I appreciate the assistance from DIBS Support. It is important as it makes it possible to deal with sales and customer service on our side.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har en lille webshop som hovedsageligt sælger gennem homeshopping events - vi er ude hver aften og sælge med forhandlere som er 100% provisions lønnet af aftenens salg. Forestil jer fustrationen nå... Zobacz więcej
Værste virksomhed jeg nogensinde har handlet med. De har ikke styr på hvad de sælger. de ansvarfralægger sig alt og holder os som kunder som gidsler og pålægger os som kunder ekstra udgifter for... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
NETS Easy til lille webshop: 1. Binding 3 måneder for lille webshop, ikke acceptabelt da der står "ingen binding" på deres hjemmeside. Gør skift utroligt svært og endnu værre, svært for kommende... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
DIBS laver online betalingsløsninger til virksomheder og webshops. Vi har 20 års erfaring med e-handel og tilbyder løsninger til alle størrelser af virksomheder. I dag er vi repræsenteret i 20 lande med over 15.000 kunder og har mere end 2 milliarder transaktioner på bagen. Vi har lokale eksperter i de nordiske lande og er altid klar på at hjælpe kunder med at optimere deres betalingsflow og checkout.
Dane kontaktowe
Arne Jacobsens Allé 13, 1 sal, 2300, København S, Dania
- 70 20 30 77
- support@dibs.dk
- www.dibs.dk
2,2
Słaba
95 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Stor fortrydelse for at der blev valgt…
Stor fortrydelse for at der blev valgt dibs til vores webshop, De kaster rundt med kunden når man skal bruge hjælp...
Skulle helt sikkert have valgt et andet firma!
9 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Elias
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med os og vores service. Jeg kunne forstå, at der havde været noget forvirring omkring indløsningsaftale og betalingsleverandør og at du har snakket med en af vores supportere. Jeg håber, at det har løst problemet, og ellers må du endelig tage fat i os igen.
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Skjult ekstra API login gebyr - 90 kr/md * logins
Sidder som udvikler og har integreret op imod DIBS betalingsmodul D2 for et pizzaria. De første 6 mdr. godkendte og annulleres ordrerne manuelt på D2 administrations side, men da vi ønskede at automatisere godkendelse/annulleringer af ordre skulle man lige oprette en API user/password som viste sig at koste 90 kr/md og det er pr. API login. For en lille opstartsvirksomhed som ønsker at begrænse unødvendige udgifter bliver disse "små" ekstra udgifter (1080 kr/år pr. login) pludselig relevante. Skifter derfor ASAP (3 mdr. opsigelse + indeværende mdr.) til Bambora e.lign.
Synes lige at nye kunder skulle have en chance for at undgå unødvendigt overhead i udvikling/integration.
16 kwietnia 2019
Opinia niezależna
DIBS fungerer super godt
DIBS fungerer super godt, vi er rigtig godt tilfreds med DIBS
Christian
29 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Christian
Tak for den gode anmeldelse!
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Super hurtig effektiv løsning af mit…
Super hurtig effektiv løsning af mit problem. Da samtalen var afsluttet sad jeg tilbage med en fornemmelse af en positiv kundebehandling.
23 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Henrik
Det er vi rigtig glade for at høre. Tak for de 5 stjerner!
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Altid god og professionelsupport..
Altid god og professionel support... jeg kan kun anbefale DIBS...
16 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Mofr
Det er dejligt at høre, mange tak skal du ha'! :-)
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Super godt produkt og service
Super dygtig, venlig og effektiv support og service. Dibs betalinger er en af de mest stabile betalingsplatforme på markedet. Vi oplever max en fejlet transaktion pr. 10.000 transaktioner
15 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Jim
Mange tak for den finde bedømmelse, den er vi rigtig glade for!
Ha' en god aften.
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Jeg vil anbefale andre ikke til at vælge dibs easy, før deres vilkår er konkurrencedygtige og fleksibel.
Jeg vil anbefale andre ikke til at bruge dibs easy.
1: Jeg fik at vide, at jeg kunne tilføje mobilepay til enhver tid, men dibs.dk syntes lige at jeg skulle prøve deres løsning, da det var en paraden til mobilepay. Har nu nogle kunder, som decideret efterspørger mobilepay. Det vil jeg så tilføje, men det kan jeg så ikke.
2: Du er bundet i 12 måneder, til 299 kr. om måneden. Det er virkelig pevert, sammenlignet med andre udbydere. Jeg fik dog de første 3 måneder gratis, så kunne jeg da lige teste det. Hvilket jeg også antog jeg kunne, men nej. Prøvede at opsige mit abonnement (pga. mobilepay), men det kunne jeg grundet stavnsbindingen.
(Kan få mobilepay 49 kr. + visa, dankort, MasterCard og Maestro for 49 kr.) Det retfærdiggøre dibs easy ekstra betaling på 226 kr. pr. måned ikke).
3: Gud hjælpe mig, får en faktura nu på 299 kr. plus 25 kr. i faktureringsgebyr. Kan man slippe for faktureringsgebyr? Nej det kan du ikke for du har dibs easy og det bliver administreret i Sverige, så du kan ikke betale med andre betalingsløsninger. Det gebyr oplyser dibs.dk ikke under produktet. (Andre mindre udbydere, kan godt finde ud af at tilføje et betalingskort, så man undgår ekstra skjulte gebyr).
4: Så er deres indløsningsgebyr også en del højere end andre udbydere.
5: De får dog 2 stjerner, fordi deres betalingsløsning (dibs easy) dog er nem.
9 stycznia 2019
Opinia niezależna
Rod med deres ITsystem
Rod
med deres betalingssystem. Brugt 1 time på at betale Folkeuniversitetet. Ingen forklaring på deres IT problemer. Elendig service.aldrig oplevet noget lignende.
22 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Ulla. Det lyder til, at der kan være nogle lokale problemer med fx opsætningen til betalingen. Vi har ikke haft nogen problemer på vores systemer hos DIBS. Hvis problemet ikke allerede er løst, kan du prøve at tage fat i Folkeuniversitetet.
Venlig hilsen Tanja, DIBS.
Måske Danmarks absolut dårligste…
Måske Danmarks absolut dårligste service.
DIBS melder konstant om nedbrud, men de binder dig også i et år ad gangen, så de er vel også ligeglade med om du afmelder dig eller ej.
For lige at gnide salt i såret, så kører de med et fakturagebyr på 25kr. og gør det mistænkelig besværligt ikke at betale månedligt.
Du kan også se frem til en fremragende oplevelse fra deres support afdeling.
Det bliver et kæmpe nej tak herfra.
12 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Michael
Jeg undskylder den dårlige service og oplevelse du har haft med os. Vi er selvfølgelig ikke ligeglade med vores kunder og vi skal derfor oppe os, så det også kan mærkes.
Venlig hilsen Tanja, DIBS.
Dårlig handelsvilkår
Dårlige kundevilkår mht. opsigelse og pålæggelse af 25 kr. fakturagebyr, hvor det er svært at få lov til at betale på anden vis. Krævede en længere korresponce at få Leverandørservice op at køre. Deres side er derudover meget lidt brugervenlig. Fraråder at bruge dem.
16 października 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Solveig
Jeg er ked af, at du har haft en dårlige oplevelse hos os. Det er noget vi tager til efterretning, da vores vilkår og hjemmeside gerne skulle være brugervenlige og fremgå tydeligt for vores kunder.
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Så kundevenlige og hjælpsomme
Så kundevenlige og hjælpsomme. Hurtig service. Klart at anbefale
17 września 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Louise
Tak for de fine ord, dem er vi glade for! :-)
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Super professionel og hurtig betjening
9 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Mikael
Tak for de 5 flotte stjerner!
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Odpowiedź od DIBS
Hej Susan
Tak for de pæne ord, det er dejligt at høre.
Fortsat god dag!
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Dibs virker ikke
Skal betale moms via DIBS og får denne meddelelse. Og der er ikke andre betalingsmuligheder - ikke acceptabelt :-(
Dette website er ikke sikkert
Det kan betyde, at der er nogen, der forsøger at narre dig eller stjæle oplysninger, du sender til serveren. Du bør lukke dette website med det samme.
Recommended iconLuk denne fane
Flere oplysninger Flere oplysninger
Sikkerhedscertifikatet for dette website er blevet tilbagekaldt, så du kan ikke gå til websitet på nuværende tidspunkt.
Fejlkode: ERROR_INTERNET_SEC_CERT_REVOKED
21 maja 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Carsten
Vi oplevede i weekenden problemer med, at nogle certifikater ikke virkede, hvilket har givet den fejlbesked du skriver. Det beklager jeg mange gange. Vi har opdateret certifikaterne, så du burde ikke opleve fejlen mere.
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Odpowiedź od DIBS
Hej Lars
Mange tak for de 5 stjerner!
Venlig hilsen Tanja, DIBS
Dibs betalinger
Forstår overhovedet ikke hvorfor man ikke kan betale via dibs fra et udenlandsk net. Jeg vil anbefale at internet virksomheder ikke anvender dibs, for jeg er næppe den eneste der rejser udenlands og i mister kunder på bøvlet.
Service medarbejderen hos dibs var iøvrigt meget lidt service minded
Svar til dibs. Jeg skulle købe en koncert billet og måtte henvende mig til spillestedet direkte og vi klarede det med en bankoverførsel.
Efter at have talt med forskellige mennesker forskellige mennesker er det gået op for mig at det skyldes udlandsblokeringen at jeg ikke fik billet til nick cave koncerten i oktober. Da billetterne gik i salg sad jeg nemlig på et udenlandsk net. Det er jeg meget utilfreds med. Der var dog en der forklarede hvordan man snyder systemet så dét tror man er på et dansk net. Så er det altså ligegyldigt med den spærring
15 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od DIBS
Hej Ellen
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice og med vores løsninger.
Du kan godt bruge DIBS betalingsløsninger i udlandet.
Nogle af vores kunder benytter sig dog af ’DIBS defender’, hvor de blokerer for betalinger fra specifikke lande eller IP-adresser. Det er et valg som virksomheden har taget for at undgå svindel. Jeg kan godt se, at det for slutkunden kan være frustrerende, at man ikke kan købe en vare eller ydelse, når man befinder sig i et land, der er ”blokeret” for, men det er som sagt et valg som vores kunde har taget og som vi selvfølgelig efterlever.
Jeg håber, at det ikke har givet for meget bøvl og at du alligevel fik fat i den vare, du skulle bruge.
God weekend.
Venlig hilsen Tanja Sørensen, DIBS.
Som nystartet virksomhed kan det være…
Som nystartet virksomhed kan det være svært at finde den rette løsning. Det hele blev dog noget lettere, da vi fik kontakt til Markus Brunke hos DIBS. Vi har fået en fantastisk behandling hele vejen igennem, og vi er yderst tilfredse med den valgte løsning. Præcis det vi havde brug for. Servicen betyder meget, når man handler lidt på bar bund, og den har bare været i top hos DIBS.
16 lutego 2018
Opinia niezależna
Altid god service fra DIBS
1 lutego 2018
Opinia niezależna
Jeg er absolut ikke tryg ved at deres …
Jeg er absolut ikke tryg ved at deres site, hvor man udfylder kortoplysninger, viser ens oplysninger i autocomplete formularen.
(og her mener jeg kort oplysninger)
22 października 2017
Opinia niezależna
Fantastisk service hele vejen rundt!
Fantastisk service hele vejen rundt! Det fungerer bare!
20 czerwca 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.