Had read mixed reviews, but the service I received was excellent. The Van I originally booked had engine problems so Jamshed offered me a larger van at no extra cost, my only concern was the size a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great experience on Easirent - good prices and options for cars
Absolutely appalling, booked the vehicle to be picked up at 08:30. Received a call at 8:29 to be told they didn't have my vehicle and they did not know when they would receive it. They then said... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Made a reservation got to the place to pick vehicle up and was told no vehicle available, I will get a refund in 28DAYS DISGUSTING
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Dale House, Ennerdale Rd, SY1 3LD, Shrewsbury , Zjednoczone Królestwo
- 01743 297967
4,0
Dobra
6 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great experience on Easirent
Great experience on Easirent - good prices and options for cars
17 września 2021
Opinia niezależna
Absolutely appalling
Absolutely appalling, booked the vehicle to be picked up at 08:30. Received a call at 8:29 to be told they didn't have my vehicle and they did not know when they would receive it. They then said they would call when they had more information on its arrival and when it arrived. These calls never arrived. I had to ring back to find out if a vehicle had been dispatched, which it had. They said they'd call when it arrived, after a few hours had past I decided I couldnt wait any longer so rang to find out when it would arrive only to be told it had arrived and they had forgotten to phone me.
Upon arriving the customer service was exceptionally poor, no apology was made and the whole process was painfully slow.
There were many hidden charges which I am sure are hidden in the small print, but my biggest problem was with the customer service.
I would not recommend to a friend and I will actively rate this company as poor online unless I hear from them.
12 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Easirent - Shrewsbury
Hi Nick,
We can see you booked with 16 hours notice for a van at one of our smaller branches who unfortunately did not have that size available. They called as soon as they opened and saw the booking to let you know they would track one down for you from the nearest depot and you were given a much larger van free of charge.
If you would like to speak to a manager about any of the issues with your experience at Easirent Shrewsbury, then you can open a case via the manage my booking portal under the 'Customer Service' tab.
For full information on our reviews process and your customer rights please visit our dedicated page at www.easirent.com/reviews
Kind regards,
Reviews Team
Great Customer Service
Had read mixed reviews, but the service I received was excellent.
The Van I originally booked had engine problems so Jamshed offered me a larger van at no extra cost, my only concern was the size as I was using the van to drop off rubbish to the tip, and I knew there were restrictions on size.
Jamshed then phoned the Council and spoke with the Supervisor at the Tip to make sure I would be allowed in.
Can’t fault the service or price, would definitely use again.
24 lipca 2019
Opinia niezależna
Made a reservation got to the place to…
Made a reservation got to the place to pick vehicle up and was told no vehicle available, I will get a refund in 28DAYS DISGUSTING
23 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Easirent - Shrewsbury
Hi James,
Unfortunately, you have been placed on the 'Do Not Rent' list due to not paying for fines racked up in our rental vehicles over the last year. You will not be permitted to hire from any Easirent location in the UK, Ireland or USA in future.
Thank you,
Reviews Team
Excellent
Excellent hassle free to take my things into storage. Great value
17 lipca 2019
Opinia niezależna
Aptly named company
11 lipca 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.