Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I ordered a personalisted necklace, only to immediately realise i'd ordered it on the front and back, not the top and front. Immediately emailed customer service. Attempted to use their online hold an... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Placed an order Dec 2nd, asked for an order update on Instagram and got blocked! Order is €140 and just not being dispatched, I assume they oversold and items are out of stock or just incapable of dis... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Recently went into the Belfast store and I want to give a huge shout out to the 3 girls working there the day we were in - Martha, Sophie & Katie. They were the nicest bunch of girls, so professional,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fab products but an issue arose with my necklace and as soon as i got in contact with customer service it was resolved so quickly. I can’t recommend this brand enough and will definitely be buying fro... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Producent biżuterii

Napisane przez firmę

Personalised Jewellery Custom made bespoke name necklaces, earrings, rings and bracelets.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

349 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 23% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Long chain , beautiful

The bar chain is lovely it’s a gift for my daughter. Unfortunately she would prefer a shorter chain. I emailed Dylan oaks to see if possible to shorten but I have not heard back. Packaging was lovely

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I ordered a personalisted necklace

I ordered a personalisted necklace, only to immediately realise i'd ordered it on the front and back, not the top and front. Immediately emailed customer service. Attempted to use their online hold and edit order function, but it kept saying no order found, come back in 5 minutes. 5 days later it still says this. Then had a dispatch email, with the engraving not how we wanted it. Item has arrived, and its damaged anyway! AVOID.

11 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Recently went into the Belfast store…

Recently went into the Belfast store and I want to give a huge shout out to the 3 girls working there the day we were in - Martha, Sophie & Katie. They were the nicest bunch of girls, so professional, so helpful, so friendly. Nothing was a bother to them. Absolutely loved our time in the store and picked up some gorgeous pieces. Thank you girls for a lovely experience x

8 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Got stud earrings

Got stud earrings . Only had them in a few hours and my ears started to swell burn and itch. Definitely not worth the price. I've wore cheaper from penneys and they never done that to me.

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Dylan Oaks

Odpowiedź od Dylan Oaks

Hi Clare

Thank you for your review. Can you provide your order number as we have no customers that currently match this name on our system. We are surprised to hear this as our stud earrings are hypoallergenic.

Kind regards
Caitlin

Oceniono na 1 z 5

I had an issue with my online order…

I had an issue with my online order emailed customer service, got a reply from Caitlin that was untrue sent screenshots etc was ignored, asked to cancel the order so I could reorder, was ignored , then got a dispatch email. Terrible customer service I would not buy from them again ! Take your business elsewhere to a company that actually has a phone number for customer service

23 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Can not recommend enough

Fab products but an issue arose with my necklace and as soon as i got in contact with customer service it was resolved so quickly. I can’t recommend this brand enough and will definitely be buying from them again.

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Perfect Gift & Excellent Service


I recently ordered a gold engraved tennis necklace from Dylan Oaks for my mother-in-law, and it was a massive hit! The quality of the jewelry is exceptional—the gold finish is beautiful and the custom engraving added such a special, personal touch.
The customer service team ( esp Caitlin 🩷) made the whole experience seamless. They were professional, helpful, and ensured the order was processed quickly. The necklace even arrived in beautiful gift packaging, which was a lovely bonus.
Most importantly, my mother-in-law was absolutely thrilled with her gift! I highly recommend Dylan Oaks for anyone looking for high-quality, meaningful jewelry and a stress-free

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beautiful jewelry

Fabulous necklace, the scripted initial is beautiful & a great length chain.
Earrings lovely too. I bought this as a gift, and the recipient loved it!
The young girl in the Dublin Henry St Shop was so lovely & helpful, a real asset to the store.

28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Positive feedback

After an initial misunderstanding, I want to thank Dylan Oaks for their fantastic performance and advice.

The complimentary follow up service was fabulous and the earrings I received are stunning. Thanks so much for the support I received.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing jewellery⭐️

I have bought online multiple times and everything always comes packaged beautifully! The jewellery is such high quality, and makes an amazing gift 💖

14 października 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej