EU computer ApS 

Har været førstegangskøber, via nettet, hos EU computer.Min Acer labtop kom efter 3 dage i solid emballage.Er tilfreds med køb og levering.Og bestemt også med prisen

EU Computer kan anbefales til alle on line købere. Firmaet lægger vægt på god kundebehandling.

alt med handelen gik som det skulle, computeren blev sendt samme dag som lovet, og har virket upåklageligt siden - en fin oplevelse

God service og hurtig levering...Bestillte tirsdag havde den onsdag da jeg bestillte min ordre fik jeg allerede orde brækeftelse og trak an trace nummer 5 min jeg bestilte..;)

Jeg bestilte en vare tirsdag formiddag, og har først fået den her mandag morgen. det viser sig så den er sendt fra sverige. med GLS den skulle være sendt med Post DK.
Samtidig melder de på deres hjemmeside at de har leveringstid på max 3 dage, dette passer jo ikke.
Samtidig ringede jeg derind i fredags for at høre hvor den var blevet af, han ville vende tilbage men hørte aldrig noget.

MEGET MEGET DÅRLIG SERVICE

Hej, nu er det gået mere end 2 uger siden jeg bestilte et batteri som de havde på lager, jeg har prøvet at ringe og skrive mange gange men får intet svar, ved ikke om virksomheden er ved at gå konkurs eller ei

I forbindelse med et køb havde jeg en række spørgsmål til EU-computer om en bærbar. Jeg sendte over flere omgange mail til dem, men uden held - jeg fik ganske enkelt aldrig svar på mine spørgsmål.

Jeg bestilte en torsdag en bærbar computer, en taske og en mus. Der stod 1-2 dages leveringstid og alle varer stod til at være på lager. Der stod endda at der var over 70 af de bærbare på lager.

Jeg afgav min bestilling midt på eftermiddagen og dagen efter (fredag) modtog jeg en pakke med tasken og musen, men ingen computer. Jeg var irriteret, men tænkte at den nok ville komme mandag. Jeg havde ikke modtaget et track& trace nummer så jeg kunne ikke tjekke hos PostDK.

Mandag kom der heller ingen bærbar, så jeg kontaktede EU Computer der fortalte mig at varen slet ikke var på lager hos dem, men lå på et lager i Sverige. Kundeservice var flink og sendte mig et Track & Trace nummer og sagde at den senest ville blive afsendt mandag aften (De havde ikke engang sendt den endnu!!!). Jeg tjekkede i løbet af aftenen og i løbet af tirsdag formiddag, men den var stadig ikke sendt. Så jeg ringede EU Computer op igen. Også her snakkede jeg med en flink og høflig person hos kundeservice der ikke vidste hvad der var gået galt, men han ville rykke efter den igen. Jeg gjorde dem opmærksom på at det var for dårligt og at det ikke hang sammen med informationerne på deres hjemmeside.Tirsdag aften kunne jeg så se at den var blevet afsendt. Oven i alt dette lavede PostDK også en brøler så jeg havde først computeren torsdag, altså en uge efter jeg lagde min bestilling.

EU Computer var de eneste på edb-priser der ved den pågældende computer skrev 1-2 dages leveringstid i stedet for 3-4 dage. Derfor valgte jeg dem på trods af at de ikke var de blilligste. Noget jeg tror at mange gør, når de handler over nettet. Derfor ser jeg det som ret groft når både lerveringstider og lagerstatus er så misvisende.

Varerne nåede sikkert frem og jeg er fuldt ud tilfreds med produkterne. Kundeservice var flinke og hjælpsomme, men leveringen af computeren var en farce.

varen kommer som aftalt og virker

Jeg fik en utrolig seriøs og kompetent hjælp & vejledning i valg af musik & billedbehandlings laptop computer, af deres medarbejder (Uffe Damtoft Pedersen) Mit valg blev en A-Book 1785w laptop, som umiddelbart virker som et rigtigt fornuftigt valg til prisen.
Nu skal A-Book laptoppen rigtigt prøves igennem, men med den hardware og software der er oplyst tror jeg nok at den skal leve op til mine forventninger.

Computeren blev i øvrigt også leveret til den lovede tid.

Jeg kan med den behandling jeg umiddelbart har fået kun varmt anbefale samhandel med EU-Computer Service.

Med venlig hilsen
Musiker & Sanger
Birger Højland

Jeg bestilte et Samsung Digital kamera tirsdag d. 31/3-09 kl. ca. 14. Dagen efter (d. 1/4) kl. ca,. 12 modtog jeg mit kamera - .. Ekstremt god kundeservice og vildt hurtig levering. Kameraet fungerede upåklageligt, og derudover kan jeg kun konstaterer, at jeg aldrig nogensidne før har fået en vare SÅ hurtig fremsendt. Jeg kan kun rose EU-computer for denne meget positive oplevelse med handel på internettet :0)

Positivt må jeg sige deres besvarelsestid er. utrolig hurtig respons fra kundeservice og det udløser da en stjerne. Til gengæld er deres lagerstyringssystem og forklaringer helt hen i hampen:

Dag 1:
1. Spørger efter leveringstiden på en vare der netop er udgået.
2. Får hurtigt svar : Varen kommer 16/4.
3. Ser senere på dagen at der er en enkelt på lager
4. bestiller den kl 15:35.
5. Tjekker lagerstatus bagefter og ser at lageret nu er nul igen
6. Tjekker siden senere på aftenen og ser at der nu er kommet 1 mere på lager. Formoder så at min ordre er helt ok.

Dag 2:
7. Tjekker igen igen hjemmesiden og ser at der er lager af varen.
8. Skriver lige for en sikkerhedsskyld og spørger om alt er i orden.
9. Får så svar kl 11.02:
"Desværre var du kende for sen, da jeg et par timer forinden havde bestilt den sidste til en anden kunde, og vores system ikke havde nået at opdatere lagerstatus, beklager".

Det er jo helt hen i vejret - den var jo bestilt dagen før. beklager - det er ikke godt nok. Ordren er slettet og jeg har fundet varen andet steds. Lettere utroværdigt selvom jeg absolut ikke mistænker snyd af nogen art!

Betilte mini pc den 10 marts over middag - modtog den idag den 11 marts kl 9 . Telefon service inden køb også fin :D

Der går simpelhen for lang tid fra man best. varen til den bliver afsendt. er sidste gang jeg vil bruge EU-Computer.

Fandt en god HP printer på hjemmesiden og kontaktede shoppen for yderligere detaljer. God og præcis service, de vendte sørgede for opfølgning da jeg stillede det spørgsmål de ikke havde svaret på!

Ved levering (2. dag af 1-2 dages levering) var varen som lovet.

Kan klart anbefales, god, samvittighedsfuld service!

meget hurtig levering - bestilte søndag aften og modtog 2 stk PC tirsdag aften leveret med P&T. Fakturabeløbet blev først trukket på konto samme dag som levering fand sted.

Til trods for at postdanmark var lidt langsomme i leveringen, blev der hurtigt taget hånd om sagerne med venlig og proffesionel kundeservice. Og forsendelsen nåede derved frem uden de store forsinkelser.

Vores firma har gennem længere tid handlet med Eu-computer og er meget tilfreds med firmaets service. Servicen er klar bedre end ved vore andre leverandører.

flot arbejde gutter

God hjælp til at finde rette produkt, lav pris og hurtig levering.