We took a complicated request into the Flight Centre and were really impressed with the help we received. Melanie was helpful and knowledgeable and put together a great travel itinerary for us.
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęWestern Road 11, Unit 5, Laurie Walk, RM1 3RL Romford, England, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent service as usual. All staff helpful. Mel covered all requests and was full of knowledge with airlines and routes etc. She was efficient and friendly as always.
Reakcja na opinię
Amy was hands on all the way - extremely helpful in arranging quite a difficult trip. Phone calls and emails always promptly returned with a smile. We could not have managed this trip without Amy's... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have used flight centre to book flights to Australia and Sri Lanka ( and find accommodation for the latter). The whole process has gone smoothly and when I have had to make certain adjustments th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Biuro podróży
- Agencja wycieczek kulturalnych
- Wyszukiwarka lotów
- Hotel
- Centrum rekreacyjno-sportowe
- Organizator turystyki
Flight Centre UK
Napisane przez firmę
- Your centre for travel!
- Flight Centre offers a complete range of holidays including tailor-made Journeys, beach and city Escapes, adventure tours and multi-stop travel, as well as the widest choice of airfares – all at great value for money. Speak to one of our Experts on 0808 239 2411.
Dane kontaktowe
Western Road 11, Unit 5, Laurie Walk, RM1 3RL, Romford, England, Zjednoczone Królestwo
- 08082960415
4,9
Doskonała
197 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
11 days on, still no refund
This is following on from my previous review below on the 19th May. I had been told categorically that my refund had been processed as per the email response I received below. Clearly stating that my refund had been sent that day. 11 days later I am still waiting for the money to be returned despite written correspondence from the Manager of the branch and the refunds team stating that it had been sent promptly.
‘We will be refunding you in full as the hotel in your booking was unavailable when we tried to convert it. You will receive a full refund of ‘xxxxx’ which head office will action for you today.’
This company is a complete and utter disgrace. If I was a gambling man, I would bet that this was done on purpose and that once the company had my money, I would pick another hotel, therefore not losing them a sale.
29 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
Sorry to hear of your experience Robert. This does sound quite strange!
We'd recommend you reach out to our customer relations team who can investigate this further for you. You can contact them at customer.relations@flightcentre.co.uk
Ope arranged two long-haul holidays for…
Ope arranged two long-haul holidays for my family in Australia this week. She arranged the flights, hotels, and stopovers and sourced excellent value all-around deals.
Super friendly and very professional. A credit to the flight centre.
A very happy customer
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
Thanks so much for this fantastic feedback, we’re delighted to hear that you had a wonderful experience with Ope! Thanks for sharing Andrew😊
Ope ogunkoya was so helpful this was…
Ope ogunkoya was so helpful this was our first time booking a cruise and nothing was too much trouble for her eg:, answered all our questions. A delightful young lady and a asset to your company.
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
Thanks for the glowing review, Wayne! We’re delighted to hear how Ope provided you with an outstanding booking experience and has taken such great care of your trip 😊
We have used Flight Centre for a number…
We have used Flight Centre for a number of years and for the last 4 or 5 Melanie Hill has always done an outstanding job for us. Out travel is long haul, multi centred with multple connections, and I need assistance! Mel has organised all of this complex travel without any fuss. It's great to know that we can rely on her completely.
Alan & sally Morgan-Moodie
19 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
We love to see this awesome review for Mel, and how she used her expertise and experience to take such great care of your travels! Thanks for sharing, Alan!
Tia was amazing very patient and…
Tia was amazing very patient and nothing was to much bother, this is why its nice to talk to someone who can answer any questions you might rather then just an online system ! Thank you Tia
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
Hi Mark, we are thrilled to hear that Tia provided exceptional service and made your booking process so easy! Thank you for your fantastic review!
Great service from Flight Centre
Great service from Flight Centre. Our consultant Amy was superb, taking a complicated itinerary and making it all work, with much patience as we sat by. Highly recommend Flight Centre, would definitely return in future.
15 kwietnia 2025
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
Hi Terry, thanks so much for sharing this wonderful review for Amy! We love to hear how her professional manner made your booking process seamless and enjoyable 😀
great fun booking a holiday of a…
great fun booking a holiday of a lifetime 😀 Lewis got me everything I wanted and needed
5 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
Thanks so much for this great feedback, we’re delighted to hear that you had a fantastic experience with Lewis! Thanks for sharing Patrick 😊
Consistently good service
I always contact the Romford store to find my flights. The staff are friendly and efficient.
9 kwietnia 2025
Odpowiedź od Flight Centre UK - Flight Centre Romford
We love to hear that the Romford team are friendly and efficient! Thanks for sharing Wendy.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.