Dwd Company Recenzje 

Positiv: Die Ware, welche geliefert wurde, scheint in Ordnung zu sein. Wenn auch für den hohen Preis qualitativ fragwürdig. Jetzt leider zum negativen:

Ich bin leider erst zu spät auf die schlechten Bewertungen gestoßen. Meine Bestellung wurde nicht wie versprochen nach 2 Tagen geliefert, obwohl diese Angabe für mich ausschlaggebend war. Zudem war die Lieferung unvollständig und die Ware somit für mich unbrauchbar. Der Kundenservice reagiert nur sehr schleppend (Antwortdauer mindestens 24 Stunden) und geht mit standardisierten Floskeln überhaupt nicht auf meine Fragen ein. Lösungsorientierte Vorschläge oder ein Angebot zur Rückabwicklung/Ersatzlieferung fehlen bisher, weshalb ich nun auf dem finanziellen Schaden sitze. Dieser Umgang entspricht absolut nicht meinen Erwartungen. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen und werde hier sicher nichts mehr bestellen.

Ich habe eine Bestellugn aufgegeben und das Produkt konnte eben nicht (trotz versprechen) höhen adaptiert werden. Eine Rücksendung war nur auf eigene Kosten (die den initialen Bestellwert überstiegen) möglich...

Dieses Unternehmen hat für das schlimmste Online- Kauferlebnis gesorgt, das ich hatte. Auf einen defekten Artikel sollen 35% Rabatt gewährt werden!? Also soll man 65% des Kaufpreises zahlen, dafür, dass man den Artikel noch entsorgen muss. Dann kommt erst Mal keine Antwort mehr, Email Verkehr über Tage, dann Rücksendung zu nicht machbaren Bedingungen, Punkt. Im Endeffekt muss ich den Artikel bezahlen, weil die Transaktion über Amazon gelaufen ist und sonst mit nicht bezahlter Monatsrechnung noch ein Zahlungsverzug entsteht. So einen asozialen Umgang mit dem Kunden habe ich noch nie erlebt. Der Kunde wird mürbe gemacht, bis er bezahlt, einfach um das Ärgernis zu beenden. Ganz seltsam, dass es bei Amazon nur gute Bewertungen gibt.

Ich würde von einem Kauf bei diesem Unternehmen abraten.

Ich habe eine Heizdecke 11/24 gekauft und ca. 15 mal verwendet. In 04/26 ein Defekt (Kurzschluß vermute ich).
Nach einer Odysee an Emails die lapidare Antwort von DWD: „gesetzl. Gewährleistungsfrist zwar 2Jahre, aber ich hätte spätestens nach einem Jahr auf die Mängel aufmerksam machen müssen“.
Ich bin kein Rechtswissenschaftler, aber ich fühle mich verarscht.

Minderwertiger Artikel über Amazon, null Hilfe, nie wieder!

Einmal und nie wieder!!
Hatte falschen Artikel bestellt, Stornierung war aber nicht möglich! Der Artikel wurde trotz E-Mail mit Bitte um Stornierung an mich versendet. Für die Rücksendung musste ich 45 Euro bezahlen.
Abwicklung überhaupt nicht kundenfreundlich!
Ich kann einen Kauf auf DWd Company absolut nicht empfehlen.

Waren kommen einfach nicht, hab durch Amazon bestellt.

Verkäufer handelt rechtswidrig und hält sich nicht an gesetzliche Grundlage zur Sachmängelhaftung. Verkäufer wird der Verbraucherzentrale gemeldet!

Wir haben über ebay von diesem Anbieter wäre bestellt. Wir haben Extra 1 Tages Versand gebucht für extra 99 Euro. Leider dauerte der Versand 6 Tage. Trotz mehrmaligem anschreiben bekommen wir die Versandkosten nicht zurück erstattet.

Erst verschicken die meine am 23.12.2025 bestellte Sendung von zwei 6er Sets Aufbewahrungsboxen (Kostenpunkt 90€ pro 6er Set) am 30.12.2025 los obwohl der 29.12.2025 ein Werktag war und dann auch noch mit DPD wo man nicht weiß WO die das hinstellen. Fakt ist ich habe KEINE Ablagegenehmigung erteilt, daher darf es nicht abgelegt werden. Ich kam mittags von der Arbeit heim weil ich extra dafür schnell heimgefahren bin!!! Und wo ist die Sendung!? Beide 6er Sets Aufbewahrungsboxen im Wert von 180€ sind einfach nicht hier!! Das geht gar nicht sowas!! Dwd Company reagiert auch nicht drauf wo die Sendungen verblieben sind!! -_- Aber beim löschen lassen meiner negativen Ebay Bewertung da war man ganz schnell ja!! Ich werde zivilrechtlich vorgehen wenn das nicht geklärt wird.

Reklamation eines über Amazon gekauften Produktes. Ware trotz sehr weniger Benutzung nach 14 Monaten defekt. Antwort nach Reklamationschsschreiben, man kann ja auf eigene Kosten ein Gutachten erstellen lassen. Die zweijährige Garantie interessiert nicht. Lieber die Finger von diesem Unternehmen lassen.

Kommunikation sehr schlecht .Dann kommt keine Antwort mehr.
Am besten Finger weg. Sehr unseriös (Gauner)

Finger weg! Die Bestellung kommt nicht an! Zum Schluss bekommst du weder Ware noch Geld zurück!

Ich habe über Amazon einen Heizstrahler bestellt.
Er wurde bezahlt aber es kam nichts an.
Mehrfach schriftlich nachgefragt. Eine gelogene Antwort das der Paketdienst es verloren hat ging ein. Ich konnte aber feststellen, dass es zwar eine Ankündigung gab aber es niemals zum Versand gekommen ist.
Während meiner Wartezeit konnte ich in den neuen Rezessionen verfolgen, dass es anderen Kunden auch so erging.

Die vielen negativ Bewertungen sprechen für sich.

Kofferset kommt defekt an. Kommunikation sehr schlecht wie auf einen türkischen Bazar.Dann kommt keine Antwort mehr.
Am besten Finger weg. Sehr unseriös

STAND UP PADDLE BOARD gekauft nachher 2 Jahre ,plötzlich so schrecklich geplatzt.Die Firma welche produziert haben schlecht 🤮 Kleber geklebt dass ist Schlimmer Erlebnis.

Sehr schlechte Qualität und Verarbeitung des Ampelschirms. Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Gesetzliche Regelungen wie z. B. Rückgaberecht innerhalb 14 Tage werden nicht eingehalten. Respektlos, wie man mit Menschen umgeht.

Finger weg! Die Ware minderwertig und zu diesem Preis absolut überteuert! Bei kostenpflichtiger Rücksendung behaupten Sie die Ware nicht erhalten zu haben. Und sie unterstellen dann noch, man habe die Ware gar nicht verschickt. Absolut unseriös. Ich bin offenbar nicht der Einzige… Vielleicht sogar ein Geschäftsmodell … Nie wieder!

Nie wieder dort kaufen!!!!
Ich habe dort im Juli 2023 einen hochwertigen, dachte ich zumindest, Campingstuhl bestellt. Diesen 1 Sommer benutzt. Jetzt stellt sich heraus, dass die Kunstoff-Verbindung zwischen Sitzfläche und Stahlrohverbindung rausgerutscht ist und sich diese nicht mehr, auch mit hohem Kraftaufwand, zurück versetzen lässt. Dadurch kann man nur noch mit z.B. einem Handtuch darauf sitzen, da sich das scharfkantige Stahlrohr sonst im Oberschenkel verewigt. DWD das Problem beschrieben. Lapidare Antwort, dass die Gewährleistung abgelaufen wäre. Keinerlei Angebote hinsichtlich Kulanz oder Hilfestellung, wie ich das Problem beseitigen kann. Es ging nicht darum, einen neuen Stuhl "raus zu schlagen", Aber wenn sich ein Händler so verhält, dann kaufe ich in Zukunft lieber woanders.

Wir haben eine Klemm-Markise in Beige mit weißem Gestell und 350cm Länge bei diesem Händler bestellt. Zuvor habe ich etwas recherchiert und konnte positive wie negative Bewertungen zum Produkt und Verkäufer finden. Da es aber nicht viele Anbieter für unsere Farbwahl gab, haben wir uns für diesen Artikel. entschieden und wurden nicht enttäuscht.
Die Klemmmarkise ließ sich ohne Probleme zusammen bauen. Alle Bohrlöcher passten wie es sein sollte. Das Aufstellen haben wir zu dritt gemacht und hatten auch hier keine Probleme.
Alle Teile waren in einwandfreiem Zustand, nichts vertrostet oder anderweitig beschädigt. Es hängt bei dieser Länge auch nichts wirklich durch, wenn man sich an die Anleitung hält. Diese war mit Bilder klar beschrieben und verständlich.
Ich kann diesen Artikel und den Verkäufer nur empfehlen.