Elisendra Recenzje 

Premetto che sono cliente già da qualche anno di questa azienda e finora non avevo mai avuto problemi. Approfittando degli sconti di fine stagione acquisto una borsa che mi viene consegnata il 21/08. Aprendo la confezione e visionandola mi accorgo che ha alcune macchie grigiastre. Mando foto al servizio clienti e immediatamente mi consigliano di pulire la zona con smacchiatore ma non ottengono risultati. Poi si confrontano con la produzione e mi viene riferito che quelli non sono difetti ma pregi e caratteristiche di una lavorazione artigianale. Rispondo un po' amareggiata e delusa dopodiché mi dicono che faranno un'eccezione perché ci tengono alla mia soddisfazione e cambieranno la borsa a loro spese. Ringrazio e parte la procedura del cambio. Il 26/08 mi arriva la seconda borsa che io mi aspetto non aver difetti. Ebbene apro il pacco e sempre nella zona posteriore (come era anche la prima borsa) c'è tutta una crepa ben visibile,riconducibile a mio avviso alla lacerazione della struttura interna. Faccio nuovamente e con dispiacere presente la cosa e la risposta un po' piccata dell' operatrice è che questo non è un difetto, ma caratteristica di artigianalità,che l' articolo prima di essermi spedito era stato attentamente visionato dalla produzione e che avrei potuto acquistare da altre aziende altre tipologie di prodotti se avessi preteso la perfezione! Io rimango molto mortificata, mando un' ulteriore messaggio, ma la risposta è la medesima e se non sono soddisfatta delll'articolo devo fare un reso a mie spese!!! Ho ancora qualche giorno per valutare il reso, ma mi sembra una cosa molto ingiusta e poco rispettosa del cliente.

Azienda seria servizio clienti super cortese attenzione nei dettagli. .Le borse sono super, curate nelle rifiniture ,ottima pelle.Ho acquistato da loro varie borse ,alcune le posseggo da vari anni... Sempre bellissime❤️

È la terza volta che acquisto da loro. Prodotti bellissimi e di qualità. Spedizioni velocissime e prodotti confezionati con cura. Disponibili con le richieste del cliente.
Ho acquistato lo zaino Saray due anni fa. É capiente, con tante tasche e molto versatile.
Ora ho acquistato la borsa Benny. Sembrava piccola ma invece è super capiente, con due tasche esterne ed una interna che permettono di avere ogni cosa in ordine. Consiglio i prodotti Elisendra.

Ottimi i prodotti e anche il customer service dedicato ai clienti. Io mi occupo di clienti e devo dire che siete bravi. Complimenti.

Azienda seria e affidabile. Cortesia del servizio e qualità dei prodotti ottima. Diversi modelli tra cui scegliere e garanzia di materiali eccellenti rendono questo brand una prima scelta nel loro campo. Li seguo ormai da anni e sono cresciuti col tempo migliorandosi sempre.

So far, I have purchased three bags from Elisendra: an original Saray for my sister (2022), a Tokyo Crescent bag that I use for my pro camera kit (2024), and a Saray Midi for my mother (2025). My sister's bag looks amazing after all these years, and it has been her exclusive work bag. My Tokyo bag is the most stylish and roomy camera bag. It holds my entire kit as well as my wallet, phone, and keys. The Saray Midi is coming with me to America as a gift for my mother in August. Best of all, customer service is top-notch! Patrizia helped me today, and she was very kind and knowledgeable. Elisendra is an impressive company that creates excellently designed products, made from high-quality materials.

Ho acquistato lo zaino Saray e oltre al fatto che è bellissimo e capiente, sono rimasta senza parole per le qualità del prodotto e per le rifiniture perfette, incredibile! Il pacco è arrivato in due giorni, imballato perfettamente.
Davvero molto professionali, sicuramente riacquisterò di nuovo.

Bellissima il colore vintage dark molto spaziosa la volevo da tempo grazie elisendra

Un'azienda favolosa attenta alle richieste delle clienti. I prodotti di ottima qualità e fattura, che durano nel tempo. Ricchezza dei modelli soddisfa ogni esigenza. L'assistenza dei clienti super efficiente, risolvono qualsiasi tipo di problematica qualora dovesse capitare. Estremamente soddisfatta e ormai fidelizzata. Consiglio caldamente

Sono molto contenta della qualità e soprattutto della comodità di queste borse. Difficilmente si trovano borse belle nel design e nel materiale che siano anche pratiche e adatte ad ogni situazione! Felicissima

Sono ormai 6 anni che acquisto borse Elisendra ed ancora, proprio oggi, ho effettuato un altro acquisto. La qualità del pellame, i modelli, i colori e la versatilità le rendono uniche, per non parlare poi degli accessori che oltre che ad abbellirle, consentono di esprimere la nostra personalità. Mi sento di consigliare spassionatamente Elisendra per i prodotti made in Italy che vende e per la serietà e la disponibilità dell'azienda stessa.

Borse uniche nei colori e nel materiale, la pelle più la usi e più diventa bella.
Da chi crea a chi vende, una squadra fantastica, attenta al dettaglio ed efficace.

Wonderful and well -kept bags in detail. A pulls the other and the colors are fantastic. Now I only keep Elisentra.

Ormai non so più quante borse e accessori ho di Elisendra. La qualità delle borse è davvero il pezzo forte, bella lavorazione, pelle martellata incredibile nei colori e anche nei modelli. L'elaborazione e la spedizione degli ordini sono velocissimi. Inoltre, accanto alle promozioni, si trovano i punti accumulati con gli acquisti come carta fedeltà, e con questi si hanno sconti importanti e ci si garantisce prodotti ottimi. Consiglio per tutto

Elisendra è sempre una certezza 🤩
Complimenti ad un'azienda seria, di qualità e al giusto prezzo.

Da quando vi ho conosciuto 5 anni fa ormai,non mi stanco più di comprare da voi,borse di qualità stupende e anche oggi ho fatto un nuovo acquisto e non vedo l'ora di averlo a casa.elisendra lo consiglio a tutte ne rimarrete soddisfatte

Amore a prima vista
Ho scoperto le borse Elisendra nel 2020 ,o cominciato con uno zaino,sono a quota sei piu tanti accessori . La qualità è altissima
e sono molto belle. Il servizio clienti è una garanzia, disponibili e gentili.

Ho acquistato parecchie borse di Elisendra, dal 2021. In pratica mi accompagnano tutti i giorni da molti anni. Trovo che i prodotti siano di qualità, durano negli anni e hanno un buon rapporto qualità/ prezzo. Assistenza clienti top, davvero sempre super disponibili.

Ho acquistato una Stella, borsa meravigliosa, dalle foto pensavo più chiara come vinaccia ma spettacolare comunque. Spedizione veloce.

Compro su Elisendra da anni ormai, hanno borse originali, intercambiabili nella forma e personalizzabili grazie ai loro accessori, ogni giorno sembra di avere una borsa nuova e diversa. La fattura è ottima, il pellame morbidissimo e profumato, molta attenzione alle cuciture e agli hardware. Personalmente non amo il nome del marchio per intero sulle ultime uscite, preferivo la ''E'' solitaria, molto più elegante. Ma sono gusti personali!
Non metto le 5 stelle perché ultimamente il prezzo è lievitato moltissimo, al pari di borse rinomate, rendendo questo acquisto un attimo più ponderato di come lo era prima. Dicono sia perché la qualità è aumentata ma onestamente non ho trovato differenze significative rispetto ad articoli di anni fa se non qualche modifica agli hardware.