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Spedizione puntuale e imballaggio perfetto: l’articolo è arrivato ben sigillato e in ottime condizioni. Anche se non ho ancora avuto modo di provarlo, ho apprezzato molto l’attenzione del venditore, c... Zobacz więcej
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Ho acquistato una lavatrice da 14 kg candy sul sito di elettrovillage e mi sono trovata benissimo! Mi hanno contattata anche privatamente per aggiornarmi sullo stato dell ordine e sulla spedizione .... Zobacz więcej
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Ho ordinato un'asciugatrice LG 18kg in pochissimi giorni è arrivata. È a dir poco favolosa, veloce nell'asciugatura e con molti programmi. Assistenza clienti ottima e molto cordiale. Acquisterò sic... Zobacz więcej
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EAN S.R.L. nasce nel 2014 da un’idea semplice ma guidata da una visione chiara: offrire alle persone un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e vicina alle loro esigenze. Da un piccolo progetto imprenditoriale, l’azienda è cresciuta passo dopo passo, specializzandosi nella vendita di piccoli e grandi elettrodomestici e costruendo nel tempo una rete di collaborazioni solide con importanti player della distribuzione italiana. Oggi siamo una realtà strutturata, connessa ai principali fornitori e partner logistici nazionali, ma soprattutto sostenuta da un team competente e appassionato. Ogni acquisto è seguito con cura, perché per noi la soddisfazione del Cliente non è uno slogan, ma l’obiettivo più importante di ogni fase del nostro lavoro. La determinazione e la volontà di migliorare costantemente ci hanno portato a ottenere riconoscimenti significativi: nel 2020, nel 2021 e nel 2024 ElettroVillage è stata inclusa tra i migliori 10 e-commerce italiani nel settore dell’elettronica di consumo (Fonte: Corriere della Sera, 26/09/2020, 08/11/2021 e 28/10/2024). Un risultato che ci riempie di orgoglio, perché racconta la nostra storia, il nostro impegno e la fiducia che ogni giorno ci viene accordata da migliaia di clienti. I prodotti che proponiamo sono destinati al mercato italiano e coperti dalle garanzie ufficiali dei produttori, affiancate dal nostro servizio commerciale e di assistenza post-vendita, sempre pronto a rispondere con professionalità e rapidità. Acquistare su ElettroVillage è semplice e sicuro: puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento, inclusi contrassegno, carte di credito, PostePay, PayPal, bonifico bancario, Pagolight e Scalapay. Se sei un consumatore finale, hai 14 giorni dal ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso ai sensi del D.L. 21/02/2014 n.21 e ottenere il rimborso completo dell’ordine. La spedizione avviene solitamente entro 24/48 ore e i prodotti arrivano in 3/4 giorni lavorativi, con trasporto assicurato per l’intero valore. I nostri punti di forza: - assistenza dedicata in ogni fase dell’acquisto; - diritto di recesso entro 14 giorni; - servizio post-vendita sempre presente; - spedizione assicurata e tracciabile, senza costi extra. Scegliere EAN S.R.L. significa affidarsi a un’azienda che mette le persone al centro. Mettici alla prova. Siamo certi di poter conquistare la tua fiducia.
CONSEGNA GRATUITA IN 3/4 GIORNI LAVORATIVI

Via del Governo Vecchio, 91, 00187, Roma, Włochy
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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L' imballo era accuratissimo, tempi di consegna rispettati. Venditore ok.

Odpowiedź od Elettrovillage
Esperienza Super Positiva, Oltre All'assortimento di prodotti La cosa fondamentale è L'assistenza al cliente Pre e post vendita. Assistenza Continua chiara e professionale. C'è stato un problema relativo al trasporto Che il servizio clienti ha brillantemente e rapidamente risolto. Sicuramente ElettroVillage Sarà il mio riferimento anche per il futuro. Questa è la chiara dimostrazione che quando ci si impegna non esistono solo Le multinazionali americane...

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Ho acquistato una asciugatrice, arrivata in tempi brevissimi è andato tutto bene, complimenti al personale…..gentilissimi!!
Il prossimo acquisto lo farò certamente con ELETTROVILLAGE!

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Spedizione puntuale e imballaggio perfetto: l’articolo è arrivato ben sigillato e in ottime condizioni. Anche se non ho ancora avuto modo di provarlo, ho apprezzato molto l’attenzione del venditore, che si è premurato di contattarmi per sapere se fosse tutto a posto. Ottimo servizio, consigliato!

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Tutto perfetto, comunicazione perfetta.
Importantissima.

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Il frigo che ho preso è arrivato con lo sportello rotto e anche se avevo firmato con riserva di controllo non sono riuscito a farmelo sostituire nè dal corriere nè dal venditore.

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Prezzo ottimo, consegna veloce, personale gentile e professionale, in futuro continuerò a fare acquisti da voi. Consiglio vivamente!!

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Prodotto come descritto arrivato integro ottimo imballaggio

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Consegna regolare da parte del Fornitore e prodotto rispondente pienamente pienamente alle mie aspettative dopo un anno di utilizzo sia estivo che invernale

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Professionali, competenti, disponibili e gentilissimi. Ricambi di altissima qualità. Grazie per la pazienza! Consigliatissimo

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Ho ordinato un'asciugatrice LG 18kg in pochissimi giorni è arrivata.
È a dir poco favolosa, veloce nell'asciugatura e con molti programmi.
Assistenza clienti ottima e molto cordiale.
Acquisterò sicuramente ancora da loro.

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Ho acquistato una lavatrice da 14 kg candy sul sito di elettrovillage e mi sono trovata benissimo! Mi hanno contattata anche privatamente per aggiornarmi sullo stato dell ordine e sulla spedizione . Tutto è arrivato
velocemente e ben imballato. Lavatrice stupenda che lava una meraviglia e prezzo super onesto! Li consiglio tantissimo e tornerò ad acquistare da voi. Complimenti

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Tutto perfetto, avevo dei dubbi sulle dimensione della lavastoviglie, e con un paio di messaggi su whatsapp il personale a risolto, consigliato.

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Mi hanno fatto pagare 84.18 per installazione e recupero usato quando il corriere NON fa questo servizio. A detta dei due trasportatori ricevono un sacco di lamentele in proposito.
Ad integrazione di quanto sopra e dopo la vostra risposta preciso quanto segue:
Se è vero che, per un motivo o per un altro, non potete fare allaccio al gas NON dovreste vendere il "pacchetto installazione" e dovreste inibirne l'acquisto. In alternativa dovreste contattare IMMEDIATAMENTE chi l'ha richiesto dicendo che non siete in grado di farlo e chiedere al cliente se è comunque interessato all'acquisto. Personalmente senza installazione mi sarei rivolto ad altro fornitore e non avrei comprato da voi.
Il mio giudizio resta pertanto da 1 stella.

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Merce come da scheda tecnica. Tempi di spedizione rispettati ed ottima comunicazione con il personale addetto alla vendita. Nulla da eccepire. Negozio da consigliare.

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Tutto come da descrizione, consegna veloce e articolo perfetto.

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