Fiteurope 

J'ai passé 2 commandes le 09 décembre 2019 pour du ripped fuel, commande N°00305328 et N°00305330 d'un montant de 72,52 euros chaque, le produit était en stock à ce moment là si l'on en crois ce qui était écrit sur la fiche article, et 2 jours plus tard ils me proposaient un échange pour rupture de stock... Ensuite ils m'ont dit que je recevrai un remboursement et qu'il fallait que je les recontacte au bout de 7 jours pour l'accelerer mais en vain, pas de remboursement et en plus je ne reçois plus de réponse de leur part à mes mails ! Ce sont des escrocs ! Une honte de voir ça !

Maj: finalement ils ne m'ont jamais remboursé, ni même répondu favorablement à ma demande ! Heureusement j'ai fini par l'être par PayPal car j'avais payé via ce moyen de paiement !

Commande hier N°305209 sur un produit affiché disponible à 68€90, mail reçu ce jour qui me dit que le produit est en rupture..... J'ai commandé sur ce site sans regarder (malheureusement) les avis :(
Et là on me propose d'échanger le produit que j'ai choisi contre 2 proposition l'un à 39€90 et l'autre à 21€90... Autant vous dire que nous ne sommes PAS DU TOUT sur les mêmes produits. J'ai donc demandé annulation et remboursement de ma commande par retour de mail. Affaire à suivre, mais je n'en resterais pas là si je n'obtiens pas gain de cause (DGCCRF, info escroquerie, CNIL...)! Et je confirme qu'ils sont totalement injoignable et que les numéros de téléphone ne sont plus attribués! Donc pas franchement serein pour le traitement de ma demande. A suivre...

Attention fournisseur Fiteurope m'a envoyé ma commande qui est périmé pour le mois de novembre. la qualité de l'emballage laisse à désirer. Pas sérieux et impossible de les contacter par téléphone.
commande 305141. je conseils d'éviter sérieusement de commander chez eux. en colère, j'ai perdu 41 euros. si vs ne voulez pas perdre de l'argent alors passez vous de fiteurope

Attention site frauduleux
les expédtions ne sont pas toujours réellement faites
impossible de les joindre les n° n'existent pas
Bref à éviter

Parfait rien à dire , reçu dans les temps, prix défiant toute concurrence.
Beaucoup d'avis négatifs mais pour ma part tout c'est bien passé et le site est bien fait !!!!!

Allez voir sur société.com et vous comprendrez rapidement les gars
il suffit de taper fiteurope société com vous verrez société en cours de liquidation , si vous voyez ce que je veux dire

J'ai demandé le remboursement de ma commande N°00303284 d'un montant de 136.27 euros le 16.12.2018 et malgré le délai de 7 à 15 jours ouvrés annoncé par le service clients je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé de nombreux mails restés sans réponse. Et pourtant, tout retard de paiement donne lieu à une majoration de la somme à verser.
Pour la résolution intervenue dans le délai de rétractation la majoration correspond :
- au taux légal si le retard de remboursement est inférieur à 11 jours ;
- à 5% si le retard est compris entre 10 et 20 jours ;
- à 10% si le retard est compris entre 20 et 30 jours ;
- à 20% si le retard est compris entre 30 et 60 jours ;
- à 50% si le retard est compris entre 60 et 90 jours ;
- à 5 points supplémentaires par mois de retard en plus, dans la limite du prix initial du produit majoré d'un intérêt au taux légal.(articles L. 216-3 et L. 221-18 du Code de la consommation).

Livraison en attente et toujours pas de réponse malgré plusieurs contacts

ATTENTION ARNAQUE!!!

Commande effectué depuis plus d'un mois, et payé par virement bancaire,
je n'ai rien reçus malgrès les relances de mail via le site.
Aucun numéro pour les joindre. GROSSE ARNAQUE !!!!

J’ai commandé depuis 17 jours pour plus de 100€ chez Fiteurope, j’ai reçu confirmation de ma commande et mon paiement, depuis, malgré 2 mails restés sans réponse, 2 messages sur leur page Facebook, silence radio!!!

Société que je pensais honnêtement, là j’ai plus qu’un doute!!!

VOLEUR ET PAS SERIEUX.
A EVITER ABSOLUMENT.

ATTENTION

commande N°00302716 pour un montant de 68.84€

On me contacte pour me dire qu'un produit de ma commande n'est plus en stock et on m'en propose d'autres.
J'ai beau eut répondre je n'ai eut aucune confirmation.

Après une semaine d'attente j'essaye de les contacter par mail et là plus de nouvelles.

Je ne recommande pas du tout ce site. J'attend encore quelques jours et je vais porter plainte ras le c** des escrocs.

Après 2 réclamations, j'ai enfin obtenu le remboursement des produits que FITEUROP n'avait pas pu me livrer

J'ai commandé trois produits sur ce site en debut juin. J'ai été contactée par le service client pour me dire qu'aucun produit commandé n'était disponible. Depuis, j'ai demandé un remboursement. Ça fait un mois et j'attends toujours..le service client ne répond plus.
Je ne recommande pas !

ESCROC QUI CONTINUE SES OFFRES COMME SI TOUT ALLER AU TOP SUR SON SITE FITEUROPE. Monsieur le gérant de la socièté Fiteurope SALEM Jérome Raphaël,le site est très mal et continue à prendre des commandes et notre argent pour régler ses dettes sur notre dos,il est en redressement judiciaire en date du 19/04/2018.
Je vous transmets la preuve sur ce site:
Taper sur google le numéro de SIRET 477540249 ou verif.com même son nom est cramer SALEM Jérôme Raphaël.
Alors que j'ai passé une commande datant du 3/01/2018 pour la somme de 118,09 euros(numéro de commande 00300175).
Au moment de la commande, tous les articles étais en STOCK.
A ce jour, j'ai toujours rien reçu et toujours aucune nouvelle même en leur demandant le remboursement de ma commande par Paypal depuis plus d'1 mois par plusieurs reprises.
TOUJOURS RIEN.
Le service client FITEUROPE est nul en tout point. Pour fuir les problèmes, ils sont professionnels. Mais pour les régler, y'a plus personne.
En espérant que cette histoire va ce régler très rapidement ou sinon j'irai porter une plainte au poste de police et à la DGCCRF pour escroquerie jusqu'à passer par le procureur de la république pour avancer la procédure en passer aussi sur les réseaux sociaux ...
Marre de voir que ça fait plus de 6 mois que j'ai passer ma commande chez eux et pas une réponse ou une excuse ou un geste commercial en sachant que les produits sont dispos chez Amazon, RedZilla Cosmétiques, Spécial-fitness et j'en passe.
Je suis pas le seul et des voleurs comme eux qui travaille notre argent pour pouvoir refaire leur stock.
De plus,Mr le gérant ne se justifie pas ,il se cache et remonte son capital pour mieux se refaire pour pouvoir jouer au Golf et profiter ses 2 enfants de son escroquerie.
FAITE TOURNER LES AMIS.
Éviter ce site vous trouverez largement mieux ailleurs avec une service client efficace et surtout un numéro de téléphone valide.

Commande n°301141 d'un montant de 83€10 effectué le 02/04/2018.
On m'annonce que les produits ne sont pas disponible je demande alors un remboursement comme il est proposé dans leur email sous 7 à 15jours.
Un mois plus tard je relance le remboursement n'ayant rien reçu et là silence radio. J'envoie un email très gentil demandant un avoir dans ce cas si le remboursement est impossible et là bizarrement on me réponds tout de suite ! Mais la blague est la, voilà ce qu'on me dit :

"Cher Monsieur,

Nous vous invitons à passer votre prochaine commande un jour de semaine (hors veille de férié et férié) entre 8h00 et 17h00 afin que nous puissions annuler en banque votre avoir sur commande n°301141 d'un montant des 83,10€.

Vous procéderez ainsi au paiement total par carte bancaire mais ne serez débité que du montant déduit de 83,10€.

ATTENTION: Afin que cette procédure fonctionne, merci de bien vouloir respecter les horaires ci-dessus et de bien vouloir nous écrire immédiatement près le passage de votre commande pour nous en informer avec titre du mail : "URGENT ANNULATION AVOIR EN BANQUE"

--
Bien cordialement,
Le service clientèle"

En gros, au lieu de me faire un avoir sur mon compte en ligne, ils veulent carrément que je repasse une commande supérieur a 83€10 et ensuite ils me rembourseront ? NON Mais c'est une plaisanterie ?!
Je leur envoie un email leur disant que je ne souhaite pas dépasser les 83€10 et la bizarrement SILENCE RADIO de retour.
Plus aucun email de cette société qui voulait apparemment encore m'en***** de l'argent !
A éviter absolument, ils sont dangereux, plainte DGCCRF prochainement !!!!!!!

Aucun remboursement de ma commande #00301226 et ce, malgré le délai de 7 à 15 jours ouvrés, annoncé par le service client, largement dépassé.
Depuis, silence radio du service client.
ATTENTION : les produits indiqués "En stock" ne le sont pas forcément.
Dépot d'une plainte la semaine prochaine pour obtenir le remboursement.

Aucune nouvelle suite à commande passée en date du 1er mars, finalement annulée car produits non dispos ... Ce sont des choses qui arrivent, mais quand on demande un remboursement en date du 4 avril et que le 23 avril, toujours rien ! Et surtout plus de réponses ! Une plainte est déposée ce jour !
A bon entendeur !
A EVITER ABSOLUMENT !

N° Commande: 00301265
Date Commande: 11/04/2018.

Bonjour,

En date du 11/04/2018 à 22h50, j'ai passé une commande pour un montant de 227,75€.
Tous les produits commandés étaient affichés sur le récapitulatif de commande avant paiement comme disponibles.
Conformément aux engagement du site Fiteurope, toute commande passée avant 12h00 est expédiée le jour même.
S'agissant de produits disponibles, la commande aurait dû partir le 12/04/2018, et livrée pour le 14/04/2018 vu que j'avais choisi la livraison par Colissimo.
Seulement, le 13/04/2018, n'ayant pas eu de confirmation d'envoi, ni de nuémro de suivi j'envoie un mail qui, à ce jour, n'a pas eu de réponse de la part de Fiteurope.

Au vu de tous les commentaires laissés à travers les sites et forums sur le net (notamment Netlitiges et Trustpilot), beaucoup de plainte de cette société sur le non repsct de ses engagements, et de non réponses au mails, et appels téléphoniques. Pire encore cette société réponds par contre sur les paintes des forums, et non pas aux mails directement a lire les commentaires d'autres clients.

Aujourd'hui, toujours pas de colis livré, pas de réponse à mon mail, pas de réponse au téléphone.
Je suis en difficulté car je suis en rupture dans ma cure, et j'avais compter sur une livraison en 48 heures selon les engagements de leur site.

A défaut, d'une livraiso sous 48 heures, ou d'un remboursement, je dépose plainte auprès de la police pour escroquerie, et prévient la répression des fraudes pour engagements non respectés et publicités mensongère.

En espérant avoir une réponse par ici, et d'entendre la fausse excuse de Fiteurope, comme l'ont subit d'autres clients.

Cordialement.

Service client inacceptable et sans réponses aux mails
Après l’achat d’un produit sur votre site le 12 janvier 2018 et suite à une rupture de stock vous me proposer de remplacer le produit par un autre et je refuse en demandant le remboursement.
Commande Nº00300206

Réponses : Bizarrement vous répondez sur ce site et non au relance par mail. Je ne comprend pas votre démarche qualité !
J’ai bien reçu votre mail de remboursement...
Si j’ai pris le temps de vous relancez à de multiples reprises c’est qu’aucun virement sur mon compte bancaire n’a était effectué par vos soins.
Veuillez vérifier de votre côté le débit de cette somme