www.falklauritsen.dk Recenzje 

Synes virkelig det er under al kritik at vi endnu intet svar har fået fra jer. Når man laver så fatal en fejl at skrive der er børnepool på et hotel og vi kommer ned til et ungdomshotel med en baby på 10 måneder og får valgmuligheden mellem at få 1200 tilbage eller betale 8000 kr for at blive flyttet til et andet hotel. Så vi kunne vælge at ødelægge vores økonomi eller ødelægge vores første ferie med baby. Vi har nu ventet 4 uger på svar på vores klage med begrundelsen at i skal tjekke det på feriestedet selvom rejselederne forstod os og i har rettet det på hjemmesiden. Det er virkelig under al kritik. Vi har spildt vores penge på en ferie der skulle være en fantastisk oplevelse med vores baby.

Jeg og en veninde tog en uge med Falk Lauritsen til Alanya.
Her blev vi mødt af en super sød guide, som fulgte os ud på et yderst lækkert hotel - Hotel Sailor.
Vi havde ikke megen kontakt til guiderne, da vi ikke opsøgte dem, da vi ingen problemer havde, men de var til stede, hver dag (på nær en dag) på hotellet + havde en nød telefon!
Vi bestilte en tur til et tyrkisk bad igennem Falk Lauritsen, og det kan vi heller ikke sætte en finger på.
Endnu en sød guide, kom og fulgte os i lufthavnen.
Super service fra Falk Lauritsens side, her hjemme i Danmark!
Fantastisk ferie og vil helt klart rejse med Falk Lauritsen igen!
Super betjening i SAS flyet tur/retur.

Er netop kommet hjem fra en fantastisk uge på Samos.
Alt har fungeret perfekt fra Falk Luritsen, lige fra booking, beskrivelse af rejsemål, pris, flyrejsen med SAS, guider og selve hotellet/destinationen.
Rejser gerne med Falk Lauritsen igen.

Efter lidt misforståelser frem og tilbage har Falk Lauritsen nu vist sig fra en meget positiv side. Rejser gerne med dem igen, da jeg nu ved de vil yde deres bedste for deres kunder. Tak for en fin service og god kontakt :)

Ikke noget dårligt at udsætte på ferien, alt var som forventet og betalt for

Netop hjemvendt fra en dejlig ferie på Kos.
Aegean View Aqua Resort, er et af de steder hvor man får mere end man forventer.
Servicen og modtagelsen af vores guider Laura og Mona var bare i top og professionel.

Servicen ved ankomsten til ferie resorten var der styr på, uanset om det var familier eller par. Hurtigt og nem indtjekning, gennemtænkt og imødekommende.

Selv i restaurenten, hvor de fra buffen, eller efter eget valg a la carte eller i deres gril restaurent lavede mad ud over hvad man kunne forvente- det var bare godt, sundt, variende supert lækkert , flot anrettet og forskellige desserter hver dag.
Der var tænkt på både voksen og børn.

Personalet /rengøring/ receptionen / livredder/ animations teamet var på dupperne, prof- hurtige - altid smilende og venlige- tydeligt at se at det var et godt sted at arbejde, og de kunne lide det- det smitter af på gæsterne:-))

8 pools fordelt helt perfekt på hele resortet. Liggestole var der nok af, og det var forholdsvis nemt at få plads.
Man kunne vælge ud fra det man lige havde brug for.. hvis det var fred og ro, så var der flere muligheder, og skulle man være aktiv så valgte man vandland med rutsche banerne, der var liv og glade dage :-)
Shuttelbus hver dag ned til havnen og til deres lille sten strand. Faste tider både ned og tilbage igen.
Et super valg for familier med børn , eller større familiegrupper hvor der er flere generationer. En ferie som jeg varmt kan anbefale og selv gerne vil tilbage igen.

Supert hele vejen igennem, også til prisen. ren afslapning for alle pengene.

Synes godt nok falk lauritsen har fået en del dårlige anmeldelser, så nu vil jeg fortælle om vores oplevelser med falk lauritsen.
Min familie og jeg har rejst med falk lauritsen flere gange (Tyrkiet i '09, fuerteventura i '10 og kreta i '12.) og vi har været meget tilfredse. Da vi var i Tyrkiet blev 4 ud af 5 familiemedlemmer syge, men guiderne og hotellets personale var straks klar med hjælp. Guiden tilkaldte læge, som kom ud på hotellet. Guiderne mødte op på hotellet for at høre hvordan det gik og guiderne hjalp også med at få kontakt til sygehuset, som vi skulle indlægges på. Og fik også refunderet en del af pengene, fordi vi var indlagt på hospitalet dernede. Vi var rigtig glade for den hjælp vi fik på destinationen, derfor valgte vi, at vores næste rejse skulle være sammen med F.L. igen, denne gang til fuerteventura. Også denne gang var vi fuldt tilfredse.
I 2012 rejste vi med F.L. til kreta, hvor vi også havde en dejlig ferie. I år ville vi rigtig gerne rejse med F.L. til kreta igen, men de kunne ikke tilbyde en billigere rejse, som pasede til vores behov, end den vi havde fundet ved Bravo Tours. Så i år rejser vi desværre ikke med F.L.

Men ellers kan Falk lauritsen klar anbefales! :-) og stor ros til guiderne, som kan deres ting.

Nogle veninder og jeg, ønskede at rejse med Falk Lauritsen på ferie. Jeg havde hørt rigtig godt om dem fra noget familie - og da vi fandt et hotel der passede vores pris og behov, tænkte jeg at det var da bare fantastisk! Jeg ringede ind til dem og spurgte til hvordan og hvorledes, hvis nogle af os skulle blive der 14 dage - og andre kun en uge. Jeg blev mødt af en sur mand i telefonen, som egentlig var fuldstændig ligeglad med hvad det var jeg spurgte til. Han svarede kun ''ja'' og ''nej'' til mine spørgsmål og jeg fik ingen rigtige svar på det jeg egentlig spurgte til.. Jeg tænker; okey, jeg prøver da bare igen senere så.

Jeg ringer derfor ind nogle timer senere, for at spørge om de samme ting. Jeg bliver mødt af endnu en sur medarbejder - denne gang en kvinde. Det var nærmest som om at jeg var en pestilens, fordi jeg ringede ind og spurgte til tingene. Meningen var egentlig at vi ville bestille rejsen når vi jo alligevel havde fat i dem - men det blev den ikke - og jeg vil ikke bestille min rejse hos dem. Hellere give det ekstra hos et andet rejseselskab og derved få en bedre ferie!

Synes det er sølle at de har sådanne mennesker til at sidde ved telefonerne, når man egentlig ønsker en oplevelse - både inden rejsen og dernede!

Jeg havde bestilt en rejse til Tunesien med Falk Lauritsen med afgang mandag. Dette var sammen med prisen en væsentlig betydning da min kæreste arbejder om lørdagen.
Vi får senere et brev fra Falk Lauritsen om at de har flyttet vores rejse og vi skal rejse tidligt lørdag. Jeg ringer selvfølgelig ind til deres kundeservice fordi jeg ikke mener, at det kan være rigtigt, men de skylder bare skylden på flyselskabet og beklager.
Udover det finder vi senere ud af, at de også har en afgang om søndagen, men det blev der ikke nævnt noget om.
Jeg sender dem flere mails, men de beklager bare og siger at jeg kan få pengene igen.

Vi får så ordnet vores arbejde så vi rent faktisk kan komme afsted den lørdag, men det var ikke lige sådan vores ferie skulle starte.
Da vi så kommer ud i lufthavnen står der ikke noget checkin på skærmen, fordi flyet åbenbart er blevet ændret så vi farer rundt i hele lufthavnen indtil vi endelig får snakket med en som kan fortælle os hvor vi skal hen.
Vi skal derefter så flyve sammen med Apollo, men alle siddepladser og reservationer er gået i vasken, så jeg er glad for at jeg havde mit rejsebevis med så jeg kunne bevise at vi skulle have mad om bord på flyet. Ellers var det bare ærgeligt.
MEN jeg ville ønske jeg aldrig havde bestilt mad. Føj hvor var det klamt.

Servicen på hotellet var fin, men det var udelukkende fordi guiderne var så søde og ikke fordi at de var blevet sat ind i tingene eller kunne informere os om noget vi ikke allerede vidste.

Vi havde en super skøn ferie, men intet af det var takket være Falk Lauritsen.

Jeg ville absolut ikke anbefale Falk Lauritsen til nogen som helst. Jeg er utrolig skuffet.
Og det havde været så nemt for dem, at gøre tingene bedre ved at tage ansvar for deres rejser og yde god service.

Vi havde købt en rejse til Egypten, et værelse på det 5 stjernede hotel Sahl Hasheesh. Jeg spurgte om det var en opredning på værelset da vi var 3 personer, og fik at vide at der ville være 3 senge i værelset. Vi betalte fuld pris for 3 voksne.
Da vi så ankommer viser det sig at det kun er til to personer, og der bliver sat en "drømmeseng" op. Da den kommer op er der faktisk ingen plads tilbage til vores kufferter og det lille bord og to stole stod helt henne i hjørnet og kunne ikke bruges. Jeg kunne ha´ accepteret det hvis vi havde betalt for en opredning for så ved vi jo hvad vi får, men jeg følte ikke at det var alle de penge værd. Ringede og snakkede med dem, men fik at vide AT SÅDAN ER DET BARE...... ok, tror så ikke på det de fortæller næste gang

.

Vi har lige været i El Gouna med Falk Lauritsen, og sikke en dejlig ferie.
Lige fra rejsens start fungerede alting perfekt, og hotellet var helt som beskrevet.
Det er bestemt ikke sidste gang vi rejser med Falk Lauritsen. Tak for fin behandling.

Vi rejste sidste år med Falk Lauritzen til Sharm El Shiek på en uges all inclusiv ferie. Men kors i hytte det var en fejl. Grunden til denne anmeldelse først kommer nu, er fordi, vi skulle vente på en afgørelse i Pakkerejseankenævnet. Desværre faldt den ikke ud til vores fordel, fordi vi aldrig bad om at få et stykke papir, hvorpå guiden havde skrevet at vi havde klaget over maden, russerne, værelset, poolen... Dette til trods for at vi kunne dokumentere, at vi havde kontaktet dem både pr mail og pr telefonopkald. Men nej, ikke nok!!!
Ved bestillingen spurgte vi ind til størrelsen på hotellet, da vi kom med to mindre børn, men ork det skulle være stort nok og fint til børn. Men vi skulle bestemt blive klogere. Ved ankomsten fandt vi HURTIGT ud af, at hotellet var MEST brugt af russere omkring de 20-30 år som bare var der for at feste. Det være sig både dag og nat. Pli ved maden ejer de INTET af. Rengøringen var under al kritik. Badeværelset var fyldt med mug og råd. "Bystøjen" var LARM fra rigtig mange omkringliggende diskoteker. Maden var lever og fisk hver dag.
REJS ALDRIG MED FALK LAURITZEN!!!! De tager ikke en henvendelse alvorligt. Og siger det koster 2.000 dollars at skifte hotel uden det overhovedet er undersøgt...

Min familie og jeg har lige været på Fuerteventura på Oasis Village med ALL INK. føj for en oplevelse. Ikke værelserne, men den mad der blev serveret var langt under lavmål. Hvis man vil spise den samme slags fisk-pizza-paella og suppe hver dag og varianterne fra det var enten dårligt tilberedt eller færdige kyllingeretter i panering og soyebøffer, så kan jeg godt anbefale hotellet, men den behandling vi har fået af guiden og falke. efterfølgende, ligger langt fra den glæde, vi altid har haft med Falke. Deres undskyldning er, at det er et tre stjernet hotel, så derfor dårlig kvalitet af mad, men vi fejre jo ikke en 80 års fødselsdag på et hotel med den kvalitet af mad hvis bare Falke. havde meldt ud fra starten at det meste af maden kom som færdig retter lige til at tø op og servere. Lars H.

Vi min kæreste ,min søn og jeg havde bestilt en rejse til Mallorca i 2012 ,rejsen derned gik helt fint og vi blev i lufthavnen modtaget af en guide fra F.l. Og på vej ud til hotellet underholdte han med hans manglende viden om Mallorca han gik meget op i at fortælle hvormange de var ansat dernede og hvem der havde fri og hvem vi faktisk slet ikke kom til at møde ,altså i virkeligheden fuldstændig ligegyldige informationer og slet intet om de praktiske oplysninger når vi nåede frem til hotellet.
Vi havde hjemmefra købt svømmefødder og dykkerbriller da en af hovede attraktionerne var en dykkertur med en båd og det ville vi så melde os til efter informationsmødet som skulle være søndag hvor F.L.ville være vært ved en forfriskning.vi var en del der var mødt frem til det møde hvor forfriskningen bestod af en halv liter lunken juice og en liter sankria i papkarton som ble hevet op af guidens lunkne og støvede rygsæk og blev serveret i plastickrus med besked om at hvis vi kunne nøjes med at fylde halvt op kunne der måske blive til alle ,juicen løb han hurtig tør for hvorefter han spurgte om vi havde noget imod at resten af børnene fik sankria hvilket vi selvfølgelig ikke ville være med til og det var der så ikke noget at gøre ved så måtte resten af selskabet bare undvære ,må sige at det var godtnok sølle.
Vi fik os meldt til dykkerturen og spændte var vi da vi tirsdag morgen iflg.aftale skulle mødes ved informationen og vente på bussen ,men bussen kom bare ikke og vi ringede derfor til guiden som kunne fortælle at de havde glemt os men vi kunne tage en taxa det lyder jo nemt nok hvis ikke det var fordi at der i forvejen stod ca tyve familier i taxa køen vi ringede igen og spurgte om ikke der var en guide der kunne køre os ned til båden men det havde de da slet ikke tid til og hvis ikke vi snart kom ned til båden blev de jo nød til at sejle som de sagde,vi nåde ikke båden og ringede så igen til guiden som vi så lige pludselig ikke kunne få fat i og vi opgav efter gentagne forsøg .
Næste dag skulle vi så på tur til drypstenshulerne og dagens guide havde så et tilbud med til os om at vi kunne komme med et fransk selskab og uden dansk guide om torsdagen eller få pengene igen ,vi valgte turen og aflyste så andre ture som vi også skulle ha været på om torsdagen ,torsdag morgen mødte vi op i god tid ved informationen men efter lang tids venten måtte vi erkende at vi var blevet glemt igen øv
Vi ringede til guiden igen og det kunne de virkelig ikke gøre noget ved da det jo var et fransk selskab vi skulle med og hvis vi havde mere at brokkes os over så var sagen sendt til Danmark ,og der stod vi så og havde fået tre dage af vores ferie på syv dage ødelagt øv .
Da vi kom hjem ringede jeg til kontoret i Herning og kom til at tale med en yderst arrogant herre som slet ikke gad at høre på mig og med besked om at klager kun blev behandlet i skriftlig form,så min kæreste skrev en brev til firmaet hvorefter de sendte os en check på beløbet for dykkerturen .
Jeg syntes det er en arrogant ,beskidt og ubehøvlet måde at behandle sine kunder på og jeg min familie og alle dem som jeg efterhånden har talt med rejser aldrig mere med det selskab og igennem mit arbejde møder jeg mange mennesker og tiden er jo hvor man snakker om hvor man skal hen i ferien og hvergang fortæller jeg min historie da jeg ikke mener at dem jeg kender ikke skal udsættes for den slags og har med glæde erfaret at mange har valgt andet selskab .

Vi har nu brugt Falk-lauritsen til rejser i egypten, spanien, tyrkiet og tunesien. Hvor vi end har været har alt bare været i orden. Er klart danmarks bedste rejseselskab.

Er netop hjemvendt efter en uge til gran canaria med Falk Lauritsen. Er der noget folk er hurtige til nu til dags er det at kritisere hvis noget er galt. Men det er bestemt ikke noget at kritisere her, vi er fra dag 1 blevet godt behandlet, sød og imødekommende guide ( Claus ) tog i mod os og fortalte nyttige ting undervejs til hotellet. Hotellet ( ifa interclub atlantic ) var meget flottere og dejligere end beskrevet på hjemmesiden, super sødt personale, god mad og flotte forhold. Var også på en guidet tur (jesper) dygtig til at fortælle og utrolig imødekommende. Alt er klappet 100%, ikke så sært i er kåret til det bedste rejseselskab! Vi ses.

Vi var på jule- og nytårsrejse til Dubai med Falk Lauritsen og hele rejsen var bare en super god oplevelse for hele familien. Vi blev hentet i lufthavnen af den dygtige guide Kasper, der fulgte os til hotellet der på alle måder levede op til forventninger og lidt til.
De gange vi havde brug for guidens hjælp sendte vi blot en sms og han stod så på hotellet 20 min senere. SUPER service :-)

Vi kan kun anbefale Falk Lauritsen, der er styr på det hele og de holder hvad de lover!

Vi valgte hotellet ud fra dets beliggenhed og de 4+ stjerner men blev noget skuffede. Vi fik et værelse med udsigt til et fire meter højt plankeværk, kun 3 meter fra terrassen, så værelset var meget mørkt og absolut uden udsigt. Blandingsbatteriet til bruseren dryppede konstant, når der ellers var vand. I et helt døgn var der ingen vand i hanerne, og i to døgn havde vi ikke varmt vand, og når vi kunne bruge bruseren sprøjtede der vand ud alle steder. Vi har haft bedre værelser på 2 stjernede hoteller.
De mange forskellige restauranter er udmærkede, men udvalget var nu temmelig ens, og det er også første gang jeg har mødt en tjener, der ikke ville hjælpe med at hente drikkevarer(mod passende drikkepenge, naturligvis). Undskyldningen - han havde travlt.
Vi havde en god ferie trods de dårlige værelser og den middelmådige service. Vejret var godt hele tiden, og vi nød varmen og vandet med alle de flotte fisk.
Vi har været i Sharm El Sheikh flere gange, og det er bestemt heller ikke sidste gang vi besøger stedet.
MEN det her hotel levede slet ikke op til de mange stjerner, som vi havde betalt for.
Til Falk Lauritsen: Lad være med at overøse hotellet med stjerner, det kan sagtens nøjes med 3+.

Jeg har lige været på ferie på Fuerteventura. Jeg skulle bo hos mine forældre i egen lejlighed, så det var kun flyrejse der var bestilt hos Falk Lauritsen. Turen ned gik udemærket og problemfrit. Efter et par dage nede på destinationen modtog jeg 3 sms'er i træk med samme indhold, nemlig at jeg kunne skrive på det nummer hvis jeg havde nogle spørgsmål. Dette gjorde jeg så 2 dage før jeg skulle hjem, der stod nemlig på min billet at jeg skulle kontakte rejseleder 24 timer før afgang hvis jeg rejste på egen hånd. Jeg skrev for at forhøre mig om eventuelle ændringer og om hvornår jeg skulle være i lufthavnen. Jeg modtog dog aldrig noget svar på denne forespørgsel. Jeg besluttede at være i lufthavnen 1 time og 45 minutter før afgang da jeg mente at det måtte være tids nok. I lufthavnen var der ingen guider (der stod ellers at de ville være i lufthavnen) og da jeg tjekkede ind fik jeg at vide at jeg var den sidste indtjekning til Billund. Guiderne havde åbenbart ikke gidet vente på at deres kunde på egen hånd ankom til lufthavnen. Det virker som om de gode løfter kun gælder gæster der rejser med bussen og bor på hotellerne? Det gik jo fint med at komme hjem, men irriterende ikke at få det i lover.

kunne ikke få det hotel vi havde bestilt, men dette var ikke Falk Lauritsens skyld.
Vi havde en rigtigt fed uge i chania by.