dress-for-less Recenzje 

Verschleierte Bedingungen und Rücksendekosten. 3 Artikel zurück zu senden kostet je Artikel 4,99€, obwohl es an die gleiche Adresse geht. Kein Support, Rückerstattung dauert ewig und vor allem Nerven. Ansprechpartner sind nicht zu erreichen. Hände weg!

Vorsicht, Alarmstufe ROT! Offensichtlich nutzt man hier noch schnell den guten (alten) Ruf von Dress-for-less für die eigenen krummen Geschäfte (Verkauf von Fälschungen etc.) aus. Merke: Dress-for-less ist nur noch eine reine Bestellplattform mit zweifelhafter Registrierung in Großbritannien. Geliefert wird aber durch einen (jeweils namentlich unbekannten) Drittanbieter ohne Rechnung und Gewährleistung! Kurz und Furz: Finger weg von der Tastatur!

Die Ware kommt, wenn überhaupt, häppchenweise und von überall aus dem Ausland. Zwei Teile sind auch nach zwei Wochen noch nicht angekommen. Schade, was aus diesem ehemals hervorragenden Shop geworden ist. Die nächste Pleite ist abzusehen und in diesem Fall auch verständlich. Einige Marken, wie z.B. Hilfiger gibt es auch nicht mehr. Macht das Licht aus und schließt ab.

Unterirdisch. Am 18.8. Sonnenbrille bestellt, seitdem steht die Bestellung auf „at delivery depot“ und es tut sich nichts. Auf Nachfrage beim „Kundendienst“ die Info das eine Zustellung bis Ende letzter erfolgen sollte. Kein Paket, keine weitere Rückmeldung. Mir war nicht klar dass da ein Wechsel stattgefunden hat, sonst hätte ich vorher hier einen Blick reingeworfen. Lasst es. Bestellnummer 6000023801

Rücksendeportal auf englisch??
Kein Support, geht nur mit Anmeldung, die aber nicht funktioniert.
Shirt viel zu groß, obwohl ich von der gleichen Marke schon mehrere habe und die passen!
Und dann soll ich auch noch 4,99€ Porto bezahlen??
Rücksendeschein bekommt man nur wenn man vorher per Kreditkarte 4,99€ bezahlt ..
Das war meine letzte Bestellung!!!!

Zijn er mensen die inmiddels als hun geld terug hebben van of wel dress for less of wel Riverty?

Ik heb Riverty gemaild maar die geven aan niks voor mij te kunnen betekenen, achterag had ik natuurlijk gewoon niet moeten betalen maarja toen (december 2023) wist ik nog niet van het faillissement van Dress for less.

Heb 1 of andere Duitse brief thuis gehad toen der tijd maar ook daar wordt je niet wijs was. Denk dat ik mijn klacht heb aangemeld maar echt duidelijk is het allemaal niet!

Ich habe hier bis vor einem Jahr sehr schöne Ware gekauft, es gab nie Probleme mit Lieferungen oder Rücksendungen.
Leider hat sich das mit Übernahme des neuen Eigentümers komplett geändert.
Sehr, sehr schade.

Habe mich jetzt über 4 Wochen lang mit DFL herumgestritten, bis ich endlich mein Geld zurückerstattet bekam. Ich werde dort nicht mehr bestellen. War früher mal echt ne gute Adresse für Markenkleidung, aber bei derart schlechtem Kundenservice bin ich raus.

Ik heb dus hetzelfde probleem als velen al hier omschreven hebben! Achteraf betaald met Riverty en de artikelen die retour zijn gegaan natuurlijk niet betaald. Retouren goed aangekomen bij dress-for-les maar Riverty blijft mij lastig vallen over openstaande factuur die er niet is want de artikelen zijn teruggestuurd naar dress-for-less. Riverty gebeld, mails gestuurd met bewijs van retouren en ze doen niets terwijl ze weten dat dress-for-less failliet is gegaan. Ik ben er nu al bijna 9 maanden mee bezig en ik heb mijn rechtsbijstand ingeschakeld om dit aan te vechten met Riverty!

Finger Weg.

Habe zwei rechte Schuhe erhalten und versucht diese zurück zu senden aber das sieht nach einer Briefkastenfirma aus da da Paket 3 Mal zurück kam mit Adresse nicht auffindbar.
Gebe nach mehrmaligen Kontaktversuch auf, mir wird immer nur die falsche Adresse zugesendet wo das Paket hin soll und nie ankommen kann und dann wird mir immer erklärt das sie nicht nach Österreich versenden und das daher nicht funktioniert wo ich aber alle 3 Pakete problemlos zugestellt bekam. Auf der Homepage kann man Retouretiketten nur anfordern wenn man in Deutschland wohnt und eine direkte Zusendung des Retouretikettes geht auch nicht k.a. warum.
Habe jetzt fast 200,00 Euro in den Sand gesetzt!
NIE WIEDER!!!

Hände weg von dieser Web Seite!! Hatte Ware bestellt, zurückgeschickt, Firma hat Insolvenz angemeldet. Geld weg Mahnungen von My Riverty, musste offene Rechnung bezahlung da Androhung von gerichtlichem Mahnverfahren!! Obwohl Postbestätigung von Rücksendung und Zustellung bei DfL wurde die Rechnung nicht gelöscht und gemeldet das ich Ware retourniert habe. Firma wurde aufgekauft, man muss neues login machen, natürlich ganzer verlauf gelöscht. BETRUG....musste auf dressforless verfahrensportal all meine Angaben machen, natürlich geht auch dort nichts vorwärts.....geld leider weg und keine kleider dafür!!!!! Habe gesehen das einigen das gleiche passiert ist, unglaublich!!!

Finger weg.Zweifelhaftes Vorgehen.Bekam nach 6 Monaten Mahnungen von Riverty über angeblich offene Rechnung. Ware war längst zurück geschickt. Null Reaktion von dress for less.

Keine Unterstützung bei Suche nach verschwundener Sendung. E-Mails sowie Bitte um Erteilung von Nachforschungsauftrag werden iognoriert.

Was ist passiert?
- nachdem Sendung drei Woche nach Bestellung nicht angekommen, E-Mail an Support von Dress for Less geschickt
- Support teil mit, dass Sendung laut Post an Nachbarn überreicht
- Sendungsverfolgung der Post sagt das tatsächlich aus
- da keiner meiner Hausmitbewohner eine Sendung angenommen hat, bitte ich Support von Dress for Less um eines Nachforschungsauftraga > Support reagiert nicht
- ich erteile der Post selbst einen Nachsendeauftrag
- Post sagt, Sendung sei ohne Unterschrift zugestellt worden,"Mögliche Ersatzforderungen können nur durch den Absender bei seinem Vertragspartner und Einlieferungsunternehmen gestellt werden. Wir bitten Sie daher, sich mit dem Absender in Verbindung zu setzen, um gegebenenfalls die Ansprüche zu klären"
- wende mich erneut an Dress for Less (dem Absender), ob bereits Nachforschungsauftrag an Post erteilt wurde > Support reagiert nicht
- frage Support nach einer Woche per E-Mail, warum ich keine Antwort erhalte > Support reagiert nicht

Fazit: Null Unterstützung bei der Suche nach meiner Bestellung. Vielleicht liegt es an der Übernahme von Dress for Less durch Secret Sales – denn die Art Support ist echt ein Geheimnis.

Finger weg!
Rücksendungen werden nach Wochen nicht erstattet. Die Hotline findet alle Informationen und sagt die Erstattung zu, es gibt auch eine automatisierte Mail, die das ankündigt, aber es folgt nichts. Den Ärger könnt Ihr Euch besser sparen und woanders bei verlässlichen Anbietern bestellen!

Habe zwei Bestellungen zurück geschickt per dpd
ist aber nur für eins die Gutschrift gekommen !!!!Betrüger

Ich werde nie wieder bei diesem Laden bestellen. Ein Teil meiner Bestellung wurde nicht geliefert, und obwohl ich eine Rückerstattung für einen anderen Teil erhalten habe und die Rücksendescheine als Nachweis aufbewahrt habe, wurde mir das Geld nicht zurückerstattet. Der Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen, und Tickets werden geschlossen, obwohl das Problem nicht gelöst wurde. Man sagte mir, dass die Rückerstattung veranlasst wurde, aber es ist nichts passiert. Erst als ich den Fall bei PayPal gemeldet habe, habe ich mein Geld zurückbekommen. Das ist Betrug.

Anscheinend ist das hier die erste Bewertung nach der Insolvenz und Übernahme. Das überrascht mich, denn vor dem aktuellen Chaos muss man warnen.

Ich habe im April mehrere Artikel bestellt. Versandt wurden die nicht wie früher in einem Karton, den man bequem auch für Retouren verwenden kann, sondern in einzelnen kleinen Päckchen von verschiedenen Händlern, die über die Tage verteilt eintrudeln. Dazu jeweils einzelne Bestätigungsmails in einem kruden Mix aus verschiedenen Sprachen und maschinenübersetzten Fragmenten.

Retouren musste ich genauso gestückelt an die einzelnen Händler zurücksenden, dazu jeweils Verpackungsmaterial besorgen und einzeln Versandetiketten anfordern, ausdrucken und aufkleben, um das Ganze zum dpd-Shop zu bringen. Eines der Päckchen war aus den Niederlanden gekommen und in dem Fall musste ich die Rücksendung selbst bezahlen, obwohl kostenlos versprochen wird.

Die Erstattung für die retournierten Artikel erfolgt schleppend und nur nach mehrfachem Nachbohren. Erst kam ein krummer Betrag, der etwa der Hälfte des Warenwerts entsprach und von dem ich keine Ahnung habe, wie er zustande kam, da er keinem Einzelartikel und auch keiner Summe mehrerer Einzelartikel entspricht. Habe mich per Chat beschwert und die auf Rückfrage die dpd-Paketnummern der Rücksendung übermittelt und einige Tage später bekam ich eine E-Mail, der Restbetrag werde in ungefähr einer Woche zurückgezahlt. Das passierte nicht, ich hakte noch einmal nach und es hieß, "Die Rueckerstattung konnte nicht durchgefuehrt werden, da fehlende informationen gab." Ach so. Das ist anscheinend irgendwie meine Schuld. Und dann fragt man nicht nach, sondern lässt es einfach bleiben.

Beim sogenannten "Support-Portal" muss man sich einloggen und es gibt keinerlei Hinweis darauf, wo man die Anmeldedaten dafür erhält oder erstellen kann; die Kundenaccounts aus der Zeit vor der Übernahme gelten ja nicht mehr.

Alles in allem grauenvoll, ich kann nur abraten. Schade.

NO ES DE MI ESTILO NADA Y POR CIERTO NO COMPRE MAS. PERO ES EFICIENTE ,

Ich habe zwei Bestellungen zurückgeschickt und auch den Beleg der Post zum Beweis. Dennoch erhalte ich Mahnungen. Obwohl ich schon mehrfach versucht habe, schriftlich und auch telefonisch jemanden zu erreichen- keine Reaktion! Die Buchhaltung ( Riverty) hat zur Zeit einen Mahnungs Stop hinterlegt und wartet angeblich noch auf Rückmeldung. Sollte sich nach der Frist nichts ändern, werde ich mich an den Konsumentenschutz wenden müssen.

Insolvent
Ich habe im Dezember meine Bestellung ordnungsgemäß zurücksendet . Bei Dress for less wurde es auch im Kundenkonto als Rücksendung angezeigt. Allerdings ist die Rechnung bei Riverty immer noch vorhanden. UND ES WERDEN WEITERE VORDERUNGEN GESTELLT .Wurde also von Seiten Dress for less nicht weitergeleitet. Ins alte Kundenkonto kommt man nicht mehr rein ,zum Glück Screenshots gemacht! Trotz mehrfacher Emails keine Reaktion.
Riverty reagiert auch nicht !
Werde mir einen Anwalt nehmen.

BITTE NICHT BESTELLEN!