Notre fille a voulu nous faire un immense plaisir en nous rapportant un bouquet de fleurs tropicales de Martinique. Elle a acheté un coffret à la boutique de l’aéroport à Fort de France pui... Zobacz więcej
Fleurs Lointaines
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Grosse déception nous avons été très déçus à l'ouverture du colis, si certaines fleurs étaient impeccables un certain nombre d'autres étaient vraiment défraîchies présentant des "taches d... Zobacz więcej
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Superbe et élégante présentation de fleurs exotiques préparée par Julie Mautadon, pour mes noces d or (50 ans). Merci pour votre disponibilité, votre dynamisme,votre bonne humeur et votre profess... Zobacz więcej
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Bonsoir Suite à notre échange de courriels, nous vous remercions vivement pour votre geste commercial et vous informons de la bonne réception du nouveau bouquet tout à fait à la hauteur de nos att... Zobacz więcej
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Chevilly-Larue, Francja
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- julie@fleurslointaines.com
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Super !
Très jolis bouquets préparés avec soin et prestation au top ! Je recommande
12 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère cliente,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Les bouquets sont magnifiques et le…
Les bouquets sont magnifiques et le service est au top.
12 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère cliente,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Bouquet très beau
Bouquet très beau et de bonne qualité, j’ai été livré dans les temps donné.
Je recommande fortement Fleurs Lointaines car leurs fleurs sont magnifiques.
12 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Olia,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Je recommande vraiment
Je recommande vraiment ! Bouquet magnifique et livraison dans les délais. Au top 👍
6 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Laura,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Tres professionnel
Tres professionnel
Prete a recommander sur ce site
Bravo pour votre ecoute
Merci Julie
3 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Francine,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Livraison prévue vendredi (en 24 h…
Livraison prévue vendredi (en 24 h disent-ils). Samedi, toujours pas de livraison. Expédition du jeudi. Je ne vous dis pas l'état des fleurs le lundi, si elles arrivent. Jamais plus FL
27 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Cher Bernard,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre site aurait du bloquer votre commande.
Nous vous expliquons : notre atelier en Ile de France reçoit ses fleurs de Martinique deux fois par semaine et livre des bouquets exotiques sur toute la France Métropolitaine, et non en Martinique.
Pour les livraisons en Martinique, il convient de vous adresser à notre boutique à l'aéroport du Lamentin. Nous avons donc annulé votre commande, et lancé le remboursement intégral. Nous vous avons également écrit un mail pour vous en informer. Peut-être est il arrivé dans vos spams ?
Belle journée à vous,
L'équipe de Fleurs Lointaines
Très déçue!
Très déçue!! Les fleurs ne sont jamais arriveesErreur d'adresse au départ impossible de joindre quelqu'un au tel message laissé mais sans réponse Expérience a ne pas refaire
7 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère cliente, Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre service client vous proposera une solution de remboursement intégral ou une réexpédition gratuite de votre commande au choix, n'hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à contact@fleurslointaines.com si ces solutions ne vous conviennent toujours pas. Belle journée à vous, L'équipe de Fleurs Lointaines
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande , reçu en temps et en heure ! Très aimable et très agréable part téléphone . TOP !
20 stycznia 2021
Opinia niezależna
Excellente prestation !!!
Bouquet réceptionné ce jour par mon amie pour son Anniversaire !!! Elle est ravie par les magnifiques fleurs. Merci de m’avoir permise de la surprendre agréablement. 🙏
14 stycznia 2021
Opinia niezależna
Catastrophique
Catastrophique
Commande faite lundi toujours pas livré à ce jour
Impossible de les contacter.
Extrêment déçu, le paiement est toutefois passé
Scandaleux
9 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Notre service client vous a bien entendu déjà proposé une solution de remboursement intégral ou une réexpédition gratuite de votre commande au choix, n'hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à contact@fleurslointaines.com si ces solutions ne vous conviennent toujours pas.
Belle journée à vous,
L'équipe de Fleurs Lointaines
vraiment tres contente
vraiment tres contente
rien a dire date et bouquet bien respecté
je recommande et renouvelle l experience
des besoin
4 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Séverine,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
GRANDE SATISFACTION
Bonjour,
je recommande vivement ce site jusqu'à présent j'ai commandé à d'autres adresses mais jamais je n'ai reçu de plus belles fleurs. Elles sont très bien protégées et emballées pour le transport.
Elles sont livrées très rapidement et le délai est respecté.
Je suis très contente d'avoir commandé sur ce site.
28 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Jeanne,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Que du bonheur Tous mes compliments
Tous mes compliments ,organisation parfaite .Fleurs magnifiques , qui correspondent a la photo , livrées dans les délais demandés et annoncés par le livreur. De plus , ayant demandé d'y joindre un courrier très personnel , tout a été bien fait .
J'ai fait deux heureuses , moi qui ai offert et celle qui a reçu !! Je recommanderai facilement votre entreprise
22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Claudette,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Prestation parfaite
Prestation parfaite, très professionnelle... les compositions sont conforme et le timing ainsi que la logistique sont irréprochables... en circonstances de deuil, c'est apaisant... merci infiniment, Patrick TAHON
22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Cher Patrick,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Superbe bouquet
Superbe bouquet encore plus beau en vrai 😍👌, plusieurs commandes et toujours très satisfaite je recommande vivement, professionnel et grande qualité des produits.
14 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Laetitia,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Je suis très déçu j'ai voulu offrir un…
Je suis très déçu j'ai voulu offrir un joli bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma sœur qui habite en Guadeloupe. Je l'ai commandé le lundi pour être livré le jeudi. Rien .on essaie de joindre quelqu'un sans réponse. La messagerie ne peut même plus recevoir comme elle est pleine !! Je suis fâchée...
11 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Notre site aurait du bloquer votre commande.
Nous vous expliquons : notre atelier en Ile de France reçoit ses fleurs de Martinique deux fois par semaine et livre des bouquets exotiques sur toute la France Métropolitaine, et non en Martinique.
Pour les livraisons en Martinique, il convient de vous adresser à notre boutique à l'aéroport du Lamentin. Nous avons donc annulé votre commande, et lancé le remboursement intégral. Nous vous avons également écrit un mail pour vous en informer. Peut-être est il arrivé dans vos spams ?
Belle journée à vous,
L'équipe de Fleurs Lointaines
Parfait
Suite à mes 2 commandes je tenais sincerement a vous remercier pour le bonheur que vos bouquets ont apporté à ma famille.
Surtout a ma grand mere isolée en EHPAD très emue par la beauté de votre bouquet.
Vivant a la Reunion, c est un moyen de marquer ma presence pour eux.
Donc merci pour votre travail/ qualité/ respect de vos délais. Je recommanderais chez vous sans hésiter pour les evenements.
Belle journée fleurie,
Melanie
3 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Mélanie,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
Non livree
Désolée la livraison n’est toujours pas faite (datée àlundi) et je n’arrive pas à joindre quelqu’un
Je suis triste et en colere
18 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Si notre service client n'a pas pu vous proposer une solution satisfaisante, n'hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à contact@fleurslointaines.com.
Nous vous proposerons une offre.
Belle journée à vous,
L'équipe de Fleurs Lointaines
Retard de livraison et fleurs de mauvaise qualité et abîmées
Ma grand-mère, qui habite loin de moi a voulu m'envoyer un bouquet de Fleurs Lointaines pour mes 25.
Le bouquet n'est pas arrivé à la date de livraison indiquée (celle de mon anniversaire), de plus les fleurs étaient abîmées lors de leur livraison. Je soulignerais également l'écart entre ce que les photos du site proposent, et ce que les bouquets sont réellement. Leur durée de vie est de plus extrêmement réduite (ce que je veux bien imputer à la nature des fleurs).
Je ne dirais rien à ma grand-mère, pour ne pas la peiner - elle était déjà assez contrariée car je n'avais pas reçu les fleurs à temps.
En revanche je vous déconseille vivement de commander quoi que ce soit sur ce site.
18 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère cliente,
Nous sommes désolés de votre déception et la partageons : ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients.
Si notre service client n'a pas pu vous proposer une solution satisfaisante, n'hésitez pas à nous recontacter au 01 49 79 01 01 ou par mail à contact@fleurslointaines.com.
Nous vous proposerons une offre.
Belle journée à vous,
L'équipe de Fleurs Lointaines
Nous vivons en Martinique et faisons…
Nous vivons en Martinique et faisons appel régulièrement à fleurs lointaines pour envoyer un peu de soleil à nos proches.
Julie, notre intermédiaire a parfaitement su répondre à nos attentes tant sur la conception des bouquets, la livraison et son merveilleux sourire au téléphone.
Je félicite toute l'équipe qui est très compétente et réactive 👍🏻
À tous les mécontents, je vous invite à prendre contact avec cette personne ou entreprise, car moi aussi j'ai rencontré un petit souci lors d'une livraison (ça arrive même aux meilleurs 😉) et je vous assure que Julie a tout mis en œuvre pour me satisfaire en peu de temps.
N'hésitez pas à communiquer, et surtout à vous expliquer sans grogner car il y a une solution à tout !!!!
Merci à l'équipe et à très vite pour mes prochaines commandes !!!
5 listopada 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fleurs Lointaines
Chère Marjorie,
Toute l'équipe et moi-même sommes heureuses d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute autre demande.
Merci de partager votre belle expérience avec nous.
Très belle journée à vous,
L' équipe de Fleurs Lointaines
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