Vloerkleed teruggestuurd omdat de kleur niet overeen kwam. Bleek dat het kleed niet aangekomen is met de post. Uit service heeft flycarpets alvast het geld teruggestort. Zij gaan vervolgens uitzoeken... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Heb een kleed besteld bij dit bedrijf . Het duurde langer voordat het er was . Toen het eindelijk er was , heel blij de verpakking geopend en het is een totaal ander kleed dan besteld . Stuur ik ee... Zobacz więcej
Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Onlangs een kleed gekocht, maar na een week nog niets ontvangen. Dit lag overigens aan DHL, niet aan dit bedrijf. Bericht gestuurd en direct geld teruggestort gekregen terwijl zij verder onderzoek doe... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Flycarpets is dé specialist in vloerkleden, met een ongeëvenaard assortiment dat zorgvuldig is samengesteld om aan uiteenlopende wensen en smaken te voldoen. Elk vloerkleed, van natuurlijke tot synthetische materialen, combineert topkwaliteit met betaalbaarheid, zodat er voor elk interieur een passende optie is. De focus ligt niet alleen op esthetiek, maar ook op duurzaamheid en comfort, zodat een vloerkleed jarenlang plezier biedt. Dankzij een snelle, betrouwbare levering en oprecht, deskundig advies, helpt Flycarpets bij het vinden van het ideale vloerkleed dat perfect aansluit op de persoonlijke woonstijl en wensen.
Dane kontaktowe
Wijkermeerweg 68, 1948 NX, Beverwijk, Holandia
- 020-2614723
- vragen@flycarpets.nl
- www.flycarpets.nl
4,3
Doskonała
325 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 38% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fantastische vloerkleed. Zeer tevreden.
We waren zo enthousiast over deze vloerkleed en wat een fantastische kleed is het. Zo blij en zeer tevreden.
13 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Ahh, wat leuk om te horen! 🤩 Super dat het vloerkleed helemaal aan jullie verwachtingen voldoet. Geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Bij vragen snel een antwoord
Bij vragen snel een antwoord. Goede service
10 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je mooie woorden! 😊 Fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren. We staan altijd klaar om te helpen!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Tweede kleed besteld super service wat…
Tweede kleed besteld super service wat een prachtig kleed lorum beige nog mooier als op de foto
8 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Wat leuk om te horen! Wij vinden het Lorium Beige vloerkleed ook prachtig. 😊 Fijn dat je weer voor ons hebt gekozen, geniet ervan!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Super service
Super service, goed geholpen aan de telefoon en snel geleverd!
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Wat fijn om te horen! 😊 Super dat je tevreden bent met onze service en snelle levering. Hopelijk geniet je van je nieuwe vloerkleed!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
I received the carpet with visible…
I received the carpet with a visible defects in the middle. This imperfection affect the overall appearance and quality of the product.
I sent them an email about the situation but they didn't respond yet.
27 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that your carpet arrived with a defect. Of course, our customer service team will assist you with this as soon as possible. Please rest assured that we will look into your email and get back to you shortly.
Kind regards,
Team Flycarpets
Snel geleverd en goede kwaliteit
Goede klantenservice, goed en fijn geholpen. Ontvangen tapijt voldoet boven verwachting. Ik ben blij :)
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je lieve review! 😊 Wat fijn dat je zo goed geholpen bent en dat het tapijt zelfs boven verwachting is. Daar worden wij ook blij van! Geniet ervan.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat zowel de levering als het contact vlot verliep. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit. Dit is al tweede keer dat ik hier een vloerkleed heb besteld.
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je positieve review! 🌟 Wat tof dat je alweer voor de tweede keer bij ons een vloerkleed hebt besteld. Dat betekent veel voor ons! Geniet ervan en hopelijk tot de volgende keer.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je fijne review! Snelle levering en een mooi kleed, dat klinkt als een perfecte combinatie. Veel plezier ermee!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
super mooi kleed en snelle levering
super mooi kleed en snelle levering
En nog goedkoop ook
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat fijn dat je zo blij bent met het kleed én de snelle levering. Mooi én betaalbaar, dat horen we graag! Veel plezier ermee.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Mooi carpet
Werd goed op de hoogte gehouden.Snelle levering.Heel mooi carpet.
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je review! Fijn dat alles soepel is verlopen. Veel plezier met je mooie carpet! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Jammer genoeg niet leverbaar
Ik had een vloerkleed besteld en betaald.
Kreeg ik een dag later een mail dat hij niet meer leverbaar was.
2 dagen later geld wel weer terug gestort, maar zo jammer dat voorraad beheer niet helemaal goed werkt.
15 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je feedback! Wat jammer dat het kleed niet meer leverbaar was, dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan. We doen ons best om onze voorraad zo up-to-date mogelijk te houden en nemen je ervaring zeker mee om dit te verbeteren. Fijn dat de terugbetaling snel is verwerkt. Hopelijk kunnen we je een volgende keer wél blij maken met een mooi vloerkleed.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Alles 👍,niets op aan te merken !
Alles 👍,niets op aan te merken !! en het is een prachtige loper.
Tot een volgende keer.
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je leuke review! Fijn dat alles naar wens is en de loper zo goed bevalt. Veel plezier ermee en tot de volgende keer!
Zachte groeten,
Team Flycarpets 😊
Mooi kleed voor prima prijs
Mooi kleed voor prima prijs. Bij contact vriendelijk en snel geholpen. Gratis retourneren groot plus punt aangezien ik om keuze te maken meerdere kleden besteld heb.
9 lutego 2025
Opinia niezależna
snelle levering en vriendelijk…
snelle levering en vriendelijk telefonisch contact
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je review! Wat fijn dat alles soepel is verlopen. We staan altijd voor je klaar! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Het is een mooi tapijt
Het is een mooi tapijt. Kwalitatief goed voor de prijs
Alleen jammer dat gls de vervoerder is, kun je niets van op aan wanneer het gebracht wordt op de dag van levering
27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met het tapijt en de kwaliteit. We begrijpen dat de levering met GLS soms wat onvoorspelbaar kan zijn, en we waarderen je feedback hierover. Hopelijk geniet je volop van je nieuwe aanwinst!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Heb weer voor Flycarpet gekozen
Heb weer voor Flycarpet gekozen, omdat eerder bestellingen goed gingen. Deze keer ook weer, had een karpet besteld en kwam de dag erna dat er een niet bestaand huisnummer op de bestelling stond. Bestelling was al onderweg. Snel gebeld en situatie uitgelegd. Gelijk werd er actie ondernomen, om mij dezelfde dag alsnog het karpet toe te sturen. Wat gelukt is. Vond dit een hele goede service. Zal Flycarpet zeker aanbevelen. Qua prijs en kwaliteit ook zeer tevreden.
17 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je uitgebreide review en je vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat we je zo snel konden helpen en dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Dit soort complimenten maken ons dag helemaal goed! 😊 We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe karpet en zien je graag weer terug.
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Goede klantenservice, levertijd klopte niet
De beloofde levertijd van ons kleed was 7 werkdagen, maar dit bleek niet te kloppen. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice zeiden ze eerst dat het goed zou komen, maar uiteindelijk bleek dat het toch meer dan een maand zou duren. Klantenservice heeft proactief korting aangeboden, was vriendelijk, dacht mee en reageerde snel. Uiteindelijk hebben we het kleed geannuleerd en dat ging ook zonder moeite.
27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je eerlijke feedback! Wat jammer dat de levertijd niet volgens verwachting was, maar fijn om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen en het annuleren soepel verliep. We hopen je in de toekomst alsnog te mogen verrassen met een betere ervaring!
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Slechte service
De retourlabels werken niet op de website. Telefoon wordt niet beantwoord. Slechte service!
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je feedback! Waarschijnlijk zat je op een oude versie van onze retourpagina. Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via deze link: https://www.flycarpets.nl/service/shipping-returns/. Als je nog vragen hebt, laat het ons gerust weten! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Echt wollen tapijt
Omschrijving en fotos product waren duidelijk ven precies ook zo geleverd. Kwaliteit tapijt geleverd is goed. Levering was vanuit Duitsland dus duurde een dagje langer maar prima vooraf aangegeven.
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flycarpets
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent met de kwaliteit van het tapijt. Dat maakt ons helemaal blij! 😊
Zachte groeten,
Team Flycarpets
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.