FedExRecenzje 

Złodziejska firma kurierska nie dość że paczka dotarła z 48 godzinnym opóźnieniem to doliczyli jakieś dopłaty do przesyłki w kwocie ponad 60 zł

Według systemu śledzenia przesyłki na internecie kurier powinien być między 10:00 a 13:00 przyjechał o 16:25 i stwierdził że jest podane nieprawidłowy adres nie wspomnę że nie podjął próby kontaktu telefonicznego. Totalny brak profesjonalizmu do tego dzisiaj rano chciałem skontaktować się z firmą żeby dowiedzieć co się stało, nie ma kontaktu sztuczna inteligencja na infolinii podpowiada żeby skorzystać z czatu na którym też jest sztuczna inteligencja. Niepoważna firma.

Nie polecam! Firma jest niekompetentna, wysyłaliśmy paczkę do UK, z kwota wolna od opłaty celnej, a firma i tak sobie ją naliczyła. Żarty nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy!

Gdybym mogła dałabym mniej. Zamówiłam towar, nie miałam wpływu na przesyłkę, Wysłano fedexem... Dostawa godz. 10-13, myslę, spoko pracuję ale przekieruje na inny adres, nic z tego, to dzwonię, a tu chatbot, ciągle podaje mi link do przesyłki, kurier mogl zostawić w punkcie. Nie, cisnął 3 dni z paczką po czym odesłali paczkę do sklepu!

Dwa razy miałam doświadczenie z ta firma. Raz kurier zadzwonił i zapytał czy nie ma chłopa w domu (żeby chłop zszedł i paczke wziął ;)) , narzekał, że zmęczony bo już po całym dniu. Potem miał pretensje, ze nie dostał NAPIWKU.
Drugi raz inny kurier rzucił mi paczke pod drzwi bo mu się nie chciało wejść po kilku schodkach więcej do góry. No cóż, będę unikać tej firmy.

Paczka dociera po 3 tygodniach zamiast po jednym, Na wiadomości mailowe przestali odpipsywać. Odprawa istny dramat chociaż robiłem tłumaczenia, opisy i podawałem kdy produktów na poduszkach.

Paczka od kilku dni w Warszawie. Kolejny raz przesuwają datę dostarczenia a w mailu wczoraj dostałem, że paczka będzie 17tego czyli za 7 dni u mnie.

Z nimi taki cyrk za każdym razem - FedEx to nie firma kurierska tylko eksperyment socjotechniczny. Nie polecam, odradzam, nie korzystajcie z FedEx

Kurier wziął pieniądze za pobranie, a za 14 dni firma przysłała wezwanie do zapłaty, bo się okazało, że to był przelew. Zapłaciłem podwójnie.

Dramat, obsługa klienta chat robot, telefon robot, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług, jak zobaczę FedEx to już wolę nie zamawiać czegokolwiek. Nie ma z kim porozmawiać, nie ma się jak dowiedzieć czego kolwiek, rozmowa jak ze ścianą, robot nie rozumie co się do niego mówi, równie dobrze mogło by nie być wirtualnej obsługi klienta i wyszło by na to samo. Nie polecam. Omijać szerokim łukiem usługi firmy FedEx.

Moja paczka nie dostała dostarczona z powodu "podania złego adresu" z którym nigdy nie było problemu a inne firmy nie miały problemu z dostarczeniem paczki a zamawiałam na empik gdzie dane mam cały czas te same

Chciałabym dać ocenę "zero". W sklepie nie można było wybrać innej dostawy, niż ta fatalna firma. Złożyłam zamówienie z opcją dostawy na wtorek. Przesyłka dotarła w środę wieczorem, ale tylko 1 paczka - akcesoria do ekspresu do kawy. Sam ekspres, jak to się wyraził kurier, "zaginął gdzieś w magazynie". Rozumiem, zdarza się, ale czekałam z rana na jakiś kontakt w tej sprawie. Nikt palcem nie kiwnął. Po wielkich trudach w czwartek po 16.00 udało mi się przebić przez zaporę w postaci sekretarki AI, która domaga się podyktowania kodu przesyłki (niemożliwe do wykonania, kiedy masz np. głośno w pracy). Do tego wcześniej ta sama AI zniechęca cię do kontaktu, domagając się kodu klienta/firmy, potem dopiero informując, że nie jest to konieczne. Dowiedziałam się, że kurier z moją przesyłką krąży po okolicy od 14 do 17.00 (była 16.30, a nie dostałam żadnego maila, SMS-a, telefonu itp). Na szczęście sąsiadka była w domu, ale chyba nie tak rozwiązuje się sprawy zagubionej przesyłki. To chyba nie klient ma się dobijać o informację, kiedy i czy w ogóle ją dostanie. Omijajcie tę firmę szerokim łukiem!

Gdybym mogła, wystawiłabym –5 gwiazdek, a nawet mniej. Ta „firma” to absolutna tragedia. Na samą myśl, że paczka ma iść FedExem, dostaję stanów lękowych, bo wiem, że znowu zacznie się cyrk.

Moja paczka od 6 dni gnije na odprawie celnej, nawet jej nikt nie tknął, mimo że wszystkie dokumenty zostały wysłane TEGO SAMEGO DNIA, kiedy przesyłka dostarła do Polski. Jakim cudem to jeszcze nie ruszyło?!

Weźcie się do roboty, bo to, co robicie, to kompletna kompromitacja. Zero profesjonalizmu, zero odpowiedzialności.

Ludzie trzymajcie się jak najdalej od tej firmy — szkoda nerwów, czasu i zdrowia!!!!

Gdyby można było dać niższą ocenę, chętnie bym to zrobiła. Paczka do mnie nie dotarła mimo iż byłam cały czas pod wskazanym adresem. Dostałam informację, że przesyłka dostarczona, a przesyłki nie ma. Infolinia AI to kompletne dno. Mam nadzieję że FedEx w końcu zniknie z Polski.

Ocena firmy mniej niż zero.Mamią ludzi szybkim terminem dostarczenia paczki za granicę średnio 5 dni.
A paczka moja....może ta odpowiedź do firmy wszystko wyjaśni
"Kiedy dotrze do Cork w Irlandii.
W tym magazynie paczka jest od 25.11 a dwa dni temu konsultant FeDex w rozmowie telefonicznej zapewnił mnie ,że paczka znajduje się w magazynie w Holandii.
Widzę że waszym pracownikom i całej firmie najlepiej wychodzą kłamstwa i olewanie kontrahentów w rozmowach telefonicznych.
Widać ,że jesteście bezradni w interwencjach i poszukiwaniach zaginionej paczki.
Na stronie internetowej zapewniacie ludzi ,którzy szukają kuriera ,że paczka od chwili nadania dotrze do adresata maksymalnie w ciągu 5 dni.
Więc jak to się ma do paczki ,która została wysłana w Polsce 21.11 dotarła po wielkich przebojach do magazynu w Niemczech dnia 25.11 i do dnia dzisiejszego tam się znajduje.
Nie macie żadnego posłuchu w Niemczech aby sprawić dalszą wysyłkę do adresata.
Tymczasem w rozmowach telefonicznych i w wiadomościach e-mail zapewniacie że czynicie wszystko co możliwe i dokładacie wszelkich starań w monitorowaniu paczki i dalszej jej podróży do adresata.
A durny klient na początku wierzy w wasze bezczelne kłamstwa ,ale czar mija jak w następnych rozmowach telefonicznych i wiadomościach powtarzacie te same kłamstwa.
Jesteście najgorszą firmą kurierską w Polsce a może i w Europie,będę wszędzie wszem i wobec każdego przestrzegał przed firmą FedEx
Ludzie omijajcie FEDEX dużym łukiem przestrzegajcie znajome firmy i waszych znajomych przed matactwem,kłamstwem i odlewaniem klientów

FedEx to firma porażka. Nie korzystać z ich usług a przy jakichkolwiek zakupach w UE i poza nią jasno wskazywać, że nie życzycie sobie, by cokolwiek było wysłane przez tego kuriera. Ta firma to totalna porażka. Niebywałe, że takie G... przedsiębiorstwo utrzymuje się na ryknu. Jeśli Inpost to w skali 10 stopniowej 10/10, Poczta polska 5/10, to FedEx nie łapie się nawet na 1 punkt 0/10.

Kurier zawrócił pod furtka, nie zadzwonił, nie zatrąbił tylko od razu zawrócił i odjechał. Wyskoczyłem szybko z domu ale już się nie zatrzymał. FEDEX to NAJGORSZA firma kurierska jaką znam.

Przyłączam się do poprzednich opinii. Siedzę i czekam na swoją paczkę, po czym dostaję wiadomość, że nie udało się jej dostarczyć…
To już trzeci raz w życiu i ostatni, kiedy korzystam z usług tych „niedokurierów”.
Zawsze są problemy – albo coś zniszczą, albo zgubią.
Sama nerwówka.
Życzę wam bankructwa.

Najgorsza firma w Polsce

Dostawa w 1-2 dni, to fikcja. Od kilku dni przesyłka leży w oddziale Piotrków i nigdzie nie ma możliwości aby dowiedzieć się dlaczego i kiedy wreszcie zostanie dostarczona. Wybranie tej dziadowskiej amerykańskiej firmy kurierskiej było ogromnym błędem.

Firma dostarczyła mi dziś Tv... no właśnie tylko dostarczyła bo matryca Tv jak po gradobiciu cała popękana.Odradzam !

Odbiory paczek to całkowita klapa. Nie obierają ich w terminie. Naliczane ciągłe opłaty za złe pakowanie paczek. Naprawdę odradzam korzystania z usług fedexu. Mamy w tym kraju innych przewoźników wartych uwagi. Nigdy już nie skorzystam z usług Fedex.