Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Normaal is feedback supersnel en bereikbaar maar deze keer duurde het een volle week voordat ik de spullen in handen had. Dat kwam deels door een pakjesboeren staking. De telefonische klantenlijn va... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Recent heb ik een Ibanez RG8 besteld bij Feedback, deze moest eerst van het pand in eindhoven naar Rotterdam om vervolgens daarna pas richting mij te komen. Hierbij werd mij een datum van bezorgi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

In tegenstelling tot wat er in de webshop staat te lezen, heb ik geen bevestigingsmail ontvangen nadat de bestelling was geplaatst en betaald. Vervolgens was Feedback-Rotterdam telefonisch totaal onbe... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Snaren besteld, afleveradres anders dan factuuradres. Snaren arriveerden op het goede adres, maar waren verkeerde set. Over gebeld, ik kon de sets houden (dat was aardig) en de juiste sets opgestuur... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z instrumentami muzycznymi

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Feedback is de grootste en goedkoopste muziek- en webwinkel van Nederland met alles op het gebied van gitaar, slagwerk, toetsen, licht, geluid, DJ gear en accessoires. Al meer dan 25 jaar een begrip!


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

864 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,2

Wszystkie recenzje

(864)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Super

Super geholpen door Jordi Mulder. Mijn product was zoek geraakt. Mr. Mulder is mij toen tegemoetgekomen met een korting op een andere gitaar. De volgende keer dat ik een muziekartikel nodig heb, ga ik zeker bij feedback kijken. gr Tuan

10 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

drumsticks ontvangen, drumstel volgt nog

El. drumstel besteld met een krukje en drumsticks. Voorraad indicatie gaf aan 3 sterren, wat het maximum is en gedefineerd is als direct leverbaar.

Echter, alleen de drumsticks ontvangen en het krukje. De voorraad indicatie op de site is nu 2 sterren, en betekent 2-7 dagen levertijd.

Ach, het drummen begint met hoe je de stokjes vasthoudt.

Verder geeft de site veel problemen vind ik. Soms laadt de pagina niet goed. De orderstatus is niet altijd opvraagbaar en ook het contactformulier dat je kunt invullen geeft een foutmelding bij het verzenden... Niet heel klantvriendelijk dus.
Maar ik weet dat de winkel zelf fantastisch is! Ik wacht rustig af.

10 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Snel bezorgd precies zoals besteld

Twee mondharmonica's en een kazoo besteld voor de kinderen via de webwinkel. Alles werd binnen twee dagen bezorgd, spullen helemaal in orde en netjes in bubbeltjes-plastic verpakt. Keurig.

10 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ook een levering in delen blijft helder en overzichtelijk.

De produktkeuze is goed, ruim voldoende. Op internet rustig de mogelijkheden en specificaties checken en evt. live in de winkel nader bekijken en testen. Goede service en advisering, maar ook erg fijn dat er ruimte wordt gegeven aan muzikanten om rustig zelf te snuffelen en een en ander uit te proberen. De prijsstelling is ook niet verkeerd, zeker niet met wat de aanbiedingen betreft. Kortom; perfectemento !
Bij het "alleen via internet bestellen" van reeds bekende produkten (gitaarsnaren in herhaling bijv.) is alleen het Duitse MusikProduktiv een serieuze tegenhanger.

5 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Geen reactie op mail en 4 dagen te laat bezorgd

Geen reactie op mail en 4 dagen te laat bezorgd misschien door post nl? Ik weet het niet want ik heb nooit een reactie op mijn email gehad!

4 lipca 2013
Opinia niezależna
Logo Feedback

Odpowiedź od Feedback

Beste,

Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben uw order onderzocht, en deze is 27-06-13 aan u verzonden. De vertraging is in dit geval opgelopen bij Post.nl. Omstreeks deze periode waren er stakingen bij Post.nl waardoor op een aantal locaties vertragingen zijn opgelopen. Uiteraard zou het niet zo mogen zijn dat u geen antwoord heeft vernomen op uw email, waarvoor onze excuses.

Met vriendelijke groet,

Feedback

Oceniono na 3 z 5

Opzich prima

Er stond redelijk duidelijk bij dat de microfoon er niet bij hoorde en dat was ook logisch maar er stond nergens bij dat de statief er niet bij hoorde dus dat was mijn eerste min punt. Tweede min punt is dat de foam aan het eizer is gelijmd, en dit is de twee dag al los gekomen. Dit is redelijk irritant maar het ijzer houd alles gelukkig nog wel bij elkaar.

4 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Veel te duur, maar helemaal goed.

Beste vriend, ik heb van jou een setje snaren voor mijn gitaar gekocht. Je bent uit Apeldoorn weggegaan, zodat ik niet meer binnen kan lopen om een setje voor 5 euro te kopen. Ik heb het dubbele moeten betalen. Een joet. Waarom ik het toch gedaan heb? Omdat ik veel goeds van een vriend verwacht. Je brengt me 5 euro aan porto in rekening. Ik heb het toch maar gedaan omwille van het feit dat we ooit vrienden waren. Juist ja, waren. Het is immers de laatste keer. Het is jammer dat je weg bent uit Apeldoorn. Ik ga maar naar Deventer. Daar moet ik dan wel een euro of vier parkeergeld betalen, maar ik kan dan ook kijken of er iets interessants voor mij te koop is. Je pakje is goed aangekomen overigens. Bedankt daarvoor. Jammer, dat het zo'n duur setje snaren is geworden. Gegroet!

3 lipca 2013
Opinia niezależna
Logo Feedback

Odpowiedź od Feedback

Beste meneer Noija,

bedankt voor uw review en fijn om te horen dat het pakket goed is aangekomen. Wij vinden het ook erg jammer dat ons filiaal in Apeldoorn gesloten is. Met ons uitgebreide assortiment in de webshop is het mogelijk snel en gemakkelijk elke klant in Nederland van dienst te zijn. Momenteel berekenen wij inderdaad bij bestellingen onder de € 50,- verzendkosten van € 5,-. Uiteraard gaan we bekijken of dit in de toekomst lager kan. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet

Feedback

Oceniono na 5 z 5

snelle levering, goede serivce, goede producten!

voor het eerst besteld bij feedback.
zeker niet de laatste keer vooral omdat de levering soepel verlopen is lekker snel
het product is netjes afgeleverd en je kunt zien dat het kwaliteit is.
zeker een aanrader om iets te kopen.

3 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastich!

Ik had een capo besteld voor mijn gitaar, en hij was de volgende dag al meteen binnen! Kan niet beter dus!

3 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

tegenvallende afhandeling

Normaal is feedback supersnel en bereikbaar maar deze keer duurde het een volle week voordat ik de spullen in handen had. Dat kwam deels door een pakjesboeren staking. De telefonische klantenlijn van feedback was echter deze keer van zeer slechte kwaliteit, hij viel de eerste keer zomaar uit en kraakte, de tweede keer heb ik gewacht tot de mededeling dat ze onbereikbaar waren. Toen heb ik op hun verzoek mijn boodschap ingesproken en ze zouden terug bellen, Nooit meer wat gehoord.

Work on it boys! er is veel connurrentie! Waarom doen jullie ook niet aan uitgestelde betaling bijvoorbeeld?

2 lipca 2013
Opinia niezależna
Logo Feedback

Odpowiedź od Feedback

Beste meneer Rossenburg,

wij stellen uw reactie erg op prijs. Graag willen we enkele zaken toelichten. Op de staking van PostNL hebben wij zelf geen invloed gehad, maar het is vervelend dat onze klanten daar hinder van ondervinden. Wij bieden u onze welgemeende excuses aan voor het ongemak. Met betrekking tot de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice zijn er begin deze week technische problemen geweest. Deze zijn nu opgelost zodat dergelijke situaties worden voorkomen.

De optie voor de uitgestelde betaling behoort absoluut tot de punten die we op korte termijn serieus gaan overwegen. Zodra we hier meer informatie over hebben, publiceren we dit op onze website.

Met vriendelijke groet

Feedback



Met vriendelijke groet

Feedback

Oceniono na 4 z 5

Prima winkel waar je online kan shoppen.

Feedback is een prima winkel waar je online kan bestellen. Zodra je het besteld krijg je netjes een overzichtje opgestuurd met de factuur, zodra het paket verzonden wordt krijg je netjes een pakbon in je mailbox en de datum+tijd dat je je paket kan verwachten. Het enige kleine minpunt is wel dat ik wat langer moest wachten dan op de site vermeld stond, daar stond 3-5 dagen en waren er 9. Voor de rest een prima winkel en ik zou hem zeker aanbevelen.

1 lipca 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pakket van Feedback snel bezorgd!

Het produkt dat ik onlangs via internet bij Feedback bestelde, werd de andere dag al aan huis bezorgd. Opvallend was het degelijke verpakkingsmateriaal: rondom in het pakket waren luchtkussentjes geplaatst. Het ging dan ook om een kwetsbaar apparaat, te weten de Numark DJ2GO controller. Mijn complimenten voor de snelle levering. Het staat in de voorwaarden van Feedback, maar je moet altijd maar afwachten of een bedrijf afspraken nakomt. Bij Feedback in ieder geval overduidelijk wel.
M.Meijer,
Antoon Coolenhove 4,
2717XG Zoetermeer.
e-mail: m.meijer65@casema.nl

1 lipca 2013
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej