Direct PC Recenzje 327

Wynik TrustScore: 2 na 5

2,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Probeer nu een jaar ongeveer om van deze gasten af te komen. Bevestiging gehad van de opzegging. Blijven maar dooretteren. Zag vandaag dat men weer 9 euro hadden geïncasseerd. Gestorneerd natuurlijk.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Deze mensen maken misbruik van de oude mensen en liegen! Ondanks een belofte aan de telefoon vorig jaar om het abonnement te beëindigen, kwam er dit jaar weer een rekening. Vorig jaar aangegeven dat e... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Het afgelopen jaar heb ik helaas nogal wat computerproblemen gehad. Steeds kon ik een beroep doen op de medewerkers van Direct PC. Elk probleem wisten ze vanuit Zwolle op te lossen. Daarvoor konden... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Net via de telefoon contact gehad met Direct PC, zij hebben mij bevestigd dat de overeenkomst die wij beiden hebben aangegaan is beëindigd. Dus tot volle tevredenheid opgelost, e.e.a. zou schriftelijk... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

327 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,2

Wszystkie recenzje

(327)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

deskundigheid

Mijn bevindingen bij PC direct zijn uitstekend, omdat er een grote deskundigheid aanwezig is, snelheid en een correcte manier van ondersteuning gegeven wordt !

20 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mijn tevredenheid

Ik dacht vrijdag dat ik die revieuw wel alleen kon maken maar het was moeielijk.
Normaler wijs geef ik alle bedrijven waar ik tevreden over ben het cijver 8 en dan zeg ik er bij als jullie alleen 8 en score
dan zijn jullie achtenswaardige medewerkers.
Maar deze spreuk is op jullie niet van toepassing, Jullie krijgen van mij het hoogste cijver en dat is een 10, elke medewerker verdient dit cijver en niet
alleen het bedrijf.
Jullie zijn al 7 jaar mijn vast PC adres
voor problemen en moeilijkheden

20 września 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absoluut geen dienstverlening

Absoluut geen dienstverlening.
Eerst wordt een oude vrouw een contract onder de neus gelegd om te tekenen. Als deze vrouw tijdens corona een spoedopname krijgt en verhuisd en een email gestuurd wordt door gemachtigde om te annuleren is er geen adequate opvolging door Direct PC om dit af te wikkelen, ze hebben veelvuldig gebeld.....en verder niks meer gedaan. Nu naar een jaar nog steeds de incasso niet stopgezet en beweren ze alles per brief te moeten annuleren en schuilen ze zich achter de regels dat digitaal niks kan terwijl dat wel rechtsgeldig is.
BAH!!!! Geld verdienen over de rug van ouderen is wel heel laag!!!!
Ik lees trouwens meer bij deze mensen dat het moeilijk is bij hen te annuleren.
Gevalletje Consumentenbond!!!

8 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Direct PC

Odpowiedź od Direct PC

Wat vervelend om te lezen dat u zo veel problemen ervaart om het contract van uw moeder te beëindigen. Ik heb de mailwisseling welke met u gehouden is nogmaals nagelezen en terug gelezen wat er telefonisch met u besproken is.

Op 8 april 2021 heeft u ons telefonisch te kennen gegeven dat u de gevolmachtigde bent voor uw moeder. Wij hebben u toen uitgelegd dat wij niet zomaar op verzoek van iedereen een contract kunnen beëindigen. Dit kan in beginsel op verzoek van de klant zelf. Ik begrijp dat dit in het geval van uw moeder niet mogelijk is. Omdat u gevolmachtigd bent kan dit op uw verzoek. Wij hebben u telefonisch, en later per mail, gevraagd een kopie van de volmacht aan ons te sturen. Dit zijn wij benodigd om het contract op te zeggen.

Ik wil u nogmaals verzoeken een kopie van de akte tot notariële volmacht aan ons op te sturen. Zo gauw wij deze hebben ontvangen zullen wij, zoals wij u vanaf het begin af aan hebben uitgelegd, het contract opzeggen. Zonder deze volmacht kunnen wij helaas het contract niet op uw verzoek beëindigen.

Met vriendelijke groet,

Bernhard
Klantenservice Direct PC

Oceniono na 2 z 5

Erg moeizame opzegging

Fijn te lezen dat mensen goed geholpen worden bij problemen PC echter bij opzeggen heb ik veel problemen gehad met DirectPC. Heb zelfs het juridisch loket in de arm moeten nemen en heb uiteindelijk de 25 euro administratiekosten niet hoeven te betalen!!

7 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Logo Direct PC

Odpowiedź od Direct PC

Vervelend om te lezen dat u moeite had om het contract te beëindigen, maar fijn dat het uiteindelijk is opgelost.

Oceniono na 5 z 5

Elke keer ontzettend goed geholpen

Ik gebruik dit bedrijf al langer. Elke keer word ik ontzettend goed geholpen. Mensen zijn vriendelijk, ontzettend deskundig, en ik word elke keer uit de brand geholpen. Ook nu weer heel erg blij.

2 lutego 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej