Esprit Recenzje 222

Złodzieje, sprzedali Esprit,a ludzie mają karty podarunkowe, które Esprit sprzedawał do ostatniej chwili. Towar w sklepach Esprit nadal jest sprzedawany, a karty zablokowane, czy ktoś nad tym panuje ?? W końcu karty były kupowane w Esprit???
Towar jest w sklepach, dlaczego nie pozwala się zrealizować kart.????? Jakieś w języku Niemieckim przesyłane są pisma, co mamy z tym robić?? Chyba Esprit czeka że ludzie z tego zrezygnują, towar w sklepie kasę ,a karty mają a ludzie na lodzie. Lubiłam tą firmę,a teraz przeklinam za takie rozwiązanie spraw z kartami podarunkowymi.

Zamawian na ESPRIT od wielu lat. Nigdy nie było problemu ze zwrotem pieniędzy za zakupione rzeczy; a zwrotów robiłam sporo. Aktualnie firma znajduje się w sytuacji o której można przeczytać w internecie..... jednak mimo tego za ostatnie dwa zamówienia (oba z sierpnia 2024) dostałam zwrot pieniędzy. Przyznaję, że trwało to dłużej - około miesiąca; co mogę zrozumieć przez wzgląd na aktualną sytuację firmy. Jednak wszystko zostało prawidłowo rozliczone, zwrócone... pomimo nie działającej telefonicznej infolini :) Mam nadzieję że marka zostanie bo naprawdę mają fajne ubrania.

Nie oddają pieniędzy za zwrócony towar. Infolinia nie działa, na maile nie odpisują. Złożyli wniosek o upadłość. Lepiej omijać szerokim łukiem. Ubolewam że ciężko będzie odzyskać moje pieniedze …

Kolejna firma, która oszukuje swoich klientów sukienka, która miała być sukienką 100 procent wiskoza w rzeczywistości jest sukienką z poliamidu lub poliesteru.

Kupiłam w Esprit dwa stroje kąpielowe online, niestety, źle obliczylam swój rozmiar , więc dokonałam zwrotu ( darmowego) przez Pocztę Polską. Mimo,że ani dostawa,ani zwrot nie były błyskawiczne,jednak byłam o tym uprzedzona w emailu.Wszystko odbyło się profesjonalnie,jestem zadowolona .bez obaw dokonam tam następnych zakupów.

Doświadczyłam długiego czasu dostawy z firmy Esprit, co było niezwykle frustrujące. Dostawa zamówienia trwała 10 dni i spowodowała niedogodności i konieczność ciągłego monitorowania statusu dostawy. W takim czasie firmy z USA realizują dostawy do Europy, jest 21 wiek i przesyłka z ubraniami to nie lot w kosmos. Mam nadzieję, że firma podejmie kroki w celu poprawy swojej obsługi logistycznej, bo czytając inne opinie widzę że to nie pierwszy raz i trwa to już lata.

OSZUŚCI! Dlaczego wcześniej tutaj nie zajrzałam... następnym razem będę sprawdzać każdy sklep! Czekam i czekam a pieniędzy za zwrot nie ma!!!!

U mnie tak samo jak u większości osób. Zwróciłam kurtke 06.02.2024 roku. Czekalam na pieniądze do 22.02 i nic. Napisałam maila. Dostałam odpowiedź że zwrot środków został przekazany do wypłaty przelewem międzynarodowym w dniu 22.02.2024 roku i zaksięgowanie może potrwać nawet 10 dni roboczych. Czekam do 07.03 bo to ostatni dzień w którym powinnam otrzymać pieniądze,ale nie liczę już na zwrot. Ewidentnie jakieś problemy finansowe moją miejsce. Eh
Aktualizacja: dzisiaj (27.02) wpłyną zwrot, jestem w szoku:)

Nie oddają pieniędzy za zwrot towaru. Ostrzegam innych kupujących, to jawne oszustwo. Jutro zgłaszam sprawę na policję. Poinformuje również Rzecznika praw konsumentów. A ja na 💯 więcej nie zrobię tu zakupów.

Witam, nawet jedna gwiazdka to za dużo. Od 5 stycznia 2024 czekam na zwrot pieniędzy. Oczywiście dostałam kilka odpowiedzi w stylu: są opóźnienia... Prosimy o cierpliwość..... W czwartek wysłałam do nich przedsądowe wezwanie do zapłaty (po konsultacji z rzecznikiem ochrony praw konsumenta). Jeśli nie zwrócą w ciągu trzech dni, sprawa wyląduje w sądzie. Dodam, że wcześniej byłam mega zadowolona i tym razem nie podejrzewałam, że tak to się skończy 🫣

Odesłałam 27 grudnia 2023 zwrot. 15 stycznia 2024 otrzymałam informację ,że zwrot został przyjęty. Do dzisiaj nie mam pieniędzy, pomimo 3 interwencji. Najpierw prosili o numer konta, wysłałam, nic się nie zadziało , zadzwoniłam podałam kolejny raz numer konta , obiecali,że 10 dni roboczych zwrócą pieniądze. Dzisiaj mija 18. Zadzwoniłam, powiedzieli, że niby mają duże opóźnienia i już jest zlecenie zwrotu pieniędzy zostało 22.02.24 przygotowane, ale to potrwa kolejne 8 dni... To jest moja pierwsza takie doświadczenie z tym sklepem, a kupuje u nich długo. Mimo wszystko w ogóle nie powinno się zdarzyć .
P.S. 26.02.2024 otrzymałam zwrot.

Czy komuś udało się w tym rokub 2024 odzyskać pieniądze ja czekam od grudnia 2023

16 stycznia odesłałam paczkę do sklepu Esprit. Dzisiaj jest 21 lutego a ja nadal nie otrzymałam zwrotu środków. Napisałam mnóstwo maili. Najpierw dostawałam odpowiedzi, że mam przysłać nr konta IBAN, później, że to nie wystarczy żeby również przysłać SWIFT. Następnie, że znowu przesłać nr konta w celu przyspieszenia. Napisałam, że nie wyślę kolejny raz nr konta bo już 4 razy im wysłałam.
W kolejnych mailach odpowiedź, że mają opóźnienia do 4 tygodni od daty zarejestrowania u nich w systemie zwrotu. 4 tygodnie minęły i nadal nie otrzymałam zwrotu.
OMIJAJCIE SZEROKIM ŁUKIEM.
Wątpię, że odzyskam pieniądze. Minęło już 5 tygodni od kiedy wysłałam przesyłkę zwrotną.

Mam niestety tak samo. Zwrot zaksięgowano 26 stycznia 2024 roku. Dziś mamy 20 lutego 2024 roku, a pieniędzy jak nie ma tak nie ma.

Problem ze zwrotem należności. Nie zwracają środków od początku stycznia. Cały czas przepraszają, że nie mogą nic zrobić. Samo księgowanie trwało miesiąc i od tego czasu mają jeszcze 4 tygodnie na zwrot należności….

28 stycznia anulowałam zamówienie złożone tego samego dnia. Do dziś nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, mimo licznych maili i telefonów do BOK. BOK jedynie przeprasza i kilkukrotnie przekazuje sprawę do księgowości.
Zastanawiam się nad podjęciem kroków prawnych, bo zgodnie z prawem mają obowiązek zwrócić pieniądze w przeciągu dwóch tygodni.
Edit: Otrzymałam zwrot po przeszło 3 tygodniach.

UWAGA! NIE ZWRACAJĄ PIENIĘDZY za zwrócone atykuły

Ja również mam problem ze zwrotem gotówki.
Mój zakup był początkiem stycznia. Zaraz go odesłałam gdyż kurtka była za duża. Dziś jest 13.02 a ja nadal nie mam zwrotu środków. Brak kontaktu, głupie maile o problemie księgowości...

Edit. Dziś 27.02 otrzymałam zwrot. Oceny nie zmieniam.

BBRAK ZWROTU PIENIĘDZY. NA ZWROT CZEKAM JUŻ OD 16 STYCZNIA. DZWONIŁAM DO FIRMY, KILKA RAZY PISAŁAM MAILE, ODPOWIADA AUTOMAT :"ZROBIMY WSZYSTKO, CO W NASZEJ MOCY" ZWYKŁE ZŁODZIEJSTWO

Czekam na zwrot pieniędzy trzeci tydzień!!!! Na infolinii informacja, że mogę czekać jeszcze nawet cztery tygodnie. Ten sklep to jakieś nieporozumienie!!! Nie polecam !!!