eKomi DE Recenzje 

117
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,4

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

es ist eine Seite die Bewertungen verkauft. Nichts anderes habe ich erlebt, denn mein schlechte Bewertung wurde nie veröffentlicht und für beworbene Shops stehen unrealistische 5 Sterne da. Achtung un... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nachdem ich stark beschädigte Ware erhalten habe und der Shop auf eine ausführliche Nachricht samt Fotos nicht reagierte, habe ich über den Bewertungslink von eKomi eine negative Bewertung für den Sho... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Einmal ganz anders herum betrachtet und möglicherweise wichtig für Neukunden von Ekomi: Hatte eine 1*-Bewertung für ein Unternehmen abgegeben, die, entgegen vieler negativer Kommentare,... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Ich habe eine Donau-reise bei Elbflorenz gebucht. Eigene Anreise war angegeben. Leider war diese nicht wie sonst üblich mit ICE, sondern mit mehrmaligem Umsteigen nach Passau möglich. Und dies konnte... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Portal z recenzjami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Ekomi ist einer der führenden Anbieter im Bereich professionelles Kundenmeinungsmanagement, Produktbewertungen, Shopbewertungen, Kundenbewertungen, mehr als nur ein Shopsiegel oder Gütesiegel


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

117 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

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1,4

Wszystkie recenzje

(117)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 16

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Oceniono na 5 z 5

Sehr guter und schneller Service

Sehr guter und schneller Service, der telefonische Kontakt war hervorragend, alles in allem ein toller Kundenservice. Aber natürlich war die Ware - Rollo-Gurtwickler - hervorragend, sehr einfach einzubauen und auch die Programmierung war sehr einfach. Eine tolle Sache!

14 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Veraltete Plattform und chaotische Strukturen

Ich berichte hier ausschließlich aus der Kunden-Perspektive. Wir hatten ekomi mehrere Jahre im Einsatz . Die Plattform ist wahnsinnig veraltet und hat das Look-and-feel einer Website vor 10 Jahren. Für die einfachsten Anpassungen ist eine Kontaktaufnahme mit dem völlig unfähigen und nicht koordinierten Kundenservice erforderlich. So kann es Wochen bis Monate dauern, bis ein Beschreibungstext angepasst wird. Viele Änderungen und Wünsche wurden nur unter massivem Druck und der Kontaktaufnahme des Teamleads via LinkedIn (!) umgesetzt. Bei Bewertungen sollten die Namen der Mitarbeiter ausgesternt * werden. Oft musste ich explizit darauf hinweisen, dass der Name meiner Kolleg*innen bitte entfernt werden soll. Hier scheint die Software also auch nicht richtig zu funktionieren.

Mein Tipp: Spart euch eure Zeit und euer Geld und geht lieber zu Profis!:)

1 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Erfahrung mit eKomi

Ich verstehe die pauschal schlechten Bewertungen nicht. Ich habe selbst jahrelang in einem Unternehmen gearbeitet, das eKomi als Bewertungspartner hat. Ich weiß, da ich in entsprechender Position angestellt war, dass unsere Kundenbewertungen alle echt waren - teils waren Sie so außerordentlich positiv formuliert, dass ich selbst erstaunt war. Nur Kunden, die auch wirklich eine Transaktion durchführen, bekommen auch eine Bewertungsmöglichkeit - das finde ich besser, als das offene Trustpilot System, wo geradezu zum Fälschen einlädt. Andere hier würden den daraus resultierenden Schnitt von um die 4,9 vermutlich als Betrug interpretieren.

19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Unseriöse Bewertungen können hier von…

Unseriöse Bewertungen können hier von unseriösen Firmen erworben werden.

Ich habe schon diverse Bewertungen bei dieser Seite versucht abzugeben, wie viele andere.. Alle Bewertungen verschwinden im Papierkorb. Es werden nur fiktive positive Bewertungen angezeigt.

6 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

ecomi ist hervorragend

unsere Shop - Leistung wird von unseren Kunden seit vielen Jahren über ekomi bewertet. Grundsätzlich kann nur der dort eine Bewertung abgeben, der auch gekauft hat. Unsere Bewertungen sind überwiegend sehr gut, weil die Kunden unsere gute Arbeit anerkennen. Die Bewertungen, die ich hier lese, geben ein ganz anderes Bild ab. Das ist nicht richtig: bei ecomi sind auf der anderen Seite Menschen, die sich die Bewertungen anschauen und auf ihren Wahrheitsgehalt hin beurteilen. Anders scheint es bei dieser Bewertungsseite zuzugehen: diese Bewertung konnte ich eingeben, ohne Kunde zu sein, ohne geprüft zu werden, einfach so........ Mit anderen Worten: ich sehe nicht ekomi kritisch sondern im Gegenteil DIESE Bewertungsseite

3 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ekomi Betrüger sein Vater

Ekomi kassiert von den Firmen ordentlich Geld und lässt natürlich dementsprechend negative Bewertungen überhaupt nicht zu!!

Ekomi gehört zur des gleichen Sparte Betrüger wie die Unternehmen die Ekomi beauftragen.

13 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

von wegen more and better authentic reviews…

Habe meinem Energieversorger gekündigt, der die Strompreise nur für Bestandskunden eben mal verdoppelt hat. Da mein Noch-Energieversorger (bei trustpilot zwischenzeitlich nur noch mit 3,3/5 bewertet) mit einem top-Rating von eKomi wirbt (4,6/5), habe ich dort eine entsprechende Bewertung abgegeben - regelkonform und inkl. der geforderten Nachweise. Als ob ichˋs geahnt hätte: die Ein-Sterne-Bewertung wird von eKomi nicht veröffentlicht! Jetzt ist mir klar, wie „more and better authentic reviews“ bei eKomi zustandekommen. Wahnsinn! Und das Ganze auch noch mit seriösem Anstrich und in Abgrenzung zu den ach so „gefakten“ Bewertungen bei trustpilot…

14 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

malhonnête qui filtre et ne publie pas les mauvais commentaires

Entreprise malhonnête qui filtre et ne publie pas les avis négatifs laissés. Ils ont visiblement des contrats avec les entreprises pour ne laisser que les bons commentaires malgré le fait qu'il faille envoyer un copie de la facture afin de laisser un commentaire, ce qui prouve que le commentaire à bel et bien été laissé par un vrai client. Ne pas faire confiance aux entreprises qui utilisent leur système de notation, elles payent d'ailleurs pour le service, ce qui veut tout dire, préférez celles qui ont des commentaires sur TrustPilot.

30 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Es hat ein unseriösen Eindruck auf mich gemacht !!!

Das Bewertungsportal ist nicht seriös.Ich habe sehr oft versucht eine negative Bewertung für ein Unternehmen zu schreiben - vorweg gesagt:es hat nie funktioniert?
Ich habe alles korrekt eingegeben , Rechnung hochgeladen , nur es wurde NIE angenommen , auch nach vielen versuchen.Es muß immer neu geschrieben werden bei jeden Versuch - und darauf setzt diese dubiose Masche - mürbe machen durch diese vielfachen langen Wartezeiten und dann die Abbrüche (Time out ??) . Es werden nur positive Bewertungen am liebsten veröffentlicht. Meine (negative) Bewertung ist bis Heute nicht zu lesen dort. Ist negativ für den Shop :Mega-Waffen-Softair-Shop.
Es hat kein Zweck mit diesem Bewertungsportal "eKomi" , schreibt lieber hier bei TRUSTPILOT !!

Das Datum 11.01.2023 ist schon der 7. - 8. Versuch gewesen für eine Bewertung bei eKomi , alle anderen Versuche liegen schon ca.2 Wochen zurück weil es NIE klappte mit eKomi. NIE WIEDER eKomi !!!

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

EKOMI zensiert schon jahrelang negative Bewertungen

EKOMI zensiert schon jahrelang negative Bewertungen um fragwürdige Firmen zu schützen. Alle Shops die mit EKOMI "arbeiten" sollte man konsequent boykottieren. Man kann auch bei berechtigter Kritik (keine Ware erhalten, Geld nicht erstattet etc.) NICHT negativ bewerten. Ist mir beides schon passiert, bei zwei verschiedenen Shops.

Erst fordern sie alle möglichen abstrusen Unterlagen/Dokumente, dann veröffentlichen sie die Bewertung anschließend trotzdem nicht. Hoch UNSERIÖS und ein Fall für den Verbraucherschutz!

EDIT: Neuerdings versuchen sie auch hier alle negativen Bewertungen löschen zu lassen, weil diese angeblich "nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruhen". Unglaublich! Schon alleine auf Grund dieses dreisten Verhaltens werde ich überall regelmäßig meine Bewertungen zu dem Laden aktualisieren oder neu einstellen um potenzielle Kunden zu warnen. Danke fürs lesen.

18 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od eKomi DE

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie kein positives Erlebnis hatten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit den Informationen zu Ihrem Kauf an CFM@ekomi-group.com, damit wir Ihren Fall recherchieren können. Zur Referenz finden Sie hier unsere Kommunikationsregeln: www.ekomi.de/de/kommunikationsregeln wo wir ausführlich die Bewertungskriterien schildern. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihr eKomi-Team

Oceniono na 1 z 5

Es ist schon sehr erstaunlich

Es ist schon sehr erstaunlich, daß „ekomi.de“ eine hier abgegebene authentische Bewertung von 11-2018 ! anzweifelt und innerhalb einer Woche von trustpilot löschen läßt.
Meine Erfahrungen mit ekomi.de habe ich tatsächlich noch als Emailkonversation, die Klarnamen der Ansprechpersonen darf ich hier nicht veröffentlichen.
Ich bin vom EKOMI-Siegel weiterhin nicht überzeugt und meide Shops, die damit werben.

10 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od eKomi DE

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie kein positives Erlebnis hatten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit mehr Informationen zu der Bewertung and CFM@ekomi-group.com, damit wir Ihren Fall recherchieren können. Zur Referenz finden Sie hier unsere Kommunikationsregeln: www.ekomi.de/de/kommunikationsregeln wo wir ausführlich die Bewertungskriterien schildern. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Ihr eKomi-Team

Oceniono na 1 z 5

Völlig wertlos: Meine negative Bewertung für ein…

Meine negative Bewertung für ein Unternehmen wurde, trotz zweimaligen Versuch und Beschwerde beim Kundenservice,
nicht veröffentlicht. Es erfolgte keine Begründung.

Ein Bewertungs-Unternehmen, welches (negative) Bewertungen für Kunden unterdrückt, ist völlig wertlos. Ich werde mal die größeren Zeitungen informieren. Vielleicht will da mal jemand recherchieren.

8 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od eKomi DE

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie kein positives Erlebnis hatten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit den Informationen zu Ihrem Kauf an CFM@ekomi-group.com, damit wir Ihren Fall recherchieren können. Zur Referenz finden Sie hier unsere Kommunikationsregeln: www.ekomi.de/de/kommunikationsregeln wo wir ausführlich die Bewertungskriterien schildern. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Ihr eKomi-Team

Oceniono na 1 z 5

Unsympathisches Bewertungsportal

Mir gefällt die Website eKomi einfach nicht. Mehr kann ich leider nicht zu der Website schreiben, wieso könnt ihr euch ja denken (siehe restliche negative Bewertungen)

8 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od eKomi DE

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mögen Sie uns bitte eine E-Mail mit mehr Informationen schicken, was Ihnen genau nicht an unserer Website gefällt? Wir würden uns sehr über Feedback freuen, damit wir eine Möglichkeit haben uns zu verbessern und einen besseren Service zu bieten. Unsere E-Mail-Adresse ist: CFM@ekomi-group.com. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihre eKomi-Team

Oceniono na 5 z 5

ekomi-Werbetext für die Kunden, die Unternehmen

"Der einzige Bewertungsdienst mit Rundum-sorglos-Paket."
Also, da steht´s doch!
Kann die Aufregung also nicht verstehen.
Bitte auf keinen Fall verbieten!
Da weiß man auf einen Blick bei welchen Unternehmen man nichts bestellen sollte!
Effizienter geht nicht.

12 czerwca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od eKomi DE

Vielen Dank für Ihr Feeback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. MfG Team-eKomi

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