Bester Support seit langem. Ich habe vor eineinhalb Jahren eine Brille bestellt, die Produktionsmängel aufwies. Trotz der langen Zeit extrem schneller, freundlicher und hilfsbereiter Support, das ist... Zobacz więcej
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Hab eine erste Brille bestellt, sehr schnell bekommen. Zustellung mit UPS hat (erstmals) bestens funktioniert. Dann Brille retourniert, eine neue bestellt. Lieferung wieder exzellent. Retoure wurde me... Zobacz więcej
Alle meine Fragen wurden stets freundlich und bemüht vom Kundenservice beantwortet, die optische Sonnenbrille sensationell verarbeitet, sehr guter Preis. Nach ein paar Mal nachfragen, war auch die Lie... Zobacz więcej
Bestellung und Versand haben auf Anhieb funktioniert. Die Reklamation jedoch wurde nicht proffesionell gelöst! Die Brille wurde reklamiert und diese erst beim 4. Anlauf behandelt. Nacch zurücksend... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Als international ausgerichtetes Kaufmannsunternehmen bedienen wir seit 2009 unsere Kunden in über 100 Ländern weltweit. Dabei bieten wir den gehobenen Service eines Augenoptiker-Meisterbetriebs und zugleich die Vorzüge eines erfolgreichen online Händlers. Unser Angebot umfasst über 30.000 Sonnenbrillen, Korrektionsbrillen und Kontaktlinsen zu unglaublich günstigen Preisen. Bei Fragen oder Beratungswünschen rufen Sie uns gerne an, unser internationales Support Team freut sich auf Sie!
Dane kontaktowe
Nobistor 16, 22767, Hamburg, Niemcy
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- info@edel-optics.at
- www.edel-optics.at
4,4
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Die Schatulle war/ist fehlerhaft
Die Schatulle war/ist fehlerhaft.
Sonst ist alles okay und zufriedenstellend.
12 sierpnia 2024
Die Lieferung ging relativ schnell
Die Lieferung ging relativ schnell. Und kam auch sehr gut an. !ABER! Ich habe eine Wahre stornieren lassen (bevor sie losgeschickt wurde) und habe 1 Woche später (nach 2 anrufen beim Kundenservice) noch immer keine Rückerstattung erhalten.
12 sierpnia 2024
Odpowiedź od edel-optics.at
Hallo Fabian,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Rückerstattung Ihrer stornierten Ware.
Die Erstattung wurde soeben veranlasst und wird in Kürze auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Edel-Optics Team
Alles ohne Probleme geklappt!!!
9 sierpnia 2024
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert. Geld gespart und der Versand war auch problemlos.
Gerne wieder👍
8 sierpnia 2024
Gesamtpaket in Ordnung
Sehr guter Preis, da nimmt man die doch etwas längere Lieferzeiten gerne in Kauf.
5 sierpnia 2024
Great selection of quality…
Great selection of quality sunglasses.Good prices. Fast delivery.
1 sierpnia 2024
alles bestens
1 sierpnia 2024
Schnelle Lieferung
Schnelle, pünktliche, problemlose Lieferung. Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an. Alles bestens.
1 sierpnia 2024
Bestellvorgang unkompliziert
Bestellvorgang unkompliziert. Lieferung promt wie bestellt. Schriftliche Anfrage zur Bestellung wurde wurde aber nicht beantwortet daher ein kleiner Abzug.
30 lipca 2024
Schnelle Lieferung (Sonntag bestellt
Schnelle Lieferung (Sonntag bestellt, Mittwoch gekommen), gute Verpackung
24 lipca 2024
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