Wir haben eine 14 tägige Kreuzfahrt auf der Aida mit Dreamline gemacht.Unser Gepäck war die ganze Kreuzfahrt nicht da und niemand hat sich gekümmert oder sich bei uns gemeldet. Trotz vieler E-Mail gab... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Unsere Weltreise auf der MSC Magnifica wurde über Dreamlines gebucht – und genau das war der entscheidende Fehler. Während der Reise kam es zu massiven Problemen an Bord. Unterstützung? Fehlanzei... Zobacz więcej
Nicko Cruises Flusskreuzfahrtschiff Celina. Reise auf der Donau. Dreckige Fenster. Abgelassenes Wasser stinkt. Aussicht durch angedockte Schiffe meistens nicht möglich. Leiter ist sehr arrogant. T... Zobacz więcej
Ja, wir hatten uns auf eine Reise mit Norwegian über den Atlantik gefreut. Gebucht über Dreamlines. Leider hat die Reederei(Norwegian) uns erst ca 6 Wochen vor Reisebeginn über eine für uns bedaue... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Take advantage of a great selection of ocean and river cruises from the world’s most trusted cruise lines with Dreamlines. Our experienced cruise specialists will provide you with personalized advice, creating a tailored cruise vacation to suit your needs and budget. In addition, our website provides detailed, up-to-date information about all major cruise lines and their ships, extensive destinations overviews, pictures, itineraries and more. Dreamlines offers great service all at competitive prices!
Dane kontaktowe
600 Corporate Drive - Suite 240, 33334, Fort Lauderdale, Stany Zjednoczone
- +1-888-403-1425
- www.dreamlines.com
1,3
Bardzo słaba
227 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
We could not ask for an earlier booking.
11 grudnia 2018
Opinia niezależna
Greatness!
The experience overall was great . Staff were very pleasant and they right there for you when needed assistance.
10 grudnia 2018
Opinia niezależna
Excellent service for booking help
10 grudnia 2018
Opinia niezależna
Excellent customer service
Excellent customer service. Very easy to talk to and attended to our necessities. We were shown many options and arrived at a very good conclusion. They oriented us with documentations ect.... overall very informative and helpful. Looking forward to going on the trip to then again writing another review.
9 grudnia 2018
Opinia niezależna
Excellent customer service
Excellent customer service. Tamara is great who helped to get the reservation done and went above and beyond to make our trip hasslefree. Good job. I would highly recommend this company and great resources they have.
7 grudnia 2018
Opinia niezależna
The trip was made very enjoyable
The trip was made very enjoyable, by all the staff. We really enjoyed our time with Gate1. Visiting places we would never have gone too. Would use them again.
6 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dreamlines
Dear Ms. Frackiewicz,
It appears that you reviewed Gate1 and we are Dreamlines. Hope you will take another look and update your review. At Dreamlines we always strive to provide 5-Star service and gain the top rated reviews.
Please let us know if there is anything we can do for you and look forward to serving you with our legendary service in planning your cruise vacation.
Warm regards,
The Dreamlines Team
There are no words to explain how…
There are no words to explain how simple you make it for us to book our trip thank you ever so much
5 grudnia 2018
Opinia niezależna
Sunny was great a very helpful!!
5 grudnia 2018
Opinia niezależna
Carlos was excellent
Carlos was excellent. Difficult time of the year to find a cruise over New Years. He spent a lot of time looking and found one that was available and fit our criteria. Great follow up.
3 grudnia 2018
Opinia niezależna
I was unable to book my cruise…
I was unable to book my cruise reservations on my own. Therefore, I called the toll free number. The representative was able to tell me why the online registration was not working. She assisted with booking the reservation for my family.
3 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dreamlines
Dear Tina,
Appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We are constantly working to improve our services both online and offline. We are happy to have been able to personally serve you and thank you for entrusting us with your vacation plans.
Wishing you a wonderful cruise,
The Dreamlines Team
I waited on hold for 15-20 min n…
I waited on hold for 15-20 min n another travel agency called me so I went w them..ty
3 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dreamlines
Juliet,
Thank you for taking the time to provide us with valuable feedback.
We are saddened that we were unable to serve you in a timely manner and know that waiting on hold was frustrating. We pride ourselves in providing excellent service and in this case we failed you. On behalf of the Dreamlines Management Team, we are sorry to have lost your cruise booking. Your concerns have been addressed with management and we recently added additional cruise experts to the team to ensure that hold times are kept to a minimum and that we serve each and every customer in a timely fashion and with 5-star service. We hope to gain your future trust and to serve you in the future.
Happy holidays,
The Dreamlines Team
High satisfaction
Service was friendly and competent, easy accessibility, fast processing
29 listopada 2018
Opinia niezależna
Michelle was amazing
Michelle was amazing. Great customer experience.
28 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dreamlines
Bobby,
Thanks for your rave reviews regarding the service you received from your personal cruise consultant. It is truly a pleasure providing our customers with great service and appreciate your business.
Wishing you an amazing cruise,
The Dreamlines Team
Auckland, here we come!
Andrew Brett is our travel consultant and he has helped us navigate our cruise to New Zealand and Australia for our wedding anniversary. Brett took care of everything for us. We are all set and ready to explore these two countries while cruising with Cunard.
28 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dreamlines
Ms. Robinson,
Thanks for your comments on your personal cruise consultant and so happy to have been a part of the planning of your upcoming wedding anniversary! We will be here every step of the way and want to wish you congratulations and a wonderful cruise vacation celebration.
Warm regards,
The Dreamlines Team
We will have a good time with you guys…
We will have a good time with you guys we look forward to seeing you soon
26 listopada 2018
Opinia niezależna
Booked our cruise with Sunny
Booked our cruise with Sunny, she was very helpful and pleasant to work with. Answered all my questions! Looking forward to our upcoming cruise ☺️
26 listopada 2018
Opinia niezależna
I called to get information on a great…
I called to get information on a great cruise deal I saw online. Angela Wong answered the phone and was Fantastic. She went above and beyond with her customer service! I will absolutely contact her the next time we are looking to book a cruise.
26 listopada 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.