Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

El día 17/3 olvidé en mi asiento un cargador y adaptador de teléfono. Al día siguiente hice el registro en FOUNDSPOT FSIB260302028L y nunca me contestaron. Mande foto del objeto, en qué asiento estab... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Dimenticato smart watch ai controlli in aeroporto Malpensa T2. Procedura on line semplice e veloce. Arrivato in 2 giorni Unico neo il costo

Oceniono na 1 z 5

Item was found and not delivered! Shipping says collected and delivered to London from Madrid in less than 6 hours! I have emailed foundspot countless times and NO reply nothing! They are not helping... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Yo pensé que ya había perdido mi reloj, pero felizmente me avisó un familiar que podía llenar un formulario y eso hice. Después de solo dos días recibí un email informándome que lo habían encontrado.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca oprogramowania
  2. Linie lotnicze
  3. Automatyka
  4. Przewozy autobusowe
  5. Usługi pocztowe i kurierskie
  6. Platforma kolaboracji online

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Everything lost can be found. It's a lost and found free service that connects automatically people who lost any pet or item with the people who found it.


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

333 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Outstanding and Highly Efficient Lost & Found Service

I had an excellent experience with the lost and found service at Milan Airport. The process to report the item was very simple and intuitive, and I received confirmation that it had been found just the next day, which was impressively fast.

The shipping and tracking process also worked perfectly, and communication throughout was clear and helpful. Overall, the service exceeded my expectations, especially considering I initially had little hope of recovering my item.

As a small suggestion, it would be helpful if communications were also available in English.

Without a doubt, this is the most efficient lost and found service I have ever used.

29 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Thank you very much for your feedback! We’re delighted to hear that you had such a positive and efficient experience and that everything worked smoothly from reporting to delivery.

We truly appreciate you taking the time to share it with us.

Oceniono na 2 z 5

El día 17/3 olvidé en mi asiento un…

El día 17/3 olvidé en mi asiento un cargador y adaptador de teléfono. Al día siguiente hice el registro en FOUNDSPOT FSIB260302028L y nunca me contestaron. Mande foto del objeto, en qué asiento estaba, con detalles clarísimos porque estaban dentro de una bolsa en el bolsillo de mi asiento y nada. Pregunté en la página de Iberia por la plataforma X y me dijeron que no tenían novedades.

17 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

sentimos mucho lo ocurrido; entendemos perfectamente la frustración de no recibir respuesta después de haber aportado todos los detalles.

Queremos aclarar que nosotros no somos Iberia, sino la herramienta que utiliza la compañía para comparar los objetos perdidos con los encontrados. Esto significa que nuestro sistema solo puede funcionar cuando un objeto es efectivamente recuperado y registrado por el personal correspondiente.

En su caso, es posible que el objeto no haya sido encontrado, y por eso no ha recibido actualizaciones. Sabemos que no es la respuesta que le gustaría, pero lamentablemente no tenemos visibilidad directa sobre el proceso de recuperación.

Le recomendamos seguir consultando su solicitud o con la aerolínea, por si el objeto se registra más adelante.

Quedamos a su disposición para cualquier duda y esperamos sinceramente que pueda recuperar sus pertenencias.

Oceniono na 5 z 5

Ho smarrito il mio cellulare a Malpensa…

Ho perdutoil mio cellulare a Malpensa in data 08 aprile ai controlli di sicurezza. mi sono registrata sulla piattaforma e ho ricevuto risposta il giorno dopo! Neanche dopo una settimana ho qui il mio cellulare , spettacolare ! Grazie !

8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici che il suo cellulare sia stato ritrovato e restituito così rapidamente.

Oceniono na 5 z 5

Buongiorno

Buongiorno, la mia esperienza è stata superpositiva, non avrebbe potuto andare meglio.
Superefficienti e affidabili.
Il mio voto è 10 anche con lode.

26 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Grazie mille per le sue gentili parole! Siamo davvero lieti che la sua esperienza sia stata così positiva e che il nostro servizio abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative.

Questo rappresenta per noi una grande motivazione per continuare a dare il meglio di noi stessi ogni giorno.

Oceniono na 5 z 5

Ausgezeichneter Service

Ausgezeichneter Service, problemlose Kommunikation, transparente Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung bis vor die Haustür :-)

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Vielen Dank! Es freut uns zu hören, dass alles so gut geklappt hat ; )

Oceniono na 5 z 5

Excelente servicio de A a Z

Yo pensé que ya había perdido mi reloj, pero felizmente me avisó un familiar que podía llenar un formulario y eso hice. Después de solo dos días recibí un email informándome que lo habían encontrado. Sólo tuve que pagar el envío y esperar. Ahora ya lo recibí y estoy muy contenta.

24 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Nos alegramos de que el proceso haya sido fácil y eficiente

Oceniono na 5 z 5

Muy buen servicio.

Buenos días
El 20 de marzo me olvidé una mochila en el asiento 4F del vuelo 1864 de Iberia Express desde Gatwick por la noche. La mochila tenía pertenencias de alto valor ( ordenador y medicinas), y la registramos en la web de objetos perdidos de la aerolínea con numero de incidencia 274830.
Nos contactaron el lunes 23 que la habían encontrado y que procederían a su envío. Hoy jueves 26 ya la he recibido con todo su contenido.

20 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Muchas gracias por puntuarnos!

Oceniono na 1 z 5

Item was found and not delivered

Item was found and not delivered! Shipping says collected and delivered to London from Madrid in less than 6 hours! I have emailed foundspot countless times and NO reply nothing! They are not helping me at all and my only chance is to write this review to get there attention since they spend so much time responding to reviews but not actual emails on their service.

27 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Hello Rukiah

We are sorry for the delay

We only manage the digital platform that helps match and locate lost items. In your case, the shipment is being handled by FedEx, so you should get in touch with them directly for further assistance.

Oceniono na 1 z 5

Nadie me contesta ni me ayuda

No hay forma que me contesten por e-mail ni por teléfono. Llevamos dos semanas intentando recuperar una caja de AirPods olvidados en avión de Iberia y el formulario de la web de Iberia no funciona ni foundspot nos contesta. Qué más puedo hacer????

6 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Hola, Rosa

En caso de que la aerolínea registre un objeto con posibilidades de ser el tuyo, se pondrán en contacto contigo directamente. Es la propia aerolínea quien debe gestionar el contacto y la resolución del caso.

En este enlace puedes encontrar toda la información para contactar con la aerolínea: https://www.iberia.com/es/contacto/

Oceniono na 1 z 5

Proceso Foundspot muy confuso/ineficiente

Me dejé olvidado un ordenador portátil en mi asiento del vuelo de Iberia (IB 3649), operado por British Airways (BA 464), de Londres a Madrid, y mi código de registro en Foundspot es FSIB260203113L.

Pues bien, no sé si poner la referencia del vuelo de Iberia o de British Airways (Foundspot da ambas opciones, pero como mutualmente excluyentes); si pongo la de British Airways, me dice que el código de vuelo ha de tener cuatro dígitos (cuando tiene tres: 464); si pongo dos reclamaciones, una para cada código de vuelo (Iberia + British Airways), no sé si será válido, si solo darán una por buena, o si entrarán en conflicto una con otra; si sale un error (por ejemplo, al introducir los tres dígitos, en vez de cuatro, del vuelo), el formulario se borra; si intento subir dos fotos (del portátil + la funda), solo se sube una; no me deja revisar mi reclamación antes de aceptar (por ejemplo, para comprobar qué fotos se han subido), ni editar mi reclamación una vez subida, y al cancelar y abrir una nueva para introducir datos más precisos, no sé si trata la cancelación como reclamación satisfecha (cuando no ha sido así); si, por ejemplo, pongo en la herramienta de Foundspot que el color de mi portátil es "gris claro" pero se ha catalogado como "plata" (muy subjetivo), no sé si supondrá un problema para que la herramienta haga match o no.

Por lo que no sé si es mejor ser "vago" o "minucioso" a la hora de rellenar el formulario. Si intentas contactar con Foundspot para solucionar el problema, el único formulario disponible es para dejar una opinión.

Resumiendo, mi experiencia con esta herramienta/proceso es que resulta muy deficiente a la mínima que te encuentres un problema (mi caso).

Necesito que Foundspot me indique un canal de soporte o me contacte por mensaje privado para poder esclarecer qué datos son necesarios para recuperar mi portátil.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Nuestra plataforma solo puede encontrar coincidencias cuando la aerolínea registra un objeto similar al descrito. Hemos revisado tu solicitud y, por el momento, no consta ninguna coincidencia.

En caso de que la aerolínea registre un objeto con posibilidades de ser el tuyo, se pondrán en contacto contigo directamente. Es la propia aerolínea quien debe gestionar el contacto y la resolución del caso.

En este enlace puedes encontrar toda la información para contactar con la aerolínea: https://www.iberia.com/es/contacto/

Oceniono na 5 z 5

Accolto con efficienza e cortesia

Oggetti smarriti ritrovati e ben conservati con servizio di riconsegna impeccabile.
Monica, oltre ad essere stata professionalmente ineccepibile si è interfacciata con grande empatia ed efficienza.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Grazie mille per aver valutato la tua esperienza

Oceniono na 5 z 5

Sono molto soddisfatto dell’efficacia…

Sono molto soddisfatto dell’efficacia di questo servizio. Sono stato in grado velocemente di avere un riscontro sul ritrovamento dell’oggetto di ottenerlo tramite la consegna. Il servizio è efficace, l’unica nota che posso fare è la compilazione del questionario per la “denuncia” di smarrimento che mi ha richuesto più volte di ricaricare la pagina perdendo i dati inseriti. Al di là di ciò, sono molto soddisfatto.

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Grazie mille per la valutazione e per il feedback

Oceniono na 5 z 5

Servizio veloce ed efficiente

Servizio Lost and found veloce e preciso. Ho ricevuto a casa la mia giacca prima del mio arrivo. Unica pecca l'ufficio chiuso nel weekend.

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Siamo davvero lieti che il servizio sia stato all'altezza delle aspettative

Oceniono na 4 z 5

Oggetto smarrito

La mia esperienza è stata buona perché in pochi giorni dallo smarrimento e dalla domanda compilata sono stata contattata via mail, con un riscontro sul mio oggetto smarrito.

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai ricevuto una risposta rapida e che tutto si è risolto positivamente.

Oceniono na 5 z 5

Camera returned after 2 weeks!

I left my camera on a vueling flight from Munich to Barcelona on dec 31 and I was really anxious when it happened. The staff gave me a paper with a qr code that led me to the vueling page. The process was simple and at first, I was quite worried if my query was even received because I can’t talk to a human customer service representative. But after a week, they notified me via email that they’ve found it and was sent a week after! 🎉 not being able to talk to a CSR might be nerve-wracking but I was very happy that I got it back!

31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Thank you for sharing your experience and feedback! We’re really glad to hear your camera was safely returned and that everything worked out well in the end.

Oceniono na 1 z 5

No cumplen. No hay contacto. Dalo por perdido.

Dicen que registran el objeto perdido en 24 horas. Mentira.
Mi referencia es FSAE251200275L con AirEuropa; casi un mes después, ni un contacto, ni un número de teléfono, ni una aclaración. Es un servicio ultra frustrante.
Lo peor es que el objeto estába geolocalizador en el mostrador de AIREUROPA, pero les da igual.
No se que hacer, a punto de poner una denuncia.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Foundspot

Odpowiedź od Foundspot

Buenas tardes José María

Lamentamos la experiencia que nos describe y comprendemos su frustración.

Queremos informarle de que nuestra labor se limita a la gestión de la plataforma digital de registro de objetos perdidos.

Desde nuestra parte no tenemos acceso al objeto físico ni a información adicional más allá del registro realizado en el sistema.

Esperamos que todo se resuelva lo antes posible, un saludo

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej