Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bardzo polecam! Spokojnie dałbym ******! Nie wiem jak, ale dotarł do akumulator, który nie pasował do mojego laptopa. Już się bałem, że będzie to droga przez mękę bo nie raz już mi się zdarzyło walczy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Korzystałem z EN-EL9a zakupionych kilka miesięcy temu oraz EN-EL15c kilka tygodni temu. Jestem zadowolony z obu. Bardzo cieszę się, że trafiłem na ten sklep. Jakość odpowiada oryginalnej i efektywność... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Chciałbym bardzo podziękować firmie za bardzo szybkie zrealizowanie mojego zamówienia. Osoby pracujące jako support są bardzo miłe, pomocne i komunikatywne. Chciałbym podkreślić że support jest w róż... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Profesjonalna obsługa klienta od początku do końca zamówienia. Szybka i sprawna realizacja zamówienia (spakowanie i wysyłka). W razie opóźnień (które nie są z winy Firmy, bo są różne okoliczn... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używanymi częściami zamiennymi i komponentami
  2. Sklep z komputerami i akcesoriami
  3. Dostawca części elektronicznych

Napisane przez firmę

Electropapa ist dein Online-Fachhändler für Zubehör, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien von Elektrogeräten und Elektronik. Wir machen Akkus, Filter oder auch Ersatzteile für Smartphones erschwinglich, ohne auf Qualität zu verzichten. Weiterhin schließen wir Lücken, wenn Originalersatzteile für bewährte Markengeräte nicht mehr lieferbar sind. Dabei sind wir sowohl Hersteller als auch Händler. Im Rahmen unseres Versandes aus dem eigenen Lager verzichten wir bewusst auf unnötige Umverpackungen, Zwischenhändler und Vertriebswege und geben den dadurch entstehenden Preisvorteil direkt an dich weiter.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem zamiennik akumulatora do…

Zamówiłem zamiennik akumulatora do laptopa , zapłaciłem i jakież było moje zdziwienie kiedy po kilkunastu dniach okazało , że paczka wyswzła ale została zwrócona do nadawcy bo do poprawnego kodu miasta nie potrafią wpisać tego miasta?
Ostrzegam wszystkich z daleka od tej firmy . Czekasz długo a potem masz kłopot z paczką . Teraz oczekuję natychmiast zwrot kasy . I już nigdy ja ani moi znajomi nie zrobią zakupu w takiej firmie.

29 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Electropapa

Odpowiedź od Electropapa

Szanowny Panie Robercie,

Bardzo mi przykro, że nie otrzymał Pan zamówionej baterii.
Sprawdzając szczegóły Pana zamówienia, zauważyłam, że niestety w polu miasto podał Pan również nazwę ulicy zamiast nazwy swojego miasta. Z tego powodu InPost nie mógł dostarczyć Panu zamówienia.
Zgodnie z naszymi danymi, Pana zamówienie zostało już zrefundowane po jego zwrocie do nas.

Z poważaniem,
Elisabeth z zespołu Electropapa

Oceniono na 1 z 5

Chiński kabel z Aliexpress

Chiński kabel z Aliexpress. Sklep twierdził że nie zapłaciłem i zwlekał z wysyłką 3dni kiedy obiecywał wysyłkę w dniu zakupu. Nie polecam nikomu. Jedna gwiazdka bo nie można dać mniej

12 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Electropapa

Odpowiedź od Electropapa

Szanowny Panie Jakubu,

Bardzo przepraszam za tę niedogodność. Niestety, wystąpiły pewne problemy techniczne z PayU. Dlatego nie otrzymaliśmy Pana płatności w terminie. Po otrzymaniu płatności przez PayU, natychmiast wysłaliśmy Pana zamówienie i jest ono w drodze do Pana.
Skontaktuję się z Panem jeszcze raz za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby wyjaśnić tę sprawę na Pana korzyść.

Z poważaniem,
Elisabeth z zespołu Electropapa

Oceniono na 5 z 5

Profesjonalna obsługa klienta od…

Profesjonalna obsługa klienta od początku do końca zamówienia.

Szybka i sprawna realizacja zamówienia (spakowanie i wysyłka).

W razie opóźnień (które nie są z winy Firmy, bo są różne okoliczności losowe), towarzyszą lub proponują alternatywne rozwiązania, do finalizacji zamówienia.

Jedynym słowem:
Polecam.

19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Po 16 dniach akumulatorek dotarł.

Po 16 dniach akumulatorek dotarł.
brak komunikacji z firmą

30 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Electropapa

Odpowiedź od Electropapa

Szanowny Panie Edward,

Bardzo mi przykro, że otrzymał Pan zamówienie z opóźnieniem. Wysłaliśmy Państwa przesyłkę w terminie 17.11.2022 r.
Udało mi się również ustalić, że w dniu 25.11.2022 r. odpowiedzieliśmy na Pana e-mail.
Chętnie jednak skontaktuję się z Panem ponownie, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie.

Z poważaniem,
Elisabeth z Electropapa

Oceniono na 5 z 5

Cena i jakość ok. Obsługa klienta bardzo dobra.

Polecam sklep. Zamówiona bateria dotarła i jest OK. Kontakt bezproblemowy z firmą.

17 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Electropapa

Odpowiedź od Electropapa

Szanowny Panie Dariusz,

Jest mi niezmiernie przykro, że otrzymał Pan zamówienie z opóźnieniem.
Potwierdzam jednak, że towar został wysłany terminowo dn. 17.11.2022. Niestety, w sporadycznych przypadkach, ze względu na duże natężenie pracy itp. u przewoźnika, wysyłki mogą ulec opóźnieniu. Jest mi niezmiernie przykro, że ma to również wpływ na Pana zamówienie.
Chętnie skontaktuję się z Panem ponownie, aby wyjaśnić z Panem tę sytuację.

Z poważaniem,
Elisabeth z Electropapa

Oceniono na 5 z 5

Recenzja EN-EL9a oraz EN-EL15c

Korzystałem z EN-EL9a zakupionych kilka miesięcy temu oraz EN-EL15c kilka tygodni temu. Jestem zadowolony z obu. Bardzo cieszę się, że trafiłem na ten sklep. Jakość odpowiada oryginalnej i efektywność pracy, tak jak w opisie produktu jest wykonany w dobrej jakości a używając aparatu do filmowania nie dałbym rady zakupić tylu oryginalnych baterii. Baterie dodatkowo mają zakrycie styków kiedy są poza sprzętem video więc też z tego korzystam.

14 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Niepelny profil zakupowy

Nie ma możliwości wyboru paczkomatu In-post. Nie mogłem złożyć zamówienia na fakturę

17 października 2022
Opinia niezależna
Logo Electropapa

Odpowiedź od Electropapa

Szanowny Panie Rafał,

Bardzo mi przykro, że Pana towar nie został dostarczony do paczkomatu. Mogę jednak potwierdzić, że na pewno wystawiamy fakturę i wysyłamy ją pocztą elektroniczną.

Z poważaniem,
Elisabeth z Electropapa

Oceniono na 2 z 5

Kurier z inpostu nie dostarczył…

Kurier z inpostu nie dostarczył przesyłki a żona była cały dzień w mieszkaniu. Porażka

22 września 2022
Opinia niezależna
Logo Electropapa

Odpowiedź od Electropapa

Szanowny Panie Damianu,

Bardzo mi przykro, że zamówienie nie mogło zostać prawidłowo dostarczone. Natychmiast przekażemy to do sprawdzenia firmie InPost. W międzyczasie skontaktujemy się z Pana za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby rozwiązać tę sprawę w sposób zadowalający dla Pana.

Z poważaniem,
Elisabeth z Electropapa

Oceniono na 5 z 5

Zamówiłem zasilacz który nigdzie nie…

Zamówiłem zasilacz który nigdzie nie był dostępny i faktycznie w ciagu tygodnia był u mnie w domu zgodny z opisem ... natrafiłem na negatywne opinie w internecie jednak nie potwierdzę ich w moim przypadku wszystko przebiegło bezproblemowo Polecam

2 września 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej