Fleurs Lointaines 

Le bouquet commandé était magnifique, conforme à la photo, fleurs très fraîches. La livraison express le samedi a été respectée.
Première commande sur le site très satisfaisante, je recommande.

catastrophique! Ne surtout pas commander, déception assurée... retard.... double commande, bouquets moches... très très déçu !!!!!

Excellent bouquet 💐 - je recommande à 💯 - troisièmes bouquet différent que je commande et offre - jamais déçue
Continuer ainsi - à très bientôt pour une nouvelle commande

Des bouquets magnifiques des îles !
Cela fait plusieurs fois que je commande des bouquets et ils sont toujours magnifiques. Ils sont splendides et font plaisir à recevoir.
Merci pour votre inventivité et pour vos jolies fleurs !

Bonjour,
Commande passée le 30 mars 2022 et a ce jour toujours rien, mail envoyé une première fois, on me répond et me demande soit un remboursement ou une autre date de livraison avec un bouquet plus gros a leur charge, après avoir choisi la deuxième option report de livraison a ce jour toujours rien, appeler aujourd'hui une troisième fois sans réponse et ne peux pas laisser de message donc très déçu. Espère avoir une réponse de votre part rapidement.

Je commande des colis à Fleurs Lointaines depuis des années et suis satisfaite.
Il est arrivé deux ou trois fois que les fleurs arrivent en mauvais état et, après échanges de courriels et envoi de photos, un nouveau bouquet a été livré gracieusement.
L'idéal serait de ne pas avoir de loupés lors de l'envoi mais, grâce aux livraisons de 2e bouquets, je reste cliente et continue à faire plaisir avec des bouquets tropicaux.

🤭 Hello Julie je pense que vous m'avez oubliée 😉 ??? ainsi que l'Equipe ! essayez de me tenir au courant, je n'ai qu'une Parole la preuve je l'ai Respectée à Vous !!!. Bel Aprés Midi ⚜️.

Bien reçu le bouquet , il est merveilleux !!!!!
Je ne fais que de la publicité pour votre site
Je vous remercie pour votre geste et votre gentillesse et je vous recommanderais bien évidemment chez vous pour d'autres occasions !!!
Merci beaucoup.

Les fleurs sont arrivées en mauvais état : feuillage froissé et fleurs défraîchies. Je n’ai obtenu que 10 euros de bon d’achat en dédommagement !!!

Wouahou je suis agréablement surprise du bouquet mais aussi tu temps de livraison rapide. Un bouquet envoyé pour ma mamie en France. Livraison sous 48h. Et le bouquet est juste magnifique. Grand merci à vous. J'ai dit à mon chéri que dorénavant, il pouvait oublié les bouquets de roses pour la saint Valentin, et qu'il pourra commander sans problème sur votre site 😁😁😁😁😂😅

Des bouquets de grande qualité (j'ai gardé le miens 3 semaines!) et des couleurs à tomber...

Parfaite expérience avec les fleurs lointaines, les bouquets sont superbes et tiennent super bien (plus de 10 jours pour moi !) Je recommande ++ pour des bouquets qui changent des fleurs traditionnelles.

Le bouquet de fleurs correspond à la commande comme chaque fois.
Équipe super aimable.

Plus nuls que nuls.
On prend les mêmes et on recommence.
Promesses faites par F.L. de nous assurer une livraison pour le 22 février (prévu le 29 décembre dernier). Zut, ils ont oublié, mais se "rattrapent" par un envoi (sans doute en urgence suite à mon avis), et se trompent une seconde fois sur l'écriture de l'adresse (pourtant que j'ai bien inscrite une seconde fois par sécurité), mais c'est sans compter sur la "compétence" de F.L. Et que croyez-vous qu'il arriva... et bien le colis prévu d'arriver ce 24 février n'arrivera pas.... avant au moins ce lundi 28 février, car il est retourné dans le département 37 au lieu du 35. Livraison prévue avec des fleurs probablement en décomposition pour la seconde fois.
J'ai un conseil pour les éventuels (elles) clients (tes).
Il serait bien que F.L. fassent des fleurs artificielles, les imitations sont très bien faites, et durables... Des incompétents confirmés qui ne s'excusent jamais.
Par contre, ils nous demandent de bien vouloir retirer notre avis désagréable en nous remerciant mille fois...
Non F.L. vous n'avez pas effectué 2 livraisons gratuites. La première a raté mais elle était bien facturée et la seconde, c'est en réparation de la première (heureusement gratuite) mais que, aussi, vous aviez "oublié" d'envoyer comme prévu depuis le 29 décembre et livrée en urgence le 26 février, et on ne sait où, et dans quel état ? Pour ce qui est des excuses, oui elles arrivent, mais quand on en fait la demande pour ce qui nous concerne. Ensuite, accuser Chronopost, c'est simplement honteux (d'ailleurs ils en sont avisés), c'est bien vous qui frappez l'adresse, et eux se chargent de la livraison... chacun doit s'assumer.
Suite des épisodes précédents. Et bien ce qui devait arriver est arrivé. Livraison dans le département 37 au lieu du 35. Merci Fleurs très Lointaines...... à quand un remboursement ? et encore des excuses ? Merci par avance, pardon, mille mercis !!!

Voilà maintenant quelques années que j'ai le plaisir d'acheter, de faire envoyer ou que l'on m'offre des fleurs de chez "Fleurs Lointaines" à raison de plusieurs fois par an... Je dois dire que je ne suis JAMAIS déçue, si on aime les fleurs comme je les aime et notamment les fleurs exotiques, on peut avoir un bouquet magnifique pendant 3 semaines...
Les fleurs arrivent par Chronopost, elles sont emballées minutieusement par l'équipe de "Fleurs lointaines", chaque anthurium est individuellement ensaché, et le reste dans un immense carton avec une protection inégalée....
C'est un travail irréprochable, Merci à toute l'équipe.. Merci à Julie pour sa gentillesse..

Très déçue ! Commande de 2 bouquets et 2 bouteilles de rhum le 04/02/2022 pour une livraison prévue le 07702/2022. A ce jour, nous n'avons toujours rien reçu, malgré mes nombreuses relances. Fleurs lointaines ne répond plus à mes mails, soi-disant que chronopost a bien livré, or la signature ne correspond pas du tout à celle du destinataire, attestation sur l'honneur manuscrite et pièce d'identité fournies. Je suis écœurée, moi qui voulais faire une surprise, ce n'est qu'une amère déception et une perte de temps et perte financière de 156euros70. J'attends donc une livraison en point relais avec piece d'identité attestant signature, ou un remboursement sous quinzaine. Je m'engage à remettre un avis en fonction de la suite donnée à ma requête...
Dominique Charlot

Effectivement mais pas de réponse depuis le 10 février... Pour vous prouver ma bonne foi, je vous ai en plus de lattestation manuscrite signée, envoyé photo de la carte d'identité. Nous vous autorisons à diffuser les 2 signatures, les internautes se feront leur propre avis sur des faits.
Seul le sentiment d'injustice et la déception m'animent...

J ai eu un problème de livraison ou le colis a été bloqué plus de 10 jours. J en ai informé fleurs lointaines qui a tout de suite réagi et a renvoyé un nouveau colis de fleurs. Dommage pour la date anniversaire mais le colis a bien été réceptionné avec de jolies fleurs fraîches. Celui bloqué après mais pourri! Merci à l’équipe pour votre proreactivé.

Je suis entièrement satisfaite de ce site de livraison. J’ai commandé 5 bouquets pour la métropole accompagnés pour certains de rhums. Sur les 5 bouquets, 4 sont arrivés à la date prévue et en très bon état. Les fleurs étaient très belles et fraiches. Pour le 5 ème bouquet en revanche, il n’est jamais arrivé (problème chronopost). J’ai envoyé un mail à fleurs lointaines, ils m’ont tout de suite proposé de le renvoyer avec la bouteille de rhum prévue, ce qu’ils ont fait à la date convenue ensemble. Malheureusement la bouteille est arrivée cassée, j’ai informé le site qui m’a immédiatement proposé un remboursement. Je vous remercie pour votre gentillesse, votre réactivité et votre professionnalisme car tous ces aléas étaient indépendant de votre volonté. Je recommanderais des fleurs sans problème chez vous ! Merci encore.

Reçois le bouquet 3 jours apres la date prévue.
Bouquet abîmé
Pas de réponse à mes questions ,
Je ne conseille pas

Une entreprise à l’écoute et réactive,
Des bouquets sublimes merci pour tout