fakta A/S Recenzje 

Tre ekspedienter som tilsyneladende arbejdede “pænt sammen” (den ene ønskede tilsyneladende at optage mig på sin mobiltelefon - hvorfor?) udmøntede sig i den “næstværste” ekspedition jeg nogensinde har oplevet i den lille Faktabutik på Jernbanevej i de tre år, jeg har købt ind i Fakta i Helsingør. Og tidligere altid har været glad og tilfreds med at handle dér. Klokken var 18:15 d. 2. august 2021. To mandlige ekspedienter var tilstede - plus en kvindelig. Det er en asiatisk ekspedient, som desforuden tidligere, for at det ikke skal være løgn, har givet mig en så dårlig ekspedition, at jeg vil karakterisere ekspeditionen som værende den ringeste, jeg nogensinde har modtaget i et supermarked. En decideret skamplet. Dette var den næstringeste. Arrogance, uforskammetheder, bevidst sætten ekspeditionen på “hold”, vrangvillighed, surhed osv. osv. Dette var en opvisning i at få mig til at købe ind et andet sted fremadrettet. Og det lykkedes.
Der er sket mange skandaløse ting, mens jeg har boet i Helsingør. Fakta på Jernbanevej 7 er så absolut ét af de mest grelle eksempler på elendig service og stupid opførsel. Tidligere en lise at købe ind i. Hvad er der sket med butikken i løbet af de sidste tre år? Jeg ved det ikke. Total fuser ...

Så kommer vi ned i Græsted Fakta postnummer 3230 Græsted. I butikken går en orange klædet mand rundt som arbejder ved Lokaltog i deres uniform og sætter vare op i frugt og grønt afdelingen, og samler måltidsgrønt blandinger sammen i en stor plastikpose og bære det ud i bilen! det er ikke købt men det er udløbet og åbenbart giver ledelsen ham tilladelse til at sætte nye vare op på hylder, foretage dato tjek og få de udløbne vare gratis uden at betale. Simpelthen rystende adfærd fra butikkens ledelse. Måske skal Medierne ind over, det jo for underligt at han tjekker dato og sætter nye vare op.

Jeg oplever så tit at de varer som de har i tilbudsavisen, ikke forefindes. Avisen gælder fra torsdag, og når man så kommer torsdag og varen ikke er der er svaret det samme.
“Vi har ikke varen, måske kommer den på mandag”
Tilbud gælder fra torsdag til onsdag, og måske kommer varen mandag?
Så skal man lokkes derned på falske forudsætninger igen?

Altså, må sige at jeres betalings app "Coop app'en" bare virker hver gang! Tak for at gøre livet en smule nemmere!

Næsvis og ligeglad medarbejder!!!

Fredag d.16/7 kl ca 10, går min ældre mor ind og handle i Fakta på Sct. Olai Plads i Hjørring. Der var en masse vand på gulvet foran køledisk og hun falder og slår sig. Hub får kæmpet sig op og går ned til kasseområdet, hvor der sidder en ligeglad ung fyr. Hun fortæller ham at hun er faldet i noget vand på gulvet, hvorefter han ligeglad svarede “nå okay, jamen der ligger så tit vand der”. Bagefter spørger min mor undrende: “var det ikke en god ide at tørre op eller sætte et skilt op?” Hvorefter han ligeglad svarede: hmm okay (og så træk han på skulderen)….

Uforskammet ligeglad medarbejder!!! Hvad dælen sker der??? En ældre dame er lige faldet og ønsker at medarbejderen “standser” ulykken, men bliver nødt af en ligeglad medarbejder??? Jeg er, både som pårørende og FORHENVÆRENDE kunde, rasende på fakta og den medarbejder!!!! Jeg håber Fakta og bestyren får styr på sin ligeglad medarbejder og får dem til at tage ansvar for kundernes sikkerhed!!!!

Fakta kappelvænget i Århus
Fredag den 16/7 blev jeg afvist ved døren af vagten 3 min før lukke tid. Jeg forklaret at jeg ikke skulle handle stort ind og kun lige skulle have et par ting som altså kommer til at tage under 2 min af finde. Alligevel blev vagten med at insisterer at butikken havde lukket. Jeg sagde til ham at det faktisk var forkert at lukke før lukketid som egentlig er klokken 21.00 efter lidt diskussion fik jeg Lov til at komme ind i butikken. Jeg står derefter ved kassen og en ekspedient begynder at diskutere at de ikke bare kan lukke alle en lidt i kl 21 fordi de skulle til at lukke. Jeg gør opmærksom på at jeg rent faktisk vil klage til butikschefen og at de ikke skal lave deres egen regler for butikken bare fordi de gerne vil tidligere hjem.
I det samme øjeblik begynder en anden ekspedient der stod i den anden kasse at banke på kasse og råbe højt at jeg skulle forlade butikken. Det skal lige siges at jeg havde min 9 uger gamle datter med i bæresele og hun vågner og begynder at græde pga den høje lyd da ekspedienten banker ned på kassen. Jeg siger så at jeg ikke vil forlade butikken og hun ikke skal blande sig i den snak jeg har med den anden ekspedient.

Jeg skynder mig og betale for mine vare og forlader butikken.
Jeg har aldrig nogensinde oplevet lignede!!!! Det er den værste oplevelse jeg har haft i en butik! Håber medarbejder får en påtale på dette så det ikke sker igen. Især den kvindelig medarbejder.

I mine nudler var et tusindben. Virkelig ulækkert

Hej, den 20/6. Fakta Sønderris i Esbjerg, nu Coop 365. Købte jeg en pose Katjes Eventyrland, som stod til 10kr. Men da jeg var kommet hjem, fandt jeg ud af at jeg betalte 20kr, for 110gram og et par dage senere købte jeg en igen, og var lige ved at blive snydt igen. Da jeg så på maskinen der stod 20kr. Ret dårlig oplevelse. Lad kassedamerne/kassemændene tjekke deres varepriser før de scanner dem! Ellers er det en god butik.

Når reklamen kommer fra Fakta. Findes der gode tilbud.
MEN der er en lille tekst på bagsiden og med SMÅT en * som fortæller at det kun er i bestemte butikker det tilbud er.
SKRIV DET PÅ FORSIDE SÅ VI SOM FORBRUGER IKKE SKAL BRUGE UNØDIGT BRÆNDSTOF.
Gider ikke og bruge mere tid og brændstof på FAKTA.
Der er heldigvis andre supermarkeder med en mere sober markedsføring, som man kan handle i.
Ovenstående er også sendt til Coop.

Jeg handlede i Fakta, Skibhusvej 5000 Odense C, i går aftes omkring kl. 20. Jeg var chokeret over behandlingen af kunderne, af den unge mand der vaskede gulv. Da han kom mod mig med gulv vaskemaskinen stoppede han helt op, kiggede på mig og sagde bare " gå væk ". Ved flere kunder, kørte han så tæt på, at de nærmest flygtede, til både højre og venstre. Da jeg var nået op til kassekøen, var han " desværre " nået dertil. Der viftede han bare med hånden af kunderne, og sagde igen bare " gå væk ". Han var virkelig usædvanlig ubehøvlet, og flere kunder valgte bare at sætte deres kurv med varet, og gå deres vej.

Hilsen fra 3 der er færdige med, at handle i Fakta.

man skal altid huske at tage i mod bongen for de at maskinen tar flere penge en den skal fra sit kort fordi nor jeg køber en mælk til 10 kroner tar den så 20 kroner for mig og det finder jeg mare ikke i

Fakta i Løgstør har det flinkeste personale, og butikken er dejlig nem og overskuelig. Har aldrig oplevet dårlig service eller lignende. 5 stjerne herfra!

Absolutely horrific!! Fakta seems to hire only rude teenagers that think this is a place where they can act up and insult customers as much as they want. Fakta can you please stop hiring cheap disturbed and confused labour that treat your customers like crap and discriminate them based on racial profiling??? Absolutely disappointing…
Will never shop here again!

Super dejligt man står i kø kl 21,45 og så virker kassen ikke, man åbner ikke en anden kasse men siger man må komme igen i morgen 😎 sådan fakta få en bestyr der er over 20 år gammel

Kan bare sige, at chefen i Fakta Kastet i Thisted ikke burde være chef der. Han er ren og skær ondskabsfuld overfor kunder der giver ham kritik. Jeg har hørt, at denne butik lukker, og hvis det er sandt, forstår jeg sgu godt, at der ikke kommer særlig mange kunder der. Lige meget hvor mange gange jeg har handlet der, ja så har der altid været 2-3 varer som jeg skulle have, men som butikken havde udsolgt., Jeg mener det er en chefs ansvar, at have den rette kompetence, så man ikke har udsolgt af så mange varer, som denne butik ofte har. Det er overblikket som mangler, når man ikke får bestilt varer hjem i tide. Nu kan man ikke give nul stjerner, men ellers havde den fået nul. Og han fik også at vide, at jeg ville finde et andet sted fremover, da jeg ofte gik forgæves efter varer.

I dag var én af mine venner i Fakta Tranbjerg for, at købe taletid.
Han bestilte for 100,- Lebara, men fik udleveret taletid til Lycamobile istedet for.
Ekspedienten nægtede,at ta' taletiden retur og bytte det til Lebara, som min ven havde bestilt.
Min ven blev sgu, ærlig talt, en smule gal og ekspedienten tilkaldte chefen, som prøvede, at indtaste div.koder på min vens mobil, selvom han sagde til chefen, at det var taletid til et forkert mobil selskab.
Da chefen,langt om længe opgav, at indtaste taletiden måtte vedkommende indrømme, at det købte taletid var til Lycamobile og IKKE til Lebara,som det skulle ha' været.
På trods af dette nægtede de, at bytte det til Lebara og hvis min ven ikke forlod butikken omgående, ville politiet blive tilkaldt.
Politiet har lige besøgt min ven på dennes bopæl og forbudt ham adgang til Fakta i Tranbjerg ene og alene fordi han brokkede sig over en inkompetent ekspedient og en mindst ligeså inkompetent ledelse i butikken.
Det er måske sådan fakta vil behandle deres kunder fremover, istedet for,at udvise en smule konduite ??
Det er ganske rigtigt som de siger:
Det ta'r KUN 5 minutter i fakta, så er man smidt ud pga en fejl en ansat har begået !!
De havde slet ikke behøvet, at tilkalde politiet for, at gi' min ven forbud mod at komme i deres butik.
Han sætter alligevel aldrig sine ben der mere, ligesom vi er flere andre der heller ikke gør ovenpå dén her episode.

Her på denne søndag, var jeg i FAKTA VARDE - jeg ville bla. købe KÆRGÅRDEN, men varen er udsolgt, selvom der er tilbud t.o.m den 9.
Da jeg spurgte en medarbejder, fik jeg beskeden - DU SKULLE VÆRE KOMMET IGÅR!!!!

Det er tredje gang jeg oplever en nærmest tom Fakta butik i Humlebæk. Ingen varer på hylderne. Ellers en god forretning. Ærgerlig at der mangler varer. Jeg fik oplyst, at vareleverandøren mulgivis vil komme med varer den 3. juni 2021. Måske var det en god idé og en god kundeservice, at skilte med varemangel. Kunden kan i stedet lægge sine køb andre steder uden at komme ind i den tomme faktaforretning. Jeg har i øvrigt aldrig oplevet varemangel i Rema1000. De varer, som manglede var linser, youghurt og økologisk mel.

Jeg var i dag i fakta i Ølstykke.
Jeg fik rigtig god betjening af ham den unge dreng der sad i kassen.
Grundet til i kun får 3 stjerner, er fordi at da den unge dreng bedte om hjælp da kassen drillede, var de lukke ansvarlige ikke særlig begejstret for at hjælpe.
Der stod i hvertfald 7 kunder bag os i køen, med vogne fyldt af varer.
De andre medarbejdere kunne godt have hjulpet i den anden kasse, så ham her ungarbejderen ikke skulle blive så stresset som han jo så endte med at blive.
Fik faktisk følelsen af at de bare ikke gad at hjælpe til i den anden kasse, super ærgerligt for jeres ungarbejdere.

Aldrig oplev så dårlig fakta som i trekroner men kan se på ansæt hvordan butik chef er ! Kun en enest er søde rart og smile i måske 4 ansæt - vare mangler konstant ! Dårlig