DPD 

Bestilte en vare fra Holland og efter 3 dage hvor jeg har kunne følge den med track and trace kom der en rar post dame og ringede på døren og spurte om jeg ville hjælpe hende med at tage pakken ud af bilen da den var tung
Så har intet negativt det var som det skulle være :)

DPD får mange stryg her, muligvis berettiget, men det er jo ikke til at se, hvor stor en procentdel af det samlede antal pakker, der er bøvl med.
Ret skal være ret, jeg bestilte nogle varer i England onsdag, de blev sendt torsdag og jeg havde dem i hånden lørdag middag. Det KAN altså gøres rigtigt. Jeg havde også en forsendelse for jul, der blev bragt ud en lørdag, det gør postafdelingen ikke uden tillæg.
Eneste dråbe malurt - bilen de blev leveret med stank forfærdeligt. En ansvarlig virksomhed bør sørge for at holde sine biler veljusterede. Denne ville helt sikkert dumpe til et syn, med den forurening.

Jeg venter på en pakke fra Tyskland, og har holdt øje med hvornår den skulle være på vej, og ja, den dukkede op i dag d. 28/1, men var desværre ikke hjemme, men jeg kunne se på min overvågning, at de kom kl 14:40, og jeg tjekkede på T&T.

Der stod at de havde været der 2 gange, hvilket er løgn, det kan jeg se og jeg var hjemme om formiddagen, nu skal jeg så igennem kontakt med dem, og afhente den selv..

Håbløse Post Danmark.

Ringer til DPD for at få en forklaring, på et brev jeg har modtaget, ang en pakke fra Australien. Ringer op på det anviste tlf nr. Efter 27 min ventetid valgte jeg at smide røret på. Jeg var træt af at høre en kvinde reklamere for DPD i en uendelighed. Det er en meget uacceptabel behandling af kunder. Gid I fik nogle konkurrenter, så kunne det være I oppede jer med bedre service.

Min pakke blev sendt fra Polen d.5 januar. Jeg tjekker track and trace hver dag:
Delivery status
Date Time DPD parcel centre Parcel status+
11.01.2016 20:50 Broendby (DK)
Transfer to DPD ParcelShop by DPD driver.
Posthus Føtex
05.01.2016 16:13 Doluje (SZZ) (PL)
In transit.
05.01.2016 11:02 DPD data centre
Order information has been transmitted to DPD.
Pakken skulle være klar til afhentning fra Føtex. men da jeg var i går aftes i Føtex kunne de ikke finde den!!!
I dag ringede jeg til Post Danmark A/S Vestegnens Pakkedistribution hvor en pige fortalte mig at de skal nok kontakte mig inden 24 timer. Det er ikke første gang Post Danmark giver en meget meget dårlig service.
Jeg bestiller meget på internettet men selvom de sidste et par gange var jeg hjemme og ventede på mine pakker så fik jeg alligevel kun en seddel i min postkasse fra postbudet.
D.6/1 kl.11.58 åbnede jeg døren for postbudet, 5 min senere fandt jeg en seddel fra ham at han var forbi mig d.6/1 kl.12 men kunne desværre ikke få fat i mig!!!!!!!!!!!!
SUPER DÅRLIG SERVICE, POST DANMARK!!!

De har fuldstændig upålidelig levering og service. Jeg undrede mig over, hvor min pakke blev af, indtil jeg brugte track and trace og fandt ud af, at de prøvede at levere den, men forgæves, selvom jeg var hjemme hele dagen den dag... De havde hverken prøvet at banke på, efterladt en seddel eller sendt en mail om forgæves besøg... Og at jeg havde 7 dage til at reagere, ellers blev den returneret til afsenderen! Svært at reagere på noget, man ikke har fået noget besked om... Nå, men så ender pakken i det nærmeste posthus, hvor jeg selv skal slæbe den hjem. En 20 kg pakke... Over en tredjedel af min egen vægt... Uden bil... Det er ikke første gang DPD skuffer så meget!!!

"Unfortunately we have not been able to deliver your parcel.
Consignee not located for second time. The parcel will therefore be stored for 7 days and then automatically returned to consignor. Please contact DPD." - BULLSH*T!!! Kan godt forstå at pakken var lidt tung, men vidste ikke jeres chaufførs bagdel var tungere!

Vælg ALDRIG nogensinde dette fragtfirma. Dybt useriøst firma, der lyver omkring afleverings tidspunktet. Bestilte en pakke den 26 december og har først lige modtaget den nu, efter jeg selv måtte hente den !

Pakken blev leveret indenfor tidsrammen etc.. Meeeeen...
Pakken blev i systemet underskrevet med min kærestes fulde navn, og proppet i postkassen.. Hvilket er lidt mystisk, idet hverken min kæreste eller jeg var hjemme.. Samt, så står der kun fornavn + efternavn på postkassen, så vi ved ikke hvor de har fundet hans mellemnavn hende..

Skal pakken proppes i postkassen fremover, vil jeg foretrække at de underskriver med mit navn fremfor hans..

In Summary - I would advise you not to shop with ANY online company that uses this sad of an excuse company to deliver its goods. You can guarantee that your parcel will be sent to the wrong address.
Good luck getting it back,

I was so looking forward to my delivery day, everything was going so well and the online tracking messages were updating as expected. Then out of no where I get a update saying that my parcel has been delivered to my neighbours?

What?? Why?? Id been in all day and even paid extra to ensure the parcel is delivered to MY door. The incompetent driver was nice enough to take a picture of the door he delivered too, but who's door is it? What building? what area? nobody knows.

Unfortunately, it seems the drivers incompetence is not limited to just illiteracy but stretches to using a camera and the reasons they are taking a photo as proof. A picture of a random door doesn't really tell you anything!

I called customer services on 0121 500 2500, the call handler was nice enough and spoke directly to the depot and agreed the driver will go back to retrieve my parcel before the end of the day and redeliver to me.

Its now 16:30 and with no sign of the delivery van or parcel I re-dialled the customer service line and luckily enough spoke to the same call handler. She again spoke to the depot and assured me the driver will 100% retrieve and deliver the parcel to me.

I waited for hours for this delivery, wasted an entire day. And I am really not looking forward to all the hassle of now tracing my parcel and the millions of QQ on getting a refund!

Its 2016 - how can you not be able to find an address??????

My order was listed at the Southall on 14th December but has not yet been delivered Ref 15505364669283 Very difficult to contact anybody.

I tracked my order (15501092039125) throughout its journey in Maidenhead. It was delivered within 5 minutes of the allotted time - excellent service.

Helpful and courteous courier Marcin. Thankyou and a happy Christmas!

Jeg bestiller af og til fra en butik, der bruger DPD, men denne gang var også sidste gang. Jeg har flere gange haft problemer med dem. Firmaet direkte lyver, og påstår de har forsøgt at levere en pakke, selvom man har været hjemme, de lægger ikke en notifikation i postkassen eller forsøger på anden måde at kontakte modtager. Derimod kan man pludselig se på track and trace-siden, at de påstår at have været forbi hele to gange indenfor 2,5 time, og at man skal kontakte dem, hvis pakken ikke skal returneres til afsender. Som det også er står længere nede på siden, er der ingen kontaktinformation og google returnerer et dødt link til PostDanmark, så held og lykke med det. Jeg har også fundet en leveringsnotifikation på jorden med fodaftryk på, hvor de tilsyneladende bare har smidt den.

Delivery status
16/12/2015 10:10 Broendby (DK)
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt.
16/12/2015 10:10 Broendby (DK)
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel.
Consignee not located for second time. The parcel will therefore be stored for 7 days and then automatically returned to consignor. Please contact DPD.
16/12/2015 07:32 Broendby (DK)
Out for delivery.
16/12/2015 07:32 Broendby (DK)
At parcel delivery centre.
15/12/2015 09:57 DPD data centre
Order information has been transmitted to DPD.
14/12/2015 18:00 Nohra (DE)
In transit.

Som andre giver udtryk for, så blev jeg da også temmelige usikker på om jeg turde tage chancen og bestille varer leveret af DPD (efter det folk skriver om dem). Men den ønskede vare kunne jeg kun finde lagerført hos Scan.co.uk og der var kun dør til dør levering med DPD, så … jeg tog chancen.

Samlet pris var godt kr. 1500,- inklusiv en tilvalgt forsendelsesforsikring på knapt 4 pund, så det var da ikke bare småpenge det drejede sig om.

Alt fra jeg bestilte varen til Scan Computers overgav den til DPD, forløb uden problemer samt en masse oplysende mail:

1. Ordremodtagelsesbekræftelse med fakturanummer: E2647970
2. Ordrebekræftelse
3. Betalingsbekræftelse
4. En ”Order Picked” bekræftelse
5. Afsendelsesbekræftelse.
6. Forsikringspolice
7. Track&Trace nummer.

- så jeg følte mig i hvert fald ikke holdt hen i det uvisse.

Herefter kunne jeg følge varen som angivet nedenfor:

Date & Time Location Description
10 Dec 2015 09:30 Kopenhagen Your parcel has arrived at the local delivery depot
10 Dec 2015 09:30 Kopenhagen Your parcel is on the vehicle for delivery
10 Dec 2015 09:30 Kopenhagen Your parcel has arrived at the local delivery depot
09 Dec 2015 22:51 Kopenhagen The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
09 Dec 2015 22:51 Kopenhagen The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
09 Dec 2015 00:44 Best (eindhoven) The parcel is in transit on its journey to local delivery destination. Track your parcel here for regular updates.
08 Dec 2015 01:25 International Gateway Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Denmark
08 Dec 2015 01:24 International Gateway We have your parcel and it's on its way to our depot
07 Dec 2015 21:48 Hub 4 - Hinckley Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Denmark
07 Dec 2015 21:47 Hub 4 - Hinckley We have your parcel and it's on its way to our depot

Den 10. december lidt over middag fandt jeg pakken hvor mine Modtageflex pakker normalt afleveres.

Varen var pænt og uskadt emballeret samt 100 % i orden efter udparkning.

Bestilte lamper hos lampegiganten onsdag eftermiddag. Forsendelse med DPD. Blev leveret lørdag formiddag.

de hverken ringer eller banker på din dør.

nu har jeg et arbejde der skal passes og ingen bil så nogle af mine juleindkøb på nettet har jeg fået sendt hjem til min mor, så jeg slap for en gåtur efter pakken.
lige lidt hjalp det de skrev sedlen og skyndte sig afsted igen uden hverken at banke eller ringe på,jeg har snakket med mange der har oplevet det og går ud fra det er pga at jo hurtigere de er færdig på deres rute jo før har de fri men det er sgu dårlig stil.

Dpd hævder de har leveret min pakke (og fået min underskrift) en hverdag kl 12.00, hvor jeg tydeligvis ikke har været hjemme, da jeg har været på arbejde. Too bad - der røg der lige 400 kr på ingenting.
BRUG aldrig dette leveringsfirma og køb ikke varer ved firmaer, der benytter dem!

Hvis du skal benytte dig af DPD så skal du have tålmodighed af en helt anden karakter. Det har taget 6 dage at sende en pakke fra Hjørring til KBH! Super ringe service! Jeg vil absolut hverken anbefale andre at bruge DPD, eller selv bruge DPD igen. Alle andre firmaer aflevere pakken inden for 2 hverdage! DPD burde skamme sig!

Føj et langsomt firma. Aldrig nogensinde brug dpd også selvom det er eneste mulighed.

De gider ikke stå ud af deres bil g ringe på hos modtager, de holder ved vejen og køre bare igen, det værste selskab der findes, brug dem aldrig til noget

Først sidder min pakke fast i Kolding i 4 dage, så registreres den som afleveret på trods af at jeg ikke har set skyggen af den OG været hjemme i det tidsrum der angives på hjemmesiden. Er den forsvundet? Stjålet? Leveret på forkert adresse? Jeg ved det ikke, jeg kan ikke finde nogen kontaktinfo på DPD overhovedet. DPD sucks BIG time!