Euro-Paka.pl Recenzje 

7523
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 89 recenzji, większość recenzentów była rozczarowana ogólnym doświadczeniem. Klienci bardzo często skarżyli się na ogromne opóźnienia w dostawie, brak rzetelnych informacji oraz poważne trudności w śledzeniu swoich przesyłek, przez co paczki często nie docierały na czas. Wielu konsumentów zgłaszało również, że delikatne towary ulegały całkowitemu uszkodzeniu w trakcie transportu, a uzyskanie jakiejkolwiek pomocy od działu obsługi graniczyło z cudem. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z nagłych dodatkowych opłat, które były niespodziewanie doliczane wiele tygodni po zrealizowaniu usługi. Osoby korzystające z usług firmy wspominały także o ogromnych problemach z szybkim odzyskaniem pieniędzy za przesyłki pobraniowe oraz o braku przejrzystości w regulaminie.

O czym najczęściej mówią ludzie

Delivery service

Klienci mieli negatywny doświadczenia z delivery_service, zgłaszając poważne opóźnienia w doręczeniu oraz... Zobacz więcej

Price

Konsumenci wyrażają duże niezadowolenie z powodu cen oraz polityki finansowej firmy. Wielu recenzentów skarży... Zobacz więcej

Payment

Recenzenci wspominają negatywne opinie na temat płatności i opłat, wskazując na ciągłe wezwania do zapłaty... Zobacz więcej

Service

Klienci dzielą się negatywny opiniami na temat service, zgłaszając duże niezadowolenie z dodatkowych opłat i... Zobacz więcej

Product

Użytkownicy opisują negatywne doświadczenia z produktem, skarżąc się na nieoczekiwane dopłaty za nietypowe... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 2 z 5

Naliczaja dodatkowe oplaty mimo wg mnie zgodnego opisu paczki. Maja tak rozpisane regulaminy, ze mozna wiele rzeczy podciagnac pod zle zarejestrowana paczke..

Oceniono na 1 z 5

NIE polecam najgorszemu wrogowi. Zgubiona paczka o której nawet mnie nie poinformowano, tylko sam musiałem dochodzić co się stało kiedy paczka miała opóźnienie dochodzące do tygodnia. Brak kontaktu... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wysyłając paczkę - małe pudełko po butach z Wlk. Brytanii przesłano dokumenty do wydruku, które dołączone do paczki nie spełniały warunków wysyłki poprzez Fedex. Paczka wróciła kolejnego dnia a dla... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Firma na masową skalę wyłudza dodatkowe opłaty rzekomo naliczone przez przewoźnika. W moim przypadku posłużyli się nawet sfałszowaną fakturą - potwierdziłem po osobistym kontakcie DHL. Ofiary oszustw... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi publiczne

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Tanie Paczki do Polski i Anglii, Dostawa 3-5 dni,Ubezpieczenie do 6000 zł, NAJLEPSZA CENA! Odbiór paczek codziennie


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

8 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(7523)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 95

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Możesz wypatrywać kuriera dniami.

Bywały problemy z firmami, ale tym razem nawet nie schrzanili, po prostu ich nie było. Kasa zapłacona, a kuriera kilka dni brak, kontaktu brak, czy zwrot pieniędzy będzie - kto to wie. Działają na zasadzie: może będzie-może nie będzie. Pierwszy i ostatni raz. Czuję się po prostu oszukana.

6 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam!!

Nie polecam!!! Miesiąc po wysłaniu paczki ( którą zniszczył ich przewoźnik ) nie dość że nie odpowiedzieli na moją reklamacje to jeszcze mam im zapłacić zwrot kosztów za zwrot zniszczonej przesyłki.

7 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Odrazam!

Od kilku miesięcy próbuje dostarczyć przesyłki z Niemiec do Polski - najpierw kurier nie odebrał przesyłek i musiałam zgłaszać reklamację (euro-paka informowała mnie, że paczki zostały odebrane), kiedy w końcu udało się powtórnie nadać przesyłki, jedna z paczek została zgubiona (w końcu okazało się, że trafiła do magazynu paczek niedoręczalnych). Telefonu nikt nie odbiera a kontakt mailowy jest zupełnie niepomocny... Na ostatniego maila z pytaniem jak odzyskać paczkę z magazynu dostałam wiadomość "raczej nie ma możliwości odbioru paczki".Bardzo nieprofesjonalnie. Odradzam bardzo!

30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Przestrzegam

Przestrzegam. Paczka nie odebrana, zero odzewu po dwukrotnym kontakcie mailowym. Zastanawiające jest to jak można prowadzić tak nieudolnie biznes.

10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Strata czasu i pieniędzy!!

Strata czasu i pieniędzy!!! Nie polecam!!!
Ta firma to jest jakiś żart. W środę zleciłem transport paczki do Wielkiej Brytanii, kurier miał przyjechać w czwartek, po dwóch dniach oczekiwania zadzwoniłem do euro- paki i się dowiedziałem że kurier może być dopiero w poniedziałek. Anulowałem zamówienie a oni mnie jeszcze za to obciążyli 😂 nie ma co europejskie standardy. NIGDY WIĘCEJ !!!

26 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam! Od trzech tygodni czekam na przelew środków z pobraniowej paczki i nic! W e mail dostaje odp. ze ktoś sie zmieni tą sprawą i echo!!!! Infolinia jest ale nie działa!

3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści, ponad 3 tygodnie temu doręczyli przesyłkę za pobraniem, a pieniędzy nie dostałam. Zgłosiłam już na policję.

31 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Paczka nie dotarla

Paczka nie dotarla. Twierdza, że dane sie nie zgadzaja chociaż sprawdziłam i wszystko sie zgadza.

Telefon podany przez Europaka do kontaktu nie istnieje. Nie ma mozliwosci zadzwonienia.

Zdecydowanie nie polecam. Koszmar

28 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ZŁODZIEJE

od kilkunastu dni nie można się skontaktować... wciąż nie przelali kasy pobraniowe 600 płn za dostawę w lutym.
Proszę o kontakt 511 124 781 gdy będziecie szykować pozew zbiorowy.

21 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam, od listopada czekam na pieniądze… Firma nie odpowiada na żadne maile i wezwania do zapłaty. Jest masa osób oszukanych.

20 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszustwo

Oszustwo. Paczki nie dostarczono. Brok kontaktu. Telefony nie działają . Wysyłałem wiele mail’i z prośbą o telefon. I NIC. A teraz chcą jeszcze 30,- zł za dostarczenie przesyłki do nadawcy. SKANDAL. OSZUSTWO.

14 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Omijać szerokim łukiem

Omijać szerokim łukiem!
Zamówiłam paczkę, kurier miał przyjść z wydrukowana etykietą. Przyszedł bez etykiety. Europaka przyjęła moja reklamacje i zwróciła mi pieniądze.
Jakim zaskoczeniem było otrzymanie emaila po kilku tygodniach o tym, że muszę im zwrócić pieniądze, bo PACZKA była za duża. Niestety widząc inne recenzje jest jasne, że firma standardowo wysyła emaile o niewymiarowej paczce i konieczności dopłaty. Straszy windykacją i e-sadem. Firma jawnie łamie prawa konsumenckie. Po przyjęciu reklamacji nie ma prawa zmieniać zdania a mimo to dręczy bezimiennymi emaliami, które są dosyć bełkotliwe i w ogóle nie odnoszą się do faktów. Sprawa została zgłoszona do rzecznika praw konsumenckich. Wiele osób zgłasza sprawy na policję (jeśli firma nie zwraca pieniędzy) co też rekomenduję zrobić. Kurier nie przyjąłby za dużej paczki.

6 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

nigdy w zyciu z ta firma…

nie solidna firma .nie polecam lepiej wybrac inna firme ,paczka szla bardzo dlugo do odbiorcy.byla przetrzymywana w magazynie za co ja musialem zaplacic na pieniadze za pobraniem czekalem miesiac nigdy wiecej kontaktu z ta firma

3 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Niewyjaśnione odatkowe koszta

Paleta zważona , zmierzona, wyceniona przez Euro-paka i opłacona. Następnie po kilku tyg przychodzi wezwanie do zapłacenia niewyjaśnionej niedoplaty w ciągu 7 dni albo sąd.

10 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Usługa nie zrealizowana, a teraz żądają jeszcze dopłaty!

Na początku lutego 2025 roku zamówiłem wysłanie listu z umową spod Lublina do Warszawy. Usługę z góry opłaciłem, a nie było tanio bo ponad 42 zł za list. Kurier następnego dnia pojawił się i stwierdził, że nie odbierze ode mnie listu ponieważ nie mam wydrukowanego listu przewozowego, który miałem otrzymać ma maila ale go nie otrzymałem. Było to w piątek 7.02.2025 r. Próbowałem się dodzwonić do Europaki ale nie ma takiej możliwości. Poprzez formularz wysłałem maila do firmy z prośbą o ponowne przesłanie mi listu przewozowego ale bez odzewu. Po weekendzie była druga próba odebrania listu ale bez wydruku z maila, którego nie otrzymałem kurier powiedział, że nie może go ode nie odebrać.
Koniec, końców z braku możliwości kontaktu z Europaką list przekazałem koledze aby zawiózł do Warszawy. Z braku czasu pogodziłem się ze stratą wpłaconych pieniędzy. Proszę sobie wyobrazić jak mogli mi podnieść ciśnienie kiedy po miesiącu, 10.03.2025 dostałem wezwanie do dopłaty, żekomo większej niż deklarowałem przesyłki i jeszcze mnie straszą sądem. Zastanawiam się w tym momencie o złożeniu zawiadomienia o próbie wyłudzenia przez nieuczciwą firmę.

6 lutego 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej