto encontrado. el mismo dia 12 realizamos el tremite y pagamos 45,92€. Despues de muchas reclamaciones, ya que no recibimos el envio y el estado del paquete esta en pre-admision. Nos comunican que correos da por pedido el paquete (cosa que no nos creemos, ya que correos nunca ha recibido el paquete) y nos proponen una compensacion de 14€.

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Reclamación FSIB250101418L
Perdí mi iphone en un vuelo Rovaniemi-Barcelona el pasado 11 de enero y 5 días después me llegó que había una coincidencia.
La gestioné instantáneamente pagando un envío de 40€ para recuperarlo lo antes posible, pero cuatro días después sigue el envío en pre admision.
Ya que no hay ninguna vía de comunicación escribo por aquí a ver si con suerte conozco el estado de mi envío, ya que ponía que llegaría en dos/tres días pero se ve que no.
Finalmente el paquete llegó y todo muy bien

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El 28 de diciembre puse una reclamación por dejarnos la bolsa de dutty free debajo del asiento detallando todo el contenido (cremas y cosmeticos de alta gama). A dia de hoy no he tenido noticia, es un contenido muy goloso para que se lo quede el personal de vuelo. Esto no debería pasar.

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Buenos días,
Me dejé mis auriculares inalámbricos en el vuelo VLG8009 del día 31/12/2024. Rellené el formulario y el día 13 de enero me contestasteis que ya lo habíais encontrado. Pagué los 21,93 euros que cuesta el envío y hoy día 17 en correos sigue diciendo que está prerregistrado. Me gustaría saber que es lo que ha pasado con mis auriculares y cuando los recibiré. Muchas gracias
Sólo decir, que ya me ha llegado los auriculares!! Muchas gracias!!

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olvide' mi iPhone en el vuelo Mexico-Madrid el dia 10 de enero 2025. El personal Iberia me indico' la dirección del sito de Foundspot por hacer denuncia de extravío. Envie' mi denuncia de extravío el dia 11 en la mañana desde mi casa en Italia. El dia Lunes 13 de Enero recibi' una mail desde el sito de Foundspot que me confirmaba el encuentro de mi telefono. Elegi' envió rapido con seguro por un valor de 400 euros y recibi' mi telefono en mi casa en Italia el dia de hoy 16 de Enero. El costo total por servicio y envío asegurado por paquetería Fedex: 79 euros. En mi opinión creo fuese imposible resolver el problema mas rapido. Fue un excelente servicio

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Llevo esperando ya semanas por un objeto perdido en un aeropuerto después de pagar 50 euros y no sé nada,pongo el número de seguimiento y me dice la plataforma que no existe...

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Perdí mi Kindle en un vuelo BCN- VIE el pasado 9 de diciembre y una semana después me llegó que había una coincidencia.
La gestioné instantáneamente pagando un envío de 40€ (lo cual me parece excesivo) para recuperarlo lo antes posible, pero dos días después sigue el envío en pre admision.
Ya que no hay ninguna vía de comunicación escribo por aquí a ver si con suerte conozco el estado de mi envío, ya que ponía que llegaría en dos días pero se ve que no.
Edito mi respuesta porque quiero remarcar que el trato de David ha sido excelente. Me ayudó a ponerme en contacto con correos y ya está en camino. Da gusto tratar con gente así!

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Puse dos reclamaciones para un mismo abrigo con codigo para el último: FSIB241201165L. Me dejé un abrigo nuevo que me compré en Milan en el avion. Es decir, seguro que está en Barcelona y seguro que las azafatas lo recogieron. Llevo 4 días esperando para la confirmació. Simplemente quiero saber si está el abrigo y que me manden el correo de confirmación para quedarme mas tranquila. He hablado con Vueling y se lavan las manos, he hablado con FoundSpot y tampoco me dicen nada. NECESITO UNA SOLUCIÓN YA! Igualmente el viernes pienso ir a las oficinas centrales a que me den una explicación porque al parecer nadie sabe nada y nadie me quiere ayudar.

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Doudou de ma fille oublié sur notre siège le 31 octobre. Dès notre sortie de l'aéroport j'ai contacté la compagnie aérienne et fait la déclaration et depuis plus d'un mois je suis sans nouvelles... ma fille est inconsolable. Je ne vois pas comment il a pu ne pas être récupéré. J'ai joint des photos à mon annonce, j'ai fait tout ce que je pouvais pour le récupérer, en vain...

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Necesito su ayuda es de gran valor para mi
Identificador: FSIB241200551L ( he rellenado su formulario )
He perdido un objeto e en un vuelo de Iberia y les solicito su ayuda . Es de valor
Sentimental alto . Les agradecería su ayuda . Gracias

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Sac a main retrouvé au bout de 3 semaines, merci à FoundSpot.
La livraison est un peu longue ensuite (8 jours pour un colis express payé 80 euros) mais le principal est là.

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Olvidé mi kindle en un vuelo de Volotea con llegada en Bilbao y, tras localización con software de Trustpilot, pagué 26 Euros por envío urgente a Pamplona. Una semana después no sé nada. Los links de seguimiento del mail que me enviaron no funcionan y la compañía no contesta a los mails de consulta. No hay manera de contactar con ellos y la aerolínea se desentiende. Servicio cobrado como urgente que evidentemente no lo es e incomunicación total por parte del servicio.

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Pessima esperienza, ho perso una borsa all’aeroporto di Milano Malpensa Silvio Berlusconi e il procedimento per ricercare un Oggetto smarrito su questa piattaforma è scandaloso.
Ho dovuto compilare tutti i campi inerenti l’oggetto smarrito e all’ultimo passaggio mi chiedono di fare Login con le mie credenziali (che ovviamente non avevo ) per cui mi sono dovuta registrare e tutte le informazioni che avevo inserito sono andate perse, dovendo quindi ricominciare da zero.
Come è possibile che un aeroporto come Milano Malpensa abbia un servizio così scadente per gli oggetti smarriti??!!

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Experiencia nefasta. He pagado 24€ por el envío de una tablet y 3 semanas después no la han enviado, aunque en su web pone que tardan 2 o 3 días. En correos pone que está en preadmisión desde el día 7 de octubre. He intentado ponerme en contacto con Foundspot pero no responden a los emails. Esta empresa parece una estafa. Ya he hablado con mi abogada para poner una denuncia.

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My bag just arrived, so at least the system eventually worked, but please do improve the tracking service you offer, so the link works...This really is a terrible service. Having lost a bag in Madrid airport, I made a claim and the bag was found. A tracking number was given and a link to track it. The link though does not work. Iberia say they can not help, and Foundspot have no options to contact them. The bag has not arrived, even though I paid. How can I get in contact with Foundspot or find a link to their tracking page.

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