Als Familie hatten wir einen schwierigen Flug erlebt. Und die Airline und alle anderen Suportfirmen für Fliggastrecht wollten uns nicht helfen obwohl die Rrechtslage klar war. Nur EUclaim bot sich an... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
EU claim resolved a dispute with TAP airlines, who had tried to deny liability for a delayed flight. First TAP gave me a fake reason for the delay , then they ignored my correspondence. EU claim pursu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
42,2% Provision bei 250€ Entschädigung. Das ist im Vergleich zu andern Anbietern hoch. Für 30% bekommt man teilweise sogar eine Sofortauszahlung, also mit Übernahme gewisser Risiken. Insofern... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
EuClaim kann ich definitiv weiterempfehlen! Anfangs war ich skeptisch, jedoch haben sie much bei jedem Schritt informiert, ich konnte alles jederzeit einsehen und kommunizieren. Die Antworten kamen i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O EUclaim
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
EUclaim arbeitet nach dem Motto: kein Erfolg = keine Kosten.
Entschädigung wegen:
EUclaim | Experte für Passagierrechte!
Napisane przez firmę
- Wir helfen Ihnen bei Flugverspätungen und Annullierungen!
Dane kontaktowe
Philosophenweg 31-33, 47051, Duisburg, Niemcy
- +49 (0)203 8048125
- info@euclaim.de
- www.euclaim.de
4,4
Doskonała
7 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rundum gelungener Bearbeitungsprozess meiner Flugbeschwerde
Während des gesamten Beschwerdeprozesses eine stets transparente und kompetente Kommunikation. Auch wenn es insgesamt über ein Jahr gedauert hat, hierbei muss man jedoch erwähnen, dass der Prozess bis vor Gericht ging, wurde man regelmäßig über die wichtigsten Meilensteine informiert. Zudem muss man einfach auch loben, dass es bis auf das Abschicken von ein paar wenigen Dokumenten, keiner weiteren Eigeninitiative bedarf. Alles wird für einen erledigt und man muss sich um (fast) nichts selber kümmern. Da ist es nur fair, dass sich EUClaim bei der Auszahlung des Beschwerdeprozesses einen gewissen Anteil einbehält. Auch dies wird auf der Endabrechnung transparent aufgeschlüsselt.
6 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EUclaim
Sehr geehrte Valentin. Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir halten es für sehr wichtig, klare Informationen über den Stand der Dinge zu geben. Gerne kümmern wir uns für Sie als Kunde um alles. Wir hoffen, dass Ihnen die Erstattung gefällt. ~Henrike
Zu empfehlen.Wir haben das Geld für die…
Wir haben das Geld für die Entschädigung bekommen. Wir sind sehr zufrieden
3 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EUclaim
Hallo Mihaela, vielen Dank für die positive Bewertung. Wie schön, dass wir die Entschädigung für Sie eintreiben konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Erstattung. ~Henrike
Na de aanvraag werd snel gereageerd op…
Na de aanvraag werd snel gereageerd op mijn mail.
Je wordt goed op het verloop tijdens de claim op de hoogte gehouden.
Op dit moment nog niet de gehele claim door de luchtvaartmaatschappij opgelost, maar wordt verder opgepakt door euro claim
15 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EUclaim
Beste Mariam. Wij streven ernaar om u als klant altijd direct te antwoorden. Wij gaan uiteraard ervoor om het gehele claimbedrag te incasseren. Wij wensen je alvast veel plezier met de reeds ontvangen vergoeding! ~Henrike
Very good platform to claim flight…
Very good platform to claim flight cancelation charges. Thanks for all your support. Very clear process and good response time. Highly recommend.
9 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EUclaim
Dear Naveen, Thank you for the positive review and we are very pleased that we were able to collect the claim for you. Have fun with the compensation! ~Henrike
Hat bisschen länger gedauert aber…
Hat bisschen länger gedauert aber völlig OK.
Fluggesellschaft hat erst nicht reagiert deswegen länger.
21 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EUclaim
Sehr geehrte Kurt, Die Erfahrung zeigt, dass die Fluggesellschaften nicht immer schnell kooperieren, was uns jedoch nicht davon abhält, bis zur Eintreibung der Forderung weiterzumachen. Wir wünschen viel Spaß beim Kompensieren! ~Henrike
Odpowiedź od EUclaim
Schön, von unserer Zuverlässigkeit zu hören. Wir halten, was wir versprechen und tun alles, um dies für Sie als Kunden zu erreichen. Viel Spaß mit der Entschädigung. ~Henrike
Smooth Experience
Smooth! But they take a massive cut (>40%) and pricing is quite opaque - they make it complex on purpose and you're left guessing how much you will receive. Still better than chasing the airlines yourselves.
1 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Because it is not possible for us to determine in advance which claim will be honored without legal proceedings, we apply a fixed percentage and amount for administration for each successful claim. This way no passenger is at risk. I hope you have fun with the compensation! ~ Henrike
Boeven
Omdat zelf een claim bij de maatschappij niet mogelijk is om in te dienen dit bij EUclaim gedaan
Vooraf telefonisch contact gezocht om te checken wat EUclaim qua kosten berekenen. Er werd gezegd 29% van de claim zou worden ingehouden. Echter moet daar ook nog per persoon €31 verrekend worden.
Dus een claim van €400 per persoon wordt €149 ingehouden.
€251 blijft er dan over!
Hou daar wel rekening mee.
EUclaim maakt ook kosten, maar zoveel verdienen per claim is wel behoorlijk veel.
Op een vlucht van 250personen van 1maatschappij is ruim €37000
Boeven!
19 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Beste Ruud, wij vinden het jammer te moeten constateren dat de review niet positief is. Wij begrijpen dat onze fee van 29% en euro 33,-- administratiekosten voor u als klant hoog kunnen zijn maar wij dienen zeer veel werkzaamheden te verrichten om uiteindelijk de claim vergoed te kunnen krijgen voor u als klant.
Onze kosten staan vermeld op onze website bij de algemene voorwaarden. Dit is voor iedereen terug te lezen en dan is het aan u of u hiermee akkoord gaat.
Wij wensen u alsnog veel plezier met uw vergoeding! ~Henrike
Heel goed geholpen.
17 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Wij zijn erg blij met je positieve review en wensen je veel plezier met de vergoeding! ~Henrike
Ze doen wat ze beloven en je krijg bij…
Ze doen wat ze beloven en je krijg bij iedere stap wel een update
18 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Beste Bijan. Wij vinden het zeer belangrijk om je als klant goed op de hoogte te houden. Wij wensen je veel plezier met de vergoeding! ~Henrike
Zeer vakkundig
Zeer vakkundig, zeer doeltreffend. Communicatie was top, afhandeling was 100%. Gewoon EU claim af laten handelen, niet zelf doen. Luchtvaartmaatschappijen reageren pas als er een advocaat dreigt in te grijpen en dat laat maar aan EU claim over.
18 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Wat ontzettend goed om zo een positieve review te mogen ontvangen beste Erik. Hiervoor staan wij zeker, goede en duidelijke communicatie en doeltreffend. ~Henrike
Odpowiedź od EUclaim
Thank you for the positive review and it is great that the money you are entitled to has been received, Matthew. Have fun with the compensation! ~Henrike
Professionelle Unterstützung
Nachdem wir über Monate selbst versucht haben, den uns rechtlich zustehenden Entschädigungsanspruch gegenüber der Fluggesellschaft durchzusetzen, hat die Airlines jetzt endlich durch das professionelle Vorgehen von Euclaim gezahlt.
13 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Wie schön zu hören, dass Sie so positiv über uns sind und auch sehr schön, dass die Entschädigung trotzdem gezahlt wurde. Wir wünschen Ihnen viel Spaß dabei, Stein.
Sehr strukturierter Prozess
Sehr strukturierter Prozess. Total easy alle Unterlagen einzureichen und Euclaim macht es einem sehr leicht. Toller Service und ich habe mein Geld nach 7 Monaten erhalten.
18 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Geehrte Alexander, wir haben es einfach gemacht, indem wir dem Kunden eine Online-Datei zur Verfügung gestellt haben, sodass die gesamte Kommunikation mit der Fluggesellschaft sichtbar ist. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Erstattung. ~Henrike
Odpowiedź od EUclaim
Sehr geehrte Stefan, Vielen Dank für die positive Bewertung und wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Vergütung. ~Henrike
Sehr gute
Sehr gute, transparente Kommunikation und erfolgreiche Abwicklung. Zu empfehlen.
18 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Vielen Dank für die positive Bewertung, Boban und wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Vergütung. ~Henrike
Man muss nur alle Daten und Nachweise…
Man muss nur alle Daten und Nachweise einreichen und schon kümmert sich das Unternehmen um alles. Nach ca 3 Monaten hatten wir unsere Rückerstattung auf dem Konto.
18 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Geehrte Diana. Vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne nehmen wir Ihnen die ganze Arbeit ab, damit Sie als Kunde sich darüber keine Sorgen machen müssen. Viel Spaß mit Ihrer Vergütung! ~Henrike
Die Bevollmächtigung und andere…
Die Bevollmächtigung und andere Formalitäten konnten ohne schriftlichen Verkehr im elektronischen Wege erledigt werden. Den Verlauf meiner Sache konnte ich wieder im elektronischen Wege verfolgen. Die Leistung war in jeglicher Hinsicht schnell und ordentlich erbracht, auch mit Erfolg. Das zählt.
14 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Gutentag marko. Wir halten es für wichtig, dass Sie als Kunde den gesamten Prozess verfolgen und sehen können, welche Kommunikation mit der Fluggesellschaft stattfindet. Vielen Dank für die positive Bewertung. Viel Spaß mit Ihrer Vergütung! ~Henrike
Was lange währt
Was lange währt, wird endlich gut! Die Fluggesellschaft hatte sich lange geziert, doch schlussendlich ist alles gut verlaufen, Danke.
30 października 2023
Odpowiedź od EUclaim
Sehr geehrte Bernhard. Unsere jahrelange Erfahrung zeigt, dass die Fluggesellschaft leider nicht immer schnell kooperiert. Dies hindert uns jedoch nicht daran, weiterzumachen, damit wir die Erstattung von ihnen einziehen können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der nun erfolgten Zahlung. ~Henrike
Erstklassig!
Eine erstklassige Leistung. Schnelle und unkomplizierte Durchsetzung der Ansprüche bei einer sehr unkooperativen Fluggesellschaft. EUclaim hält den Kunden hinsichtlich des Verfahrensstandes durchgehend auf dem Laufenden. Klare Empfehlung!
2 listopada 2023
Odpowiedź od EUclaim
Leider machen wir die Erfahrung, dass die Fluggesellschaft nicht oder kaum kooperiert und wir tun alles dafür, dass Ihr Anspruch erstattet wird, geehrte Frank. Vielen Dank für die positive Bewertung und viel Spaß mit der Entschädigung. ~Henrike
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.