EL24 Recenzje 

Det nye køleskab skabte glæde i der lille hjem. Det blev leveret med smil og tilykke fra en herlig transportchauffør.
Handlen gik rigtig let og smertefrit og det er ikke sidste gang jeg køber noget hos EL24

Jeg synes, at jeg har fået en supergod behandling over hele linien fra start til slut.

Service og levering var super!

Købte en opvaskemaskine, fin betjening, varen kom som lovet og til det aftalte tid. Fin service og montering.

Nem og overskuelig hjemmeside,

Fin service. Alle aftaler overholdt og levering nøjagtig som aftalt. Dog havde det været praktisk, hvis jeres personale kunne kontakte vognmanden pr. tlf. når noget skal præciseres.

Det var nem at finde rundt på hjemmesiden og med gode informationer om produktet. God information om betaling og levering til tiden.

Ved reklamation er de overhovedet ikke til at komme igennem til.. Øv øv øv

Meget professionel,super service og super kvalitet

Dejligt nemt og problemfrit - dog kunne det være dejligt om der var nogle flere filtermuligheder på hjemmesiden, så man fx kan søge på bredde :)

El24 reklamerer med 2 års ekstra garanti, meeen - pas på.
Prøv følgende. Gå ind på El24 og søg en vare frem via søgefeltet og læg den direkte i kurven. Du får nu varen og TROR selvfølgelig at den har den ekstra garanti der reklameres med alle steder på deres website (min bestilling skete inden løftet om ekstra garanti udløb, men tilbuddet forlænges tilsyneladende jævnligt).
Fjern nu varen fra kurven og find den samme vare igen. Tryk nu "Mere Info" på varen og køb den igen. Nu får du pludselig 2 ekstra års garanti med i kurven - helt gratis!
Jeg valgte El24 grundet denne ekstra garanti, men var ikke opmærksom på "fælden" ovenfor, så jeg bestilte den efter øverste metode og mistede i første omgang min ekstra garanti, da det jo ikke er til at vide, at den findes som en separat "vare".
Jeg undrede mig dog efter leveringen over at de 4 år ikke var nævnt nogen steder og ringede for en sikkerheds skyld til kundeservice.
Ved kundeservice fik jeg at vide at jeg ikke havde fået ekstra garanti og jo selv var ansvarlig for at checke at jeg have fået "alt med", men de accepterede dog at tilføje den til en ny ordrebekræftelse, som de fremsendte (varen var dog heller ikke betalt på daværende tidspunkt, da det var et faktura køb til en virksomhed. Ved ikke om servicen havde været den samme, hvis de allerede havde fået pengene??).
Så godt tilbud, til de heldige der vælger den rigtige knap, ikke så godt for resten!

Lige efter bogen, god service.

Jeg synes det fungerer rigtig godt med at bestille på nettet og at man kan bestille levering på anden adresse og sætte et notat ind til jer, så det er ikke sidste gang vi handler hos EL24 :-)

Fra bestilling til levering og montering har alt været perfekt.

Mvh

Kim

Perfekt service - bestilte varer mandag kl. ca. 12.00 og tirsdag
morgen kl. før 8.00 var vognmanden med køleskab/skabsfryser.

jeg bestilte kl 13 om torsdagen og kl 10 næste morgen stod en kummefryser uden for min dør. jeg behøvede ikke at smide en eneste madvare ud fra min gamle kummerfryser der var kaput, fordi det gik så hurtigt. Tusind tak EL24.

Kort efter bestilling fik vi mail om, at varen ville blive afsendt, så den var fremme den ønskede dag. På dagen blev varen leveret i Skagen som ønsket. God service.

I første omgang modtager vi et forkert fryseskab fra fragtmanden, hvilket el24 ikke kan gøre for... Men da vi så endelig får fat i det rigtige skab, så bliver vi ringet op flere gange, for at høre hvilket skab det er vi har fået... det er også fint nok at de ringer første gang og hører os om vi er tilfredse med det skab vi har fået, og da vi svarer "ja", siger kvinden i den anden ende, at så er det okay.. men så bliver vi alligevel kontaktet igen og igen, hvor de stadig vil have af vide hvilket skab vi har fået... Synes de er pisseringe at det skal være vores problem, at vide hvilket skab de har afsendt.. jeg spørger endda hende der ringer os op, om de ikke har styr på hvad de har sendt, hvor hun svarer at det har de, men så spørger jeg hvorfor det egentlig er jeg skal kigge hvis de har styr på det, hvorefter hun svarer at jeg bare skal kigge...
Jeg er meget utilfreds med den behandling jeg har fået..

Total hurtig levering, de er billige og varen blev leveret helt til døren. Super god oplevelse! Jeg handler helt sikkert hos EL24 igen

Tak for hurtig og fin service i forbindelse med køb af køleskab.