We were in contact with 2 customer service agents. The gentleman we met first and who sold us the bike was very helpful, had great knowledge and the patience of a saint. The gentleman we meat while... Zobacz więcej

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Very helpful staff at the store. Smooth pickup of the bike and also very chill if you want to tryout different bikes. Valentino is an expert at fixing bikes and had very swift resolution to some err... Zobacz więcej
Parnassusweg. Waren zo vriendelijk om defecte e-bike op te halen, tegen vergoeding, maar ondanks aangeven motorproblemen is deze helemaal NIET onderzocht .. Hebben later alsnog proefrit gemaakt waarbi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik wacht nog steeds op mijn factuur die per e- mail zou komen. Inmiddels heeft mijn negatieve reactie opgeleverd dat ik mijn factuur dan toch heb ontvangen. Ik ben erg blij dat mijn reactie dit resu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Fietsvoordeelshop - Amsterdam
Napisane przez firmę
Vind de fiets die perfect bij je past
Je hebt een nieuwe fiets nodig. Een e-bike, stadsfiets of bakfiets die je leven leuker maakt. Of makkelijker. Bijvoorbeeld een fiets die je sneller dan de auto naar je werk brengt. Een fiets waar jij, je kinderen en de hond allemaal op kunnen. Of een fiets voor in de heuvels na een lange rit op de fietsendrager.Bij Fietsvoordeelshop.nl hebben we ‘m staan, die perfecte fiets voor jou. En natuurlijk helpen we je hem te vinden. Online bijvoorbeeld. Met handige artikelen, overzichten en video’s. Of in de winkel. Waar liefhebbers jou alles over fietsen kunnen vertellen. En waar je een proefrit maakt om een fiets goed te leren kennen.
Fietsen van de beste merken voor vriendenprijzen
Welke fiets je ook kiest: je zit goed. Onze fietsen zijn altijd scherp geprijsd en van A-merken als Gazelle, Batavus, Sparta, Kalkhoff en KOGA. Namen die al even meegaan. Merken die weten hoe je écht goede fietsen maakt. En mocht er iets kapot gaan, dan staan we voor je klaar. Zodat je snel weer op pad kan.Jouw nieuwe fiets helpt je het meeste uit het leven te halen. Kom langs, dan laten we je zien hoe we je daarbij helpen.
Dane kontaktowe
Parnassusweg 398, 1081 LC, Amsterdam, Amsterdam-Zuid, Holandia
- 020-515 8190
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Good friendly service, went the extra mile to solve the issues
Good friendly service
My bikes controller unit was dead and…
My bikes controller unit was dead and not working after a year, but magical fingers of the mechanics just did reset and made my day!!! <3
De beste service
De beste service! Kapotte versnellingen met de bakfiets, eigenlijk geen plek voor last minute afspraken maar toch ertussen geplaatst. Hij werd binnen no time gemaakt, dit noem ik pas service! Heel erg fijn :-)
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen. Vriendelijk personeel en heel snel. Zeker een aanrader!
Synpathiek personeel
Liep binnen met een klein maar acuut issue aan mijn bagagedrager waardoor ik niet meer door kon fietsen.
Tijdens spitsuur (08.45) namen ze direct de tijd even te kijken, en klusje kostenloos te klaren in 5/10 mins. Behulpzame en vriendelijke gasten dus, zo’n ervaring heb je niet vaak meer!
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
communicatie over levertijden slecht
communicatie over levertijden slecht. De bevestigingsbrief (automatisch) gaf aan binnen een week. Uiteindelijk werd het bijna een maand.
Als binnen een week niet haalbaar is, dan moet je het ook niet in je communicatie zetten.
Daarna moest ik dus telkens bellen want ik kreeg van iedereen andere antwoorden en werd soms niet teruggebeld.
Eenmaal in de winkel ging het wel allemaal goed!

Odpowiedź od Fietsvoordeelshop - Amsterdam
Geweldige service
Geweldige service, de monteurs gaan door totdat een probleem is geïdentificeerd en opgelost. Staan altijd klaar om te helpen en dat met een flinke dosis humor. Een leuk team in de winkel dat helemaal op elkaar is ingewerkt en hun klanten met veel enthousiasme blij maakt!
Great service, friendly people.
Great service, friendly people.
Been here several times for both purchase and aftercare.
Had problemen met mijn ketting die los…
Had problemen met mijn ketting die los was geschoten, hadden ze hem zonder enig probleem gratis er weer op gezet! Wat een service, super aardig persooneel.
Super geholpen door Pablo!
Super geholpen door Pablo!
Had probleem met fiets en loste het meteen op. Kom zeker terug.
Awesome Staff!
Such an awesome shop with incredibly friendly staff. Thanks so much for the help- would recommend you guys any day!
They were so friendly and helpful
They were so friendly and helpful, I would always go back there!! Great customer service.
Super goed geholpen door Valentino
Super goed geholpen door Valentino. Hele goede service, vriendelijke medewerkers.
Vestiging Zuidas neemt tijd voor de klant
Fantastisch geholpen door de medewerkers van de vestiging op de zuidas. MIjn remmen van mijn fiets werkte door het toedoen van mij niet meer zo goed. Ze hebben alles netjes nagekeken en zelf nog even wat kleine services uitgevoerd zoals het smeren van mijn ketting.
Geweldige service
Goede prijs, zeer goede en zeer vriendelijke service. Erg blij met mijn nieuwe fiets.
Echt super fijn geholpen
Echt super fijn geholpen. Ze doen net een stapje verder dan elke andere fietsenmaker in Amsterdam!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







