The shipping was relatively fast the clipper arrived in 5 working days to Hungary. I would refute the comments where they said the Support isn’t answering, in my case they did within 20 minute... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hi, i ordered the lo pro Trimmer which was in sale. The Price was reduced by 60€. The Trimmer arrived in 5 Days, Bit you Need a EU Adapter because it‘s an british plug. I would recommend this page al... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
“I recently purchased a Babyliss Clipper and trimmer from Drope & Fade, and I couldn’t be happier with my online shopping experience. Their website was user-friendly, making it easy to find the perfec... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I bought a blade from them in November but didn't need to replace it right away so I waited and used it this weekend and then the blade pulls instead of cutting hair and they refuse to make a return o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- info@drapeandfade.eu
- www.drapeandfade.eu
3,5
Średnia
83 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Fast shipping, helpful customer service
The shipping was relatively fast the clipper arrived in 5 working days to Hungary.
I would refute the comments where they said the Support isn’t answering, in my case they did within 20 minutes or so.(I had a few questions)
The clippers I bought are good quality.
I’d recommend buying from them.
3 września 2024
If went as expected
When I placed my order, I immediately received a confirmation e-mail. Also, the order arrived on time. So I am totally satisfied!
4 września 2024
Entrega no prazo previsto.
10 września 2024
Very Quick and good
2 września 2024
Rapide efficace produits sont bien
Rapide efficace produits sont bien
Point négatif c’est le douane c’est trop cher
2 września 2024
Highly recommended
I recently ordered a Babyliss clipper and trimmer online from Drape & Fade and the experience was positive. I received good support from the company. Highly recommended!
14 sierpnia 2024
Foncez
Trop bien j’ai tout reçu dans le bon délai qu’ils m’ont dis tout est bien emballé incroyable tondeuse de coupe + finition et rasoir
28 sierpnia 2024
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
Salut Redouane,
Merci beaucoup pour ta note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de notre service et des produits que tu as reçus. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre niveau de service, et nous apprécions vraiment ton retour ! Nous avons hâte de faire affaire avec toi à nouveau à l'avenir :)
Perfekt 👌 …..
26 sierpnia 2024
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit allem zufrieden bist 😊
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez le prix compétitif. Nous visons toujours à offrir un excellent rapport qualité-prix à nos clients ! :)
Not worth it
really bad customer service
you are the rude one here and disrespectful and had a lot of attitude when we chatting on paypal, it is very disrespectful company
8 sierpnia 2024
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
Anas,
Your 1-star review is perplexing, especially considering the context. You emailed us five times before placing your order, with each query promptly addressed. After receiving your order, we had dozens of communications from you over the following 10 days, where we responded immediately to every query —often within minutes.
Given the thoroughness of our communication and the fact that we addressed every single point you brought up, the decision to leave a negative review is difficult to understand. It’s worth noting that despite your rude and confrontational tone towards the end, we consistently maintained a professional demeanour and provided clear, direct responses.
Considering the extraordinary level of attention and service you received, your review does not reflect the reality of the situation. It’s unfortunate that after all this, you’ve chosen to misrepresent your experience.
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
¡Gracias por destacar la confiabilidad y la calidad de nuestros productos! También apreciamos mucho los comentarios positivos. Estamos comprometidos a mantener altos estándares para todos nuestros clientes.
NEVER CHOOSE FASTER SHIPPING
I purcashed a clipper and a trimmer 3 days ago. I paid extra money for faster shipping, because I wanted to recieve them before I go on a holiday. Here is a piece of advice…Never choose the faster shipping, because it won’t arrive on time.
16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
Hi Ákos, Thank you for your feedback, and I apologise again for the delay in your delivery. We understand how important it was for you to receive your order on time, and we’re reviewing the issue with our shipping partners to avoid this in the future. We really appreciate your patience and understanding.
It took a while to receive the parcel…
It took a while to receive the parcel and I still didn’t receive my refund on a shaver
7 sierpnia 2024
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
Hi Twizzy,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you weren't fully satisfied with your recent experience.
To clarify, your order was placed on a Sunday night, and unfortunately, the TPOB Skull Foil Shaver was out of stock at that time. We contacted you via text message on Monday morning to offer an alternative option or to cancel the item, but we didn't receive a response. When you contacted us on Tuesday night, we promptly refunded the shaver and dispatched the rest of your order, which was delivered to you in less than four days—actually ahead of the estimated delivery time for your chosen shipping method.
Regarding the refund, we issued it immediately upon your request, and it was processed to your card ending in 2220. Please note that it can take a few business days for the refund to reflect in your account.
We strive to provide excellent service, and we hope this clears up any misunderstandings. If you have any further concerns, feel free to reach out to us directly.
Odpowiedź od Drape & Fade Barber Supplies
Thank you very much for the 5 Star review :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.