Ho acquistato uno zaino, è bellissimo e sono super soddisfatta!! Ho avuto problemi con PayPal durante il pagamento, probabilmente c’è stato un errore di connessione, ho contattato l’assistenza di Elis... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
La borsa appena ricevuta è bellissima e perfetta, e ringrazio il servizio clienti che, oltre ad inviarmi un piccolo omaggio, ha prontamente fornito assistenza alle mie domande! Ho avuto la sensazione... Zobacz więcej
Il cambio di gestione ha stravolto completamente la filosofia aziendale e il rapporto con la clientela storica. La qualità e l'attenzione ai dettagli a cui eravamo abituate sono solo un ricordo. I nu... Zobacz więcej
È da tempo che seguo L'AZIENDA Elisendra sui Social, e finalmente mi sono decisa ad acquistare uno Zaino 🎒. Appena arrivato ieri lo Zaino, ho toccato dal vero, con mano l'ottima qualità del pr... Zobacz więcej
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Azienda eccellente
Sono una cliente affezionata di questa azienda da molti anni ,dopo che ho acquistato il primo modello di borsa ho notato subito la qualità eccellente del pellame ed è stato subito amore per questo brand e ora non ne posso più fare a meno di borse e accessori Elisendra. L’ultimo acquisto mi è arrivato ieri ed è la box in Love in edizione limitata ,studiata in ogni minimo dettaglio per rendere speciale il giorno di S.Valentino. Adoro ogni articolo contenuto nella box,anche il packaging è perfetto .Vorrei sottolineare la qualità del pellame pregiato che caratterizza tutti i modelli di borse e accessori ma anche il prezzo contenuto di ogni articolo . L’originalità, la cura di ogni minimo dettaglio e la versatilità dei tanti modelli rendono unico questo brand. Servizio clienti impeccabile,sempre molto disponibili e gentili. I tempi di consegna sono super veloci .Complimenti a tutto lo staff Elisendra e grazie che coccolate noi donne con le vostre meravigliose creazioni.

Odpowiedź od Elisendra
Borse di ottima fattura, assistenza clienti tempestiva.
Ho comprato uno zaino Saray multicolour, è più bello rispetto alle foto, robusto, capiente e dal profumo inebriante di pelle.
Avevo un dubbio sugli spallacci, l'assistenza whatsapp ha risposto prontamente.
Credo che farò altri acquisti da Elisendra, sono soddisfattissima.

Odpowiedź od Elisendra
Borse di ottima qualità e staff…
Borse di ottima qualità e staff disponibile x ogni dubbio.

Odpowiedź od Elisendra
Borse ottime e resistenti in vera pelle…
Borse ottime e resistenti in vera pelle a un prezzo abbordabile.
Servizio clienti impeccabile e spedizioni ultra veloci.

Odpowiedź od Elisendra
Borse eccellenti
Ho trovato per caso questo sito. Ho visto una borsa che era esattamente come la cercavo. In video sembravano belle, ma dal vivo di più. Qualità eccellente, impacchettate perfettamente. Cura nei dettagli, belle, robuste, innamorata. Sono veramente fatte bene e di ottima qualità. Esperienza di acquisto eccellente.

Odpowiedź od Elisendra
Perfetto
Ho acquistato da voi quest estate il saray multicolor che ormai è’ di mio uso quotidiano:comodissimo e bellissimo! Tutti mi fanno i complimenti e sicuramente acquisteranno. Grazie ancora e a presto ❤️

Odpowiedź od Elisendra
Ho acquistaqto parecchie borse da questa…
Ho acquistato parecchie borse da questa ditta e devo dire che sono di ottima qualità,molto resistenti e pellame morbidissimo,ottimo anche il servizio clienti,se ci sono problemi lo risolvono immediatamente

Odpowiedź od Elisendra
Azienda molto seria e veramente di…
Azienda molto seria e veramente di qualità.
Sono una cliente ormai da anni e non posso fare più a meno dei loro prodotti!
Ultimamente ho acquistato “Stella”, una borsa grande in vera pelle.
Mi serviva per avere un bagaglio a mano per i miei viaggi ma poi mi sono accorta che la uso veramente tantissimo anche nel quotidiano!
In più ci ho aggiunto degli accessori: il portamonete ed il lucchetto sempre della linea Elisendra, dandole un tocco personale.
Consiglio a tutti di fare un salto nel loro sito online, sono un team veramente eccezionale! 🤩

Odpowiedź od Elisendra
La perfezione della zaino Saray
Ho acquistato lo zaino Saray, nuova versione, ed è stato amore a prima vista. Non solo è esteticamente bellissimo, ma la qualità della pelle è davvero eccezionale. Al tatto si percepisce subito che è robusto, ma allo stesso tempo morbido e piacevole. È uno di quegli accessori che quando lo indossi ti fa sentire subito al top, sia per il look che per la comodità.
I dettagli sono incredibili, le bretelle regolabili in stile cintura sono geniali, perché puoi adattarlo perfettamente al tuo fisico e avere sempre un look curato grazie ai gemelli che nascondono i lacci in eccesso. La zip con doppio cursore si apre comodamente da entrambi i lati, e le tasche laterali sono perfette per accedere subito a ciò che ti serve, senza dover aprire tutto lo zaino.
La capienza è una delle cose che mi ha sorpreso di più, riesco a mettere dentro tutto ciò di cui ho bisogno per una giornata intensa, tra lavoro, commissioni e magari un aperitivo la sera. E dentro, con le tasche organizzate, è tutto sempre al suo posto. Anche le spalle ringraziano, grazie alle bretelle imbottite che lo rendono comodo da portare anche quando è pieno.
Un’altra cosa che adoro è la versatilità, lo porto a spalla, a tracolla, oppure come una borsa normale, a seconda di cosa devo fare. E non importa dove vada, in ufficio in centro per una passeggiata, lo zaino Saray è sempre perfetto. Anche dal punto di vista della sicurezza, con il lucchetto per chiudere le zip, mi sento tranquilla a portarlo ovunque.
In definitiva, consiglio lo zaino Saray a chiunque cerchi un prodotto che sia non solo bellissimo, ma anche super pratico e versatile. È diventato il mio alleato quotidiano, e non posso più farne a meno!

Odpowiedź od Elisendra
Rettifica…
Lo zaino Saray argento dopo 6 mesi dall'acquisto e con utilizzo saltuari, perde il suo colore. Il servizio clienti se ne lava le mani.
Tra poco la borsa sarà inutilizzabile al pari di una presa a 20 euro sulle bancarelle.
Devo aggiungere che sono stata contattata dal servizio clienti che mi ha proposto la sostituzione o il rimborso.
Dopo pochi giorni ho ricevuto una borsa nuova molto bella.
Elisendra TOP!!!
Sono al mio terzo acquisto, e quindi con cognizione di causa affermo che si tratta di un’azienda fantastica, spedizione veloce e ottima assistenza alla clientela, prodotti di ottima qualità e davvero validi, durano nel tempo e sono splendidi.

Odpowiedź od Elisendra
Ho già effettuato acquisti presso…
Ho già effettuato acquisti presso questa ditta, mi sono sempre trovata benissimo. Le borse sono di ottima fattura e resistono nel tempo proprio per l’ottimo pellame utilizzato. Lo staff merita davvero tanti complimenti, non solo la creatività di Pablo che disegna borse bellissime e pratiche, ma tutti veramente tutti meritano i complimenti per l’impegno e per la cordialità e gentilezza che hanno. Ho avuto la piacevole occasione di conoscere di persona Martina e non solo ( perdonate non mi ricordo tutti i nomi, invecchiare non fa bene😥) sono davvero squisite, vi porto sempre nei ricordi che mi avete lasciato. Grazie a tutti di ❤️🫂🫂🫂😘😘👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻👋🏻

Odpowiedź od Elisendra
Sono fantastici😍 ottima esperienza
Sono fantastici😍 ottima esperienza
..ottimi prodotti🤗straconsigliati💯💯💯

Odpowiedź od Elisendra
Sono il Massimo come azienda sempre…
Sono il Massimo come azienda sempre disponibili e pronti ad esaudire qualsiasi tipo richiesta…basta rivolgersi a loro e risolvono anche ogni problema…
Li Adoro

Odpowiedź od Elisendra
Azienda meravigliosa
Arrivata ieri Benny Butterfly e un sacco di accessori🥰 Continuo a dire tutto meraviglioso, ho avuto solo un piccolo problema con le spedizioni per via del Ferragosto ma l’assistenza clienti è stata gentilissima e tempestiva nelle risposte risolvendomi immediatamente la questione. Grazie ancora di cuore al prossimo ordine.

Odpowiedź od Elisendra
molto delusa
acquistata borsa megane matelasse, dopo due utilizzi mi accorgo che ha una spellatura vicino alla cerniera, contatto il servizio clienti e me la cambia, servizio veloce e su questo non posso dire nulla, rientrava nei 30gg di garanzia, meno gradevole la risposta che suonava una presa in giro, in quanto dicono che il fatto che la borsa di spelli cosi sia normale e sinonimo della qualità del loro pellame, purtroppo non concordo, infatti anche la seconda borsa arrivata col cambio presenta una spellatura stavolta nella parte interna della maniglia anche piu grande del precedente, sembra quasi un effetto plastica che si stacca, davvero brutto, onestamente per il prezzo mi aspettavo di piu perche al contrario di quello che dicono un prodotto di qualità mi aspetto almeno che arrivi integro, se non la prima almeno la seconda volta, e che duri nel tempo, se gia arriva spellato ho seri dubbi sulla durata complessiva del prodotto.la tengo perche non ho voglia di fare altri cambi o resi dato che ho acquistato anche delle tracolle, ormai la sfrutto per quello che durerà ma rimango molto molto delusa, non so se sia un problema di quel modello in particolare ma non credo farò altri acquisti per scoprirlo dato il prezzo. peccato perche la borsa in se é bella e l'idea di prendere tracolle e accessori abbinabili fa sembrare di avere sempre una borsa nuova, ma purtroppo se la borsa non dura ci si fa poco.

Odpowiedź od Elisendra
Ottimo prodotto zaini che piccolo e…
Ottimo prodotto zaini che piccolo e anche ii grande e super anche le borse ii portachiavi super super ❤️💯❤️💯 appena arrivato lo zaino Niki super 💯 grazie

Odpowiedź od Elisendra
Ogni aspetto di questa azienda è…
Ogni aspetto di questa azienda è fantastico, i prodotti sono di altissima qualità, finiture impeccabili, colori strepitosi, e il fiore all’occhiello è il servizio di assistenza al cliente, ho diverse borse di Elisendra e ognuna di loro è un biglietto da visita ineccepibile, le amiche fanno apprezzamenti e tanti complimenti. Amo il marchio e chi ci lavora dietro!! TOP

Odpowiedź od Elisendra
Qualità ottima!
Ho avuto bisogno di una riparazione del mio zainetto comprato 3 anni fa, il servizio clienti è stato rapidissimo nel rispondermi, nel prendere accordi per il ritiro (il giorno dopo) e consegnarmelo in tempo per le mie vacanze! Ottimo servizio e ottima azienda..

Odpowiedź od Elisendra
Zaino Saray burro martellato.. NO
Ho acquistato zaino Saray color burro martellato: a prima vista, ottimo pellame e design come da sito. Dopo due sole settimane di utilizzo, la pelle della patta superiore ha iniziato ad assottigliarsi, con comparsa di due macchie che, con prodotto specifico per pellami prima e latte detergente poi, non sono andate via. Ad un mese, sembra uno zaino vissuto di anni, ‘accartocciato’ su se stesso. Ho contattato il servizio clienti che ha sottolineato essere una caratteristica della loro pelle autentica e pregiata e che con il tempo questi cambiamenti avrebbero conferito ancora più fascino e personalità al prodotto.
Con il tempo..immaginavo qualche mese in più e non meno. Risposta commercialmente sgradevole.
Questa la mia esperienza, pertanto sconsiglio l’acquisto prodotti Elisendra per materiali in primiis, assistenza in secundis

Odpowiedź od Elisendra
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