Expedia Recenzje 1195

Waardeloos bedrijf. Heb op 1 juli een boeking gemaakt via Expedia en netjes betaald met Ideal. Na de betaling kreeg ik geen bevestiging van de boeking maar mijn geld was wel van mijn rekening geschreven. Mijn boeking bleek geannuleerd te zijn volgens een chat medewerker. Zij zou de betaling terug storten. Helaas is dit niet gedaan. Na meerdere malen opnieuw contact te hebben gehad (wat heel moeizaam gaat als je geen boekingsnummer hebt). Uiteindelijk heeft 1 medewerker mij gebeld. Het leek erop alsof het goed zou komen. Zij zag waar de fout lag en zou gaan uitbetalen. Kreeg hiervan een bevestiging per mail. Helaas heb ik nog steeds geen geld ontvangen. Meerdere malen opnieuw contact gezocht. Uiteindelijk hebben ze mij 3x beloofd terug te betalen. Tot op heden 2 sept (2 maanden verder) heb ik nog steeds niet mijn geld terug.
Waardeloos. Ben zeer teleurgesteld.
Nu is het 17 sept. Opnieuw vele malen contact gehad en nu eindelijk heb ik mijn geld terug. Dus blijf volhouden!

Wat een slecht bedrijf. Ze geven aan nog hotelkamers te hebben echter blijken deze er niet te zijn maar word je geld wel afgehouden. Daarna krijg je geen boekingsnummer om iemand te pakken te krijgen via klantenservice heb je dit nodig anders krijg je niemand te spreken. Na veel frustratie via facebook wel contact gekregen. Worden allemaal toezeggingen gedaan wanneer je het geld terug krijgt maar ben inmiddels 2 maanden verder en heb het geld nog steeds niet terug.

Booked flights worth 2000 euros. Payments page showed an error but around 3000 euros was deduced from our credit card. No actual booking was made.

Na 31 dagen heb ik eindelijk mijn geld terug gekregen. Hoop dat de rest van deze mensen het ook allemaal gelukt is. !!!

Wij hebben ook na ruim een maand wachten eindelijk ons geld terug.

Maar met zoveel klachten over het boeken, betalen en vervolgens geen reservering krijgen en dan met lege handen zitten zou je toch als Expedia zijnde je systeem moeten gaan aanpassen.

Wij boeken dus nooit meer bij Expedia.

Op 26 juli een accomodatie geboekt vlakbij Zion National Park voor ruim 500 euro (betaald via iDeal). Geen bevestiging, helemaal niets. De rest van de middag besteed aan een chat met de klantenservice. Expedia kon de boeking niet maken (terwijl ik op de site van het park zag dat er wel beschikbaarheid was) en beloofde het geld binnen 7 à 10 werkdagen terug te betalen. Erop aangedrongen om hier spoed achter te zetten. In de weken erna circa 15 mailtjes gehad (van veel verschillende medewerkers) waarin telkens een andere terugbetalingstermijn werd genoemd en waarin gesproken werd over een interne storing (die afgaand op de vele slechte reviews blijkbaar chronisch is). Vandaag, een maand later, na veelvuldig aandringen eindelijk ons geld teruggekregen. Wij boeken NOOIT meer bij Expedia en raden anderen ten zeerste af om met hen in zee te gaan.

Zeer slecht! Hotelboeking gedaan maar geen bevestiging gekregen! Dus opnieuw geboekt en dubbel betaald, ze zeggen dat ik niet op tijd heb geannuleerd 😡🙈 zij steken nu de dubbele betaling in de zak, hoe dan?!

Lieve, teleurgestelde mensen,

Ik raad iedereen aan om in contact te blijven met Expedia klantenservice. Ik ben dat blijven doen. Kreeg eerst een reactie dat mijn geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort. Toen dat niet gebeurd was heb ik weer contact gezocht. Het antwoord was dat wegens achterstallige betalingen het nog eens 30 dagen zou duren. Ik heb ze toen laten weten dat ik in afwachting van deze 2e toezegging hoe dan ook aangifte zou doen. Dat heb ik toen ook onmiddelijk gedaan. Wie schetst mijn verbazing: Vanmorgen heb ik mijn bedrag terug ontvangen. Misschien is Expedia geen criminele organisatie maar een slecht georganiseerde, chaotische organisatie? Mijn tip: Houd vol, probeer correct te blijven.

Ook ik heb dezelfde ervaring als anderen gehad. Een boeking betaald via Ideal geen bevestiging ontvangen. Na 37 dagen het geld terug ontvangen. Hiervoor wel een ingebrekestelling en sommatie moeten versturen, inclusief dreigen met een juridische procedure. De beloftes die de klantenservice van Expedia doet kloppen helaas niet.

Beste mensen,met als vele ook mijn geld kwijt,ik heb hier al eerder mijn ervaring geplaatst,maar!!! Ik heb t terug!! Geboekt 1-8 2024 ,vandaag 27-8 ontvangen, pak van mijn hart dus geef niet op !

Ik kan wel alles gaan herhalen wat alle anderen in hun review zeggen over reserveringen die zij via Expedia hebben gedaan, over de betaling die zij deden via IDeal, over de boeking die vervolgens niet doorging en hoe zij daarna konden gaan wachten op teruggave. Uiteindelijk heb ik nu na vijf weken mijn geld terug. Mijn advies: doe aangifte bij Mijnpolitie (online handelsfraude en oplichting), maak daarvan melding in een aangetekende brief aan Expedia (Herengracht 469 in 1017 BS Amsterdam) en dan mag je gaan hopen dat het goed komt. En vooral: vertel dit verhaal aan iedereen. En boek NOOIT, maar dan ook NOOIT meer iets via Expedia. Maar die conclusie hadden jullie zelf natuurlijk al getrokken.

Oh jee zie zoveel wat mijn verhaal ook kan zijn. Pakketreis geboekt, tickets afgeschreven, hotel niet bevestigd, geen reserveringsnummer ontvangen geprobeerd via chat contact te leggen want idd je kan alleen maar een medewerker telefonisch spreken met een reserverings nummer en die is er dus niet, gemeld dat het 7 tot 10 werkdagen duurd voordat ik mijn geld terug heb, dus dat zou uiterlijk eind deze week moeten zijn, maar aangezien de zovele klachten heb ik er een hard hoofd in...maar ik blijf hopen, anders ga ik ook aangifte doen van oplichting. Als ik dit vooruit had geweten.
Maar het sterkt me dat ik niet de enige ben.

Ik zou graag 0 sterren geven. Maar helaas.
Hetzelfde als zovelen hier verteld hebben,
hotelovernachting geboekt, betaald en vervolgens geen bevestiging krijgen van de boeking. Chatcontact levert niks op. Ik heb aangifte gedaan van internetoplichting en fraude

Pakketreis geboekt met een accommodatie op Santorini en een vlucht naar Athene. Meteen de vlucht geannuleerd na betaling toen ik het doorhad. Na ruim een maand nog steeds mijn €370 niet terug. Word constant gezegd dat de vlucht maatschappij dit moet overmaken door expedía. Uiteindelijk na 10 keer bellen dat de vluchtmaatschappij aangeeft dat dit bij expedía ligt geeft expedía weer aan dat ik bij mijn bank moet zijn. Mijn bank zegt dat er niks in reservering staat en dat ze echt een betaal bevestiging nodig hebben van expedía, die expedía niet kan geven en ook niet kan zeggen wanneer het bedrag naar mijn bank is overgemaakt. Ik ben nu dus gewoon mijn geld kwijt. Lig hier echt nachten van wakker 1 grote oplichtingspartij, nooit boeken bij expedía!!!!

Op 26 juli ging ik een hotel boeken in Rouen. Tijdens de overmaking met Ideal kreeg ik halverwege een foutmelding. Bedrag was wel afgeschreven van mijn rekening, maar ik kreeg geen bevestiging en het hotel ook niet. Sindsdien wacht ik op mijn teruggave. Op 7 augustus een melding dat het binnen 7 tot 10 dagen zou worden teruggestort. Nee dus. Gisteren een mail gekregen dat het was vertraagd, ik moet weer 7 tot 10 dagen wachten. Waardeloze service. En wie trekt hier de rente van? De klantenservice is verstopt op de website, niet telefonisch te bereiken, chatten alleen als je een boekingsnummer hebt (wat ik dus niet had), e-mail nauwelijks te vinden en de chat op de smartphone werkt niet. Update: na meerdere keren e-mailen gisteren uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Dit bedrijf moet echt iets doen aan de klantenservice, ofwel datgene wat deze tussenpersoon in de reisbranche uberhaupt zijn bestaansrecht geeft, anders gaat het bergafwaarts. De oorzaak van de problemen blijkt het bedrijf Wordline Sweden AB, die de online betaling moest regelen. De kans dat ik weer een keer bij Expedia boek is zeer klein.

Heel erg jammer dat je een boeking doet geen bevestiging sturen want dat gaat fout volgens Expedia beloven dat je geld terug krijg en vervolgens niet doen. Geld betalen voor niks . Volgens mij heet dat afzetten.

Hotelovernachting geboekt en betaald, daarna geen bevestiging ontvangen. Per mail geïnformeerd, kreeg reactie dat er iets mis gegaan was (dat ze niet konden achterhalen) en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Inmiddels 3 e-mails verder met de boodschap dat ik het binnen 7-10 dagen zou ontvangen maar nog niks ontvangen. Ik vermoed dat Expedia met nepaanbiedingen extra clicks binnenharkt en intussen lekker rente vangt. Dus mijn advies: kies niet voor deze ontrouwbare organisatie.

Boeking gedaan via Ideal. Geld werd afgeschreven maar hotel boeking werd niet bevestigd. Dus voor zekerheid contact opgenomen met hotel, wat blijkt boeking was niet doorgekomen. Dus klantenservice van expedia gebeld en geld teruggevraagd maar kreeg te horen dat het 10 dagen kon duren. Dus heb ik toch nog een keer geboekt via mijn creditcard.

Ik ben nu 35 dagen en 5 klantenservice gesprekken verder en heb mijn geld nog steeds niet terug gekregen. Er word alleen maar gezegd u wordt binnen 3 dagen gebeld, nou ik geloof er niks van.

Expedia heeft mij dit jaar echt teleurgesteld. Ik hoop dat ze niet failliet hierdoor gaan.

Ik ben ook helaas opgelicht door Expedia ik wacht inmiddels 3 weken op mijn geld na een annulering nog steeds niks gelukkig gaat het maar om paar honderd euro en geen duizenden

Op 27 juli een hotel geboekt, geen bevestigingsmail gehad, toch naar het hotel gegaan en idd, geen boeking, gebeld met expeditie nadat van allerlei informatie met nummers moest doorgeven kreeg een slecht sprekende Engelse dame aan de lijn, na 2 minuten werd er opgehangen, nogmaals gebeld toen weer een andere Engels sprekende dame aan de lijn gehad, die vertelde dat de boeking ergens fout was gegaan maar ik zou na 7 dagen mijn geld terug gestort krijgen, 2 weken later krijg ik een mailtje dat het binnen 10 werkdagen terug zou worden gestort, niet dus, zal mijn geld wel kwijt zijn