Empik stał się miejscem ,, zbieractwa,, tandety opakowanej w piękne deklaracje i niby zawaawanasowanych technologicznie, tymczasem wciskają nieużteczne technicznie dziadostwo z często owianego złą s... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.
Dane kontaktowe
Polska
- www.empik.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Omijajcie szerokim łukiem
Omijajcie szerokim łukiem. Chciałem zamówić telefon dla syna na urodziny. Zamówienie zlecone, pieniądze wpłacone - trzy dni później telefon w stylu "nie mamy pana płaszcza" Powtórne zamówienie innego modelu u innego dostawcy - "powtórka z rozrywki". Wróciłem do allegro a syn dostał prezent z dużym opóźnienie
Nie polecam
Nie polecam . Krzesło przyszło uszkodzone. reklamacjazłożona i cisz od ponad 18 dni mimo iz ają tlko 14 ale jest im przykro ale nie ma kontaktu do dzilu reklamacji
jako sprzedawca to określam ten sklep…
jako sprzedawca to określam ten sklep jako totalną porażkę, ciężko zmienić ceny, ciężko zmienić zdjęcia , jakieś dodatkowe oprogramowanie PIMP które ma masę błędów, support odpowiada nie na temat, albo zdawkowo albo wysyła instrukcję bez sprawdzenia problemu!!! opieka klienta tak jak by nie istniała! z gorzej, chcąc zmienić ceny wprowadzili mnie w błąd, wgrałem nie ten plik i prawie wszystkie oferty się wyłączyły, potem mnie olali totalnie zostawiając bez pomocy. omijać to szerokim łukiem!!!!!
Ciągłe anulowanie zakupu
Już nie pierwszy raz, gdy anulują zamówienie, gdzie jako powód wpisują brak towaru na stanie. Ale chyba tylko w cenie promocyjnej bo w cenie pierwotnej przedmioty są nadal dostępne. Nie polecam
Totalna porażka.Kupiona konsola…
Totalna porażka.Kupiona konsola zaplacona blikiem nie dotarła po tygodniu.Zero informacji i kontaktu.Czekam na zwrot kasy.Szkoda gadać.Pierwszy i ostatni razz zakupy w empik
Tragedia
Tragedia - towar opłacony na koncie VIPSOLUTION Meble pierwszy raz w przewidywanym dniu dostawy email od empiku że zamówienie zostało anulowane. Wyszukuję jeszcze raz szafki na empiku i kupuję ją drugi raz i po tygodniu znowu lakoniczna informacja że zamówienie zostało anulowane. szkoda czasu na zakupy w Empik.pl - to nie jest poważna firma żenada wstyd a może "burdel".
Nie warto kupować,po 24h anulowali…
Nie warto kupować,po 24h anulowali zamówienie. Jako powód podali że brak na magazynie,ale w wyzszej cenie już mają. To nie pierwsza sytuacja. Oni tak podbijają sobie wyszukiwani
jak zamawiałem z empik to myślałem
jak zamawiałem z empik to myślałem, że kupuję od empik, ale się myliłem bo oni współpracują z innymi sprzedawcami. Jak bym wiedział to bym nie zamawiał, a miałem problem ze zwrotem.
Wystawiają towar w atrakcyjnych cenach…
Wystawiają towar w atrakcyjnych cenach którego nie mają, oczywiście po 2 dniach pieniądze oddane ale zwracanie uwagi aby ściągnęli ofertę, oczywiście bez odpowiedzi
Empik
Empik – księgarnia czy wysypisko śmieci?
Kupujesz nowe podręczniki w Empiku i myślisz: „będzie pachnąca, świeża książka dla dziecka”. A co dostajesz?
📚 „Poznać przeszłość” – grzbiet wygląda, jakby ktoś go żuł na przerwie.
📚 „Nowe Oblicza geografii” – okładka tak naderwana, że chyba podręcznik sam chciał uciec z paczki.
📚 „Matematyka” – porwana strona tytułowa. Serio?! To jest nowa książka czy rekwizyt z planu horroru?
Empik to chyba jedyna firma, która sprzedaje makulaturę w cenie złota. U nich „nowa książka” znaczy: zniszczona, porwana, wytarta. Pachnie kurzem i brakiem kontroli jakości.
Nie wiem, czy ktoś tam w ogóle ogląda towar, zanim wyślą go klientowi. Może mają dział „losowe śmieci do wysyłki”? 🤔
Jeśli ktoś jeszcze zastanawia się, czy kupować książki w Empiku – NIE POPEŁNIAJCIE MOJEGO BŁĘDU!
Są setki księgarni, które traktują klienta poważnie. Empik traktuje nas jak frajerów, którzy zapłacą i zamilkną.
⚠️ Empik, wstyd! Z taką „jakością” i podejściem do ludzi sami piszecie sobie podręcznik pt. „Jak stracić klientów w 10 krokach”.
Na 3 zamowienia - dwie uszkodzenie ksiązki z dostawą do salonu
Na 3 ostatnie zamówienia, w dwóch były uszkodzone książki. Zatem nie odebrałem z salonu. Maile dlaczego produkt nie odberany. Ręce opadają - jak można tak traktować konsumeta. Poziom żednady Empik już osiągnął.
0 gwiazdek
0 gwiazdek
2 zamówienia i oba niezrealizowane przez empik. Na zasadzie nie mam pana płaszcza i co mi pan zrobi.
Zamówienie 1:
Brak jednego produktu, zdarza się. Oczywiście kontaktu zero, czekają aż się odezwę. Pani z obsługi po 4 dniach zadzwoniła zadowolona z siebie, że wysłała ten brakujący produkt. Ekstra! Szkoda tylko że reszty zamówienia nie wysłała.
Zamówienie 2:
wysłane, wszystko pięknie. Już prawie było w paczkomacie, ale wróciło z centrum logistycznego do empik z powrotem z powodu uszkodzenia paczki. Empik oczywiście nic o tym nie wie, nie mogą wysłać nowej paczki bo im się książki skończyły... Konkurencyjna sieć wysłała zamówienie w ciągu godziny
Oszuści
Zero gwiazdek dla dziadów - zamówienie pięknie ładnie, płatność również - ok 800 zł poszła przelewem, bo nie było opcji przy składaniu zamówienia płatności i odbioru w sklepie. Nie mija chwila a na maila przychodzi że twoje zamówienie zostało anulowane bo nie mają tego towaru. To po #uj jest on wystawiony że można go kupić? Gdzie przez te dwa dni będą śmigać moje pieniądze?
Rozczarowanie przed rokiem szkolnym
Jestem stałą klientką EMPIK, zamówienia składam głównie internetowo. Produkty dochodzą zazwyczaj bezproblemowo w przeciągu paru dni i niezniszczone. Parę razy zdarzyło się jednak, że zamówione książki przyszły z błędami w druku (strony wydrukowane do góry nogami, ucięty tekst, rozmazany tekst na całej lub na fragmencie strony). Zgłosiłam jedną reklamację, szybko dostałam co do niej odpowiedź i rozwiązanie problemu, na resztę przypadków machnęłam ręką. Ostatnio zamawiałam podręczniki do szkoły i 2 inne książki - łącznie 7 produktów. W paczce dostałam tylko 3 produkty, z czego 1 uszkodzony. Nie dostałam informacji o rozdziale zamówienia na 2 przesyłki. Czekam na informację zwrotną dotyczącą reklamacji, jednak pominięcie aż 4 produktów z zamówienia jest nieprawdopodobne. Wierze, że sytuacja zostanie rozwiązana, szkoda mi jedynie czasu i nerwów.
Kiedyś stałą klientka
Kiedyś stałą klientka, dziś już nie zaglądam zbyt często. Zrobił się z tego odpustowy bazarek, gdzie można kupić wszystko, co tylko ujęło jakości obsługi.
Oszustwo!!
Oszustwo!!! Nie dostałem opłacone zamówienie !! Żadnej info z ich strony !
Nie polecam empik
Nie polecam empik ! Przede wszystkim za długi czas oczekiwania na swoje zamówienie , jednak podane były 2 dni robocze ...
A przede wszystkim za brak wysłania towaru zgodnie z moim zamówieniem miałam otrzymać kubek plus poduszkę z imieniem dziecka na prezent urodzinowy a dostałam bez !
Zamówienie doszło na godzinę przed wyjściem na urodziny . Straszny stres a dodatkowo Zamówienie nie spełniające moje oczekiwania!!
Po zakupie przez strone internetową nie…
Po zakupie przez strone internetową nie ma możliwości oddania w sklepie stacjonarnym.
NIE POLECAM
Zapłaciłam za towar przez BLIK 6 dni…
Zapłaciłam za towar przez BLIK 6 dni temu. Do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. EMPIK sprzedaje towary niesprawdzonych firm i tak potem to wygląda. Boję się co przyjdzie. Zamówiłam skórzaną torbę.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








