Trochę strona do końca nieczytelna. Zakupiłam bilety łączone Calama- Santiago de Chile linie jetsmart Santiago de Chile Buenos Aires. Linie SKY.Wykupiłam 2 bagaże rejestrowane i z takimi dojechałam p... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Brak kontaktu z Klientem. Konta premium NIE DA się anulować - raz podpiętej karty nie można odpiąć, bo wyskakuje komunikat że w czasie trwania subskrypcji musi być podpięta jakaś karta. Innej nie da s... Zobacz więcej
Osoba które mnie obslugiwala Brahim bardzo szybko i sprawnie zmnienil mi datę wyjazdu którą oczekiwalam.dziękuję
Reakcja na opinię
Miałam dodatkowe pytania o bagaż rejestrowany i skorzystałam z bezpośredniego kontaktu poprzez chat. Wszystko jasno i czytelnie przeprowadzone i sprawdzone . Sprawa rozwiązana pozytywnie.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Biuro podróży
- Wypożyczalnia samochodów
- Wyszukiwarka lotów
- Hotel
- Agencja biletów kolejowych
- Agregator turystyczny
O eDreams
Napisane przez firmę
eDreams is a global leader in online travel, founded in 1999 in Silicon Valley.
With eDreams Prime, the first and largest travel subscription programme, eDreams is revolutionising the way people travel.
eDreams offers travellers a hyper-personalised and seamless way to search, book and manage trips across flights, hotels, rail, dynamic packages, car rental and more.
eDreams is part of the eDreams ODIGEO Group, the world’s leading travel subscription platform serving millions of customers globally.
Resolve issues quickly, and receive top-notch support effortlessly!
| Customer Service |
Find out our exclusive savings on flights, hotels and cars. Over 7 million people travel with Prime.
| eDreams Prime |
Search, find, and book cheap flights with ease—your journey starts here!
| eDreams Flights |
Find now better deals looking for flights + hotels.
| eDreams Flight + Hotel |
Find the best hotels for your next vacation:
Best price guaranteed or we refund 2x the difference.
| eDreams Hotels |
Compare train tickets in eDreams and find a different way to travel the world! (Available for the Spanish and Italian markets)
| eDreams Trains |
The smartest way to unblock more destinations in one go!
| Multi-city Flights |
Do you need a car at your destination? We’ve got you covered!
| eDreams Cars |
Meet the whole company and all our brands.
| Our brands |
eDreams Prime
Napisane przez firmę
- The world's largest travel membership
- Join millions of Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience
Dane kontaktowe
Calle de Manzanares 4 , 28005, Madrid, Hiszpania
- www.edreams.com
eDreams Prime
4,2
Dobra
408 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
buena atencion por parte de galan
23 listopada 2022
Odpowiedź od eDreams
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Dodatkowe pytania
Miałam dodatkowe pytania o bagaż rejestrowany i skorzystałam z bezpośredniego kontaktu poprzez chat. Wszystko jasno i czytelnie przeprowadzone i sprawdzone . Sprawa rozwiązana pozytywnie.
7 listopada 2022
Odpowiedź od eDreams
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
Todo ok!!!!!!!
13 października 2022
Odpowiedź od eDreams
Thank you very much for your positive review!
We appreciate you taking the time to share your kind words. It will be our pleasure to serve you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Odpowiedź od eDreams
Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.
Sincerely,
Customer Care team
Molto gentile e cordiale
27 sierpnia 2022
Odpowiedź od eDreams
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
Odpowiedź od eDreams
Our sincere thanks for your positive words and feedback.
As a valued customer, we look forward to serving you again.
Best regards,
Customer Care team
eDreams ; Omijaj z daleka
eDreams ; Omijaj z daleka
Nie można wydrukować kart pokładowych, brak odprawy, aplikacja nie działa, nie chcą wysyłać rachunku za bilety.
16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
molto gentile e cordiale
8 sierpnia 2022
Odpowiedź od eDreams
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
eDreams ? Dziękuję ale nie.
7 czerwca za pośrednictwem ( niestety) eDreams kupiłam 2 bilety z Puli Chorwacja do London Stansted. Booking reference eDreams 9518522384. fly FR3873.
Trasa obsługiwana przez Ryanair. Za bilety zapłaciłam przelewem 197,33 Funty GB.
Mimo licznych e-maili nie mogę doprosić się w eDreams o fakturę lub paragon za tą płatność.
eDreams zwodzi mnie za każdym razem, wymyślając powody i trudności w wysłaniu do mnie rachunku.
Oprócz tego miałam duże problemy przy odprawie i drukowaniu kart pokładowych.
Raczej nie skorzystam z tego pośrednika w przyszłości.
5 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Brava tanto gentile
29 lipca 2022
Odpowiedź od eDreams
Thank you for your positive feedback and for taking the time to post it!
We are delighted that you had a great experience and look forward to being of service to you again in the future.
Best regards,
Customer Care team
wery baed ...
2 lipca 2022
Om Kolthom buena atencion
27 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Złodzieje,pobrali 59.99 funtów,zero…
Złodzieje,pobrali 59.99 funtów,zero kontaktu z nimi,przy zamawianiu biletów,tak kręcą że człowiek nie zauważył Prima,po miesiącu pobrali z karty bez przypomnienia i jakiej kolejek zgody z mojej strony.
Dla mnie to zwykli oszuści,powiem więcej K...y i złodzieje
Z daleka od tej firmy
25 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Help with patient and polite
17 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Nie było pozwolenia na przelanie …
Nie było pozwolenia na przelanie pieniędzy na bilety .
Zawiadomiłam bank w Polsce zwrot pieniędzy Maria Izdebska
5 kwietnia 2022
Bery bad....................
19 marca 2022
Brak kontaktu
Firma wykorzystała moje dane z karty, aby poobierać dodatkową opłatę z MOJEGO konta bez mojej wiedzy. Ze względu na przykre doświadczenia chcę jak najszybciej anulować rezerwację i jeśli to możliwe odzyskać chociaż część środków pieniężnych...nie jestem w stanie tego zrobić ponieważ nie można z nimi skontaktować się mailowo, jedynie telefonicznie (a nie ma żadnych informacji o kosztach połączenia i nie mam zamiaru znowu tracić niewiadomą ilość pieniędzy). Brak możliwości kontaktu na miarę 21 wieku! Na pewno Już nigdy więcej nie zamierzam korzystać z ich usług!
13 marca 2022
Opinia niezależna
NIE POLECAM !!!
NIE POLECAM !!!
Po zakupie biletu po miesiącu została pobrana opłata 60$ z karty, którą płaciłem za bilety, oczywiście bez mojej zgody. Złodziejskie zwyczaje
7 marca 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.