Elounge Recenzje 

Da jeg bestilte min bog hos e-lounge i begyndelsen af december, hed leveringsdatoen 7. december. Jeg undersøgte flere forskllige eboghandlere men valgte netop e-lounge pga leveringstidspunktet, da jeg skulle bruge den til en researchopgave med fast deadline.

Da jeg modtog den 3. mail den 18. december om at min bog var forsinket nu til den 3. januar, skrev jeg til e-lounge, at jeg mente at deres markedsføring var vildledende. En ting er at leveringstidspunktet kan svinge et par dage, men når det drejer sig om flere uger, er der tale om vildledning og i mit tilfælde ville det have betydet at jeg ville have valgt en anden leverandør. Jeg overvejede at indklage dem til Forbrugerombudsmanden for vildledende markedsføring.

Samme dag jeg skrev, fik jeg svar, hvor e-lounge beklagede forløbet. Jeg modtog min bog den 23. december. Jeg har ikke klaget til Forbrugerombudsmanden, da jeg ikke tror, at det var i ond tro og at det kan have været en enkelt smutter.

Men det holder ikke at love leveringsdatoer, der bliver overskredet så markant som i mit tilfælde. Det tyder på, at der ikke er styr på leverandørerne. Er det tilfældet vil der komme flere klager her på sitet. Ellers var jeg bare uheldig.

Mvh Thomas

Manglede lige en sidste julegave i sidste sekund troede selv jeg var for sent ude men min bestilling fløj igennem og jeg stod med den ønskede bog til min datter så her var vi alle tilfredse tak for handlen i den travle juletid

har bestilt flere gange, uden problemer, altid god pris og overholder de leverings frister og andet de skriver

Jeg benytter mig altid af denne hjemmeside, når jeg bestiller bøger. De er pålidelige og har altid super gode tilbud.

bestilte bøger den 18. dec (rigelig tid til jul...) bekræftelsen kom den 19 og varerne den 21. så det blev en god jul for dem der modtog gaverne og for mig som giver. eneste anke er point systemet. som er for statisk.. men man kan vel ikke få alt her til jul...eller?

Bestilte en bogpakke kort før jul med forventning om meget hurtig leverance. Og... eLounge holdt ord. Meget tilfreds med er let, hurtig og pålidelig handel. Anbefales herfra!!!

Var lidt sent ude m.h.t. den sidste julegave.
Fandt den bog, det skulle være, hos flere net-boghandlere.
En del var billigere, men havde lidt længere leveringstid, hvilket jeg ikke turde løbe an på.
Men havde jeg være i lidt bedre tid med at købe bogen på nettet, havde jeg nok valgt at handle et andet sted, hvor jeg kunne have fået den billigere.

Brugervenligt site, ordren var lidt længe undervejs synes jeg (fredag til torsdag), men jeg tænker det har været juletravlhed der spillede ind.

Jeg handler altid bøger hos elouge og har intet at sætte en finger på.

Jeg er meget tilfreds med hele forløbet.

Jeg skulle bruge en julegave som jeg allerede havde bestilt andetsteds, men de havde ikke flere, og vidste ikke hvornår den ville komme igen. Jeg fandt den her noget sent, men den kom flere dage før jul. Hurtig og nemt.

Det var en helt igennem god og upåklagelig handel.
Jeg bestilte, fik en mail om at den ville blive leveret senest 3 dage senere, 1½ døgn senere fik jeg en sms om at den var til afhentning.

God anbefaling

Næsten altid billigst og dejligt med afhentning på Riccos.

Bestilte i november en bog, som skulle sendes som julegave til en bangladeshisk ven. Valgte e-lounge pga den lovede korte leveringstid, men da jeg fik bekræftelsen var beskeden, at den ville komme SENEST 3/12 -dvs 12 dage efter bestillingen. Det fremgik også at hvis datoen lå 15 dage eller mere ude i fremtiden var det fordi, varen ikke var på lager og leveringstiden kunne derfor ikke garanteres. Datoen var 12 dage frem, så...det ville jo nok gå. Men tiden gik, og først den 3/12 modtog jeg mail fra e-lounge om at varen ikke var på lager hos leverandøren, og en ny "senest"-dato var nu 3/1. ØV! Bogen endte dog med at nå frem den 18/12, og selve afhentningen var uden besvær (god ide med at afhente på en caf'é)...men den når ikke til Bangladesh til jul!

vi er meget tilfredse med e-lounge service!

Jeg bestilte en bog d. 26/11, men modtog den først d. 18/12, og det fremgik først efter en uge at leveringen ville blive forsinket - leveringsdatoen blev iøvrigt ændret flere gange.

bestilte 2 bøger og fik e-mail om at denne først kunne leveres senere.... fik senere besked om at leveringen var afsendt.. for at konstatere at den ene bog manglede i sendingen. hvilket jeg sendte besked om.. hvorefter de sende den anden bog efterfølgnde,,,

Bestilte to bøger, som begge skulle være på lager. Fik så at vide at den ene ikke var på lager alligevel, men ville komme efter ca en uge. En uge efter fik jeg så besked om at der ville gå endnu en uge, og dette gentog sig igen, indtil jeg til sidst fik besked om at bogen først ville komme efter nytår. Så afbestilte jeg den.. Den anden bog kom hurtigt.

Kan ikke gøres bedre.

Har bestilt en bog, ud fra at eLounge var det billigste net-sted.
Der kom hurtigt kvitt. på modtagelse af ordre - OG besked om at ordren var forsinket pga. leveranceproblemer (OK). Så gik der en god uge, og endelig besked om at NU var bogen sendt, med track´n´trace link til posten.
Track´n´trace viste til gengæld at der ikke skete noget, før efter 4-5 dage, hvor posten havde taget fejl af Herning og Hørning(!).
Så alt i alt har det taget 14 dage for bogen at nå frem, der til gengæld er i fin indpakning og fin stand.