Banner for Fietsvoordeelshop - Den Haag
Odwiedź tę stronę

Fietsvoordeelshop - Den Haag Recenzje 

82
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Sklep rowerowy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Laan van Nieuw Oost-Indië 106, 2593 BZ Den Haag, NL

•
070-304 0774

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Ik heb mijn fiets twee weken geleden ter reparatie gebracht. Helaas ben ik niet tevreden over de service. Er werden meerdere afspraken gemaakt over wanneer de fiets klaar zou zijn, maar deze zijn telk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Super behulpzaam, enorm klantvriendelijk personeel, en goede kwaliteit! Kan het iedereen aanraden voor wie op zoek is naar een adres voor een nieuwe elektrische fiets of wie er van plan is 1 te kopen

Oceniono na 5 z 5

Mamud is the guy!!!! He support me and my family during all purchase process. He is a amazing person and we really appreciated his attention. I will buy another bike there only because him.

Oceniono na 5 z 5

Bakfiets besteld van Urban Arrow. In eerste instantie ging er iets fout met de bestelling en duurde het aardig lang (2 maanden) voordat de fiets werd geleverd. -Bij ophalen gesproken met Mahmut. De m... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy

O Fietsvoordeelshop - Den Haag

Napisane przez firmę

Vind de fiets die perfect bij je past

Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.

Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.

Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen

Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.

Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.



                  Bekijk onze acties   


           Over fietsvoordeelshop.nl      

Dane kontaktowe

  • Laan van Nieuw Oost-Indië 106, 2593 BZ, Den Haag, Holandia

  • 070-304 0774

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

82 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(82)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4092

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Hele goede winkel

Fiets kwam snel, en je krijgt echt topservice in de winkel. Heel gastvrij, want ze willen je met alles helpen. Aardige mensen en snelle levering en zaken

14 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

De aanhouder wint...

Na een langdurig reparatie traject onder garantie is e.e.a. gelukkig uiteindelijk toch nog netjes opgelost. Het ging alleen helaas niet zonder slag of stoot.

Fiets aangeschaft via Fiscfree website en werkgever met belastingvoordeel, geleverd door Fietsvoordeelshop.nl.

De communicatie en coördinatie tussen klantenservice en winkel laat helaas te wensen over. Hierdoor wordt er langs elkaar heen gewerkt en is de communicatie met de klant niet optimaal.
Ik moet zeggen dat het personeel in de winkel wel heel vriendelijk is en welwillend lijkt, maar ze lijken voor sommige zaken afhankelijk van de gebrekkige ondersteuning vanuit de landelijke moeder organisatie.

Al met al ben ik blij dat het met trekken en duwen uiteindelijk gelukt is om de reparatie uitgevoerd te krijgen.

3 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Fietsvoordeelshop - Den Haag

Odpowiedź od Fietsvoordeelshop - Den Haag

Hoi Ferry,

Dankjewel voor je uitgebreide review. Wat een vervelende situatie. We snappen heel goed dat dit enorm frustrerend voor je is.

Ik heb net contact gehad met mijn collega uit de winkel, hij is er op dit moment druk mee bezig. Je krijgt binnen twee weken een update. Je hoort snel van ons.

Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop

Oceniono na 1 z 5

Wachtlijst reparatie duurt maanden

Wachtlijst om je bijna nieuwe bakfiets van 6.000 euro te laten nakijken is 2 maanden. Niet OK. Er zijn al maandenlang problemen met deze winkel. Wordt niet opgelost. Vermijden dus.

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Fietsvoordeelshop - Den Haag

Odpowiedź od Fietsvoordeelshop - Den Haag

Beste Maxime,

Bedankt voor je feedback. Ik begrijp dat je inmiddels contact hebt gehad met onze winkel en dat er ook een afspraak geregeld is met de servicebus aan huis.

Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen om te horen of er verder nog iets is waarmee ik je kan helpen, maar ik kreeg je helaas niet te pakken. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten. Je kunt ons bereiken op 085-0717729 — we helpen je graag verder.

Oceniono na 1 z 5

Zeer slechte service en geen communicatie. Nooit meer!

Ebike besteld in de magazijnverkoop, kon ik ophalen in Amersfoort. Dag van levering gebeld of hij klaar stond. Werd me verteld dat de fiets dubbel verkocht was en mijn fiets nog wel in Den Haag stond. Hij moest alleen nog even rijklaar gemaakt worden en zou m de dag erna op kunnen halen. Dag erna bellen of het gelukt was. Ze waren ergens tegenaan gelopen en ging niet meer lukken. Uiteindelijk nog 3 weken aan de lijn gehouden. Slecht bereikbaar en moest steeds zelf contact opnemen. Ook gebeld met klantservice, enige dat zij wilde doen was een terugbelverzoek indienen…. Nooit meer gebeld. Fiets afbesteld en daar zelfs niets meer op gehoord. Na eerdere goede ervaringen met fietsvoordeelshop bedenk ik me nu wel 10x, ga bij een andere winkel op zoek naar een andere.

4 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Fietsvoordeelshop - Den Haag

Odpowiedź od Fietsvoordeelshop - Den Haag

Hoi Martijn,

Wat vervelend dat dit zo is gelopen. Dit is niet de service die je mag verwachten.
Ik annuleer je bestelling en je ontvangt binnenkort een bevestiging per e-mail.

Onze excuses voor het ongemak.

Alvast bedankt voor je hulp.

Met vriendelijke groet,
Irina van Fietsvoordeelshop

Oceniono na 5 z 5

Goed geholpen in de winkel

Goed geholpen in de winkel. Vervolgens zelf online besteld en laten bezorgen in de winkel. Ik werd netjes gebeld toen de fiets aangekomen was. Ze hebben mij geholpen met het zadel verzetten en de fiets verzekeren. Top service en een goede fiets.

23 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Vier weken geleden heb ik een fiets…

Vier weken geleden heb ik een fiets besteld. Na twee weken heb ik nagevraagd of mijn fiets inmiddels binnen was en wanneer ik hem kon ophalen. Mij werd verteld dat de fiets al in de winkel stond, maar dat er nog veel werk aan was. Ik moest maar wachten.

Ik heb nog een week, uiteindelijk zelfs twee weken gewacht, en nu krijg ik te horen dat de fiets helemaal niet is aangekomen. Er zou een systeemfout zijn geweest en de bestelling moest opnieuw geplaatst worden. Ik heb gezegd dat ik nog één week zou wachten. De oude bestelling werd verwijderd, er werd een nieuwe aangemaakt — maar die is nu in de verkeerde maat besteld.

Nu moet ik alweer achter de klantenservice aan, die mij opnieuw aan het lijntje houdt.
Absoluut slechte service en slechte kwaliteit.

21 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Fietsvoordeelshop - Den Haag

Odpowiedź od Fietsvoordeelshop - Den Haag

Beste Tim,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht dat het bestelproces zo is verlopen en dat je hierdoor veel tijd en moeite heb moeten investeren. We begrijpen dat dit zeer teleurstellend is.

We nemen je feedback intern op om herhaling te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej