dedykowana doradczyni skontaktowała się ze mną tel. miło i kompetentnie przedstawiła, krok po kroku wszystkie szczegóły dotyczące mojego poziomu konta, zapytała też o moje plany i spostrzeżenia, takż... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Broker zapewnia dostęp do szerokiej gamy instrumentów. Zapewnia bardzo profesjonalną pomoc opiekunów konta. Świetnym rozwiązaniem jest bardzo korzystne oprocentowanie wolnych środków na koncie. eToro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jestem bardzo zadowolony z eToro, przede wszystkim bardzo komunikatywna i rzeczowa obsługa klienta, a sama platforma potrafi zadowolić amatora- który chce sobie troszkę pohandlować jak i również bard... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Korzystam z eToro od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolony. Platforma jest intuicyjna, ciągle się rozwija i daje dostęp do wielu rynków i aktywów w jednym miejscu. Doceniam także bezpieczeństwo i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O eToro
Napisane przez firmę
Some FAQs
About Account Verification
Verification in eToro will take approximately up to 5 business days if all the required documents are submitted.
During this time our teams will be going over the details and documents that have been submitted to make sure we verify your account according to the latest regulatory requirements.
Should we require any further information, we will be sending you an email to the registered email address with the required additions. These might include any issues with the documents submitted like a lack of details, or a problem with the eligibility of the document.
These are regulatory obligations from eToro as a regulated financial institution.
On Deposits at eToro
Deposits on eToro are divided into instant payment methods and ones that might take longer like a Bank Transfer.
Instant payments like Credit Card, e-wallets and others will appear immediately on your eToro account.
Other methods might take several business days to arrive depending on the payment provider chosen. When sending a Bank Transfer, please make sure to take the bank details from the eToro platform according to the chosen currency.
It is of the utmost importance to include the unique Transaction ID to allow eToro to efficiently recognize the transfer and credit your investing account.
Caution - 3rd party payments are prohibited. eToro will ONLY accept payments done from a method of payment under the eToro account owner’s name.
Business Accounts - Business related funds should ONLY be sent once a Corporate Account is established. Please contact our customer service teams here: https://www.etoro.com/customer-service/ for guidance on opening a Corporate Account BEFORE depositing.
Key points on Withdrawals at eToro
Withdrawals at eToro have a flat fee of $5 USD. *Except in the USA where we do NOT charge a withdrawal fee.
A withdrawal in eToro has 2 stages. Once received, the request to withdraw will be processed by our teams within 2 business days.
Following the processing, a withdrawal will take an additional 3-8 business days until the funds arrive to the used method of payment.
It is important to note that this time period depends entirely on the payment service provider.
Emails will be sent at both stages confirming the request was received, that the withdrawal has been processed and to which method of payment it was withdrawn.
If for any reason, the withdrawal is not processed, we will send an email with all the details. Users can track the status of their withdrawals here: https://www.etoro.com/portfolio/history/cashflows
Our customer service team is available via https://www.etoro.com/customer-service/ to assist should there be any issue that might arise.
Exploring eToro's Virtual Account
eToro provides all registered users with a Virtual account that perfectly imitates the real account with an initial amount of $100,000 to trial the platform without risking users’ own funds.
This is a safe environment to learn all about the platform and its unique features like CopyTrading, Smart Portfolios and more.
All about Trading/Market Disruptions
Trading disruptions are situations in which markets cease to function regularly, usually defined by fast and extensive movements in the market. There is no one specific reason for this - they can derive from unusual trading (such as a crash or a pump) or physical threats to the stock market.
No matter what the case is, trading disruptions are a result of the unusual conditions in the market, which can cause panic and disruptions to trading.
Why you might not be able to open or close a position during a market disruption
- Lack of liquidity, or inability to receive pricing from our liquidity providers
- A stock might be halted by the exchange
- Inability to open SELL positions due to an asset being “unborrowable”
- An unborrowable asset is an asset that won’t be lent out to short-sellers, which might happen when there is no one willing to lend out the asset.
- Extreme volatility on different asset types.
On eToro, the SELL side is not available when the asset is unborrowable.
To know more on the difference between SELL and closing a position on eToro, go here: https://www.etoro.com/trading/buy-sell-and-close-position/
In general, when an asset is not available during halting periods, set order rates that are triggered (Stop Loss, Take Profit) during the halt will be executed on the next available executable rate when trading resumes.
If you cannot find an answer to your question here, our Help Center may have all the answers you need: https://www.etoro.com/customer-service/help/
With more than 25 million users from over 140 countries and more than 3000 financial instruments including stocks, commodities, crypto, indices, and ETFs, eToro continues to revolutionize online investing.
Dane kontaktowe
London, Zjednoczone Królestwo
- https://www.etoro.com/customer-service/
- www.etoro.com
Musisz wiedzieć
4,1
Dobra
32 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Chciałbym przestrzec przed ta platforma…
Chciałbym przestrzec przed ta platforma inwestycyjna. Na dzień dobry przy wypłacie pobrali 50 zł z środków, następnie przy zakupie akcji na dźwigi x2 w sekundę pobrali sobie opłatę 360 zł tłumacząc, ze takie maja po prostu opłaty i nic z tym nie zrobię, chociaż zakup akcji był zaledwie za 3500 zł, wiec praktycznie opłata 10% wartości portfela. Nie polecam!
18 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Dominik,
We regret you had a bad experience with us and invite all investors to do their research before investing. The Fees Page explains all the fees that are set. We encourage users to visit the Fees Page periodically to stay updated on current fees ➡️ https://etoro.tw/3OttKoO.
All the best!
Maria
Świetna platforma inwestycyjna
Świetna platforma inwestycyjna, zarówno dla początkujących jak i bardziej doświadczonych inwestorów. Całkiem sporo rozmaitych instrumentów finansowych i jedna z najbardziej dopracowanych, moim zdaniem, aplikacji mobilnych tego typu na rynku, prosta, przejrzysta i intuicyjna (mam porównanie do polskiej konkurencji, która na tle Etoro wypada co najwyżej słabo). Jeśli tak jak ja, jesteś leniwym draniem, to na pewno przypadnie Ci do gustu możliwość kopiowania ruchów wybranych inwestorów. Natomiast najwiekszą wartością dodaną Platformy jest osobisty menedżer/opiekun konta ze strony Etoro, który zawsze służy pomocą i rozwiąże każdy problem. Ogromne wyrazy uznania dla Pań Katarina Hrenova i Magdalena Koch za wsparcie i niespotykany poziom profesjonalizmu. Świat byłby piękniejszy, gdyby wszędzie pracowały tak pozytywne osoby.
27 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Adam,
We would like to thank you for a thorough review of the eToro platform and app. We are happy you are utilizing our award-winning CopyTrader technology to your benefit! It is a game-changer in the industry, enabling anyone to trade like a top investor!
We especially thank you for your feedback on the work of your Account Managers. We'll be sure to let Ms. Hrenova and Ms. Koch know they are doing a wonderful job!
Cheers!
Maria
Życzę wszystkim użytkownikom platformy…
Życzę wszystkim użytkownikom platformy eToro tak miłego i pomocnego opiekuna rachunku jak Pani Katarina Hrenova. Komplet gwiazdek z nieba.
26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Andrzej,
Thank you for the 5-star review! We are delighted to read your feedback and we'll be sure to let Ms. Hrenova know she is doing a marvelous job.
Cheers!
Maria
Polecam !!!
W czasie rozmowy dowiedziałem się odpowiedzi na wiele pytań których sam nie mogłem znaleźć odpowiedzi na Etoro, Pani Miła, elokwentna, na pewno dzięki tej rozmowie będę mógł więcej inwestować
24 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Kornel,
Thanks for the five stars! It's great to read your feedback! We're putting a lot of resources into our customer-facing teams, and are happy to see they're doing a superb job!
Happy Investing!
Maria
Miła rozmowa
20 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Jacek,
Thanks for the 5-star review!
Happy Investing!
Maria
Chciałbym serdecznie podziękować…
Chciałbym serdecznie podziękować Katarinie za zainteresowanie,bardzo miłą, szybką i rzeczową pomoc w rozwiązywaniu problemów. Życzyłbym sobie, aby we wszystkich firmach pracowały takie osoby.
15 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Maciej,
Thank you for taking the time to write us a review of your eToro experience. We're putting a lot of resources into our customer-facing teams and are happy to see they're doing a great job!
Happy Investing!
Maria
osobisty opiekun i platforma
Świetna platforma. Łatwe zasilenie konta za pomocą zwykłej karty bankowej. Bardzo cenię rozmowy z osobistym opiekunem. Polecam panią Magdalenę Koch. Za każdym razem może szybko pomóc.
18 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hey Rafel!
Thank you so much for the wonderful review!
We're delighted to hear that you enjoy our user-friendly platform and features, such as depositing to your account.
As well, It's great to know that your account manager is doing such a good job with quick and helpful responses.
Looking forward to having you with us for years to come!
-Tom
Dziękuję za informację i kontakt od asystenta ( pani Katarina Hrenova )
Etoro bardzo mi się podoba i jestem na bieżąco informowany o sytuacji na rynkach światowych. Platforma świetnie się rozwija i życzę jej jak największego sukcesu.
Serdecznie pozdrawiam.✅
17 listopada 2022
Opinia niezależna
Personalna Obsługa klienta można skontaktować się bezpośrednio z doradcą
Po rozmowie z panią Magdaleną Koch jestem bardzo zadowolony z profesjonalnego podejścia do klienta, była to bardzo inspirująca rozmowa, pełna wielu ciekawych tematów. Pani Magdalena wydaje się bardzo ciepła i wyrozumiała osoba jestem bardzo zadowolony z mojego doradcy eToro, myślę ze nasza współpraca zapowiada się bardzo owocnie. Pozdrawiam panią Magdalenę i gorąco polecam inwestycje na platformie eToro aplikacja bardzo intuicyjna i łatwa w obsłudze.
15 listopada 2022
Opinia niezależna
Czarodziejska wróżka Pani Magda Koch
Wszystko zaczęło się od pojawienia na głównej stronie etykiety napisu o konieczności weryfikacji mojej skromnej osoby, aby móc dalej dokonywać ruchów giełdowych. Zapora okazała się trudna do przejścia. W żaden sposób nie mogłem przez nią przebrnąć, postępując zgodnie ze wskazówkami w przedstawionej instrukcji. I tu pojawia się w mojej opowieści Pani Magdalena Koch. Jak czarodziejska wróżka, miłym, uprzejmym głosem uraczyła mnie profesjonalną radą jak z tego pata wybrnąć. Za jej poradą i celnymi wskazówkami powróciłem na scenę kupiecką E-TORO. Weryfikacja powiodła się dzięki cennym podpowiedziom Pani Magdy. Czas jaki dla mnie poświęciła nie był zmarnowany. Rozmowy z Panią Magdą były czystą przyjemnością w przemiłym klimacie. Napisałbym więcej o tym klimacie, ale profesjonalizm tej sytuacji nakazuje mi nie powstrzymywać estymy, lecz zachowania skromności. Moja opiekunka w Etoro okazała się na wskroś PROFESJONALISTKĄ. Dziękuję, będąc w dobrym kontakcie. JanS
24 października 2022
Opinia niezależna
eToro to jest To
eToro to świetna platforma handlowa z szeroką gamą produktów handlowych, przez prawie 5lat nie miałem z nią żadnych problemów, jest bezpieczna łatwa w obsłudze a handlować na niej można szybko i według własnego uznania, wypłaty z niej przebiegają bez problemów, a przydzielony osobisty menedżer to miła osoba zawsze udzieli odpowiedzi na niejasne sprawy, porozmawia o rynkach finansowych, chandlu i osobistym życiu, w moim przypadku to Katarina Hrenova.
21 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hi Zbigniew,
Thanks for the platform review!
We put a lot of effort into designing a simple and transparent trading platform that is easy to use yet offer the flexibility needed for today's trading needs.
More upgrades are on the way!
Cheers,
Ira
Super kontakt z Panią Magdalena
Super kontakt z Panią Magdalena, szybko odpowiada i jeśli tylko coś trzeba to zna lub znajduje odpowiedź 🙂
2 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hi Sebastian,
We appreciate the kind words, we'll be sure to let her know she's doing a great job!
Cheers,
Ira
eToro to dziad dla
eToro jedynie nadaje się do handlowania spółkami i community investing. Wysokie prowizje na crypto i dziadowski wallet, który obsługuje tylko kilka walut to jakiś żart, a wisienka na torcie to, że trzeba czekać dzień żeby przesłać swoje krypto do portfela z giełdy. Nie polecam!
4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Dear Marcin,
eToro is holding its Crypto offering at the highest regard and working hard to develop it's offerings. eToro is a varied investment network that allows you to flow between investments in the Crypto and the more traditional investment worlds.
We will continue to upgrade our platform and our offerings and you will see changes even throughout the rest of this year.
Regards,
Ira
Pani Katerina Hrenova to supernova gwiazda
Pani Katerina Hrenova to supernova gwiazda w galaktyce doradców e Toro. Właściwa osoba na właściwym miejscu. Przemiły kontakt.
22 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hi Jacek,
We appreciate the kind words, we'll be sure to let her know she's doing a great job!
Cheers,
Ira
Etoro lubi cudze pieniążki
Etoro od lat nie zmienia swojego podejścia do klientów- gdy tylko nadarzy się okazja na zarobienie pieniędzy, odrazu oskubia każdego użytkownika z każdego centa tak jak zrobili to miesiac temu z akcjami Magnit Tak jak zrobili to kilka lat temu z akcjami Game tak teraz chcą to zrobić z rosyjskimi akcjami handlowanymi na LSE Pisze to jako przestrogę dla innych TRZYMAJCIE SIE Z DALEKA OD NICH, Pozdrawiam
23 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Dear Arnold,
We regret to read you had a bad experience with us.
These times are extraordinary in terms of the market conditions prevailing such as in the case of the Russian stocks trading. We are doing our best and continue to update on eToroTeam's feed on the platform.
Regards,
Ira
Z panią Katariną kontakt jest stały i…
Z panią Katariną kontakt jest stały i metodyczny dziękuję za opiekuna
17 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hi Sebastian,
We appreciate the kind words, we'll be sure to let her know she's doing a great job!
Cheers,
Ira
nie polecam!!!
13 stycznia 2022
Opinia niezależna
Przyjazna platforma
Przyjazna platforma, bardzo dobre wsparcie. Zdecydowanie polecam
8 grudnia 2021
Opinia niezależna
Portal bardzo przyjazny dla użytkownika…
Portal bardzo przyjazny dla użytkownika z każdego kraju. Profesjonalny i systematyczny kontakt z opiekunem tire gold
30 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.