Digitalsonline Recenzje 

Gisterenmiddag besteld en betaald via ideal en vanmorgen al thuisbezorgd, dat is snel dus als ik weer eens iets nodig heb kijk ik zeker weer hier op deze site.

DigitalsOnline levert wel snel, maar........
als er een probleem met geleverde onderdeel is, dan reageert DigitalsOnline niet op herhaaldelijke e-mails. Nu pas, helaas te laat, lees ik dat deze klacht niet op zichzelf staat.... Ik had beter moeten weten.
`bezint eer ge begint`

Ik heb geheugenkaartjes besteld die ik in de winkel niet meer kon kopen.
Enkele dagen later werden ze geleverd en tegen een mooie prijs.

Ik heb hier een telefoonhoesje besteld. Bij het inklikken van mijn telefoon ging hij direct kapot. Ik heb meerdere malen gemaild voor een oplossing. Tot op heden nog steeds geen antwoord ontvangen. Slechten kwaliteit en zeer slechte service.

Duurde 1 week voordat het per post geleverd werd. (werd hierdoor toch wat ongerust, nog meer na het lezen van enkele negatieve reviews)
Alles netjes in originele ongeopende verpakking, plastic rond en beschermende enveloppe.
Prima ! Prijs voor origineel hoesje : niet te kloppen !

Met de levertijd was ik zeer tevreden. Een grote tegenvaller waardoor ik zelf niet vaker zal bestellen via digitalsonline is dat het geleverd werd in een envelop met als inhoud: Het product zonder originele verpakking, maar in een plastic zakje met een afgescheurde bubblewrap eromheen. zeer slordig verpakt, laat je twijfelen of het product nieuw is.

Pluspunten: Levertijd

Minpunten:
- Geen originele verpakking (Uit de verpakking en in een plastic zakje gestopt)
- Slordig afgescheurde bubble plastic eromheen
- Twijfel of het een splinternieuw product is

Heb er een duur leren hoesje gekocht dat na een half jaar kapot was. Toen ik het hoesje teruggestuurd heb duurde het weken zonder dat ik een bericht kreeg. Na meerdere mails kreeg ik het antwoord dat het hoesje werd gerepareerd. Weer enkele weken en meerdere mails later had ik nog niks ontvangen. Geen antwoord of hoesje. Twee maanden later, na een aantal telefoontjes werd hij dan eindelijk opgestuurd, met hetzelfde defect. Nog nooit zulke slechte service meegemaakt.

Gisteren besteld en betaald, vandaag in huis. Dit is iets wat je altijd zou willen van elke online shop.

Algemeen

We waren toe aan een boost voor meerdere telefoons. Hiervoor wilde ik de originele accu's kopen. Dus bij digitalsonline 3 batterijen voor 3 Gsm's besteld. Bestelling wederom bij hun gedaan na eerdere goede ervaringen.

Verzending

Prima, bestellen online was makkelijk en na betaling keurig de volgende dag in huis

Klantenservice

Helaas, is één van de batterijen na ± 4,5 maanden ter ziele gegaan. Hield er plotseling mee op. Gelukkig bleek een van de oude nog redelijk te werken en die dus teruggeplaatst.
Door drukte en vergeetachtigheid van mijn kant heb ik pas na iets meer dan 6 maanden contact opgenomen met digitalsonline. Nu blijkt dat de leverancier (HTC), 6 maanden garantie geeft op batterijen en deze periode dus net verlopen was. Uit service overwegingen wilde hij mijn klacht toch in behandeling nemen.
Batterij toegestuurd, deze wilden ze op werking controleren.
Daarna een tijdje niets meer gehoord. Even een email gestuurd waarop ik de reactie kreeg dat ze er nog niet aan toe gekomen waren deze batterij te testen.
Omdat ze deze klacht wilden afhandelen is besloten om mij een nieuwe batterij toe te sturen.
Kijk dat is service, waar je blij van wordt !

Scherp, snel en uitstekend produkt kwaliteit. Dit blijkt samen te kunnen gaan.
Wel vindt ik dat de website enige verbetering behoeft. Het is niet eenvoudig om produkten te vinden. Dit moet wmb transparanter, intuitiever. Keep on the good work!

Hoesje besteld voor Nokia Lumia 520. Het zag er bij aankomst best aardig en degelijk uit, maar na nog geen 2 maanden braken stukjes plastic af en is het leer aan het scheuren op de "scharnierpunten". Best teleurstellend, als je al voor een duurdere variant gekozen hebt en niet voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten.

Gebeld met de klantenservice. De mogelijkheden waren triest. Ik kon op eigen kosten retourneren, waarna de firma zou beslissen of het onder garantie valt of toch een gebruikersfout is. Met andere woorden, ik ben overgeleverd aan hun beoordeling en loop een grote kans op "jammer dan, centjes weg".

Uiteindelijk het aanbod gekregen om tegen bijbetaling van het prijsverschil een ander hoesje van een beter merk te kopen. Daar mijn vertrouwen in het vorige hoesje weg was, hiermee akkoord gegaan.

Het nieuwe hoesje is ondertussen in huis en getest. Het hoesje is niet helemaal naar wens, maar goed genoeg. Ik kan ermee leven.

Het oude defecte hoesje gaat retour, wel helaas nog steeds op eigen kosten. Ik had hier zelf als bedrijf een andere keuze gemaakt, maar goed.

Uiteindelijk redelijk naar tevredenheid opgelost.

Na een heel vervelend misverstand heb ik Digitalonline.nl totaal verkeerd beoordeeld. Ik heb dit bedrijf verward met een ander bedrijf waarvan ik het bestelde (nog) niet heb ontvangen!! Digitalonline heeft voor mij alle moeite gedaan om de (allang door hen geleverde)artikelen toch nog voor mij te verzorgen maar toen ik die ontving, bleek dat ik mijn beklag bij een hele andere firma moest doen!! Schaamte alom en met deze beoordeling wil ik alle boze reviews over Digitalonline de das omdoen..... Super service en een hele warme douche voor dit bedrijf.

snelle levering van een case voor mijn HTC desire, s'middags besteld en volgende dag in de bus. Goede status weergave via mail en op de site.
Tot de volgende keer!

Micro-Sd-Card-Included Adapter

The item arrived the day after I ordered it! The customer service was very helpful and I got all the information that I needed. I can only recommend this company to others. Excellent service and fast delivery.
Good for 5-Stars.

Om 17.55 u betaald en de volgende dag in huis. Het artikel was 50% goedkoper dan de laagste prijs elders en lage verzendkosten (2,50). Er zat echter maar 1,- aan postzegels op dus een dure envelop, maar dat neem ik op de koop toe ;-)
Top!

Heb een originele batterij besteld voor een Motorola. De afhandeling is prima en geeft een goed vertrouwen. Net als de vele reviews. Echter, bij het ontvangen van de batterij blijkt al snel dat dit geen originele batterij is! De omslagsticker zit niet goed en de hologrammen komen niet overeen! Getest in de telefoon......en de telefoon happert en geeft aan dat er een ongeldige batterij in zit. Hij geeft niet meer aan of de batterij vol is of niet en weigert regelmatig op te starten!
Mail gestuurd naar Digitaalsonline. Nu maar wachten op hun reactie!

Na veelvuldig email contact, toch een goede oplossing gekregen. De persoon waarmee ik contact kreeg, denkt echt met je mee en wil echt goed helpen. Uiteindelijk ben ik dus erg tevreden.

Zeer slechte ervaring met artikelen die niet leverbaar zijn. Bijna 2 maanden moeten wachten en het artikel uiteindelijk geannuleerd. (Bij andere leverancier binnen 1 dag in huis). Bedrijf reageert niet op e-mails en verzoeken. Onbetrouwbare en slechte zaak!

Ik heb al diverse malen producten besteld bij dit bedrijf.
Altijd een zeer scherpe prijs en snelle levering.
Ook wanneer ik een product nodig had wat niet in de webshop te vinden was (hoesje voor lumia 920) hebben ze dit product aan mij aan kunnen bieden.
En natuurlijk, zoals altijd voor een zeer goede prijs, dus meteen artikel gekocht en de volgende dag al in huis.

Complimenten hiervoor!

Met vriendelijke groet,

D. Gillissen

Ik heb afgelopen vrijdag een bestelling gedaan, het is inmiddels woensdag en ik heb nog niks in huis, meerdere malen gebeld maar geen bevredigend antwoord op mijn vraag gekregen en ik wacht nog steeds, verder slechte telefonische bereikbaarheid!!!