Fidor Bank AG Recenzje 

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Wynik TrustScore: 2 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Fidor wirbt mit Unternehmenskonto. Es wird aber an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass für gründende Unternehmen explizit kein Konto bereit gestellt wird. Hauptsche in Schritt 1 werden erstmal die... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Eigentlich eine kundenfreundliche Bank. Besonders der Geldnotruf als quasi Dispo hatte mir gefallen. Nach 4 Jahren war Ich dann zur Comdirect Bank aufgrund einer 100 € Prämie gewechselt. Die Schließun... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nach Jahren wurde mir ohne Angabe von Gründen gekündigt. Das war's dann mit dem "Expresshandel" auf Bitcoin.de Diese Kooperation sollte wirklich überdacht werden. Zuerst werden Gebühren eingeführt,... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Grundloss Konto Gesperrt! Mein Neues Konto welches ich nicht mal vor 1 Woche erstellt habe bei Fidor, wurde Grundloss gesperrt, dazu ist das Entsperren auch garnicht im Sicht. Ich habe 2 Mal ange... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Bank

Napisane przez firmę

Die Fidor Bank, gegründet 2009 in München mit deutscher Banklizenz, steht für innovative Produkte und Finanzdienstleistungen – vom digitalen Banking über passgenaues Affiliate Marketing bis zu individuellen Transaction as a Service-Lösungen.


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Wynik TrustScore: 2 na 5

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Oceniono na 1 z 5

War fast 10 Jahre bei Fidor .Die Bank…

War fast 10 Jahre bei Fidor .Die Bank ist so schlecht geworden. ,nie wieder Fidor..Hoffe ihr geht Bankrott.

28 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Inge Maus,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie, die aus Ihrer Sichtweise nicht kundenorientierte Bearbeitungsweise und mit Ihnen geführte Kommunikation zu entschuldigen.

Gerne hätten wir den Sachverhalt detailliert geprüft, leider haben wir noch keine Rückantwort auf unsere Bitte zur Mitteilung von Kontaktinformationen erhalten. Gerne stehen wir auch per E-Mail unter info@fidor.de zu Ihrer Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Also ich bin sprachlos 9 Jahre dabei…

Also ich bin sprachlos 9 Jahre dabei und dann zwar ordnungsgemäße Kündigung ohne wenn und aber.
Nie ein Problem gehabt.
Aber jedem Tierchen sein plesierchen.

Adios Fidor Bank

28 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Theo Kolachinska,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Enttäuschung über unsere ordentliche Kündigung Ihres Fidor Kontos ist natürlich nachvollziehbar.
Wir beziehen uns auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die regeln, dass beide Partner der Geschäftsbeziehung eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen aussprechen können. Die Ihnen hieraus eventuell entstehenden Unannehmlichkeiten bedauern wir ebenfalls sehr.

Bitte haben Sie Verständnis, dass geschäftspolitische Gründe manchmal zu Entscheidungen führen, die sich ungünstig auf manche Kunden auswirken können.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Kündigung von Geschäftskonto und Dispo

Heute bekam ich die Dispo und Geschäftskonto Kündigung. "Geschäftspolitische Entscheidung"
Telefonisch ist seit mehrere stunden niemandem zu erreichen.

vielen Dank, dass ihr für mich solche Unannehmlichkeiten verursacht haben. Das hat mir noch gefehlt!

Ich rate jedem davon ab! Für ein Geschäftskonto ist diese Bank keinesfalls zu empfehlen, ein solches Gebaren ist für jeden Unternehmer geschäftsschädigend.

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Herr Fuhrmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Verärgerung über die ordentliche Kündigung Ihres Kontos ist natürlich nachvollziehbar und wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.

Uns liegen keine Hinweise über eine Störung des telefonischen Kundenservice vor, jedoch kann es natürlich bei einem erhöhten Aufkommen zu längeren Wartezeiten kommen. Gerne stehen wir auch per E-Mail unter info@fidor.de zu Ihrer Verfügung.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Ohne Grund Gehalts Konto Gekündigt

Heute ohne grund wurde mein gehalts konto so wie dispo gekündigt
Fidor ist endlich geschichte
Nach mehr als 5 jahre kunde gewesen
und das ist das danke schön

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Kaptan One,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist.

Ihre Enttäuschung über unsere ordentliche Kündigung Ihres Fidor Kontos ist nachvollziehbar. Wir beziehen uns auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die regeln, dass beide Partner der Geschäftsbeziehung eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen aussprechen können.

Sofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies natürlich ebenfalls sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Fristlose Dispokündigung und…

Fristlose Dispokündigung und fristgerechte Kündigung des Kontos nach jahrelanger Geschäftsbeziehung ohne Angabe von Gründen. "Geschäftspolitische Entscheidung" - mehr Antworten gibt es nicht auf Fragen.

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Herr Weitkamp,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

So sehr wir Sie auch als langjährigen Kunden schätzen, müssen wir dennoch auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug nehmen, die regeln, dass beide Partner der Geschäftsbeziehung eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen aussprechen können.

Sofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies natürlich ebenfalls sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Kündigung von Konto und dispo ohne…

Kündigung von Konto und dispo ohne nennenswerten gruns

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Herr Düß,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht beiden Partnern der Geschäftsbeziehung die Möglichkeit offen, eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen auszusprechen.

Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies natürlich sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Konto ohne Grund gekündigt

Konto ohne Grund gekündigt. Wenn die noch nicht pleite sind, werden die bald

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Herr Draghici,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Die Fidor Bank ist eine von der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) regulierte, in der Bundesrepublik Deutschland lizensierte Bank und hält sich natürlich in allen Belangen an die geltenden Gesetze und Richtlinien der Bundesrepublik Deutschland.

Wir bedauern Ihre Verärgerung über die von der Bank ausgesprochenen Kündigung der Geschäftsbeziehung.

Wir beziehen uns auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die regeln, dass beide Partner der Geschäftsbeziehung eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen aussprechen können.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist.

Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Der Spirit dieser Bank ist nun restlos…

Der Spirit dieser Bank ist nun restlos verschwunden. Vorgefertigte Antworten mit einem Möchtegern Verständnis für die Verärgerungen bzw. Enttäuschungen und eine Offenbahrung, dass man die Bedeutung des Wortes Wertschätzung nicht einmal ansatzweise verstanden hat.

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag ExFidor,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir den Sachverhalt detailliert geprüft; leider haben wir noch keine Rückmeldung auf unsere Bitte zur Mitteilung von Kontaktinformation erhalten. Gerne stehen wir natürlich auch per E-Mail unter info@fidor.de zu Ihrer Verfügung.

Ein freundlicher, sachlicher und respektvoller Umgang gegenüber der Persönlichkeit und der Meinung anderer ist uns sehr wichtig.

Bei der Erledigung der Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden zählen fachliche Kompetenz und kundenfreundlicher Service zu den wesentlichen Aufgaben, denen sich unsere Kolleginnen und Kollegen täglich stellen. Insofern bedauern wir, sofern Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Konto Kündigung ohne Angaben von Gründen

Giro Konto + Dispo ohne Angaben von Gründen.

War mittlerweile mehr als 4 Jahre Kunde dort immer genügend Barmittel auf dem Konto gehabt dispo nur kurzzeitig bei großen Anschaffungen benutzt diese wieder ausgeglichen.

Heute bekam ich die Dispo Kündigung und gleichzeitig die Kündigung meines Giro Kontos ohne Angaben von gründen.
Absolut nicht nachvollziehbar…

Im Endeffekt bin ich froh von diesem Geld Dienstleister los zu sein nervig nur das es mein Haupt Konto war und ich jetzt zusehen muss alle meine Lastschriften und Daueraufträge wieder auf die Sparkasse umzustellen.

Finger weg diese Bank bringt nur Kopfschmerzen und durch dieses Verhalten sehr unseriös und unzuverlässig!!

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Szenario Ci,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern die Ihnen aufgrund der ordentlichen Kündigung Ihres Kontos entstehenden Unannehmlichkeiten.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist.

Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht beiden Partnern der Geschäftsbeziehung jedoch die Möglichkeit offen, eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen auszusprechen. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 2 z 5

Geküdigt worden ohne Grund

Ich war Jahre lang zufriedener Kunde, obwohl es hier und da immer wieder Mal Probleme gab. Jetzt auf einmal wurde ich aus dem Nichts gekündigt... Was ist das bitte für ein Umgang? Und welche Begründung gibt es dafür, wenn monatlich festes Gehalt drauf kommt und ich seit über 6 Jahren das Konto nutze?

Schade... Dafür hab ich jetzt die C24 Bank für mich entdeckt, wo auch Sofortüberweisung und Google Pay möglich sind :) Also ein Zwangsupgrade, haha

Nie wieder fidor!

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Herr Tembaak,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern Ihre Verärgerung über die von der Bank ausgesprochenen Kündigung der Geschäftsbeziehung.

Eine ordentliche Kündigung ist von beiden Partnern einer Geschäftsbeziehung jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist möglich. Es ist keine vorherige Abmahnung und auch keine Nennung von Gründen erforderlich. Dies ergibt sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Kündigung Dispo und Konto ohne Angabe von Gründen

Die App hat schon nicht immer so toll funktioniert. Aber jetzt kommt der Hammer: Kündigung Dispo und Girokonto ohne Angabe von Gründen und trotz positiver Schufa. Ich bin echt sprachlos, aber am Ende auch nicht traurig darüber. Ein neues Konto zu eröffnen, ist heutzutage nicht mehr schwer und auch nicht mehr mit so viel Aufwand verbunden, wie es vor einigen Jahren noch gewesen ist. 5 Jahre Kunde und dann sowas. Sollen sie ruhig untergehen.

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Frau Reißmann,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service in der Vergangenheit nicht zufrieden waren.

Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht beiden Partnern der Geschäftsbeziehung die Möglichkeit offen, eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen auszusprechen.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies natürlich ebenfalls sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Seit fast 10 Jahren Kunde

Seit fast 10 Jahren Kunde, die letzten Jahre dann nicht mehr aktiv. Die letzten Jahre immer teurer geworden und die ganzen Pros die es man gab sind weggefallen.

Ich bin eigentlich nur zu faul zum kündigen gewesen. Aber das hat Fidor jetzt für mich übernommen. Einfach so ohne Grund Dispo und Konto kündigen kann für einige durchaus existenzgefähdend sein. Mich trifft es Dank Hauptkonto + Guthaben bei einer anderen Bank nicht so hart, aber die feine Art ist das ganz gewiss nicht!

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Jonny,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Enttäuschung über unsere ordentliche Kündigung Ihres Fidor Kontos ist natürlich nachvollziehbar. So sehr wir Sie als langjährigen Kunden schätzen – wir halten an unserer ordentlichen Kündigung zum genannten Zeitpunkt fest.

Wir beziehen uns auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die regeln, dass beide Partner der Geschäftsbeziehung eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen aussprechen können.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Ist Fidor pleite? Es deutet einiges darauf hin!

Wie schon viele Kunden berichtet haben, fand bei mir das gleiche Spielchen statt. Seit vielen Jahren bin(war) ich Kunde bei Fidor. Mit recht vernünftigen Einkünften und einem Dispo ausgestattet. Dann wurde der Dispo reduziert und heute gekündigt. Das komplette Konto wurde dann auch gleich mit gekündigt. Ich habe es teilweise schon mehr als oft genug toleriert, dass die die Technik dort noch nie im Griff hatten und einfach zwischendurch kein Geld abgehoben werden konnte, die mTans nicht ankamen oder es keinen Zugriff auf die App gab. Ein Wechsel wäre sehr umständlich gewesen. Aber die Nummer jetzt ist echt schon lächerlich. Ich könnte mir vorstellen, dass Fidor pleite ist und dies noch nicht veröffentlich hat.

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag S.K.,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorgänge im Zusammenhang mit der ordentlichen Kündigung Ihres Kontos können wir gut verstehen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für die Kündigung Ihres Fidor-Kontos keine näheren Gründe anführen. Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht beiden Partnern der Geschäftsbeziehung die Möglichkeit offen, eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen auszusprechen.

Des Weiteren können wir Ihnen an dieser Stelle mitteilen, dass die Fidor Bank als eine von der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) regulierte, in der Bundesrepublik Deutschland lizensierte Bank, sich natürlich in allen Belangen an die geltenden Gesetze und Richtlinien der Bundesrepublik Deutschland hält.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Mal eben Kontokündigung nach 10 Jahren

Mal eben Kontokündigung nach 10 Jahren, erhalten.
Mehr als positive Schufa, keine Schulden, keine Unregelmässigkeiten. Ich hab mal an Euch geglaubt….

Bei der derzeitigen Politik und was sonst noch so für die Zukunft der Menschen geplant ist, befinden wir uns wohl bald in China und keiner darf mehr als ein Konto haben.

Tja, liebe Fidor Bank, das ist nicht die feine englische Art, aber irgendwie bin ich froh.

Es ist ja bei Euch sowohl technisch als auch kommunikativ sowieso ein Horror, noch weiter bei Euch ein Konto zu betreiben.

Danke.

27 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Coco La Fleur,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Enttäuschung über unsere ordentliche Kündigung Ihres Fidor Kontos ist natürlich nachvollziehbar und wir bedauern die Ihnen hieraus entstandenen Unannehmlichkeiten.

So sehr wir Sie als langjährigen Kunden schätzen – wir halten an unserer Kündigung ohne Nennung von Gründen fest.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für die ordentliche Kündigung keine näheren Gründe anführen. Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht beiden Partnern der Geschäftsbeziehung die Möglichkeit offen, eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen auszusprechen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

KONTOKÜNDIGUNG grundlos durch Bank

Nach 9 JAHREN problemloser Kontoführung ohne Zwischenfälle erhielt ich heute ohne jeglichem Anlass die ordentliche Kündigung meines Girokontos.

Obwohl diese Bank bereits seit langem zu den Kandidaten auf der Pleiteliste zählt, habe ich immer an diese Bank geglaubt. Mir ist letztlich egal, dass sich diese Bank selbst ins Abseits manövriert, in dem sie guten Kunden grundlos kündigt. Schade nur um meine wertvolle Zeit, alles mühsam wieder auf eine neue Bankverbindung umzustellen. Kostenlose Girokonten gibt es noch immer und auch Banken, die um jeden neuen, guten Kunden buhlen.

Fidor-Bank, ich wünsche Ihnen einen steilen Untergang! Ich kann nur jedem Kunden empfehlen, schnell dieser Bank selbst den Rücken zu kehren, bevor diese Bank sie schamlos abserviert!

23 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Privatkunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir können Ihren Unmut verstehen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass geschäftspolitische Gründe manchmal zu Entscheidungen führen, die sich ungünstig auf manche Kunden auswirken.

Eine ordentliche Kündigung ist von beiden Partnern einer Geschäftsbeziehung jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist möglich. Es ist keine vorherige Abmahnung und auch keine Nennung von Gründen erforderlich. Dies ergibt sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sie in der jeweils aktuellsten Version unter https://www.fidor.de/documents finden können.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an unserer Kündigung ohne Angabe von Gründen festhalten.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies natürlich sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Grundlose Kontenkündigung aus…

Grundlose Kontenkündigung aus "geschäftpolitischen Gründen" ... ohne vorherige Ankündigung. Als Kunde muss man nun sehen, wie man in der relativ kurzen Frist (2 Monaten) den gesamten Zahlungsverkehr umstellt auf eine andere Bank .....

Ich kann nur jeden von dieser Bank abraten.

22 września 2022
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag Dirk,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Enttäuschung über unsere ordentliche Kündigung Ihres Fidor Kontos ist nachvollziehbar. Wir beziehen uns auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die regeln, dass beide Partner der Geschäftsbeziehung eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen aussprechen können.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an unserer Kündigung ohne Angabe von Gründen festhalten.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies natürlich sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Stay away from fidor!

After 2 years of transactions , monthly commissions paid, documents updated whenever something changed or requested, I’ve got an email that the account is terminated by the bank.
No reason on email, phone, just a robot like response, where they hope I’ll be ok.
This kind of practice must be stopped, this behavior is affecting people’s life, is time consuming.
So i do not recommend working with fidor ever.

16 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Hello Vlad,

Thank you very much for your feedback.

Your disappointment about our ordinary termination of your Fidor account is understandable. We refer to our General Terms and Conditions, which regulate that both partners in the business relationship can give notice of termination with reasonable notice and without giving reasons.

Please understand that we are sticking to our termination without giving any reasons.

Please be assured that the termination of the business relationship is not a sign of lack of esteem for you. Insofar as our decision is detrimental to you, we naturally regret this very much.

Yours sincerely

Your Fidor Bank Customer Service

Oceniono na 1 z 5

Diskriminierende Geschäftspolitik

Anscheinend will man hier keine ausländischen Geschäftspartner.. Unser Kontoeröffnungsantrag wurde sofort abgewiesen.

9 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag vanaik,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mitteilung der erbetenen Kontaktinformationen.

Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen aktuell bedauerlicher Weise kein Konto anbieten können.

Sowohl unsere Mitarbeiter als auch unsere Kunden stammen aus den unterschiedlichsten Nationen; selbstverständlich lehnen wir Kontoeröffnungen aufgrund von Nationalität oder Herkunft nicht ab.

Da in Deutschland Vertragsfreiheit herrscht, behält sich jedoch die Fidor Bank AG das Recht vor, zu bestimmen, mit welchen Personen sie Verträge abschließt. Darüber hinaus hat die Fidor Bank AG das Recht, Vertragspartner frei zu wählen.

Wir bedauern, dass wir Ihnen keine besseren Nachrichten geben können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 2 z 5

Ich schließe mich dem Post vor mir…

Ich schließe mich dem Post vor mir komplett an. Seit 2010 bin ich Kunde. Nie Probleme gehabt und immer zufrieden gewesen. Es war bisher mein Hauptkonto und so ziemlich alles wurde darüber abgewickelt.
Ich bin sehr enttäuscht von der Bank.

8 września 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Hallo Matthias,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Auch Ihre Verägerung über die Kündigung des Dispositionskredites können wir natürlich sehr gut nachvollziehen und wir bedauern die Ihnen hieraus eventuell entstehenden Unannehmlichkeiten.

So sehr wir Sie als langjährigen Kunden schätzen müssen wir Ihnen bedauerlicher Weise dennoch mitteilen, dass die Fidor Bank wird ab sofort keine Dispositionskredite mehr vergeben wird und dementsprechend auch bestehende Dispositionskredite nicht weiter fortführen kann.

Seien Sie bitte versichert, dass die Kündigung des Dispositionskredites kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

Oceniono na 1 z 5

Kündigung zweier Geschäftskonten ohne…

Kündigung zweier Geschäftskonten ohne Begründung. Zwar besteht besteht keine Informationspflicht gemäß einem Urteil laut Fidor, aber das ist keine Art einen Kunden nach 10 Jahren so grundlos zu kündigen. Immer alle Gebühren bezahlt und sonst keine Probleme.
Noch nie erlebt, sehr schade.

31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fidor Bank AG

Guten Tag A.H.,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Enttäuschung über unsere ordentliche Kündigung Ihrer Fidor Konten ist natürlich nachvollziehbar.

Wir beziehen uns auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die regeln, dass beide Partner der Geschäftsbeziehung eine Kündigung unter Einhaltung einer angemessenen Frist und ohne Nennung von Gründen aussprechen können. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierfür keine Gründe nennen.

Seien Sie bitte versichert, dass die Auflösung der Geschäftsbeziehung kein Zeichen mangelnder Wertschätzung Ihrer Person ist. Insofern sich unsere Entscheidung nachteilig für Sie gestaltet, bedauern wir dies sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice der Fidor Bank

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